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        企業(yè)管理中激勵理論的有效運(yùn)用探討

        2018-03-28 05:54:00靳璇
        現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2018年2期
        關(guān)鍵詞:激勵理論企業(yè)管理經(jīng)營

        靳璇

        摘要:隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理工作面臨著新的發(fā)展趨勢。激勵理論作為一種新興的企業(yè)管理知識,被廣大企業(yè)管理工作者廣泛應(yīng)用。借助于激勵理論的經(jīng)營目標(biāo),企業(yè)員工能夠感受到更加深刻的工作價值,使企業(yè)和員工開創(chuàng)人力資源管理中“雙利雙贏”的局面。本文針對企業(yè)管理中激勵理論的運(yùn)用價值、常見問題及強(qiáng)化措施進(jìn)行探究,供大家借鑒參考。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;激勵理論;創(chuàng)新;經(jīng)營

        激勵理論作為人力資源管理學(xué)科和行為科學(xué)之中一項核心理論,將需要、動機(jī)、目標(biāo)和行為四者中間形成了融洽的關(guān)系。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵理論能夠充分激發(fā)人們的需求,在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,直接作用于員工的內(nèi)心活動,激發(fā)、驅(qū)動、強(qiáng)化人的行為。因此,激勵理論也被認(rèn)為是業(yè)績評論理論的重要依據(jù),對企業(yè)業(yè)績的提高和強(qiáng)化產(chǎn)生重要的作用。

        一、企業(yè)管理中激勵理論的價值及其發(fā)展

        自20世紀(jì)20年代后,“激勵”一詞成為眾多心理學(xué)家、管理學(xué)家和社會學(xué)家密切關(guān)注的問題,并在系統(tǒng)的研究之下提出了很多論述研究。激勵一詞含有激發(fā)和鼓勵的意思,是企業(yè)管理進(jìn)程中不可或缺的一項重要環(huán)節(jié)。高效的激勵行為能夠?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力保障,充分點(diǎn)燃員工的工作激情,促使他們的工作動機(jī)更加強(qiáng)烈,從而在集體中產(chǎn)生凝聚力、感召力、競爭力、創(chuàng)新力。將企業(yè)員工內(nèi)在的激情能夠被充分激發(fā)出來,將潛在的工作創(chuàng)造出來。鼓勵企業(yè)員工為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

        美國管理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯在《組織行為學(xué)》一書中說到,激勵是通過高水平的努力所實(shí)現(xiàn)的偉大的組織目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這種驅(qū)動的目的是要以滿足個體的需求為前提,使激勵理論能夠成為一種重要的管理職能。

        從根本上說,激勵來源于“以人為本”的管理理念,是鼓勵廣大企業(yè)工作者充分發(fā)揮人力潛能這一要求的必然產(chǎn)物。發(fā)揮人本理念,推進(jìn)激勵研討,就是要把人作為重要的管理資源,緊密圍繞如何開發(fā)人力資源為主,從而進(jìn)一步深化人本管理的發(fā)展依據(jù)。巧妙利用激勵理論,不但能夠提高員工的工作熱情,充分挖掘他們的內(nèi)在潛能,而且也能使企業(yè)獲得更加穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

        二、企業(yè)管理中激勵理論的具體類別

        (一)內(nèi)容型激勵理論

        內(nèi)容型激勵理論是針對企業(yè)工作的整體運(yùn)營模式而言的,它指的是圍繞企業(yè)工作內(nèi)容,針對激勵的原因和激勵的作用,進(jìn)行具體的理論研究。內(nèi)容型激勵理論的重點(diǎn)在于了解員工的需求,知道他們需要什么,然后設(shè)定一定的模式去滿足員工的需求。從而更加全面的激發(fā)員工的工作動機(jī)。關(guān)于內(nèi)容型激勵理論,馬斯洛的“需要層次論”、麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”都可以說明這點(diǎn)。

