盧浩輝

[摘要]隨著企業(yè)機(jī)制發(fā)展地愈加健全，企業(yè)工商管理部門的作用正愈發(fā)明顯地表現(xiàn)出來，優(yōu)化企業(yè)工商管理發(fā)展模式能夠彌補(bǔ)這方面存在的不足，促使企業(yè)的管理更加合理和有效，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但在企業(yè)實際的運(yùn)行過程中，工商管理部門具體該如何發(fā)揮作用呢？這將對工商管理者提出更高的要求，如須具備一定的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析能力。本文將在分析工商管理運(yùn)行現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用及其在未來發(fā)展中的方向。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)工商管理 現(xiàn)狀分析 發(fā)展方向

就目前我國企業(yè)工商管理狀況來看，我國企業(yè)在這方面所取得的進(jìn)步不夠明顯，多數(shù)企業(yè)甚至沒有重視工商管理在企業(yè)管理中的重要作用，而某些企業(yè)意識到工商管理的重要性，卻沒有注意根據(jù)自己的實際情況創(chuàng)新管理模式，一味地借鑒和套用別人的工商管理模式，這妨礙了我國企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，這對我國企業(yè)工商管理部門的工作提出了新的要求。

一、企業(yè)工商管理概述

（一）基本含義

企業(yè)工商管理的具體含義是指管理者對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行有組織、有計劃地協(xié)調(diào)和管理，其主要內(nèi)容如下：對企業(yè)運(yùn)營中各項事務(wù)和資源加以優(yōu)化利用，如人力資源的管理、財務(wù)事宜的管理、運(yùn)營技術(shù)的管理、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的策劃等，除了這些方面之外，還包括企業(yè)的獨(dú)特文化和形象的建設(shè)，這些都需要經(jīng)過工商管理對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分析，才能得出具體的有效的管理措施，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)較好地發(fā)展。

（二）基本特征

企業(yè)工商管理的基本特征有以下幾個方面：一是企業(yè)的工商管理以實現(xiàn)企業(yè)最大利潤為最終目標(biāo)，為實現(xiàn)這一目標(biāo)就需要企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略，因此，其首要特征便是能夠為企業(yè)的發(fā)展制定適合的長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，具有前瞻性。二是企業(yè)工商管理注重營銷管理，因此，需要將企業(yè)各個部門之間的資源進(jìn)行優(yōu)化配置、合理分配，以實現(xiàn)以低成本獲取高利潤。三是強(qiáng)調(diào)了財務(wù)管理和會計管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用，唯有重視這兩個方面的管理才能更好地了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以方便根據(jù)企業(yè)的具體狀況實施管理和監(jiān)督。四是重視強(qiáng)化企業(yè)工作人員的積極性，提升各部門的工作效率。最后是強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的工商管理活動的與時俱進(jìn)，因此，須注意引進(jìn)和借鑒先進(jìn)的管理工具和經(jīng)驗，來促使企業(yè)各項工作的高效運(yùn)行。

二、企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）對企業(yè)本身的管理目標(biāo)不夠明確

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)追求的是利潤的最大化，而往往在這個過程中，企業(yè)會忽視對自身價值的定位，從而不能明確企業(yè)的管理目標(biāo)，而當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制的撞邊和工商管理思想的普及，卻要求企業(yè)有著明確的管理目標(biāo)，也不能只是追求經(jīng)濟(jì)效益，還須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因此，在企業(yè)的工商管理過程中，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，需要以現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值觀念和科學(xué)思想作為指導(dǎo)思想，對本身的企業(yè)價值觀進(jìn)行明確的定位，但目前企業(yè)在這方面有所欠缺，對于員工的工作規(guī)劃也沒有明確要求，在企業(yè)的文化軟實力建設(shè)方面缺乏應(yīng)有的關(guān)注和宣傳，因此，在這些方面，企業(yè)工商管理需要加強(qiáng)建設(shè)力度。

（二）企業(yè)的發(fā)展模式不夠創(chuàng)新

首先，企業(yè)的工商管理部門在工商管理意識方面比較缺乏，在這種情況下形成了較為粗糙的管理模式，科學(xué)指導(dǎo)思想與理論知識的缺乏使得企業(yè)工商管理部門不能突破原有的企業(yè)管理和發(fā)展模式。而這也是企業(yè)只會模仿其他企業(yè)的管理模式的原因，如果企業(yè)自身缺乏管理模式的創(chuàng)新意識，將會致使企業(yè)的綜合能力較弱，降低企業(yè)的市場競爭能力，從而不利于企業(yè)實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)利潤。有些企業(yè)為了響應(yīng)國家“零庫存”的政策，卻并沒有對市場需求的變化做好調(diào)查研究，這樣不利于新產(chǎn)品的上市，而舊產(chǎn)品也會因為不符合消費(fèi)者的需求而降低市場競爭力，使得大量的舊產(chǎn)品發(fā)生滯銷現(xiàn)象，影響企業(yè)的收益。

