汪亞君　彭菁瑤　李曉蝶　李雅婷　張志斌

[摘要]隨著互聯網時代的發(fā)展，跑腿經濟漸漸流行于當代大學生群體中，同時也成為商家開展新型業(yè)務的領域之一。

[關鍵詞]大學生跑腿經濟 外賣 代取快遞

一、引言

“跑腿”，顧名思義，指為人奔走做雜事從而獲取報酬?！芭芡冉洕?、“跑腿族”也并不是新興詞匯，早在五、六年前，就有高校大學生嗅到替人“跑腿”中所蘊含的商機。據了解，他們主要大學生組成，專門為“偷懶”的同學跑腿拿外賣、領包裹、送東西。隨著“互聯網+”的深度融合與廣泛運用，甚至有人將這種服務做成APP，供學生們下載，并且通過APP對服務下單。當下的“跑腿族”已不是大學生的專利，而成了一種經濟現象，即所謂的“跑腿經濟”。

二、研究方法

本文采用網絡問卷調查方式，以江南大學和無錫職院為研究對象，分析大學生外賣和代取快遞現狀及影響因素。除去問題樣卷，總計回收了298份問卷。其中大一、大二、大三、大四學生占比分別為2770、36%、30%、7%。女生人數共計165人，男生人數共計133人。

三、跑腿經濟現狀分析

（一）外賣綜合分析

根據調查結果顯示，在選擇定外賣的群體中，男女比例分布均衡。大學生消費群體以大一、大二和大三年級的學生為主，占比近93%，而大四的學生由于實習、考研等原因在樣本中占比較少。在外界條件相同的情況下，我們認為影響外賣訂餐的因素是課程量與生活費。通過觀察和統(tǒng)計問卷調查的數據發(fā)現，課程量和生活費都與外賣訂餐呈正態(tài)分布，課程量適中和生活費水平較好的學生訂購外賣的次數較多。從訂餐時間、價位和平臺這三大外賣訂餐特征中，可以清楚看到，由于大學生課程安排、作息及飲食安排等因素的影響，午餐的訂餐率會高于晚餐，周末的訂餐率則會高于平日。因為大學的經濟能力有限，其外賣訂餐的價位97%在10-30元之間；訂餐平臺方面，以一些名氣較大的網絡大平臺和興起的外賣專屬為主，而在各大訂餐平臺的激烈爭斗中，美團以占比50%，餓了嗎以占比27%位居排名前兩位。

（二）代取快遞綜合分析

通過統(tǒng)計得出使用過代取快遞業(yè)務的學生占總樣本的25.5%，也就意味著兩所高校中近四分之一的學生使用代取業(yè)務。通過分析代取率，我們發(fā)現代取快遞主要分為兩種使用人群，一種是在特殊情況下使用，約占60%。另外一種是幾乎每次都使用，約占40%。而由于在大學群體當中，代取快遞的寄件一般都是小件，代取的費用也較少，調查顯示大部分代取快遞使用者的每月費用一般都在10元以下。由于學生的生活費和日常需要限制，大學生代取快遞頻率較低。關于代取快遞的平臺，發(fā)布代取快遞信息的平臺一般是騰訊QQ群、菜鳥裹裹app兩者，對比外賣市場，其平臺競爭并沒有十分激烈。

四、跑腿經濟原因分析

（一）時間因素

數據顯示，課程量處于適中區(qū)的本科生是構成外賣的主體部分。近年來，人們越來越重視時間成本，人們更加希望在一定的時間內做更重要更有價值的事情。有41%的同學課程量在每周20-30節(jié)，他們表示時間或多或少都有些緊張，定外賣可以減少他們在食堂排隊等候的時間。同時26%使用代取的同學表示，代取服務可以消除他們在代取途中奔波的時間花費，兩者均可有效節(jié)約時間，提高自我時間效率。

（二）生活費因素

從數據得出87%的學生生活費處于1000-2000之間，而生活費較高和較低的學生定外賣的次數較少，生活費較低者選擇代取的次數較少。這個現象可以從以下三個方面分析：第一，生活費處于兩端部分的群體占學生總體的小部分，因此占比較少；第二，對于生活費在1000以下的學生來說，他們更看重的是成本，由于外賣的價錢相比于有補貼的學校食堂來說較貴，代取費用相比自己去取成本更高，因而生活費較低的同學定外賣和代取的次數均較少；第三，對于生活費較高的學生，更看重的是體驗，外賣的用餐體驗和親自取快遞的體驗品質遠遠差于直接在餐館就餐和讓別人代取快遞，所以跑腿業(yè)務不是生活費較高和較低學生的主要選擇。

（三）天氣因素

一方面，在惡劣天氣時，學生覺得外出就餐比較危險或者麻煩，因而選擇更為方便的外賣就餐；另一方面，在惡劣天氣時，學生自己不方便取較大物件，或者因快遞取件點比較遠而覺得的比較麻煩，因而選擇代取快遞。

（四）方便快捷

跑腿經濟本身的特點也是學生選擇跑腿業(yè)務的重要原因。外賣可以不受時間限制隨時隨地進行預定，使用代取快遞業(yè)務可以不收快遞點遠近和快遞大小的影響，而且外賣送達時間一般不超過一個小時，快遞送達時間不超過半天，方便又快捷。

五、結論及建議

（一）降低費用，控制價格

綜合來看，無論哪種跑腿業(yè)務，經濟實惠總是同學們的首選要求。大學生沒有固定收入，較低費用的跑腿業(yè)務更適合這一群體。

（二）注重隱私保護及食品的健康安全

就外賣這一跑腿業(yè)務來說，食品安全問題應當得到高度重視，避免出現媒體報道曝光的一系列小商小販不衛(wèi)生的食品加工的負面消息，危害學生利益。同時，個人隱私問題也應該得到高度重視和重點保護。

（三）加大宣傳，完善業(yè)務體系

應當豐富其業(yè)務體系，多渠道進行宣傳并開展針對大學生群體的多元化服務。同時也可搭建綜合網絡平臺，充分利用互聯網的時效性和廣泛性，宣傳服務并滿足當代大學生的需求。

（四）適當“跑腿”，改善關系

校園里興起的“跑腿經濟”是學生之間對待人際交往處理方式更加靈活的表現。如何和其他人打好交道，這對于學生來說也是在他們成長中所要面對的挑戰(zhàn)。

（五）正確認識，合理對待

由調查結果可知，大學生群體對跑腿業(yè)務滿意度較高。其中大部分大學生對其發(fā)展持積極樂觀的態(tài)度。