        (二)過程型激勵理論

        企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中,所推動的工作是一個十分生動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)。馬斯洛需求層理論認(rèn)為,人的需要可以分為生理的、安全的、社交的、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)和需要五個層次。其中,生理、安全需要屬于低層次的需要,出于基本發(fā)展層面之上。而社交尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要則屬于較高層、精神方面的需求。因此,過程型激勵理論注重對員工進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)定,結(jié)合企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,廣大企業(yè)員工面臨的新形勢和新方法,不斷變換激勵模式,使企業(yè)員工能夠在激勵的過程中保持發(fā)展動力。

        (三)修正型激勵理論

        從哲學(xué)意識上說,人之所以工作,就是為了滿足自己的溫飽、享樂需求。而每個人都是一個單獨(dú)的個體,因此人也會面臨形式多樣的缺陷。包括好逸惡勞、安于現(xiàn)狀、逃避責(zé)任,這些不利于企業(yè)集體價值塑造和個人價值發(fā)展的行為習(xí)慣,亟待企業(yè)管理者進(jìn)行校正和約束。企業(yè)在愈演愈烈的市場競爭中,要以企業(yè)行為規(guī)章作為衡量準(zhǔn)繩,不斷優(yōu)化整合資源,以此達(dá)到企業(yè)和個人利益的最大化。確保企業(yè)員工的行為舉止能夠和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致,促使企業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的修正,確保企業(yè)活動更加健全。

        三、企業(yè)管理中激勵理論的具體體現(xiàn)

        企業(yè)環(huán)境的構(gòu)建離不開激勵制度的順利建立和與運(yùn)行,合理的激勵機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中起到了極為重要的作用。企業(yè)要從文化制度、發(fā)展、管理等方面提供更加開放的條件,為激勵理論的運(yùn)用提供不可缺少的環(huán)境和平臺。從企業(yè)管理中激勵理論的有效作用上,主要體現(xiàn)在以下幾方面。

        (一)完善薪資待遇,提高經(jīng)濟(jì)效益

        眾所周知,支撐企業(yè)發(fā)展的核心運(yùn)轉(zhuǎn)就是“經(jīng)濟(jì)效益”,而薪資報酬就是企業(yè)管理中年最終的體現(xiàn)。一方面,在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)中,企業(yè)管理會按照具體的工作流程和重要特性,把員工分為三六九等、根據(jù)企業(yè)的分級制度,分為一線、工程技術(shù)、管理層等資歷。并且按照初級工程師、中級工程師和高級工程師,實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪資管理制度和員工工作等級制度的相互聯(lián)系。工作級別越高,代表著所占用的薪酬份額越大。因此,員工必須要通過不斷的努力,提高自己的工作等級,從而獲取更加開放的報酬。

        另一方面,企業(yè)在薪酬管理中,員工的薪資報酬除了跟他們的日常表現(xiàn)掛鉤,還和員工的表現(xiàn)、績效等方面相互聯(lián)系,這在很大程度上確保了企業(yè)員工的工作積極性。對于管理者對激勵理論的運(yùn)用來看,只有穩(wěn)定和高效的受益才能夠穩(wěn)住人心,留住人才。而企業(yè)績效和激勵措施之間有著重要的關(guān)系。在不同激勵措施的刺激之下,企業(yè)的整體效益將得到進(jìn)一步的提升。

        (二)激發(fā)工作熱情,調(diào)動員工積極性

        企業(yè)采取激勵措施,其目的就是要讓員工能夠在日常工作中保持較高的發(fā)展熱情。為企業(yè)貢獻(xiàn)出更加充足的力量,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的目的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際的工作中,每一個企業(yè)員工工作環(huán)境、生長經(jīng)歷、性格愛好的不同,其發(fā)展需求也并不相同。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該針對員工的工作,設(shè)計足夠科學(xué)的薪酬管理制度。不斷激發(fā)員工的斗志,提高他們對工作的滿意程度。鼓勵廣大企業(yè)職工不斷奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮企業(yè)的薪酬管理制度。改變員工所具有的懈怠情緒,防止企業(yè)員工的工作負(fù)面情緒。提高企業(yè)員工對于工作的滿足程度。降低人員的流失率,減少因?yàn)槠髽I(yè)動力不足所形成的經(jīng)濟(jì)損失。從而不斷建立起企業(yè)新秩序,使員工能夠在工作的過程中,將自身成長作為實(shí)現(xiàn)人生價值的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

