崔宗敏 喻靜

摘要：本文對面向心理健康教育的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情進行了研究，提出了根據(jù)對大學(xué)生自修時間的影響，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行分類的思想。只有明確了哪些網(wǎng)絡(luò)輿情需要抵制，哪些網(wǎng)絡(luò)輿情需要宣傳，才能有針對性地對大學(xué)生進行定向“免疫”輔導(dǎo)，從而擴展網(wǎng)絡(luò)輿情的外延，向?qū)W生傳播正能量。

關(guān)鍵詞：心理健康教育；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿情

中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）11-0068-02

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》[1]提出“加強心理健康服務(wù)”和“健全社會輿情引導(dǎo)機制”?！?016年國家十三五規(guī)劃》[2]指出需要“加強未成年人心理健康引導(dǎo)”和“提升網(wǎng)絡(luò)輿情分析能力”。《2016江西省十三五規(guī)劃綱要》[3]同樣明確了學(xué)生心理健康教育和輿情分析的重要性。而隨著時代的發(fā)展，心理健康教育和輿情分析的內(nèi)容也在不斷更新。

一、概念界定

根據(jù)現(xiàn)有研究[4-6]，本文對“面向心理健康教育的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情”做出如下界定：通過網(wǎng)絡(luò)傳播的，公眾對現(xiàn)實生活中某些焦點問題所持有的，會對大學(xué)生心理健康產(chǎn)生明顯正向或負向影響的言論和觀點的集合。注意到以上概念界定中的“正向或負向”，因此，對大學(xué)生心理健康沒有任何影響的信息不在本文考慮范圍之內(nèi)。

從定義可以看出，“面向心理健康教育的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情”由幾個重要的要素構(gòu)成，分別是主體、客體、載體以及本體。主體主要是指在校大學(xué)生。客體是指大學(xué)生所關(guān)注的焦點問題，既包括與大學(xué)生息息相關(guān)的國內(nèi)事件，也包括具有重大影響的國際事件。載體是指傳播能影響大學(xué)生心理健康的媒介，包括微信、QQ、視頻、網(wǎng)頁、BBS、貼吧、微博等。本體是指大學(xué)生受到的心理健康影響。

除了這四個構(gòu)成要素外，校園氛圍也是影響大學(xué)生心理健康的重要因素。校園氛圍包括大學(xué)生的群體輿情需求環(huán)境和個體輿情需求環(huán)境。所謂大學(xué)生的群體輿情需求環(huán)境指大家都關(guān)心的問題，例如“戰(zhàn)狼2的愛國情結(jié)”等。大學(xué)生的個體輿情需求環(huán)境指校園里只有少數(shù)學(xué)生關(guān)心，但是社會上關(guān)心的人群一樣眾多的問題，例如“滸坑鎮(zhèn)發(fā)洪水”，可能只是少數(shù)學(xué)生家在滸坑，而且家里被淹了，其他同學(xué)并不是很關(guān)心，但是這個問題黨和國家是高度重視的。校園氛圍是連接學(xué)生心理健康和輿情要素的粘合劑，往往決定著大學(xué)生心理健康的發(fā)展走勢。因此，要想全面了解大學(xué)生心理健康受網(wǎng)絡(luò)輿情的影響情況，既要從四個構(gòu)成要素上去把握大學(xué)生心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀，又要從校園氛圍上去探尋其發(fā)展現(xiàn)狀形成的原因。

二、輿情主體的心理作用

大學(xué)生的心理處于紊亂期和重塑期，很容易受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。一方面，積極的輿情可以對大學(xué)之前家庭、學(xué)校、社會方面給學(xué)生心理健康的負面影響進行抵消。另一方面，消極的輿情會加重負面影響。而輿情在開放的網(wǎng)絡(luò)中傳播，輿情主體（即大學(xué)生）接觸的信息復(fù)雜多樣，管理、引導(dǎo)、教育的難度大，負能量更容易左右大學(xué)生的心理發(fā)展，降低了大學(xué)生的心理健康指數(shù)。一些純粹博眼球的假新聞總是強化大學(xué)生對社會黑暗面的憤慨，而不是去強化大學(xué)生對社會光明面的贊賞、認同和支持。

