周國(guó)輝
[摘 要]跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為我國(guó)開拓海外市場(chǎng)的重要方式,但是與之相應(yīng)的人才培養(yǎng)卻相對(duì)發(fā)展滯后。應(yīng)用型本科院校跨境電子商務(wù)教學(xué)過程中如何進(jìn)行理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合,成為迫切要解決的問題。
[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù);人才;需求;培養(yǎng);本科院校
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.06.088
[中圖分類號(hào)]F713.36-4;G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2018)06-0-02
0 引 言
阿里研究院在2016年9月1日發(fā)布了《貿(mào)易的未來(lái):跨境電商連接世界——2016年中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》,該報(bào)告指出2016年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.8萬(wàn)億元,占中國(guó)出口總額的19.5%;并預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到12萬(wàn)億元,將占據(jù)我國(guó)進(jìn)出口總額的37.6%左右。當(dāng)前跨境電商在我國(guó)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好狀態(tài)。特別是中小企業(yè)在跨境電商發(fā)展的大環(huán)境下,正以一種新的發(fā)展模式飛速發(fā)展,打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如物流快遞業(yè)務(wù)、客服業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)等也在不斷拓展,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。而目前我國(guó)高校原有的電子商務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的對(duì)口專業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng)或滿足新興跨境電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)人才的需求,出現(xiàn)了巨大的人才缺口。為了深入了解跨境電商的過程、平臺(tái)與操作,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,培養(yǎng)一批能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的綜合型素質(zhì)人才,對(duì)我國(guó)應(yīng)用型本科院??缇畴娮由虅?wù)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行研究就顯得非常必要。
1 我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)漸漸改變了人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及日常的行為生活方式,悄無(wú)聲息地引發(fā)了一場(chǎng)前所未有的時(shí)代大變革。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)或手段,以商品交換為主要內(nèi)容而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)是一種綜合服務(wù)活動(dòng)的新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,并不斷發(fā)展成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。世界各國(guó)各地區(qū)都在大力推進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng),隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,跨境電子商務(wù)必將成為我國(guó)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的必由之路。
當(dāng)前,隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和迅速崛起,從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)也與日俱增,其發(fā)展迅速的勢(shì)頭與我國(guó)政府的關(guān)注和重視密不可分。國(guó)家稅務(wù)總局從2014年1月1日起就已通知對(duì)跨境電子商務(wù)實(shí)施稅收優(yōu)惠的政策。跨境電子商務(wù)已然成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2 跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)高校的人才需求
跨境電子商務(wù)是我國(guó)開拓國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,急切需要復(fù)合型、國(guó)際型人才,與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)人才相比而言,對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)以及小語(yǔ)種的要求更高??缇畴娮由虅?wù)人才需要具備在線順暢熟練地與國(guó)外客戶交流溝通的能力,還需要熟悉外國(guó)人的文化習(xí)俗和生活習(xí)慣并迅速發(fā)現(xiàn)其消費(fèi)需求。除了具備這些基本的能力之外,還應(yīng)具備對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的敏銳洞察力、準(zhǔn)確把握國(guó)外客戶的需求,具備國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推銷的能力,具備對(duì)搜索引擎優(yōu)化的能力等。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),大部分的企業(yè)更青睞于具有一定訣竅和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)過的中級(jí)人才,而非具有豐富經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷的高級(jí)人才。同時(shí),對(duì)于大部分的企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)只掌握基本操作和入門知識(shí)的初級(jí)人才需求量也偏低。
3 應(yīng)用型本科院??缇畴娮由虅?wù)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)人才的目標(biāo)
