摘 要 黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視意識形態(tài)工作，對黨在新時代加強意識形態(tài)建設做出了一系列重大戰(zhàn)略部署。意識形態(tài)工作是我黨政治建設的核心內容，高校是意識形態(tài)斗爭的重要陣地。近年來，伴隨高校網(wǎng)絡輿情事件的頻發(fā)，學界愈發(fā)關注這一問題。因此，梳理我國高校網(wǎng)絡輿情理論研究現(xiàn)狀并展望其未來趨向，一方面是我黨意識形態(tài)建設的必然要求，另一方面亦有助于加強高校網(wǎng)絡輿情管理工作，促進我國高等教育健康發(fā)展。

關鍵詞 意識形態(tài) 高校 網(wǎng)絡輿情 思想政治

基金項目：2016年度江蘇省普通高校學術學位研究生科研創(chuàng)新計劃項目“高校網(wǎng)絡輿情引導策略研究”（KYZZ16_0296）科研成果。

作者簡介：王晨，江南大學馬克思主義學院碩士研究生，研究方向：現(xiàn)代科技與信息技術條件下思想政治教育。

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.02.212

隨著產(chǎn)業(yè)革命的持續(xù)深入，我們在享受方便快捷的信息技術之時，“普世價值”、“憲政民主”、“新自由主義”、“歷史虛無主義”等思潮也暗流涌動，以不同途徑和方式向我國滲透，竭力挑戰(zhàn)或沖破我們的心理防線、精神防線和思想防線，對我國意識形態(tài)安全構成重大威脅。黨的十九大報告明確指出：堅定文化自信，推動社會主義文化繁榮興盛要牢牢掌握意識形態(tài)工作領導權，加強互聯(lián)網(wǎng)內容建設，建立網(wǎng)絡綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡空間。以青年大學生為主體的高校網(wǎng)絡輿情作為我國意識形態(tài)建設領域的重要組成部分，愈發(fā)得到學界的重視。故此，我們有必要對當前高校網(wǎng)絡輿情理論的研究現(xiàn)狀做個梳理與展望，以期研判新時代高校網(wǎng)絡輿情及其引導的實踐路徑。

一、高校網(wǎng)絡輿情基礎理論研究

我國關于高校網(wǎng)絡輿情的研究始于2007年，研究歷史較短，基礎理論研究還不夠成熟，目前關于高校網(wǎng)絡輿情基礎理論的探討主要集中在以下兩個方面：

（一）何謂高校網(wǎng)絡輿情

高校網(wǎng)絡輿情作為網(wǎng)絡輿情重要的研究領域，其基礎理論研究仍不夠完善，甚至于是對網(wǎng)絡輿情特點內涵機械性的延伸。諸多學者雖都曾嘗試針對高校網(wǎng)絡輿情下過定義，但都未達成共識。目前關于高校網(wǎng)絡輿情的定義大致分為三個方向：

其一，認為高校網(wǎng)絡輿情是圍繞某一焦點事件在高校網(wǎng)絡空間內流傳的，青年學生對該事件的評價、態(tài)度和情感的總和（李育全，2010；吳勇，2011；潘清泉，2012），強調學生的主體地位及高校網(wǎng)絡的范圍限制。

其二，認為高校網(wǎng)絡輿情是特指與高校工作相聯(lián)系的網(wǎng)絡評論與觀點（王健，2009），強調高校在網(wǎng)絡輿情中的核心地位。

其三，認為高校網(wǎng)絡輿情是指高校教育工作者和青年學生對社會公共事務及社會公眾對高等教育事物態(tài)度的總和（張鵬程，2009），注重高校對外和外界對高校兩個層面，此類定義較為系統(tǒng)全面。

（二） 何為高校網(wǎng)絡輿情

自高校網(wǎng)絡輿情逐漸引起相關研究者的重視以來，眾多學者都試圖深入剖析其基本特征與運行規(guī)律，一般認為高校網(wǎng)絡輿情具有直接性、突發(fā)性、偏差性（潘清泉、韋慧明，2012）、多樣性、無序性（周瑛，2011）、主體復雜性（楊嬌，2017）等特點，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，高校網(wǎng)絡輿情又展現(xiàn)出移動泛在化、強互動性、碎片化、群體極化（陸優(yōu)優(yōu)，2015）等新的特征。關于高校網(wǎng)絡輿情的運行規(guī)律，一般認為具有發(fā)端、擴散、爆發(fā)和衰減四個階段（彭湘蓉，2013），隨著微文化的快速發(fā)展，其運行規(guī)律也逐漸具備了醞釀、誘發(fā)兩個階段（李恭園、黃惠麗，2014）。

二、思政教育與高校網(wǎng)絡輿情研究

高校網(wǎng)絡輿情作為新時代思想政治教育工作一個新的領域，其理論價值和現(xiàn)實意義最先得到思政教育工作者高度重視，對此提出了一系列關于高校網(wǎng)絡輿情與思想政治教育工作的見解，其觀點主要集中在高校網(wǎng)絡輿情對傳統(tǒng)思政教育正反兩方面的影響及思政教育在高校網(wǎng)絡輿情管控中的地位和作用兩方面。

其一，網(wǎng)絡輿情新特點對思政教育提出了新的要求（蘇云升、周如俊，2005），圍繞網(wǎng)絡輿情的工作內容、方式、手段的角度分析了網(wǎng)絡帶給思政教育正反兩方面的影響，并提出思政教育應對網(wǎng)絡輿情的五個辦法（湯力峰，2007）。一般認為，高校網(wǎng)絡輿情開辟了思政教育工作的新陣地、形成了思政教育工作的新合力，同時也在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)課題教學模式、沖擊著主流意識形態(tài)（蔣篤君，2015）。

