摘 要：在21世紀(jì)的今天，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，高等學(xué)校的文化建設(shè)是我國文化建設(shè)的重要部分，而高校學(xué)生社團(tuán)文化建設(shè)又是校園文化的關(guān)鍵部分，對校園文化的建設(shè)起著“橋頭堡”的作用。沙因作為文化管理界的大師，從其或許可以窺得其對社團(tuán)文化建設(shè)的啟示。因此，從沙因的文化理論為基本出發(fā)點(diǎn)，從高校學(xué)生社團(tuán)文化建設(shè)相關(guān)概念的界定、組織文化的內(nèi)涵以及對社團(tuán)文化建設(shè)的啟示三方面展開，希望能夠?yàn)槲覈咝Ｉ鐖F(tuán)文化的建設(shè)提一點(diǎn)指導(dǎo)性建議。

關(guān)鍵詞：組織文化；高校社團(tuán)；文化建設(shè)

一、高校學(xué)生社團(tuán)文化建設(shè)相關(guān)概念的界定

1.1.組織文化

文化，作為人類特有的一種創(chuàng)造活動，越來越受到人們的關(guān)注和重視。英國著名思想家雷蒙德·威廉斯（Raymond williams）認(rèn)為，文化的意義和價值不僅在藝術(shù)和知識過程中得到表述，同時也體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和日常行為中。[1]由此可以看出，文化是貫穿在一個組織和個人的一切行為表現(xiàn)中的，文化一經(jīng)確立和產(chǎn)生之后和組織和個人合二為一。隨著組織文化的重要性日益凸顯出來，越來有越多的學(xué)著開始探尋組織文化的奧秘。

在《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中，沙因認(rèn)為，“雖然所有的這些定義都在一定程度上反映了組織文化，但他們只反映了文化的表象，沒有反映組織文化的本質(zhì)?！盵2]因此，他力圖從本質(zhì)上來分析文化，從而提出了具有獨(dú)特性的文化定義。他認(rèn)為真正的文化潛藏在組織成員的骨子里，在舉手投足之間，在成員的無意識之中。組織文化是一個復(fù)雜的體系，不能通過組織的某一個行為或者活動就能理解出該組織文化的內(nèi)涵。簡言之，對組織文化的了解是一個綜合的過程，需要通過對一系列的復(fù)雜的現(xiàn)象進(jìn)行深入的分析，方能觸到組織文化的本質(zhì)。

因此，沙因把組織文化界定為：“由一些基本假設(shè)所構(gòu)成的模式，這些假設(shè)是由某個團(tuán)體在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題這一過程中所發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成的。這個模式如果運(yùn)行良好，可以認(rèn)為是有效的。新成員在認(rèn)識、思考和感受問題時必須掌握的正確方式”。[3]

1.2高校社團(tuán)文化

關(guān)于高校社團(tuán)文化的確切的概念，目前學(xué)界對此也是看法不一，但總的來說，普遍認(rèn)同的是：“高校社團(tuán)文化，是指大學(xué)生社團(tuán)在長期的活動中所創(chuàng)造的精神財富、文化心理氛圍以及承載這些精神財富、文化心理氛圍的活動形式和物質(zhì)形態(tài)，是大學(xué)生社團(tuán)物質(zhì)財富與精神財富的總和，包括社團(tuán)活動、社團(tuán)形象、價值觀、社團(tuán)精神、社團(tuán)品牌和文化產(chǎn)品等主要方面”。[4]

高校學(xué)生社團(tuán)是在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的所開展活動的，是高等學(xué)校文化的一個重要的組成單位。學(xué)生社團(tuán)社團(tuán)文化是由一群興趣愛好相同的學(xué)生所凝聚提煉而形成的，作為學(xué)生能夠準(zhǔn)確的把握到時代的脈搏，因此，社團(tuán)文化具有強(qiáng)大的生命力，能夠展現(xiàn)出大學(xué)生的價值觀，更是能夠體現(xiàn)出一個時代的特色。社團(tuán)的文化是由社團(tuán)的宗旨與目標(biāo)所決定的，并在長期的過程中不斷的得到強(qiáng)化。

1.3高校社團(tuán)文化建設(shè)

