趙貞貞

摘要：這是由一次學(xué)生曠課而引發(fā)的師生交流。面對問題的出現(xiàn)，我選擇了傾聽和信任學(xué)生，最終打開了一個從不愿吐露心聲的學(xué)生的心窗。每個學(xué)生都有被別人尊重、信任的需要，當(dāng)這種需要得到滿足的時候，就會有很好的表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：班主任；班級管理；信任；學(xué)生

中圖分類號：G637 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2018）09-0074-02

一、案例描述

初為人師，從當(dāng)上班主任的那一刻就決定盡自己最大的努力去帶好我的第一個班級，關(guān)心每一位學(xué)生。接觸學(xué)生后才發(fā)現(xiàn)學(xué)生們來自不同的家庭、學(xué)校、有著不同的性格，在對學(xué)生教育的過程中，單純的強制性的訓(xùn)教方式，常常并不能夠適應(yīng)學(xué)生群體復(fù)雜、個性突出的特點，只有關(guān)愛學(xué)生，尊重、信任學(xué)生，才能走進(jìn)學(xué)生的心扉，才能與學(xué)生產(chǎn)生情感的共鳴。

有一天晚自習(xí)上課前一個女生向我請假說感冒頭痛，想在宿舍休息一節(jié)課。我遲疑了一下，這個學(xué)生的種種表現(xiàn)也浮現(xiàn)在眼前。她是個活潑好動的姑娘，自律性較差，對老師講的種種規(guī)定她都流露出不屑的樣子，課堂上還曾與老師產(chǎn)生沖突。但她卻很講義氣，用她的不成熟的方式為朋友、為任何看不過的事打抱不平。對此我曾跟她談過話，她的理由卻理直氣壯，說自己一直這樣。成績也不理想，考試經(jīng)常不及格。此時對她的請假到底同意還是不同意呢？說實話對于她我還是不放心的：她會不會故意找借口不愿意上晚自習(xí)呢？但也許真的是不舒服呢，我如果不批假，孩子脆弱的心一定受到傷害，此時應(yīng)該信任并且更加關(guān)心她才對。于是我問她：“休息一節(jié)課夠嗎？感冒厲害嗎？要不要我陪你去醫(yī)院？”“不用不用，睡一會就好?！薄澳悄愫煤眯菹?，如果不緩解要告訴我，不行的話還是要去醫(yī)院”?！昂玫?，謝謝老師?！北憩F(xiàn)出從未有過的乖巧。掛了電話我卻依然忐忑不安，一是擔(dān)心她真病了不治療會加重病情，二是拿不準(zhǔn)她說的話是不是真的。我決定去宿舍看看她，買了感冒藥到了她的宿舍，可是她人卻不在。我頓時有一種被欺騙的感覺：小小年紀(jì)就開始撒謊欺騙老師，撒謊曠課，而且又是晚上。第一反應(yīng)就是想通知父母，但在走回辦公室的路上又冷靜下來，因為以我對她的了解，這孩子向來敢作敢當(dāng)，不愛騙人，即使曠課也會直接走掉根本不會用請病假這一招。也許真的是有什么難言之隱？直接給她打電話質(zhì)問她會覺得老師對其不信任；打電話給家長，一是家長會很著急，二是面對孩子的錯誤只會打罵，只會加劇學(xué)生的叛逆性格。

