蓋萬(wàn)軍

【摘要】隨著農(nóng)民工群體的代際更替，新生代農(nóng)民工逐漸成為主力軍。盡管為城市發(fā)展付出了心血和汗水，但由于各種原因，他們中的許多人依然處于低工資、低福利的狀態(tài)，工作穩(wěn)定性差。本文從新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合人本管理理念，對(duì)其職業(yè)福利進(jìn)行設(shè)計(jì)，以增強(qiáng)該群體對(duì)企業(yè)的歸屬感。

【關(guān)鍵詞】新生代農(nóng)民工的特點(diǎn) 人本管理 職業(yè)福利設(shè)計(jì)

一、引言

在2017年1月20日國(guó)務(wù)院農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組第五次全體會(huì)議中，副總理馬凱強(qiáng)調(diào)，要以新生代農(nóng)民工為重點(diǎn)，大力促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)保障權(quán)益。

新生代農(nóng)民工是指出生于20世紀(jì)90年代以后，年齡在16歲以上，在異地以非農(nóng)業(yè)就業(yè)為主的農(nóng)村戶籍人口。目前，新生代農(nóng)民工已成為農(nóng)民工群體的基礎(chǔ)性力量。他們對(duì)農(nóng)村沒有特別的依戀，渴望融入城市，并為之揮灑汗水。然而受到戶籍制度、傳統(tǒng)觀念等因素的制約，他們?cè)诒M心盡力為城市建設(shè)添磚加瓦的同時(shí)，卻處于工作繁重、低工資、低福利的狀態(tài)。長(zhǎng)此以往，他們的工作熱情降低，缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感，經(jīng)濟(jì)收入欠佳，逐漸成為城市的弱勢(shì)群體、邊緣者。

工作穩(wěn)定性低不僅影響新生代農(nóng)民工自身，而且間接影響了企業(yè)的效益。為此，企業(yè)必須從新生代農(nóng)民工的需求特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合人本管理理念，通過(guò)合適的職業(yè)福利設(shè)計(jì)，提高員工的忠誠(chéng)度。

二、新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)

（一）迫切渴望在城市居有定所

由于城市房?jī)r(jià)過(guò)高，對(duì)收入較低的新生代農(nóng)民工而言，商品房是他們中多數(shù)人難以問津的奢侈品，在一些大城市獨(dú)自租房的成本也讓他們望而卻步。因此，大部分新生代農(nóng)民工只能以合租或租住簡(jiǎn)易住房的形式在城市尋求落腳點(diǎn)。然而這并不是長(zhǎng)久之計(jì)，隨著城市房屋拆遷改造等原因，部分新生代農(nóng)民被迫頻繁變更住所。

另外，雖然有一些單位為員工提供宿舍，但由于面積狹小、環(huán)境較差、設(shè)施不齊全，許多新生代農(nóng)民工并不滿意。

（二）多元化消費(fèi)需求強(qiáng)烈，追求精神文化生活得滿足

根據(jù)燕趙都市報(bào)記者對(duì)石家莊新生代農(nóng)民工的調(diào)查顯示，盡管新生代農(nóng)民工收入不高，但他們的消費(fèi)不只停留在基本的生存需要上，積攢幾個(gè)月工資去買智能手機(jī)的大有人在?？措娪?、旅游、唱歌這些原本屬于城里人的消費(fèi)活動(dòng)，他們也會(huì)涉獵。這些看似不合理的消費(fèi)現(xiàn)象背后，透露出的是新生代農(nóng)民工思想觀念的變化。

新生代農(nóng)民工的進(jìn)城目的是“經(jīng)濟(jì)型+生活型”，即在賺取收入的基礎(chǔ)上，追求城市人的生活方式，獲得物質(zhì)精神雙重滿足。他們樂于在城中接觸新知識(shí)、新觀念，從外表到內(nèi)在真正蛻變?yōu)椤俺抢锶恕薄?/p>

（三）自卑心理較重，維權(quán)意識(shí)覺醒

與城市同齡就業(yè)者相比，新生代農(nóng)民工競(jìng)爭(zhēng)力較弱，職業(yè)落差感大。諸多不利的現(xiàn)實(shí)情況讓他們深切感受到自己只是城市的“過(guò)客”，自卑心理較重。長(zhǎng)期下去，新生代農(nóng)民工便形成了一種“誰(shuí)都靠不住，只能靠自己”的觀點(diǎn)，因此他們的維權(quán)意識(shí)覺醒。特別是他們?cè)谛匠旮＠矫嬖獾讲还龑?duì)待、權(quán)益受損時(shí)，他們傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，甚至極端方式表達(dá)自己的訴求。

（四）希望拓寬人際網(wǎng)絡(luò)，融入城市群體

新生代農(nóng)民工對(duì)人際交往的需求不同于老一代農(nóng)民工，由于他們想要扎根城市，因此他們的結(jié)交對(duì)象不局限于自己的老鄉(xiāng)、工友，他們對(duì)與城里人建立深厚友誼也充滿期待。特別是在企業(yè)中，新生代農(nóng)民工希望融入城市同齡員工的圈子，與他們一起分享自己的喜怒哀樂。