一般認(rèn)為，高校文化建設(shè)就是教育主管部門和高校領(lǐng)導(dǎo)者自覺遵循市場經(jīng)濟(jì)及高等教育發(fā)展的規(guī)律，有意識的按照高等教育發(fā)展方向和一定的價值取向，設(shè)定高校文化建設(shè)目標(biāo)，并按一定步驟、有計劃分階段的培育高校文化的過程。[5]也就是說，教育行政部門設(shè)定一個大的方向，以此保證不會誤入歧途，至于具體的落實(shí)情況就得由各個高校根據(jù)自身的實(shí)際情況而定了。一方面，不能完全按照行政指令，另一方面，又要做好學(xué)生社團(tuán)文化的引路人。這就很考驗(yàn)決策者的能力了。把握了社團(tuán)文化建設(shè)的真正內(nèi)涵之后，如何在這兩者之中尋找到一個一個最佳的均衡點(diǎn)是一個值得考慮的問題。

二、沙因的組織文化理論內(nèi)涵

彼得斯說：“埃德加·沙因是反思這一重大現(xiàn)象并對它進(jìn)行深度分析和輝煌的第一人。”可見，沙因的組織文化理論的重要性，以及其所引起的巨大反響?！鞍５录印·沙因（Edgar H.Schein，1928- ），是組織文化與組織文化和組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者，世界著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家，享有國際聲譽(yù)的管理咨詢專家”。[2]沙因率先完成了對組織文化的本質(zhì)問題的探索，并且提出的組成文化的要素。在沙因看來，這些要素彼此之間必須要“劃清界限”。但是，又不能“斷絕關(guān)聯(lián)”，為了更好的說明這些文化要素的構(gòu)成以及之間的關(guān)系，沙因用一個圖標(biāo)來很好的說明了這些關(guān)系，并且對每一個“層次”都詳細(xì)的進(jìn)行了介紹，他把文化分為可見的認(rèn)為事物、價值觀和基本假設(shè)三個層次。[3]如圖2-1所示：

圖2-1 文化的層次與關(guān)系[3]

2.1.可見的人為事物

可見的人為事物（Artifacts）。這是文化的表層或最明顯的層次。指的是一個群體已構(gòu)建起來的物質(zhì)環(huán)境，包括一切可以看到、聽到、感受到的人為事物和創(chuàng)造物，特別是一個群體所使用的技術(shù)、藝術(shù)以及它的各種行為方式。[3]沙因認(rèn)為這是組織文化的一個最為直觀的顯現(xiàn)，但并不是說，這是組織文化的最低級狀態(tài)。組織外的人或新成員更進(jìn)入組織是，首先感受到的就是這些有形的、可感的事物，面對這些事物，人們可以輕而易舉的說出自己的感性知覺。組織外的人或者新成員也許已經(jīng)感受到了組織的文化，但是有形的事物背后所隱含著的組織文化的真正內(nèi)涵到底是什么呢？與我猜想的有是否具有一致性呢？看的角度不一樣，得到的結(jié)果是否一樣呢？...

盡管已經(jīng)觸摸到了組織文化的脈搏氣息，但是卻無法解釋得清楚，無法說服自己。于是在好奇心以及疑問的驅(qū)使下，就必須要和組織內(nèi)部的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，如此，方能更加深入的去理解其中的奧秘。在不知不覺中，個人也就邁進(jìn)了組織文化的第二個層次。