除了輿情主體個人心理原因外，大學(xué)生處于集體住校環(huán)境中，很容易受到群體心理的影響。比如某校新開發(fā)了一個校內(nèi)交流網(wǎng)站，請大家評論一下：新的途徑，讓大家可以交流、出售二手物品，這顯然是對大學(xué)生有益的一件事，但是有些同學(xué)就片面地批評網(wǎng)站的功能缺陷、界面不美。造成一些夸獎網(wǎng)站的大學(xué)生覺得是不是自己說的不對。但實際上，理性的話缺乏震撼感，不能嘩眾取寵，不激烈，反而回帖的人不多。而一些明顯非理性的評論卻能博眼球，往往被關(guān)注較多，因此，一旦大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情中這種評論占上風(fēng)時，就有可能加深大學(xué)生的煩躁感，這對大學(xué)生的心理健康是有害的。

三、輿情影響力

筆者的研究假設(shè)能增加大學(xué)生自修時間的輿情是正向輿情。例如，“鐵騎大軍回家過年，孩子綁在父母腰間騎行數(shù)百里”，這條新聞雖然讓人心酸，但是93.2%的大學(xué)生看了這條新聞后，都表示要好好學(xué)習(xí)、或者努力從事社會活動提升自己的能力。顯然，這個輿情對提升大學(xué)生心理健康是有益的。同時，筆者假設(shè)會減少大學(xué)生自修時間的輿情是負向輿情。特別強調(diào)的是，研究發(fā)現(xiàn)，如果大學(xué)生關(guān)注的輿情能讓大學(xué)生開心、放松的輿情不一定是正向輿情，而讓大學(xué)生沮喪、悲傷的輿情也不一定是負向輿情。筆者認為是否能提升大學(xué)生的自修時間才是唯一標準。自修（不一定是指上自習(xí)，也可能是有益的社會活動）時間長，生活充實，成績（不一定是課程成績，也可能是社會活動成績）提升快，自信心上升快，心理健康指數(shù)自然會變高。反之，顯然會變低。

筆者在兩年半時間內(nèi)對某高校大學(xué)生心理健康受輿情影響的情況進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如圖1所示。其中橫坐標表示時間，縱坐標表示輿情數(shù)量。顯然，對大學(xué)生心理健康有正向影響的正向輿情數(shù)量要明顯少于負向輿情。因此，正確的對待正、負向輿情已經(jīng)勢在必行。

四、輿情引導(dǎo)策略

根據(jù)對學(xué)生自修時間的影響，對輿情進行分類，并且隨著時代的變遷，具有時效性和有效性的輿情分類才是高校需要關(guān)注的對象。高校需要安排專門的人員及時收集相關(guān)輿情信息，與大學(xué)生構(gòu)建交流、溝通的柔和渠道。要及時向大學(xué)生傳播正向輿情，并且不是簡單地宣傳，要輔之以心理健康正向?qū)б?。而針對負向輿情，要及時建立疏導(dǎo)渠道，及時為學(xué)生心理健康“打補丁”，有效地限制負向輿情的蔓延和傳染，構(gòu)建面向負向輿情的“防火墻”。促進高校免疫機制的形成，構(gòu)建良好的校園輿情氛圍，促進面向心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展，擴展網(wǎng)絡(luò)輿情的外延，向?qū)W生傳播正能量。

五、結(jié)語

本文對網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生心理健康的影響進行了研究，發(fā)現(xiàn)負向輿情數(shù)量總是大于正向輿情數(shù)量。因此，需要高校對正向輿情加大宣傳、導(dǎo)引力度；同時還需要對負向輿情加強免疫、疏導(dǎo)、攔截力度，從而限制輿情的負面效果，強化輿情的正面效果，促進大學(xué)生的心理健康教育。

參考文獻：

[1]中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議[EB/OL].http：//news.cnr.cn/.native/gd/20151103/t20151103_520379989.shtml.

[2]2016年國家十三五規(guī)劃[EB/OL].http：//www.yjbys.com/news/424757.html.

[3]2016江西省十三五規(guī)劃綱要[EB/OL].http：//www.yjbys.com/gongwuyuan/show-496797.html.

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[5]王素霞，李霞.大學(xué)生心理危機信息收集研究[J].山東理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017，33（4）：13-17.

[6]戴仁卿.高校網(wǎng)絡(luò)輿情研判與預(yù)警機制研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，（1）：77-79.