吳金克

摘要：在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)發(fā)展的主要方向，利用智能化、自動(dòng)化的財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理工作，并通過大數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)發(fā)展決策則成為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要體現(xiàn)。近年來，人工智能的興起，使得財(cái)務(wù)信息化管理進(jìn)入了一個(gè)新的階段，它利用信息表示、推理、搜索、學(xué)習(xí)、理解等智能化系統(tǒng)將財(cái)務(wù)管理信息化推上了一個(gè)新的臺(tái)階?；诖?，本文從人工智能的發(fā)展，對(duì)其在財(cái)務(wù)信息化管理中的發(fā)展方向進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：人工智能；財(cái)務(wù)信息在化；問題；作用

人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)技術(shù)研發(fā)的一個(gè)主要方向，其目的就是通過探究人類智能，并模仿其運(yùn)行方式設(shè)計(jì)出智能機(jī)器，目前其發(fā)展領(lǐng)域主要包括智能機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、語言處理和專家系統(tǒng)等。近年來，人工智能持續(xù)升溫，尤其是在2016年，人工智能機(jī)器程序“Alpha Go”擊敗世界第一圍棋選手之后，社會(huì)上掀起了一波對(duì)人工智能討論的熱潮，有的人對(duì)人工智能的發(fā)展充滿希望，有的人則對(duì)人工智能未來會(huì)控制人類的想法充滿恐懼。不論是哪種論調(diào)，人工智能技術(shù)已經(jīng)開啟了人類社會(huì)發(fā)展的新篇章，并逐漸滲透到社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。其中，在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用就使得傳統(tǒng)的信息化、自動(dòng)化的會(huì)計(jì)處理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。人工智能在財(cái)務(wù)信息化管理中的作用，不僅體現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)管理硬件的改進(jìn)，更在于對(duì)財(cái)務(wù)管理理念的革新，精確的會(huì)計(jì)信息、智能化的數(shù)據(jù)分析效果為企業(yè)發(fā)展提供了更加科學(xué)的依據(jù)。但是由于人工智能發(fā)展依然處于起步階段，其在財(cái)務(wù)信息化中的運(yùn)用還需要不斷的探索，而探索的過程自然充滿了矛盾與挑戰(zhàn)。

一、人工智能在財(cái)務(wù)信息化管理中遇到的問題

（一）人工智能理念在財(cái)務(wù)信息化管理中尚未成型

人工智能的概念是在上個(gè)世紀(jì)七十年代提出的，其在各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展與滲透也不過是近幾年的事情。在過去人工智能似乎只存在于科幻小說中，對(duì)模仿人類智慧這種行為，我們既渴望又恐懼，但是近年來，隨著人工智能的神秘面紗被揭開一角，人們對(duì)人工智能的態(tài)度也發(fā)生了變化。但是在實(shí)際應(yīng)用中，由于人工智能技術(shù)的發(fā)展還處于起步階段，更多人的態(tài)度是好奇，而不是將其作為一種時(shí)代發(fā)展技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用、推廣與普及。在現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，財(cái)務(wù)信息化水平不斷提高，人工智能的介入也是水到渠成的，但是無論是財(cái)務(wù)信息化企業(yè)，還是引入信息化軟件的企業(yè)，其在人工智能的應(yīng)用方面依然持觀望態(tài)度，對(duì)其中的利弊分析不夠深入，從而影響了人工智能在推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化發(fā)展中的作用。

（二）財(cái)務(wù)管理軟件之后，影響了人工智能的應(yīng)用

人工智能在財(cái)務(wù)信息化管理中應(yīng)用需要一定的硬件條件支持，但是目前在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，其信息化軟件的應(yīng)用相對(duì)滯后，使得人工智能的普及受到嚴(yán)重制約。例如目前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍應(yīng)用的財(cái)務(wù)管理軟件，在模塊設(shè)計(jì)上主要包括總賬、應(yīng)付、報(bào)表核算、成本核算等，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員可以通過人工錄入實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集與整合，但是這種財(cái)務(wù)信息化工作主要局限在會(huì)計(jì)核算環(huán)節(jié)，缺乏管理方面的內(nèi)容，使得企業(yè)在采購、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面難以獲取有效的會(huì)計(jì)信息，而人工智能程序雖然能夠在基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作中發(fā)揮作用，但是在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用還有著很大的挖掘空間。