跨境電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)在世界不同國(guó)家或地區(qū)之間完成商務(wù)活動(dòng)的新型外貿(mào)模式,是我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展升級(jí)轉(zhuǎn)型的新思路。
當(dāng)前,我國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)主要有阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集市等,數(shù)量少。許多中小型外貿(mào)企業(yè)也已經(jīng)漸漸意識(shí)到需要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,急需大量既懂國(guó)際貿(mào)易又能熟練運(yùn)行電子商務(wù)的復(fù)合型、國(guó)際型的高素質(zhì)人才。加大力度培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才,通過校企合作、學(xué)校內(nèi)部合作,為社會(huì)培養(yǎng)適時(shí)可用的人才。因此,跨境電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)旨在培養(yǎng)能在跨境電子商務(wù)平臺(tái)從事貿(mào)易活動(dòng)的復(fù)合型、國(guó)際型的高素質(zhì)人才。該專業(yè)人才應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,熟練掌握電子商務(wù)的基本理論并能夠有效地實(shí)踐運(yùn)用,了解各國(guó)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易政策,通曉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和國(guó)際慣例,具備一定的營(yíng)銷策劃能力、較強(qiáng)的溝通能力、出色的外語(yǔ)技能以及運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的能力,具有一定的創(chuàng)新精神。此外,我國(guó)應(yīng)用型本科院校需要更加注重對(duì)具有一定訣竅和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)過的跨境電子商務(wù)中級(jí)人才的培養(yǎng)。
4 應(yīng)用型本科院??缇畴娮由虅?wù)實(shí)踐教學(xué)探析
實(shí)踐教學(xué)關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,最終提高學(xué)生的社會(huì)職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)用型本科院校的跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)要求教師在教學(xué)過程中不斷提高自身對(duì)于理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力,勤于體悟,把提高學(xué)生的專業(yè)操作技能作為核心的教學(xué)任務(wù),并能根據(jù)跨境電子商務(wù)需求人才所應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,將跨境電子商務(wù)專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)有機(jī)結(jié)合,整合并優(yōu)化該專業(yè)的教學(xué)資源。
4.1 跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)知識(shí)體系設(shè)計(jì)
跨境電子商務(wù)教學(xué)的知識(shí)體系涵蓋國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)、跨境電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)、實(shí)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)技能、跨境電子商務(wù)技能大賽及外語(yǔ)技能知識(shí)等。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)是學(xué)生通過對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等課程的學(xué)習(xí),來(lái)獲取的跨境電子商務(wù)所需的理論知識(shí);跨境電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)包含理論類、技術(shù)類、管理類、實(shí)踐類的各項(xiàng)具體知識(shí);實(shí)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)技能,即安排學(xué)生到跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)、管理及維護(hù);外語(yǔ)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)以英語(yǔ)為主,根據(jù)學(xué)業(yè)要求、實(shí)踐需要及個(gè)人興趣選修一門小語(yǔ)種。
4.2 跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)涉及多門學(xué)科知識(shí)技能,要培養(yǎng)出這類適應(yīng)相關(guān)需求的新型高素質(zhì)人才,首先要建設(shè)雄厚的師資隊(duì)伍,即教學(xué)團(tuán)隊(duì)。師資隊(duì)伍的理論修養(yǎng)決定了相應(yīng)專業(yè)的人才培養(yǎng)層次,師資隊(duì)伍的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)關(guān)系到專業(yè)課程的設(shè)置及具體安排。專業(yè)任課教師應(yīng)充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),深入淺出,相互交流,有效溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以求在跨專業(yè)領(lǐng)域能夠分工明確又協(xié)作得力,整合并優(yōu)化教學(xué)資源,不斷提高教學(xué)水平,從而為最終取得預(yù)期教學(xué)效果培養(yǎng)出理想人才奠定雄厚的師資基礎(chǔ)。