其二，指出思政教育是高校網(wǎng)絡文化的核心，要做到以人為本（王濟偉，2005）。在此基礎上，有學者深入分析高校網(wǎng)絡輿情的一般特征，從青年學生的群體性、價值觀可塑性及網(wǎng)絡輿情的情緒化、豐富性和多元性等方面強調思政教育的導向功能（任永梅、劉秀倫，2010），同時強調轉變舊的思政教育觀念，創(chuàng)新高校網(wǎng)絡思政教育資源建設（李方裕、楊霞，2011），主要方式包括理念創(chuàng)新、路徑創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面（孫偉，2015）。

此外，還有諸多學者利用耗散結構理論（周偉，2014；李洪雄，2017）、AHP層次分析法（鄧尚民、董亞倩，2012）、心理學理論（盧寧，2016）、反沉默螺旋理論（黃俊燊，2016）、議程設置理論（路遙，2015）等切實加強思政教育話語權及高校網(wǎng)絡輿情工作。

三、高校網(wǎng)絡輿情的管控措施研究

如何正確有效把控高校網(wǎng)絡輿情既是相關研究的現(xiàn)實目標，也是重難點所在。此類研究頗多，但研究側重點各有不同，主要包括預防與應對兩方面：

（一） 輿情引導策略研究：重在預防

代表性觀點主要有：

1.以青年學生為主要研究對象，強調以人文關懷為視角，培養(yǎng)其價值認同、“慎獨”精神、甄別能力、網(wǎng)絡道德，同時注重其個體差異、心理交融（王興國，2014；王永燦，2013）。

2.以高校網(wǎng)絡輿情相關工作人員為主要研究對象，總結其實際工作中的問題，從而為引導者提升工作能力給出建議，要求豐富教育內容、強化網(wǎng)絡輿情建設效果（馬松海，2013；陳憶金、李偉東，2013）。

3.以高校整體為主要研究對象，強調優(yōu)化校園網(wǎng)絡環(huán)境（曹銀忠、許方圓，2012）。

4.以高校網(wǎng)絡輿情本身內涵為研究對象，研判其生命周期和運行規(guī)律，進而依據(jù)時間、空間、主體、類型、動力等進行引導（段洪濤、于子淼，2015）。

（二）輿情危機處置研究：重在應對

在高校網(wǎng)絡輿情事件突發(fā)時，一般遵循信息搜集、信息研判、輿情應對的邏輯理路。有學者利用大數(shù)據(jù)技術，通過動態(tài)監(jiān)測多平臺網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫，實時進行高校網(wǎng)絡輿情信息搜集（徐萍，2016），對搜集到的信息進行分類評估，構建高校網(wǎng)絡輿情預警指標體系（時鐘平、唐學慶，2013），以網(wǎng)絡輿情演化過程特征為基礎，構建了基于熱力學熵理論構建了五力模型，闡述高校網(wǎng)絡輿情中五種力量的相互作用（張義庭、謝威，2012）；還有學者依據(jù)高校網(wǎng)絡輿情的內涵特征，構建了多維信息采集、別類分析、應急預警、報送反饋、三次干預及研判防控六位一體的網(wǎng)絡輿情應對機制（李景升、黃華龍，2013）。

四、研究不足與前景展望

當前我國高校網(wǎng)絡輿情理論研究仍存在以下三個方面的不足之處，亟待完善加強：

（一） 理論研究深度和廣度有待完善

由于高校網(wǎng)絡輿情這一研究課題發(fā)展歷史較短，沒有充足的現(xiàn)實材料、沒有經(jīng)過實踐的檢驗，基礎理論尚未成熟，現(xiàn)有理論多是對原有輿情、輿論理論在互聯(lián)網(wǎng)時代新特性的簡單描述，不能抓住網(wǎng)絡輿情的本質屬性和特征，更無談準確把握高校網(wǎng)絡輿情的本質和特征，故存在諸多爭議和空白。同時由于國外的國情、社情的特殊性，導致國外理論和實踐經(jīng)驗難以借鑒，因此理論研究仍有待完善。

（二）多領域交叉研究有待加強

目前將高校網(wǎng)絡輿情與思想政治教育學、計算機技術學、信息傳播學、教育心理學等結合研究的方法已得到眾多學者認可，但由于學科限制，思政教育工作者難以很好掌握計算機技術學和信息傳播學，計算機方面的學者又沒有足夠的思政教育理論水平，導致多領域交叉研究成為一個難題。2013年9月，人力資源和社會保障部將網(wǎng)絡輿情分析師正式納入CETTIC職業(yè)培訓序列，這意味著專業(yè)高校網(wǎng)絡輿情研究隊伍漸將成熟。

（三）輿情管控策略的可行性和實效性有待提高

我國關于高校網(wǎng)絡輿情管控工作的探討雖已不少，但高校網(wǎng)絡輿情事件依舊頻發(fā)，可見其可行性與實效性。目前大多研究還停留在羅列現(xiàn)象、問題和實踐試驗階段，一方面沒有挖掘出其深層次原因和規(guī)律性輿情態(tài)勢，另一方面結合高校實際，對高校網(wǎng)絡輿情的發(fā)生、發(fā)展和擴大總體過程進行研究的科研成果還不夠豐富。故此，亟需切實加強相關實證研究，提出可行、有效的管控措施。

因此，基于新時代繁榮社會主義文化、緊抓意識形態(tài)領導權背景下，探思高校網(wǎng)絡輿情內涵特征，明晰高校網(wǎng)絡輿情成因、類別及表現(xiàn)，制定高校網(wǎng)絡輿情引導、管理、控制措施是亟待解決的理論與實踐難題。

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