（三）人工智能的應(yīng)用使會(huì)計(jì)信息安全受到威脅

與信息技術(shù)的發(fā)展相伴而生的就是信息的安全問題，任何一個(gè)軟件系統(tǒng)都不可能完美無缺，其中存在的系統(tǒng)漏洞為“黑客”的惡意入侵留下了空子，從某種角度上來講，軟件的更新就是在系統(tǒng)入侵與反入侵中完成的。財(cái)務(wù)信息是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，一旦出現(xiàn)信息泄露就會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，但是目前在財(cái)務(wù)信息化發(fā)展過程中，這種系統(tǒng)漏洞如果防護(hù)措施不到位很容易被惡意攻擊，即使是人工智能也存在程序上的漏洞，其信息安全問題也是不可避免的。

（四）人工智能對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員具有一定的替代性

人工智能的出現(xiàn)在一定程度上承擔(dān)了財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)工作內(nèi)容中重復(fù)冗雜的核算內(nèi)容。但是在減輕工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，其對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作的替代性也是不容小覷的。雖然目前人工智能還不具備自主學(xué)習(xí)能力，但是其智能化識(shí)別信息、分析數(shù)據(jù)的能力卻非常強(qiáng)大，這是人腦在短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)的，因此，目前許多企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)人工智能的“入侵”抱有否定態(tài)度，認(rèn)為自己的工作崗位正岌岌可危。目前人工智能在財(cái)務(wù)信息化的過程中，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，對(duì)出納、核算、統(tǒng)計(jì)類工作的影響，這是財(cái)務(wù)工作中最繁瑣、最繁瑣的部分，同時(shí)也是最容易被替代的部分，目前大部分的財(cái)務(wù)軟件都能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化處理；第二，對(duì)財(cái)務(wù)信息往來的影響，財(cái)務(wù)信息的溝通與交流是調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源配置的關(guān)鍵，在信息傳遞過程中，人工智能能夠利用信息系統(tǒng)平臺(tái)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行云上傳，避免了人工造成的財(cái)務(wù)信息破損、丟失，增加了信息溝通的安全性；第三，對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的影響，人工智能能夠模仿人類智慧對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)排除人為審計(jì)中的漏洞。從以上影響分析可以看出，人工智能的發(fā)展讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作面臨了更大的挑戰(zhàn)，因此，如果不想在人工智能時(shí)代被淘汰，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必然要迎合時(shí)代要求，對(duì)自身素質(zhì)提出更高要求。

二、提高人工智能在財(cái)信息化管理中的作用

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確人工智能與財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)人工智能的態(tài)度是影響其應(yīng)用與推廣的關(guān)鍵。在時(shí)代發(fā)展的推動(dòng)下，人工智能是財(cái)務(wù)信息化發(fā)展的題中之義，因此，無論是財(cái)務(wù)信息軟件的研究企業(yè)，還是軟件的應(yīng)用企業(yè)，都應(yīng)該端正態(tài)度，從時(shí)代的發(fā)展與自身的發(fā)展出發(fā)，給予人工智能更多的施展空間。人工智能確定財(cái)務(wù)信息化發(fā)展的一個(gè)重要方向，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)不僅改變了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作狀態(tài)，使其從繁重的工作壓力中得以解脫，更提高了會(huì)計(jì)信息傳遞的效率。當(dāng)然，對(duì)于財(cái)務(wù)信息化而言，社會(huì)分工的需求要求企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)該與人工智能研究機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，即發(fā)揮自身在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，避免盲目擴(kuò)大研究領(lǐng)域，過度介入人工智能的研究，避免在跨領(lǐng)域研究中失去自身的核心優(yōu)勢(shì)。此外，看清人工智能對(duì)財(cái)務(wù)信息化發(fā)展思路上的轉(zhuǎn)變，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)人工智能這種具有未來創(chuàng)新潛力的方法進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)信息化管理。

（二）改善財(cái)務(wù)管理硬件條件，發(fā)揮人工智能的作用

實(shí)現(xiàn)從核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理的重要趨勢(shì)。我們對(duì)于人工智能的希望不僅限于對(duì)機(jī)械、重復(fù)的工作內(nèi)容的替代，更在于對(duì)其學(xué)習(xí)能力的挖掘，即能夠自動(dòng)識(shí)別、整合、分析數(shù)據(jù)，并做出決策判斷，如在財(cái)務(wù)管理中，能夠根據(jù)會(huì)計(jì)信息判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并給出不同的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方案供決策者選擇。雖然目前人工智能還不具備學(xué)習(xí)能力，但是在財(cái)務(wù)信息化發(fā)展中，企業(yè)一方面應(yīng)該增加研究投入，另一方面應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行優(yōu)化，從管理會(huì)計(jì)的角度對(duì)財(cái)務(wù)軟件與財(cái)務(wù)人員提出新的要求，迎合智能時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，為人工智能在財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮作用做好鋪墊。

