王舒

[摘要]隨著經(jīng)濟社會變革與發(fā)展，為滿足企業(yè)和職工的共同需求，工會組織應(yīng)以創(chuàng)建“學習型企業(yè)”為工作重點，認真履行工會職能。只有加強建設(shè)“學習型企業(yè)”并同時加強培養(yǎng)“知識型職工”，才能增強企業(yè)發(fā)展的活力與動力，提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)“學以致用、人企共贏”目標，實現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展、和諧共贏。

[關(guān)鍵詞]工會 工會職能 學習型企業(yè) 作用

我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三十多年的改革和發(fā)展，目前已處于深層次結(jié)構(gòu)性調(diào)整階段，市場競爭愈演愈烈，這種競爭體現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)的競爭和企業(yè)科學發(fā)展的競爭，從根源上說，更體現(xiàn)為人才整體實力的競爭。只有高素質(zhì)人才隊伍才是競爭和創(chuàng)新發(fā)展的核心軟實力。為了在日趨激烈的競爭大潮中利于不敗之地，就要最大限度地提升企業(yè)人才隊伍整體水平，提高職工學習能力、幫助職工更新知識結(jié)構(gòu)，才能使企業(yè)人才迸發(fā)出最大效能。這是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和工會履行“職能”的關(guān)鍵所在。創(chuàng)建“學習型企業(yè)”是工會組織助推企業(yè)長久發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地而搭建的一個增長內(nèi)生動力的平臺；是為培養(yǎng)專業(yè)拔尖人才、錘鍛企業(yè)高素質(zhì)員工隊伍的學習平臺。在新的社會發(fā)展形勢下，工會組織要立足時代要求、職工需求，認真履行工會“職能”，這是永葆工會組織活力，真正履行好工會職責的根本所在。

一、創(chuàng)建“學習型企業(yè)”有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

美國《財富》雜志有文：“未來社會最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司”。殼牌石油公司企劃總監(jiān)德格曾說：“無論是企業(yè)還是個人，唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手學習得更快的學習能力”。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須未雨綢繆。現(xiàn)代企業(yè)必須保證持續(xù)學習的良好態(tài)勢，不斷歷練、不斷豐富組織內(nèi)部的知識體系和信息體系，提高在不同環(huán)境下的應(yīng)變能力和競爭能力。如果國有企業(yè)和職工不能保持持續(xù)地充電，國企就很難獲得更好發(fā)展前途。知識創(chuàng)新始于一個團隊，因為人們意識到，學習不加以整理就不能成為信息；信息不加以分析，就不能成為知識；知識不用智慧加以分析應(yīng)用，也就不能創(chuàng)新。因此說，知識創(chuàng)新的提前就是學習。

鍛造優(yōu)秀的人才團隊，是國有企業(yè)實現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越的重要途徑之一。知時求進、事在人為。在經(jīng)濟社會快速轉(zhuǎn)型與發(fā)展的今天，企業(yè)的核心競爭力就是要不斷自我提升，比對手具有更快、更強的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力正是源自于企業(yè)職工堅持不懈的努力和創(chuàng)造。那么，職工如何更好地創(chuàng)造和創(chuàng)新，則取決于職工對知識不斷的吸取和不斷的更新，取決于職工將企業(yè)的發(fā)展和個人的進步有機地結(jié)合。

由此可見，建設(shè)“學習型企業(yè)，爭做知識型職工”對國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有及其重要的現(xiàn)實意義。工會組織是企業(yè)和職工之間的橋梁，應(yīng)該進一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新方式、打造全新工作模式，全力創(chuàng)建“學習型企業(yè)”，積極為職工成長、成才，同時為促進企業(yè)科學發(fā)展搭建“學以致用、人企共贏”的發(fā)展平臺。