（五）文化素質(zhì)較高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，注重職場(chǎng)上的自我實(shí)現(xiàn)

新生代農(nóng)民工大都接受了義務(wù)教育，同時(shí)兼具90后特質(zhì)，喜歡接受新事物。因此他們普遍希望從事富有挑戰(zhàn)的工作，渴望在職場(chǎng)中通過(guò)自己的努力和參加職業(yè)培訓(xùn)，縮小與城市同齡人的能力差距，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲取晉升機(jī)會(huì)，從而擁有立足城市的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、人本管理的職業(yè)福利設(shè)計(jì)

以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要趨勢(shì)，只有滿足員工需要、貼合員工自身的職業(yè)福利，才能成為企業(yè)吸引人才，留住人才，提高員工忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。

本文提到的職業(yè)福利是指企業(yè)在工資和社會(huì)保險(xiǎn)之外，以職工為對(duì)象而提供的各種福利設(shè)施和福利項(xiàng)目的總稱。結(jié)合上文對(duì)新生代農(nóng)民工特點(diǎn)的分析，企業(yè)應(yīng)在自身負(fù)擔(dān)能力允許的前提下，從如下幾個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行職業(yè)福利設(shè)計(jì)：

（一）以居為核心，以補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)和愛心互助基金為補(bǔ)充，首要目標(biāo)是讓新生代農(nóng)民工有安全感

美國(guó)心理學(xué)家阿德佛的ERG理論中提到，生存的需要是最基本的。“家國(guó)倫理”的傳統(tǒng)觀念使中國(guó)人對(duì)“家”和“房”有著很深的情感寄托。針對(duì)新生代農(nóng)民工居無(wú)定所的情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為其提供配套設(shè)施齊全、整潔、適宜居住的員工宿舍或給予其一定金額的租房補(bǔ)貼。只有解決好新生代農(nóng)民工的住所問題，他們才能安心扎根城市，更好服務(wù)企業(yè)。

還要注意的是，企業(yè)可以為新生代農(nóng)民工購(gòu)買補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，建立愛心互助基金，保障他們?cè)谠庥鐾话l(fā)情況時(shí)，能順利渡過(guò)難關(guān)，解除其后顧之憂。

（二）多樣化的津貼與實(shí)物，兼顧新生代農(nóng)民工精神文化需要

鑒于新生代農(nóng)民工想要追求城市人的生活方式，消費(fèi)多元化的特點(diǎn)，企業(yè)不僅要依據(jù)崗位性質(zhì)，設(shè)計(jì)多樣化的津貼提高其購(gòu)買力。而且還可以為其提供帶有城市生活特色的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，比如：給予表現(xiàn)突出的新生代農(nóng)民工電影票、KTV使用券、免費(fèi)旅游機(jī)會(huì)以及較高檔的服飾、手機(jī)等，讓其從外表上越來(lái)越市民化。

此外，企業(yè)也要開辟圖書角、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，通過(guò)定期組織國(guó)外文化與傳統(tǒng)文化宣講會(huì)等形式，讓新生代農(nóng)民工開拓視野，接受熏陶，豐富自身內(nèi)涵。

（三）營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍，拓寬溝通渠道，關(guān)懷新生代農(nóng)民工的心理社交需要

首先，企業(yè)要樹立公正平等的核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工之間相互尊重、相互交流。在福利項(xiàng)目設(shè)置上，企業(yè)要積極邀請(qǐng)新生代農(nóng)民工參與其中。福利制度實(shí)施后，管理部門也要定期與其溝通，在充分考慮合理性的基礎(chǔ)上，盡可能采納新生代農(nóng)民工們的意見要求。

其次，企業(yè)可以設(shè)立員工之家或心理信箱，讓新生代農(nóng)民工得以抒發(fā)內(nèi)心的不滿，傾訴自己的煩惱。此外，聘用專門的社工人員定期為新生代農(nóng)民工進(jìn)行心理疏導(dǎo)也不失為是一種很好的福利項(xiàng)目。

最后，企業(yè)還要定期組織員工活動(dòng)，如拔河比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、冬至包餃子等形式，促進(jìn)新生代農(nóng)民工融入整個(gè)員工群體。在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的同時(shí)，滿足了新生代農(nóng)民工的社交需要。

（四）注重新生代農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)企業(yè)與員工雙贏

企業(yè)應(yīng)提供多種多樣的職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育平臺(tái)，通過(guò)線上線下兩種途徑，鼓勵(lì)新生代農(nóng)民工多學(xué)知識(shí)、提升自我。舉辦員工技能競(jìng)賽，讓新生代農(nóng)民工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，鍛煉業(yè)務(wù)技能，交流心得體會(huì)。最重要的一點(diǎn)，企業(yè)必須積極引導(dǎo)新生代農(nóng)民工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相匹配，促進(jìn)雙方的共同成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]晉婧，肖燦.企業(yè)視角下新生代農(nóng)民工的有效激勵(lì)機(jī)制淺析[J].中國(guó)商界，2010（5）：216-217.

[2]任國(guó)省，新生代農(nóng)民工消費(fèi)調(diào)查[N].時(shí)代風(fēng)采，2013（14）：26-27.