師資隊(duì)伍建設(shè)是沒有止境的,要定期組織安排相關(guān)教師進(jìn)修或跨領(lǐng)域?qū)W習(xí),不斷提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力,豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),保持教師走在專業(yè)行業(yè)的前沿,始終具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,也可聘請(qǐng)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的從事跨境電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物或資深工作人員加入教師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,更接地氣地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作的各個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)保障教學(xué)團(tuán)隊(duì)的新銳、穩(wěn)健。
4.3 跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)方法研究
4.3.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng),有的放矢,目標(biāo)性強(qiáng),實(shí)踐性強(qiáng),能夠有效激發(fā)學(xué)生的能動(dòng)性。在教學(xué)過程中,應(yīng)不拘形式,把學(xué)生作為教育教學(xué)的主體,讓學(xué)生在課堂上發(fā)揮自主能動(dòng)性。同時(shí),教師應(yīng)該多設(shè)計(jì)安排教學(xué)任務(wù),來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。
4.3.2 案例驅(qū)動(dòng)
真實(shí)案例,說(shuō)服力強(qiáng),感染力強(qiáng),模仿性強(qiáng),對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)最具有參考價(jià)值??筛鶕?jù)相關(guān)案例設(shè)計(jì)成教學(xué)資料便于展示,便于探討分析,讓學(xué)生可以更直觀地進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿;并根據(jù)案例讓學(xué)生自主討論分析,發(fā)表自己的看法,讓學(xué)生從案例中獲取間接經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和判斷力。
4.3.3 模擬平臺(tái)驅(qū)動(dòng)
設(shè)置專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái),學(xué)生扮演賣家或買家的角色,讓學(xué)生真正體會(huì)到賣家或買家的需求,從而不斷提高自身的相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平,完成模擬跨境電子商務(wù)活動(dòng)。
4.3.4 校企合作驅(qū)動(dòng)
通過校企合作,為社會(huì)培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才,例如:校企可以合作舉辦電子商務(wù)專業(yè)技能大賽,通過學(xué)校與企業(yè)的相互合作,學(xué)校為企業(yè)提供學(xué)生資源,企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)習(xí)崗位等。
4.3.5 師生共同吸納教學(xué)資源
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展變革之迅猛令人猝不及防,以致會(huì)出現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才甚至滯后于社會(huì)需求的現(xiàn)象。目前,現(xiàn)行的電子商務(wù)教材已是滯后于其社會(huì)發(fā)展的步伐,而跨境電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)更是處于起步階段,還沒有系統(tǒng)的教學(xué)體系及完善的設(shè)施來(lái)支持教學(xué)工作的開展。當(dāng)前社會(huì)關(guān)于跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)事業(yè)也沒有固定的模式可以借鑒,因此跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的方法研究是一項(xiàng)正在進(jìn)行的無(wú)止境的事業(yè),只有潛心探索來(lái)發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。因此,該專業(yè)的教學(xué)資源需要師生共同吸納,這是時(shí)代發(fā)展的新要求,例如:針對(duì)跨境電商是新興行業(yè),目前還沒有成熟的教材的狀況,各大高校可以整合現(xiàn)有資源,讓不同專業(yè)的老師進(jìn)行配合,進(jìn)行模塊化教學(xué),同時(shí)搭建校企合作的平臺(tái),讓學(xué)生可以有實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)為企業(yè)輸送人才,最終達(dá)到共贏。
4.4 跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核體系的創(chuàng)新
面對(duì)新興的跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),傳統(tǒng)的卷面考核已經(jīng)不能對(duì)實(shí)踐要求極高的跨境電子商務(wù)專業(yè)作出有效評(píng)價(jià),因此需要對(duì)跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的考核體系進(jìn)行創(chuàng)新,從而設(shè)計(jì)出一套新的多元的綜合評(píng)價(jià)考核體系。
5 結(jié) 語(yǔ)
跨境電子商務(wù)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中極其活躍,也必將成為我國(guó)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的必由之路??缇畴娮由虅?wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)在分析人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生所應(yīng)具備的能力的基礎(chǔ)上,整合并優(yōu)化教學(xué)資源,建設(shè)相應(yīng)教學(xué)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)體系,做好相應(yīng)的教學(xué)知識(shí)體系設(shè)計(jì)、教學(xué)方法研究等方面的具體工作,為推動(dòng)我國(guó)的跨境電子商務(wù)事業(yè)再添助力。
主要參考文獻(xiàn)
[1]魯紅春,陳剛.應(yīng)用型本科高??缇畴娮由虅?wù)教學(xué)改革研究[J].致富時(shí)代,2014(3).
[2]魯紅春.應(yīng)用型本科高??缇畴娮由虅?wù)教學(xué)探索[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2014(10).
[3]胡俊文,戴瑾,葉元.應(yīng)用型本科院??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)探究[J].電子商務(wù),2016(7).