（三）科學(xué)分析人工智能的漏洞，保證會(huì)計(jì)信息安全

在人工智能發(fā)展的背景下，財(cái)務(wù)信息化管理不應(yīng)該因噎廢食，即不能因?yàn)樾畔踩{的存在就全盤否定人工智能在財(cái)務(wù)信息化中的價(jià)值。人工智能作為一段程序，其中存在的漏洞是惡意入侵的“大門”，因此，企業(yè)在技術(shù)研發(fā)中，應(yīng)該盡量將“大門”關(guān)嚴(yán)，不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的更新，做好防護(hù)措施，提高抵御惡意入侵的能力。同時(shí)還應(yīng)該發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在信息安全保護(hù)中的作用，提高會(huì)計(jì)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，以全面保證會(huì)計(jì)的信息安全。

（四）提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)，合理應(yīng)對(duì)人工智能的“入侵”

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的及時(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性使得會(huì)計(jì)工作人員在操作中，不僅涉及到多個(gè)程序，更需要繁瑣的記錄核算過程，沉重的工作負(fù)擔(dān)讓許多會(huì)計(jì)從業(yè)者叫苦不迭，希望有一天這些瑣碎、枯燥的工作能夠被機(jī)器替代，進(jìn)入到智能時(shí)代，會(huì)計(jì)從業(yè)者的這一愿望終于實(shí)現(xiàn)了，人工智能能夠用更精準(zhǔn)、更高效的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)信息的整合，但是這些會(huì)計(jì)人員卻沒有夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)后的喜悅，反而充滿了擔(dān)心。因此，在人工智能的參與下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)逐漸從核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)過度，也就是說，數(shù)據(jù)生成工作已經(jīng)不再是財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，而如何利用這些會(huì)計(jì)信息制定發(fā)展決策才是財(cái)務(wù)信息化發(fā)展的主要方向。這種調(diào)整必然會(huì)帶來會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型。而面對(duì)被人工智能“搶飯碗”的威脅，會(huì)計(jì)人員必須要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行新的規(guī)劃。首先，提高自身的會(huì)計(jì)電算化水平，在智能時(shí)代，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算技術(shù)正在被淘汰，會(huì)計(jì)人員雖然無法在計(jì)算上超越人工智能，但是在自我學(xué)習(xí)上卻有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，會(huì)計(jì)人員可以通過會(huì)計(jì)電算化把握財(cái)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)；其次，從單一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于復(fù)合型人才的需求逐漸擴(kuò)大，會(huì)計(jì)行業(yè)也是如此，會(huì)計(jì)人員在工作中，應(yīng)做好職業(yè)判斷，從會(huì)計(jì)、審計(jì)、管理等方面進(jìn)行全面提升，以應(yīng)對(duì)人工智能的挑戰(zhàn)；最后，正確認(rèn)識(shí)人工智能的發(fā)展，人工智能雖然會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的某些工作進(jìn)行替代，但是它不是“洪水猛獸”，而是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)重要方向，會(huì)計(jì)人員只有用積極的態(tài)度面對(duì)人工智能，才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，并認(rèn)識(shí)到自我的真正價(jià)值，這無論是對(duì)財(cái)務(wù)信息化發(fā)展，還是自我未來發(fā)展都是十分重要的。

三、結(jié)束語

總之，人工智能作為一項(xiàng)具有劃時(shí)代意義的技術(shù)革新，它為人類的未來發(fā)展描繪出了宏偉的藍(lán)圖。雖然，目前人工智能的開發(fā)還處于萌芽階段，但是在人類探索精神的推動(dòng)下，以及市場(chǎng)需求的驅(qū)使下，人工智能的發(fā)展前景必然十分廣闊。因此，在財(cái)務(wù)管理中，我們應(yīng)該迎合信息化的發(fā)展趨勢(shì)，不僅要將人工智能作為一種信息化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，更應(yīng)該將其作為一種時(shí)代發(fā)展理念，對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息化模式進(jìn)行革新，利用人工智能程序，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)記錄、收集、計(jì)算、整理、驗(yàn)證與分析，實(shí)現(xiàn)決策和產(chǎn)出，協(xié)調(diào)和管理，傳輸和交流等功能，以體現(xiàn)財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的核心地位。當(dāng)然，一些人對(duì)人工智能發(fā)展的警惕也不無道理，但是對(duì)于人類而言，我們恐懼的不應(yīng)該是時(shí)代的發(fā)展，而是自己的停滯不前，因此，作為信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，我們只有不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提高自己的不可替代性，才能夠從容應(yīng)對(duì)人工智能的挑戰(zhàn)。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司）