楊亦龍

【摘要】隨著科技的日益發(fā)展，我國中小企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈。隨著市場的不斷發(fā)展和完善，中小企業(yè)在發(fā)展中營銷管理遇到了較大阻力，突顯出一些急需解決的營銷管理問題。本文就中小企業(yè)在營銷管理中存在的營銷觀念、營銷方式、營銷人才、營銷創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略等方面進行分析并給與相應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營銷管理 對策

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和不斷提高，中小企業(yè)現(xiàn)在已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支基礎(chǔ)力量。同時在中小企業(yè)的成長和發(fā)展過程中，其所面臨的市場競爭也越來越激烈。對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，如何開展有效市場營銷成為一個重要問題。在企業(yè)信息調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過42%的中小企業(yè)在開發(fā)新市場、尋找新客戶方面存在擔憂。尤其面對當今互聯(lián)網(wǎng)市場的成長與發(fā)展。中小企業(yè)營銷管理需要轉(zhuǎn)變思路，與市場的發(fā)展相適應(yīng)。為此，本文分析和總結(jié)了當前中小企業(yè)在銷管理中存在的主要問題，同時提出了其營銷管理的相應(yīng)對策。

一、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題分析

中小企業(yè)不斷發(fā)展和進步，是我國經(jīng)濟體制改革和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。改革開放以來，我國的經(jīng)濟水平不斷提高，綜合國力不斷增強，中小企業(yè)在營銷管理中獲得較大的進步，取得了很大的成績。但是，從市場經(jīng)濟體制發(fā)展完善的總體趨勢來看.依然

存在很多需要改進和提高的方面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.營銷觀念有待進一步提高。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，買方市場形成.企業(yè)以顧客需要制定營銷策略促進商品銷售。

2.營銷方式有待改進。中小企業(yè)在長期的發(fā)展中，也積累了一定營銷經(jīng)驗，在促進企業(yè)競爭方面起到了積極的作用。但是，由于營銷方式不夠科學(xué)，在市場開拓、信息反饋、市場需求把握方面還存在很多問題。

3.專業(yè)營銷人才較為匱乏。營銷人員的綜合素質(zhì)，是影響中小企業(yè)營銷管理活動能否得到有效開展的重要影響因素。因此為了促進企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新。要注重企業(yè)營銷人員隊伍的建設(shè)與管理。

4.營銷創(chuàng)新動力不足。我國中小企業(yè)大部分是勞動密集、技術(shù)、資本含量低的加工制造企業(yè)，在價值微笑曲線的最低端，在利潤方面往往十分有限。

二、提高中小企業(yè)營銷管理的對策

面對我國中小企業(yè)當前的營銷管理問題.要全面提升我國中小企業(yè)的營銷管理能力.要從以下幾個方面著手，從而較好的提升中小企業(yè)營銷管理能力，提高中小企業(yè)經(jīng)濟效益。

1.營銷觀念創(chuàng)新意識要加強。中小企業(yè)要實現(xiàn)自身市場營銷管理的有效開展，就要從觀念方面進行創(chuàng)新，堅持市場導(dǎo)向作用的同時，重視消費者的地位，并且通過自身管理體制的建設(shè)促進市場營銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的完善。形成以消費者為中心的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，使消費者對企業(yè)

產(chǎn)品有更多了解，才能提高中小企業(yè)的市場競爭力。我國中小企業(yè)中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占有較大比重，有些中小企業(yè)為了獲取超額利潤，忽略了對自然環(huán)境和社會影響，因此，要樹立綠色營銷觀念。中小企業(yè)在生產(chǎn)原料、制造加工、產(chǎn)品設(shè)計、包裝等方面要加強環(huán)保綠色意識觀念；積極引導(dǎo)消費者在消費、使用過程中樹立綠色消費觀念，有力企業(yè)良好形象的樹立和發(fā)展.對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著長遠的作用。對于服務(wù)營銷、品牌營銷、整合營銷、口碑營銷、體驗營銷等先進的營銷觀念.中小企業(yè)都要密切關(guān)注，并根據(jù)自己的實際情況，積極地加以學(xué)習、引進，并在具體地實踐過程中不斷地加以總結(jié)、改進，使之真正為企業(yè)所用，創(chuàng)造價值。

2.充分學(xué)習和運用好多元營銷方式。中小企業(yè)要充分學(xué)習國內(nèi)外先進營銷策略，是實現(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展和壯大的重要途徑。通過學(xué)習國內(nèi)外優(yōu)秀的營銷策略.可以為中小企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間.促進中小企業(yè)市場營銷策略的多元化發(fā)展。當前，適合我國中小企業(yè)學(xué)習的營銷策略。主要有網(wǎng)絡(luò)營銷、體驗式營銷、柔性營銷?？傊?，中小企業(yè)在進行營銷活動時.應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和細分市場，學(xué)會運用不同的營銷方式，實現(xiàn)傳播統(tǒng)一、雙向溝通，以最低成本達到最佳的營銷目標。

3.建立專業(yè)的營銷隊伍。營銷人員的綜合素質(zhì)，是影響企業(yè)管理活動能否得到有效開展的重要影響因素。因此為了促進企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新。要注重企業(yè)營銷人員隊伍的建設(shè)與管理。

因此，中小企業(yè)要強調(diào)營銷隊伍的專業(yè)化建設(shè)，通過定期開展培訓(xùn)和學(xué)習活動.加強營銷人員的市場營銷專業(yè)理論體系構(gòu)建，并且加強營銷人員的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，使他們可以真正在市場營銷實踐活動中發(fā)揮自己的能力.并且滿足消費者需求，構(gòu)建良好的企業(yè)形象，促進中小企業(yè)市場營銷管理活動的有效開展。

4.加強中小企業(yè)營銷創(chuàng)新發(fā)展。中小企業(yè)要想提高營銷管理水平，就必須致力于加強創(chuàng)新發(fā)展，產(chǎn)品需要創(chuàng)新、制度需要創(chuàng)新、文化需要創(chuàng)新.營銷更需要創(chuàng)新。只有不斷進行創(chuàng)新，才能真正融入市場，被市場所接受，在市場上占有一席之地。

5.完善營銷發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)有其自己的特點，在選擇市場時要注意：產(chǎn)品生產(chǎn)周期短，周轉(zhuǎn)更新速度快、消費者需求的地域性較強。中小企業(yè)要加強促銷活動。把企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢有針對性的傳遞給目標消費者，讓消費者知道并獲得心理認同。針對某個目標消費群體、產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，更好發(fā)揮企業(yè)資源效力。為這個市場的目標消費者提供具體周到的服務(wù)，贏得競爭優(yōu)勢。

三、結(jié)語

營銷管理從本質(zhì)上講，是對市場的需求進行有效管理。對目標客戶群體的需求水平、需求方式和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。中小企業(yè)在營銷管理實踐中，要結(jié)合市場需求和經(jīng)濟規(guī)律，樹立科學(xué)的營銷理念.在營銷方式、營銷人才、營銷創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略等方面不斷加強，不斷開發(fā)新的市場，提升企業(yè)營銷管理水平和經(jīng)營效益。