蘇莉

中圖分類號(hào)：D632.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 在當(dāng)今社會(huì)中，人口老齡化問題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。對(duì)于企業(yè)管理服務(wù)工作來說，離退休老干部的管理工作是不可忽視的重要內(nèi)容，其中存在一定的政治性和必要的責(zé)任性，但是在當(dāng)下我國(guó)離退休老干部的管理服務(wù)工作中，還存在一些有待解決的問題。

關(guān)鍵詞 新時(shí)期 離退休老干部 管理服務(wù) 問題 對(duì)策

在當(dāng)前企業(yè)管理工作中，做好離退休老干部的管理服務(wù)工作是新時(shí)期企業(yè)思想工作中重要的環(huán)節(jié)。近幾年，社會(huì)對(duì)離退休老干部的管理服務(wù)該工作投入了大量的人力、物力、財(cái)力，雖然短時(shí)間內(nèi)離退休老干部的管理服務(wù)工作得到了有效的進(jìn)步，但是究其該項(xiàng)工作內(nèi)容的復(fù)雜性，管理服務(wù)過程中總有一些問題的出現(xiàn)。因此，對(duì)于新時(shí)期的離退休老干部管理服務(wù)工作來說，不僅要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，而且更要針對(duì)當(dāng)下管理服務(wù)中存在的問題，提出針對(duì)性的解決措施。

一、當(dāng)前離退休老干部管理服務(wù)工作存在的問題

（一）離退休老干部管理服務(wù)工作缺乏重視

改革開放以來，為了積極響應(yīng)黨中央的政策號(hào)召，支持改革，穩(wěn)定發(fā)展成為了企業(yè)發(fā)展的主題，而企業(yè)將管理服務(wù)的目標(biāo)定在了離退休老干部群體上，在進(jìn)行離退休老干部的管理服務(wù)工作中，取得了顯著的效果。但是其中有一部分企業(yè)，未能真正認(rèn)識(shí)到離退休老干部管理服務(wù)工作的重要性，不僅對(duì)離退休老干部缺乏必要的關(guān)心，而且對(duì)離退休老干部提出的各種要求，也都置之不理。長(zhǎng)期以往，企業(yè)與離退休老干部之間矛盾被不斷激化。而且作為離退休老干部管理服務(wù)的工作人員來說，他們認(rèn)為，管理服務(wù)的工作內(nèi)容主要就是發(fā)放養(yǎng)老金以及各種醫(yī)療的報(bào)銷，工作效率低下，導(dǎo)致離退休老干部的各種訴求得不到滿足。

（二）離退休老干部管理服務(wù)難度大

面對(duì)當(dāng)下老齡化問題越來越嚴(yán)重的問題，直接導(dǎo)致企業(yè)中離退休人員數(shù)量不斷增加，離退休老干部的數(shù)量也隨之增加，這些問題都給管理服務(wù)工作造成了一定的困難。盡管我國(guó)政府已經(jīng)針對(duì)老齡化問題做出了應(yīng)對(duì)措施，但是對(duì)于企業(yè)來說，改革的過程極其緩慢，無法滿足當(dāng)前企業(yè)為離退休老干部服務(wù)的需求，導(dǎo)致離退休老干部的服務(wù)工作成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。其中，有三方面比較顯著的問題。第一，離退休老干部的數(shù)量逐年遞增，為了能夠滿足這些人員離職后的生活需求，不僅需要企業(yè)提供活動(dòng)生活的場(chǎng)所，而且需要投入大量的財(cái)力，這對(duì)企業(yè)來說，一定程度上造成了企業(yè)的壓力以及負(fù)擔(dān)。第二，老干部都是來自全國(guó)不同的地方，而離職后都需要回到自己的家鄉(xiāng)，因此分散式的居住情況，給離退休管理服務(wù)工作造成了一定的困難。第三，離退休老干部都是年齡較大的群體，自身身體狀況不好，再加上子女沒有在身邊，使很多離退休老干部時(shí)常感到孤單，在真正離職后，就會(huì)引發(fā)各種心里疾病。

二、新時(shí)期做好離退休老干部管理服務(wù)工作的有效措施

（一）提高離退休老干部管理服務(wù)重視度

新時(shí)期，要想做好離退休老干部的管理服務(wù)工作，就必須提高企業(yè)對(duì)離退休老干部管理服務(wù)工作的重視程度。在實(shí)際管理過程中，首先應(yīng)該制定嚴(yán)格的管理服務(wù)制度，以科學(xué)發(fā)展觀作為工作基礎(chǔ)，重點(diǎn)解決離退休老干部存在的問題，只有這樣，才能確保一支嚴(yán)格要求的離退休老干部管理服務(wù)隊(duì)伍，也只有這樣才能切實(shí)保障離退休老干部的的利益，才能真正解決他們?cè)趯?shí)際生活中遇到的各種問題。另外，為了使離退休老干部的生活有所保障，企業(yè)還應(yīng)該設(shè)立專門的幫扶制度，使離退休老干部的管理服務(wù)工作更向規(guī)范化方向發(fā)展。

（二）加強(qiáng)離退休老干部管理服務(wù)人員建設(shè)

離退休老干部的人數(shù)不斷增長(zhǎng)，是企業(yè)目前面臨的重要問題。因此，新時(shí)期要想做好離退休老干部的管理服務(wù)工作，企業(yè)除了要加強(qiáng)資金支持以外，加強(qiáng)離退休老干部管理服務(wù)人員建設(shè)是必不可少的內(nèi)容。而對(duì)于這一內(nèi)容，首先就要提高企業(yè)對(duì)離退休老干部管理服務(wù)的高度重視。其次，應(yīng)該選拔專業(yè)的人才，提高工作人員對(duì)離退休老干部管理服務(wù)工作的服務(wù)意識(shí)。另外，為了提高管理服務(wù)工作人員的工作積極性，企業(yè)除了可以上調(diào)工作人員的薪資之外，還要對(duì)這些工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，不斷使工作人員的服務(wù)能力得到提升。最后，隨時(shí)掌握工作人員的心里動(dòng)向，使其工作中充滿正能量，進(jìn)而促使工作人員全身心的投入到管理服務(wù)工作中。只有不斷加強(qiáng)離退休老干部的管理服務(wù)人員建設(shè)，才是解決離退休老干部管理服務(wù)問題的根本措施。

三、結(jié)語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，當(dāng)下做好離退休老干部的管理服務(wù)工作具有重要的意義。因此，為了更好的做好離退休老干部的管理服務(wù)工作，首先企業(yè)應(yīng)該對(duì)其形成高度的重視，其次就要對(duì)當(dāng)下管理工作中存在的問題，進(jìn)行深入的探究，最后，針對(duì)存在的問題提出有效的解決措施。只有這樣，離退休老干部的管理服務(wù)工作才能落實(shí)到實(shí)處，讓他們的精神得到填充，更有利于和諧社會(huì)的發(fā)展。

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