        (三)進(jìn)行資源整理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

        激勵理論在企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用存在著循序漸進(jìn)的特點(diǎn)。因此,企業(yè)管理者要結(jié)合不同崗位、不同部門的實(shí)施情況,要形成多方面、多角度的反饋機(jī)制。不斷加強(qiáng)對反饋信息的搜集和整理,使企業(yè)管理者能夠了解到員工內(nèi)心所想的是什么。切忌進(jìn)行盲目的激勵,避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)等各項問題。要及時從反饋信息之中,充分樹立分析出企業(yè)管理面臨的優(yōu)勢和劣勢,建立一個以激勵體制優(yōu)化為核心的長效企業(yè)管理形式。對企業(yè)的管理措施進(jìn)行逐步地優(yōu)化。激勵廣大企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來,凝心聚力,不斷增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動力。

        從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)模式上看,凝聚力的塑造離不開員工的擁護(hù),而員工的擁護(hù)需要企業(yè)管理者進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)配和溝通。因此,在員工彼此之間的職業(yè)能力上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)競賽、技術(shù)教育等多重形式,把員工的個人追求和企業(yè)的核心價值觀緊緊融合在一起。使企業(yè)員工能夠自覺朝著企業(yè)的整體目標(biāo)努力,匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展動力,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

        (四)樹立績效考核,塑造多方激勵

        首先,企業(yè)管理者要建立完善的績效考核標(biāo)準(zhǔn),更好地激勵和尊重員工。讓員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理理念和激勵措施抱有認(rèn)同感。始終確??己藰?biāo)準(zhǔn)研究、客觀、統(tǒng)一。確保部門職責(zé)清晰、明確。在企業(yè)的考核中,要盡量減少人為因素的干擾,以一種正面激勵、負(fù)面激勵相交融的模式去提高人力資源管理工作對企業(yè)的積極影響。

        其次,企業(yè)管理者要改變單一的激勵手段,從物質(zhì)激勵、精神激勵、服務(wù)激勵等方面入手,授予員工不同形式的榮譽(yù)和利益。讓受激勵的員工能夠感受到企業(yè)的真心,在員工享受企業(yè)為其提供的物質(zhì)條件的同時,自覺把自身利益和企業(yè)效益連接到一起,使企業(yè)能夠獲得更加強(qiáng)大的競爭力和凝聚力。使員工能夠在企業(yè)激勵中,繼續(xù)更多的非物質(zhì)性、物質(zhì)性資源。例如,企業(yè)可以為在季度考核中獲得首位的員工制定職業(yè)規(guī)劃,獲得獎勵員工可以再次選擇從事感興趣的工作崗位。帶動員工沿著明確的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)方案前進(jìn)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)集體利益和個人利益的雙贏。使員工能夠找到自身價值,結(jié)合自身發(fā)展興趣,充分發(fā)揮工作的開創(chuàng)性、積極性和主動性。

        總結(jié)

        綜上所述,在現(xiàn)代化企業(yè)整體運(yùn)行機(jī)制上,激勵理論作為一種新興的企業(yè)管理知識,被廣大企業(yè)管理工作者廣泛應(yīng)用。借助于激勵理論的經(jīng)營目標(biāo),企業(yè)員工能夠感受到更加深刻的工作價值,使企業(yè)和員工開創(chuàng) “雙利雙贏”的 人力資源管理局面。為此,企業(yè)管理者要不斷提高激勵理論的運(yùn)用深度,通過創(chuàng)新激勵模式、探究激勵方法等方面入手,提升企業(yè)發(fā)展的深度、力度和廣度。

        參考文獻(xiàn):

        [1]楊宏力.負(fù)激勵理論:產(chǎn)生、模型分析與應(yīng)用[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2011,13(10):312-313.

        [2]蔡新秀.激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2012(12)

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