2.2價值觀

沙因的組織文化理論和我們通常所說的價值觀有著很大的區(qū)別，但有些又基本一致。沙因認(rèn)為“文化知識最能反映某個人的價值觀，它們‘應(yīng)該與‘是什么的含義有著明顯的區(qū)別?！盵3]這說明組織文化的形成并不是所有組織成員的最大公約數(shù)，這只是披著組織價值觀的外衣下的某個人的價值信念的體現(xiàn)。如一個組織在誕生的初期，組織文化該往哪個方向走，主要取決于創(chuàng)始人的素養(yǎng)以及偏好。如果創(chuàng)始人偏向獨(dú)裁，那么組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置就會全力圍繞集權(quán)來設(shè)計。倘若時候偏向民主，下級機(jī)構(gòu)就會掌握著較大的權(quán)利。此時，組織文化的形成與組織環(huán)境的就沒有多大的關(guān)系。隨著組織的發(fā)展，時代的變化，組織的文化面領(lǐng)著改革的難題。在文化改革時，組織不會隨著大流，也不會就根據(jù)每個組織成員的設(shè)想而進(jìn)行改變。在這變革期，就需要一個有魄力的導(dǎo)者?；谧约核莆盏闹R和預(yù)測提出變革，但這卻是有一個重要的條件。提出變革的領(lǐng)導(dǎo)者在之前已經(jīng)給組織帶來了利益，集體已經(jīng)充分相信一個基于自己信念或者價值所提出的解決問題的方式是正確的，能夠給組織帶來好處，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者決策效果的長期的累積效應(yīng)。亦或是組織成員基于一種經(jīng)驗(yàn)性的判斷，組織成員之所以相信他，正是由于有著這樣的一種潛在的假設(shè)。

因此，組織文化中的價值觀可以歸結(jié)為：所有文化知識都反映了某個人物的原初價值觀即他處理事情時所奉行的“應(yīng)該如何”的意義維度。這一維度不同于“實(shí)際上是什么”的事實(shí)維度。[2]當(dāng)組織成員所賴以相信的領(lǐng)導(dǎo)者的信念或原則持續(xù)的起著作用的時候，這種價值觀便就會開始發(fā)生變革性的轉(zhuǎn)變——上升為組織的理念或者價值觀并最終達(dá)到終極狀態(tài)即基本假設(shè)。

2.3基本假設(shè)

這是沙因組織文化模型中的核心概念，在一個群體中，當(dāng)解決某一問題的方式能夠反復(fù)起作用時，對它的確信就逐步轉(zhuǎn)變成假定，被人們認(rèn)為是理所當(dāng)然的方法。[2]在解決組織所面臨的困境時，由于經(jīng)驗(yàn)性作用，組織的成員已經(jīng)相信，這種判斷在任何時候都是正確的，因此，對之其奉為圭臬。

對基本假定的頂禮膜拜，卻會產(chǎn)生一個致命性的問題，如果一種基本假定已成為一個團(tuán)體堅(jiān)決奉行，那么團(tuán)體成員就會覺得基于其他前提的行為是不可接受的。[3]這時，基本假定已經(jīng)成為組織的整體思維模式進(jìn)和解決問題的至上的方式了，長此以往，必定會扼殺新思維模式的產(chǎn)生，掐滅下屬的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，甚至?xí)l(fā)上級和下級的矛盾。例如：在組織會議中，下屬在很清楚的知道上級的決策是錯誤的，但是如果直接指出來，上級的面子就會很難堪，而自己可能會面臨被辭退的風(fēng)險，基于“任何時候都不能讓上級丟臉”的假設(shè)，下屬選擇不指出錯誤的可能性較大。如此，可能會給組織帶來較大的損失。這些都說明了基本假定的潛在的力量，假設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是假設(shè)一經(jīng)形成之后不應(yīng)作為一把“萬能鑰匙”，而是也要在環(huán)境中接受改造，才能最大限度的實(shí)現(xiàn)基本假定所帶來的好處。

三、沙因的組織文化理論對高校學(xué)生社團(tuán)文化建設(shè)的啟示

3.1借鑒“可見的人為事物”功能，增強(qiáng)社團(tuán)人文關(guān)懷

可見的人為事物層面最直接的表現(xiàn)就是社團(tuán)的會徽、會旗以及會服等所體現(xiàn)出來文化價值取向，誠然，這必須要與社團(tuán)的類型相符合，與社團(tuán)的宗旨相符合。這只是一個社團(tuán)文化建設(shè)的一個基本的要求。目前的學(xué)生社團(tuán)遇到的難題，主要是兩大問題，如何招得進(jìn)人和怎樣留得住人的問題。學(xué)生在未接觸到社團(tuán)時，在他進(jìn)行抉擇的時候，社團(tuán)的可見的人為事物就是其作出判斷的依據(jù)。通過可見的人為的事物，學(xué)生能否感受到社團(tuán)的文化氛圍、社團(tuán)特色等就是其首先要考慮的問題。雖然學(xué)生會難以理解其中的內(nèi)涵，但這些都不重要，他此時所需要的只是一種感覺，一種神秘的導(dǎo)向。另外一方面，在如何留得住人的問題上，社團(tuán)負(fù)責(zé)人就要很清楚自己的方向，通過一些社團(tuán)的特色活動把學(xué)生的感情寄托在社團(tuán)里。活動不是為活動而活動，在活動中，老成員所使用的語言、穿衣打扮的風(fēng)格、儀式禮節(jié)等都將深深的刻在新成員的腦海中，并且與其心中的預(yù)期做較，最后做出一種社團(tuán)價值觀的推測。