二、職工與企業(yè)在生存發(fā)展中存在的突出矛盾

隨著我國經(jīng)濟社會變革，讓我們看到這樣一種現(xiàn)實的矛盾，一方面社會和經(jīng)濟發(fā)展對工人技術(shù)能力和整體素質(zhì)的要求越來越高，需求也更強烈，技術(shù)工人在企業(yè)發(fā)展過程中的作用也越來越大，僅靠勞動力的輸出或僅憑擁有勞動者人數(shù)多少已不能滿足社會和經(jīng)濟日新月異發(fā)展的需要；另一方面，企業(yè)為了降低成本費用，對職工的學習和再教育的投入?yún)s非常薄弱（原來曾經(jīng)按工資總額1.5%提取的教育經(jīng)費，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)已經(jīng)不提取了），既得利益想得多，長遠利益想得少，很大程度上制約了職工技術(shù)水平的提高，既制約了職工的發(fā)展，同時也影響了企業(yè)長遠利益。例如，現(xiàn)在國內(nèi)不少企業(yè)的設(shè)備比國外企業(yè)的設(shè)備還要好，可制造出來的同樣產(chǎn)品卻比人家差，究其原因，是我們的職工自身素質(zhì)不能達到現(xiàn)有技術(shù)的要求，使現(xiàn)有技術(shù)在具體制造過程中走了樣。以德國為例，職業(yè)再教育非常受重視，一線工人培訓費每年人均約6萬馬克，能工巧匠倍受尊崇。德國有四分之一的19-65歲的公民參加職業(yè)繼續(xù)學習，已經(jīng)發(fā)展成了每名職工的一生任務(wù)，從而實現(xiàn)了培訓——就業(yè)——再培訓——再就業(yè)的循環(huán)往復(fù)。這種“一元在學校、一元在企業(yè)”的“工學交替學徒模式”，被認為是德國制造業(yè)經(jīng)久不衰的關(guān)鍵。反觀我國企業(yè)，職工繼續(xù)教育培訓機會有限，教育經(jīng)費更是不足，每年人均60元左右，如此低微的投入，又如何能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才呢？

面對這樣的社會現(xiàn)實，要想盡快改善現(xiàn)狀，唯有加快提高職業(yè)培訓能力。要實現(xiàn)這一目的，筆者認為，工會組織應(yīng)積極認真履行職能，牢牢抓住創(chuàng)建“學習型企業(yè)”活動這個契機，通過建設(shè)“學習型企業(yè)”長效機制，不斷豐富職工學習形式，創(chuàng)新職工學習載體，拓寬職工學習領(lǐng)域，將創(chuàng)建“學習型企業(yè)”氛圍與激發(fā)職工渴望自我提升的激情緊密地結(jié)合起來，努力營造出職工“工作學習化、學習工作化”的良好氛圍，鼓勵更多的職工自學成才，引導職工不斷在實踐中完善自己、在競爭中提高自己、在奮斗中充實自己，走自學成才之路。

三、工會組織在創(chuàng)建“學習型企業(yè)”的角色分析

（一）應(yīng)以提高職工素質(zhì)，促進“人企共贏”為工作的側(cè)重點

工會組織要把促進企業(yè)重視職工教育培訓作為工作出發(fā)點。如何培育職工養(yǎng)成主動學習、自覺學習的良好習慣呢？我個人認為，工會組織當務(wù)之急要解決好這樣兩個問題：一是職工要知道參加學習會給自己帶來什么好處；二是企業(yè)要明確職工再教育給企業(yè)帶來的收益。企業(yè)和職工都要弄明白“學習是應(yīng)變知道，是永不折舊的投資”這個道理，這是個認識問題。工會組織要通過思想動員為先導，以典型事例選樹為手段，積極廣泛地開展宣傳，營造強大的“創(chuàng)建”聲勢，打造出“人才為企業(yè)發(fā)展提供動力，企業(yè)為人才成長搭建平臺”的良好氛圍。

（二）通過建設(shè)“學習型企業(yè)”，實現(xiàn)企業(yè)和職工雙贏

職工通過參與學習可以獲得這樣的收益：使職工的個人素質(zhì)和技術(shù)技能得到進一步的提高，個人價值得到體現(xiàn)；使職工樂于將自己所掌握的才智得以在實踐中發(fā)揮；使職工樂于糾正以往的不良作業(yè)習慣或不規(guī)范操作程序，保證工作質(zhì)量；使職工的價值觀趨于一致，知道該做什么、不該做什么、不能做什么；使職工養(yǎng)成良好的團隊意識，凝心聚力，舉團隊之力完成各項工作任務(wù)；使職工珍惜同志之間的工作默契，珍惜自己所從事的事業(yè)；使職工具有學習能力，快速成長為有專長、有才能的人。

