董海云

[摘要]為了推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)營(yíng)銷的新型環(huán)境，提高企業(yè)的營(yíng)銷效益，基于此目的，采用文獻(xiàn)法和調(diào)查法，通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，分析了互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)及其影響，并深入的分析了互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的影響，報(bào)告了互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)營(yíng)銷 創(chuàng)新戰(zhàn)略

隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，全社會(huì)發(fā)生了顯著的變化，如何將企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)+充分的融合，提升企業(yè)的營(yíng)銷水平，成為了每一個(gè)企業(yè)深切關(guān)注的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)+作為國(guó)家戰(zhàn)略的提出，在不同領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出新態(tài)勢(shì)，不同行業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密，融合越來越深入。

一、互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)殛影響分析

互聯(lián)網(wǎng)+的首次提出是在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)深入的結(jié)合在一起，由此實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的深入健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)的深入拓展。新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、新的生產(chǎn)要素的產(chǎn)生、新的分工網(wǎng)絡(luò)的形成為互聯(lián)網(wǎng)+的完善提供了基礎(chǔ)設(shè)施的保障。互聯(lián)網(wǎng)+在行業(yè)之間進(jìn)行了充分的實(shí)踐，在行業(yè)之間產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)+工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)是其主要的行業(yè)方向。互聯(lián)網(wǎng)+各傳統(tǒng)行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)+的基本含義，通過將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行在線化、數(shù)據(jù)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯。以智能機(jī)器、生物技術(shù)為代表的人工智能是互聯(lián)網(wǎng)+未來發(fā)展的主要方向。

二、互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的影響分析

通過互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建出企業(yè)營(yíng)銷的新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。企業(yè)的生產(chǎn)、安排、配送都以客戶的訂單為依據(jù)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定被大數(shù)據(jù)營(yíng)銷訂單所取代，傳統(tǒng)的線下銷售渠道的拓展被線上營(yíng)銷所取代。企業(yè)與用戶之間的主客體地位有了明顯的轉(zhuǎn)變，客戶的訂單需求成為了市場(chǎng)的主導(dǎo)因素，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都以客戶的訂單需求為導(dǎo)向，由此也給傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式帶來了明顯的沖擊，促使企業(yè)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的變化，做出相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

互聯(lián)網(wǎng)+引入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，將推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷流程的簡(jiǎn)化，營(yíng)銷成本的簡(jiǎn)化，營(yíng)銷效率的提升以及營(yíng)銷精準(zhǔn)性的提升，會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)+獨(dú)具的實(shí)時(shí)性推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)與客戶之間的高效額交互溝通得以實(shí)現(xiàn)?？蛻魧?duì)企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的參與度也在不斷地提升，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品生產(chǎn)、戰(zhàn)略實(shí)施、終端服務(wù)等活動(dòng)的支持力度也在不斷地提升。客戶對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)參與度的提升使得企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生了本質(zhì)的變化，推動(dòng)企業(yè)積極的進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

三、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略分析

（一）企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新將為企業(yè)營(yíng)銷策略方式的創(chuàng)新提供理念性指導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)+背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)選擇更加多樣化，消費(fèi)內(nèi)容與消費(fèi)形式更加寬泛。為此在企業(yè)營(yíng)銷的過程中，要轉(zhuǎn)變以往的廠商本位主義，尊重消費(fèi)者的主體地位。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，消費(fèi)者的生活方式以及思維方式有了顯著的轉(zhuǎn)變，為此企業(yè)營(yíng)銷要提高針對(duì)性。企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變也要遵循互聯(lián)網(wǎng)+的背景環(huán)境，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，形成自身的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以客戶群的相關(guān)信息為出發(fā)點(diǎn)制定相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。

（二）企業(yè)營(yíng)銷原則的創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷過程中要以獨(dú)特性、利益性、互動(dòng)性趣味性為企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新性原則。滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。最大限度的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。兼顧消費(fèi)者的物質(zhì)需求以及精神需求，注重消費(fèi)者個(gè)性化、高層次需求的滿足，滿足消費(fèi)者的專屬需求，由此構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期購(gòu)買機(jī)制。在企業(yè)營(yíng)銷的過程中要注重對(duì)消費(fèi)者自身利益的維護(hù)，打造企業(yè)品牌，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。借助互聯(lián)網(wǎng)這一橋梁，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系與互動(dòng)，以消費(fèi)者的需求為企業(yè)互動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)企業(yè)還要借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的趣味性。給客戶帶來更多的娛樂體驗(yàn)。

（三）企業(yè)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新

企業(yè)要在自身傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式之間進(jìn)行良好的過度與結(jié)合。吸取傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度以及自身的個(gè)性化需求進(jìn)行深入的分析，為企業(yè)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新提供信息支撐。加強(qiáng)B2B模式、電子商務(wù)平臺(tái)無紙貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、搜索引擎廣告營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、游戲植入廣告營(yíng)銷等營(yíng)銷模式的創(chuàng)新與應(yīng)用。通過多種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷信息的廣泛快捷傳播，提高消費(fèi)者的認(rèn)知程度，通過網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率的提升突破時(shí)空限制，獲得較好的企業(yè)營(yíng)銷效果，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。

（四）企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快捷，信息傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷成本的降低以及企業(yè)與用戶之間互動(dòng)交流的增強(qiáng)。利用網(wǎng)上直銷方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間一對(duì)一的溝通與交流，減少中間商的參與，簡(jiǎn)化流通環(huán)節(jié)，最大限度的為消費(fèi)者提供便利，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成本的降低，以全新的分銷方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。企業(yè)可以為消費(fèi)者設(shè)置私人訂制的產(chǎn)品策略，以消費(fèi)者的價(jià)格承受能力以及實(shí)際消費(fèi)能力為導(dǎo)向制定企業(yè)的價(jià)格策略。

總結(jié)：企業(yè)營(yíng)銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升有重要的作用及意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)營(yíng)銷的需求，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究有著重要的作用及意義。通過對(duì)相關(guān)問題的分析，提出了創(chuàng)新營(yíng)銷理念、營(yíng)銷原則、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略的營(yíng)銷創(chuàng)新措施，希望對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)有所幫助。