【摘 要】 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來已經(jīng)成為不可忽略的趨勢(shì)，社會(huì)的各個(gè)方面在悄然發(fā)生改變。基于此背景，本文詳細(xì)論述了大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上，提出了此背景下人力資源管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要積極順應(yīng)時(shí)代要求，把握機(jī)遇，克服困難，實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 人力資源管理 機(jī)遇 挑戰(zhàn)

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息的普及，數(shù)字化已然成為這個(gè)時(shí)代的重要標(biāo)簽，人們?nèi)粘５囊磺谢顒?dòng)也都能夠以數(shù)據(jù)的形式被量化捕捉和感知。毋庸置疑，我們正處在大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)背景下，企業(yè)人力資源管理面臨著重大的變化。如何把握此次變化中的機(jī)遇以及應(yīng)對(duì)隨之而來的挑戰(zhàn)是企業(yè)必須面對(duì)的課題，也是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下持續(xù)保持競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

大數(shù)據(jù)的概念最早在上世紀(jì)90年代初就被提出來，直到近幾年，人們才逐漸感知和認(rèn)可大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。所謂大數(shù)據(jù)，麥肯錫全球研究給出的定義是：大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。這些數(shù)據(jù)集能夠幫助企業(yè)提高決策質(zhì)量，創(chuàng)造更大的價(jià)值，是企業(yè)的信息資產(chǎn)。

大數(shù)據(jù)具有其典型的特點(diǎn)。第一，數(shù)據(jù)處理手段先進(jìn)。從大數(shù)據(jù)的搜集、存儲(chǔ)、管理到分析階段需要依靠較專業(yè)的采集終端及云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù)做為支撐。第二，數(shù)據(jù)量非常龐大。數(shù)據(jù)量龐大是大數(shù)據(jù)的典型特征，人們?cè)谛畔⒍说囊磺谢顒?dòng)痕跡都會(huì)被捕捉并轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，因此不難知道這些數(shù)據(jù)量的龐雜。第三，蘊(yùn)藏的價(jià)值巨大。大數(shù)據(jù)中隱藏著關(guān)于消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)等各個(gè)方面的信息，通過挖掘其中潛在的規(guī)律以及未來的發(fā)展趨勢(shì)能給企業(yè)帶來更大的商業(yè)價(jià)值。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理面臨的機(jī)遇

與在傳統(tǒng)的信息技術(shù)環(huán)境中相比，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源管理的每個(gè)模塊都更加優(yōu)化。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

首先，員工招聘更加精準(zhǔn)。招聘是保證人力資源質(zhì)量的第一道關(guān)卡，對(duì)企業(yè)來說，具有舉足輕重的作用。在傳統(tǒng)的招聘模式下，企業(yè)與應(yīng)聘者僅僅能夠獲取片面的信息，導(dǎo)致雙方承受不同程度的損失。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息技術(shù)的應(yīng)用可以一定程度上提高雙方之間的信息對(duì)稱程度。對(duì)企業(yè)來說，應(yīng)聘者在網(wǎng)絡(luò)上的一切痕跡都可以被轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，做為對(duì)應(yīng)聘者興趣愛好、價(jià)值觀等方面的判斷標(biāo)準(zhǔn)。相比原來應(yīng)聘者的一面之詞，更全面的信息可以使企業(yè)的招聘更精準(zhǔn)。

其次，員工培訓(xùn)更加科學(xué)。培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)獲得人力資本的源泉，是人力資源管理的重要內(nèi)容。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式下，企業(yè)根據(jù)員工的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，并選定專業(yè)的培訓(xùn)講師完成。然而，模糊的需求認(rèn)知會(huì)大大影響培訓(xùn)的有效性。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，海量的員工信息隱藏著員工的學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)需求，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘能幫助企業(yè)制定更加科學(xué)合理的培訓(xùn)決策，并且結(jié)合企業(yè)的人才戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)造雙贏的局面。

第三，員工考核更加客觀?？己耸瞧髽I(yè)管理員工的重要手段，也是企業(yè)制定其他管理決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的績效考核體系下，企業(yè)通過量表評(píng)價(jià)法等工具來衡量員工的工作表現(xiàn)。然而，這些方法是以結(jié)果為導(dǎo)向的，并且過程中摻雜了很多的主觀因素，因此，會(huì)一定程度上影響員工考核的公正性。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可通過自己的工作平臺(tái)實(shí)時(shí)地監(jiān)控員工的表現(xiàn)，以此對(duì)員工做出一個(gè)比較立體客觀的評(píng)價(jià)，從而為其他管理決策的制定打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

通過以上的描述，我們可以知道，大數(shù)據(jù)使人力資源管理更加科學(xué)和精準(zhǔn)。然而，新的信息技術(shù)背景同樣給人力資源管理帶來很大的挑戰(zhàn)。

第一，大數(shù)據(jù)要求更加開放的人力資源管理觀念。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，一切皆為數(shù)據(jù)。企業(yè)與其外部環(huán)境的聯(lián)系越來越緊密，這就要求人力資源管理工作者秉持越來越開放的心態(tài)。當(dāng)遇到問題時(shí)，HR不能僅僅著眼于企業(yè)內(nèi)部，主觀地判斷并制定決策。而是應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源收集更加全面的信息，以此來作為事實(shí)判斷和決策制定的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能更好的適應(yīng)外部環(huán)境，滿足員工的個(gè)性需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二，大數(shù)據(jù)要求更加先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集，因此，需要云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù)做為支撐。為應(yīng)對(duì)此種挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該在技術(shù)更新上加大投入，在硬件設(shè)施上提高自己的人力資源管理系統(tǒng)，使數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化覆蓋在人力資源管理的過程中，以便獲得更多的員工數(shù)據(jù)，為人事工作的順利進(jìn)行提供參考。除了提高對(duì)員工數(shù)據(jù)的捕捉能力外，企業(yè)還要根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源來建設(shè)和擴(kuò)充自己的人才數(shù)據(jù)庫，真正實(shí)現(xiàn)人力資源的量化管理。

第三，大數(shù)據(jù)要求更加專業(yè)的人力資源管理隊(duì)伍。大數(shù)據(jù)使得人力資源管理過程更加量化和精準(zhǔn)，其中會(huì)涉及到更加專業(yè)的測(cè)量過程和測(cè)量指標(biāo)。為達(dá)到此項(xiàng)要求，需要人力資源管理工作者自身擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，使之能夠在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中捕捉到有用的信息資源，并且能夠利用專業(yè)的技術(shù)手段，做出比較科學(xué)、精確的分析，為制定其他管理決策打下基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

誠然，大數(shù)據(jù)正使我們的生活發(fā)生著翻天覆地的變化。隨著時(shí)間的推移，這種變化蔓延到商業(yè)領(lǐng)域的各個(gè)方面。對(duì)企業(yè)人力資源管理來說，無疑又是一次改變。與以往的每次變化一樣，大數(shù)據(jù)時(shí)代潮流同樣給人力資源管理帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。既然大勢(shì)所趨，企業(yè)必須秉持積極的發(fā)展心態(tài)，提升自身實(shí)力來主動(dòng)把握變化中的機(jī)遇，克服變化中的困難，在順應(yīng)時(shí)代的潮流中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：刁重艷（1994——） 籍貫：山西臨汾 院校：山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 研究方向：組織行為學(xué)。