企業(yè)通過組織學習可以獲得這樣的收益：團隊的整體素質(zhì)得到提高，職工的主動性、創(chuàng)造性和責任心會明顯增強，有助于促進企業(yè)健康快速發(fā)展；全員的工作效率將提高、從而節(jié)約資源、促進企業(yè)提高效益；能使管理程序由繁就簡，培育職工養(yǎng)成良好工作習慣，對構(gòu)建和諧企業(yè)起推動作用；增強團隊的學習能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力，團隊意識增強，思想上形成互幫，管理上形成互補，團隊協(xié)作精神將會得到充分發(fā)揮，使企業(yè)在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。

當前，經(jīng)濟社會正處在轉(zhuǎn)型時期，不論是企業(yè)，還是職工，沒有人為你等待，沒有機會為你停留，只有與時俱進，同時間賽跑，不斷地匯聚力量，才有可能會贏。在此關(guān)鍵時刻，作為企業(yè)的工會組織必須為職工搭建一個終身學習的平臺，通過組織學習來建立“學習型企業(yè)”，培養(yǎng)“知識型職工”，從而滿足社會不斷發(fā)展的需要。職工為能更好的生存和發(fā)展也唯有不斷學習，才能保證與企業(yè)同進同行。工會要有的放矢，要根據(jù)職工群體的特點和需要組織培訓；要把更多職工納入教育培訓范圍，立足現(xiàn)有條件開發(fā)各種學習平臺，同時，進一步豐富培訓內(nèi)容、加大培訓內(nèi)容深度，把生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)、文學文藝等內(nèi)容納入學習范圍。編制崗位技術(shù)安全操作規(guī)范發(fā)給職工，實現(xiàn)“送書到基層、指導在崗位”。在促進職工工作速度、效能提升的同時，又直接讓職工在學習中有更多滿意感。

工會組織要立足挖掘現(xiàn)有教育培訓資源，把本企業(yè)和友好企業(yè)的培訓平臺用足用好，把收獲知識和收獲快樂有機結(jié)合起來，讓職工有興趣、有條件、有動力開展學習、獲得技能、收獲知識，增強其培訓內(nèi)生動力；同時還要充分發(fā)揮各種技能競賽的促學比學作用，通過組織大比武大練兵等技能比武競賽活動，讓職工在比學趕超中，共促提高，進而加快企業(yè)高技能人才培養(yǎng)。

（三）應(yīng)著力實施“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型職工”活動的方式方法

工會組織應(yīng)把“創(chuàng)爭”活動作為提高職工素質(zhì)的重點工作納入到工會履行職能的日事議程，要著力通過組織學習，增強職工的“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、公信力”。工作中，工會組織要精心組織、周密部署、扎實推進，為此，筆者認為工會組織應(yīng)從以下幾個方面開展工作：

第一要加大創(chuàng)建“學習型企業(yè)，爭做知識型職工”重大意義的宣傳力度，促進領(lǐng)導層從思想上提高對組織職工培訓學習重大意義的認識，助推創(chuàng)建活動有效開展；第二要嚴格貫徹落實職工教育培訓的有關(guān)法律法規(guī)以及上級政策，制定落實職工繼續(xù)培訓工作計劃；第三要加大頂層設(shè)計力度，加強對職工繼續(xù)教育培訓計劃執(zhí)行力度，強化職工參與；第四要強化維護職工培訓學習權(quán)力，把相關(guān)經(jīng)費支出列入預(yù)算，并納入職代會、廠務(wù)公開內(nèi)容；第五要將職工參加進修培訓情況作為確定薪酬重要依據(jù)，通過崗位收入差距引導職工參加繼續(xù)教育培訓；第六要強化正向激勵，由企業(yè)專項注入資金設(shè)立獎勵金，對在繼續(xù)教育培訓方面取得成績、提升學歷的視情給予資金鼓勵支持；第七要采取集中培訓和個別傳授（導師帶徒）相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓和業(yè)余培訓相結(jié)合、理論培訓和實際操作相結(jié)合、企業(yè)自行培訓和高校定向委培相結(jié)合的學習方式，形成以知識共享為基礎(chǔ)，集中學習和個人自學相結(jié)合、理論學習和實際操作相結(jié)合的學習方式，不斷提升職工的業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)“學以致用”，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