因此，高校學(xué)生社團(tuán)文化的建設(shè)必須要立足于可見的人為事物，結(jié)合自己的特色優(yōu)勢，在可見的人為事物方面下足功夫，使人一接觸到這方面的事物時，就感受到一種人文精神和社團(tuán)特色。

3.2借鑒“價值觀信念”，增強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)價值觀念的連續(xù)性

價值觀念的形成在很大程度上是由社團(tuán)創(chuàng)始人所決定的，創(chuàng)始人具有何種的觀念，那么社團(tuán)在以后的過程中將深深的打上創(chuàng)始人的烙印學(xué)生社團(tuán)的負(fù)責(zé)人一般是每年一換，而每一個領(lǐng)導(dǎo)人所崇尚的價值觀念又具有較大的差別。因此，問題就就在于如何才能保持價值觀的連續(xù)性。另外一種情況就是社團(tuán)在發(fā)展的過程中所面臨的重大問題的時候，出現(xiàn)了一位有才能的負(fù)責(zé)人，在其任期內(nèi)解決了許多問題。因此，他的價值觀信念就成為了社團(tuán)價值觀信念的一部分，由于領(lǐng)導(dǎo)者的頻繁更換，社團(tuán)的價值觀總是在不斷的變化著。

總而言之，社團(tuán)的價值觀信念很大程度上會因社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者而不斷的改變著。所以，就需要將這些價值觀信念融合起來，并通過制度等形式將其固化下來，在保證其發(fā)揮作用的前提下又不至于抹殺其連續(xù)性。此外，又必須要保證不能使得價值觀成為一種僵硬的教條，這就要求設(shè)置一些制度，允許社團(tuán)成員能夠自由地對過去的、現(xiàn)有的以及未來的價值觀進(jìn)行討論，以期社團(tuán)的價值觀有得以調(diào)整的希望。如此，才能使得社團(tuán)的價值觀信念形成一個有機(jī)的統(tǒng)一體，從而發(fā)揮其最大的效用。

3.3借鑒“基本的支撐性假定”，增強(qiáng)社團(tuán)文化的生命力

基本的支撐性假定是沙因組織文化層次中的核心部分，體現(xiàn)了組織成員的共同價值觀和愿望。但是，組織的基本假定并非在短期內(nèi)能形成的，而是需要一個長時間的積累。而這個長時間又是無法預(yù)知的，這就使得組織的基本假定的形成并非易事。可以預(yù)料的是，組織的基本假定一旦形成之后并且符合組織成員的追求以及行為規(guī)范的時候，組織將具有強(qiáng)大的生命力。因此，高校社團(tuán)文化建設(shè)過程中尤其需要重視基本假定的問題。

社團(tuán)的基本的支撐性假定形成后，組織成員其實(shí)是無法預(yù)知的，但會體現(xiàn)在社團(tuán)成員的一言一行之。因此，在這個形成過程之中，社團(tuán)本身的的思維模式和解決問題的方式如何將會影響著社團(tuán)組織功能的發(fā)揮。為此，就需要樹立先進(jìn)的辦社理念，并且這種理念必須合乎規(guī)范，合乎組織未來的發(fā)展方向。只有做到這些，社團(tuán)組織才能逐步成長起來，生命力也才會越來越強(qiáng)，最終才能完成自己的使命，也才能真正達(dá)到豐富高校文化的目的。

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作者簡介

郭勝—（1992——），男，廣西玉林人，陜西師范大學(xué)哲學(xué)與政府管理學(xué)院科學(xué)技術(shù)哲學(xué)專業(yè)碩士研究生

（作者單位：陜西師范大學(xué) 哲學(xué)與政府管理學(xué)院）