（三）企業(yè)的品牌化意識不夠強(qiáng)

企業(yè)的品牌建設(shè)對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，具有重要意義。而當(dāng)前企業(yè)的工商管理部門由于對企業(yè)文化的建設(shè)不夠，加上很多企業(yè)在發(fā)展過程中過度強(qiáng)調(diào)如何提升經(jīng)濟(jì)效益，并沒有認(rèn)真思考自身的社會價值以及考慮如何建設(shè)具有社會影響力的品牌口碑，形成良好的社會效益。因此，在品牌建設(shè)方面，企業(yè)的意識和能力都不夠強(qiáng)，不利于產(chǎn)業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。

三、未來發(fā)展方向探討

（一）不斷強(qiáng)化企業(yè)工商管理者的創(chuàng)新意識

企業(yè)工商管理者的創(chuàng)新意識對于促進(jìn)企業(yè)不斷實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展具有重要作用，因而需要不斷地引入和培養(yǎng)具有專業(yè)素養(yǎng)和知識的企業(yè)工商管理者，提升這些工作人員的創(chuàng)新意識和工作能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須為工商管理者提供與外界相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會和多樣化的實踐機(jī)會，讓他們能夠在實踐中強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識，在相互學(xué)習(xí)的過程中讓工商管理者構(gòu)建全新的實用性知識體系，更新思路，做到與時俱進(jìn)，以最新的知識結(jié)構(gòu)緊跟時代的發(fā)展步伐，始終保持先進(jìn)的工作和服務(wù)觀念，以及創(chuàng)新性精神，以更好地融入到整個現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟(jì)體制中。

（二）企業(yè)的管理體系須不斷完善

完善健全的企業(yè)管理體系是保證企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展的重要因素，這需要企業(yè)采取較為科學(xué)嚴(yán)格的管理制度，依靠制度的力量將責(zé)任和職權(quán)等落實到每一個人的身上，讓每一位職工都有各自明確的工作范圍和內(nèi)容，避免出現(xiàn)職權(quán)范圍不明晰的狀況。因此需要企業(yè)的工商管理部門建設(shè)一整套可信度高、行之有效的管理組織機(jī)構(gòu)，突出管理制度體系的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，另外，須制定一套與之相適應(yīng)的激勵和獎懲制度，以對企業(yè)的員工起到積極的鼓勵作用，保障企業(yè)在實施獎懲方面能夠有章可循，能夠獎懲分明，以此來吸引和延聘具備專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的組織管理人才。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對人才的管理需求，企業(yè)工商管理部門在制定制度時須注意遵循以人為本的原則，注意保護(hù)員工的合法權(quán)利，充分體現(xiàn)制度的人性化，關(guān)注員工的產(chǎn)生負(fù)面情緒的原因，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，激發(fā)員工的工作熱情。將企業(yè)的人力資源管理好、協(xié)調(diào)人際之間的關(guān)系，是企業(yè)管理體系不斷完善的關(guān)鍵。

（三）引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)較高的工商管理人員

培養(yǎng)一支具備專業(yè)性的工商管理人才隊伍，是適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展方向的需要，也是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，企業(yè)的工商管理部門可以從兩條途徑入手打造一支屬于自己的工商管理隊伍。首先，完善和健全企業(yè)的招聘制度，要求具有創(chuàng)新精神、具備一定的專業(yè)素質(zhì)的人才優(yōu)先聘用，使得進(jìn)入企業(yè)工商管理部門的人員的基本素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受新知識、新技術(shù)的能力，以提高工商管理隊伍的整體素質(zhì)和水平。其次，是對已入職的職工加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是在企業(yè)的財務(wù)管理方面、經(jīng)營管理方面以及資金的統(tǒng)籌等方面加以技能培訓(xùn)，培養(yǎng)他們較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉他們具備較強(qiáng)的市場適應(yīng)能力；在專業(yè)知識的培養(yǎng)方面，可以開設(shè)一些與生產(chǎn)與經(jīng)營相關(guān)的綜合性管理課程，提升職工的專業(yè)知識水平。以人才的優(yōu)勢強(qiáng)化企業(yè)的市場適應(yīng)能力，讓企業(yè)的激烈的市場競爭中能夠嶄露頭角，脫穎而出，發(fā)揮人才的重要支撐作用。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀是存在對自身價值定位不準(zhǔn)確、管理模式不夠創(chuàng)新、缺乏品牌創(chuàng)新意識等，這些問題都不利于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，因此，需要不斷地強(qiáng)化企業(yè)工商管理者的創(chuàng)新意識，并注意引進(jìn)具有先進(jìn)管理觀念和經(jīng)驗的應(yīng)聘者，建設(shè)一支創(chuàng)新能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)較高的工商管理隊伍，并注重不斷完善企業(yè)的各項管理制度，建設(shè)一套適應(yīng)自身發(fā)展的、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體制，不斷強(qiáng)化企業(yè)的綜合能力，提升其市場競爭力。