工會組織通過這一系列行之有效舉措，在企業(yè)和職工中營造出尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的良好氛圍。因此，我們要改變過去那些默守陳規(guī)的心智模式，我們要從“干好工作先學好知識，提高質(zhì)量先提高認識，提高效益先提高素質(zhì)”這三種心智模式入手，建立一種人人渴望學習、渴望創(chuàng)新的學習態(tài)勢，在職工中積極倡導把工作過程當成學習過程，使學習和工作相輔相成，努力作到學以致用、學用相長。

四、工會組織要正確處理好“五種關(guān)系”。促進“學習型企業(yè)”建設(shè)

工會組織要在建設(shè)“學習型企業(yè)”中發(fā)揮應(yīng)有的作用，還要正確處理好以下五種關(guān)系：一是正確處理再學習再培訓和平時工作的關(guān)系。盡管現(xiàn)在的學習是為了未來更有效率生產(chǎn)，但絕不能因?qū)W習影響正常的日常工作。二是正確處理好務(wù)實與務(wù)虛的關(guān)系。對理論知識的學習相對務(wù)虛，對實際工作技能的培訓必須要相對實用，要虛實結(jié)合，學以致用，即要立足于現(xiàn)在，又要著眼于未來，這樣才能按照預(yù)期目的收到實效。在這里我倡導一種快捷的學習渠道，那就是“導師帶徒”，這要用一種制度確定下來，使之持之以恒。同時，建議企業(yè)最好每年開展一次“技術(shù)技能大賽”，以此調(diào)動職工學習技術(shù)技能的積極性和主動性。三是正確處理好培養(yǎng)專精和廣博的關(guān)系。每個企業(yè)既需要專家型的專業(yè)技術(shù)人才，也需要能夠處理各種復(fù)雜問題的通用人才，對有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才向高、精、尖方向培養(yǎng)；對具有交叉崗位和部門的管理經(jīng)驗的人才向?qū)?、博、廣方向培養(yǎng)，擁有了這兩種人才，企業(yè)才能更好地創(chuàng)新發(fā)展。四是正確處理好核心價值觀培育和專業(yè)知識培訓的關(guān)系。培訓過程中更要注重品行、職業(yè)道德、個人修養(yǎng)的培養(yǎng)，倡導忠誠企業(yè)、樹立敬業(yè)、無私奉獻、恪盡職守的職業(yè)精神，選人用人注重德才兼?zhèn)洌竦虏拍茌d物。五是正確處理好學歷和能力的關(guān)系。不能過分看重文憑，也不能過分在意資歷，更不能滿足停留在今天取得業(yè)績中，只滿足拿到工資收入，不愿鉆研求進的人，很容易丟掉自己的“飯碗”。工會組織只有將上述這五種關(guān)系處理好了，才能真正在建設(shè)“學習型企業(yè)”，培養(yǎng)“知識型職工”中發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能將“學習型企業(yè)建設(shè)得更好。

多年的實踐證明，轉(zhuǎn)變觀念是不斷將“創(chuàng)爭”活動引向深入的先決條件，注重雙贏是不斷將“創(chuàng)爭”活動引向深入的動力和源泉，建設(shè)好“學習型企業(yè)”，才是職工和企業(yè)“人企共贏”的有效途徑和重要支撐。所以，在創(chuàng)建“學習型企業(yè)”過程中，我們要實踐一步、總結(jié)一步；學習一步、提高一步，積極促進創(chuàng)建“學習型企業(yè)”工作朝著深入、持久、健康的方向發(fā)展。讓我們?nèi)似髷y手共同奏響一曲職工與企業(yè)共同發(fā)展、和諧共享的雙贏凱歌。