我決定先不告訴她家人。我選擇了在教室里等她，同時也在思考如何和她交流。還好她如約在第二節(jié)課回來了，看到我有些意外，跟我來到辦公室后我把事先準(zhǔn)備好的藥給她說：“去宿舍給你送藥才發(fā)現(xiàn)你并不在”。她卻反問一句：“我今天曠課我爸媽肯定都知道了吧？”“我沒有告訴他們，因為我覺得你敢作敢當(dāng)，請病假估計是有難言之隱，所以我想要先聽你的解釋”。她似乎有些意外，一改平日的不屑之態(tài)，輕輕說：“對不起老師，我不是故意的，您一定要答應(yīng)我替我保守秘密我就全告訴你”。我點了點頭說：“可以，但我想先聽一聽，看看事情的嚴(yán)重性再說”。她這才把事情的原委告訴我，原來是她的好朋友出了點意外，朋友的病她不能在電話里告訴我，因為涉及到隱私。我聽完以后放下了心，看到了這個孩子的優(yōu)點，本性真的是非常善良的?！澳銥榕笥训母冻鍪侵档每隙ǖ模怯眠@種方式你覺得對嗎？這其實是一種欺騙，不管出發(fā)點如何，這都算是曠課了，讓老師擔(dān)心了?！彼龖M愧地說：“我也覺得我做的不對，但是我不想對朋友撒手不管。我希望您也別告訴我父母，我不想讓他們著急?！蔽胰匀缓車?yán)肅地說：“你的初衷老師十分能理解，可你錯了就是錯了，如果你能在以后表現(xiàn)得好一些我會在他們面前替你說話的，你能做到嗎？”她很認(rèn)真地說能。接著談起了她的學(xué)習(xí)，她和我聊了很多，說出了很多內(nèi)心真實的想法：“老師，我一直覺得老師對我這樣的學(xué)生已經(jīng)放棄不想管了，至少不會喜歡，我以為我即使說出曠課原因您也不會相信我”。我也真誠地告訴她：“你們每一個人身上都有閃光點，雖然你以前什么都不愿意和我說，但我也在默默地關(guān)注你，其實我也很喜歡你，因為你善良、講義氣，特別是班級榮譽感可以說是全班最強的，真的謝謝你一直為班級的各種事情‘打抱不平，但如果你不那么偏激也許會是另一種結(jié)果呢?！彼缓靡馑嫉牡拖铝祟^說道：“恩，我爸媽一直說我幼稚，我也意識到了，老師，我以后會注意方式的，謝謝老師對我的信任，也謝謝老師仍然很喜歡我”?？粗藭r的“懺悔”我慶幸這次沒有那么“絕情”地先通知父母，不然這個率真的姑娘不會和我說出自己入學(xué)以來的這么多困惑和迷茫。我繼續(xù)鼓勵她：“很期待你以后的表現(xiàn)哦！”“老師您放心吧！”

二、案例反思

1.用信任打開學(xué)生的心扉。每個人都有被別人信任的需要，當(dāng)這種需要得到滿足的時候，就會有很好的表現(xiàn)。心理學(xué)中著名的“羅森塔爾效應(yīng)”告訴我們，我們的熱切期望，會使被我們期望的人達(dá)到我們的要求。每個孩子都可能是天才，這就取決于父母和老師怎樣去看待學(xué)生，孩子要在父母和老師的關(guān)愛下才能健康成長。細(xì)細(xì)回想當(dāng)時內(nèi)心的矛盾，如果我的第一反應(yīng)就是通知家長該會是一種什么樣的結(jié)果？也許她會有滿肚子的委屈，覺得自己的善良換來的卻是家長、老師的批評，自己是老師眼里的問題學(xué)生，于是就破罐破摔了。幸好我選擇了信任，跟她坦然交流，讓她感受到了我的關(guān)心與真誠，才讓我終于走進(jìn)了她的心里，愿意與我分享她的心情和故事。因為這件事，我也感受到了學(xué)生內(nèi)心的不成熟，也感受到了她們渴望被理解、被關(guān)心、被呵護(hù)的心情。慶幸當(dāng)時沒有沖動地去批評指責(zé)，而是換一個角度來看待學(xué)生，用積極的心態(tài)期望學(xué)生。

2.理解學(xué)生，學(xué)會寬容。理性教育比機械地執(zhí)行規(guī)定更能使學(xué)生接受。當(dāng)他們出現(xiàn)不正常行為的時候，教師要少一些責(zé)怪，切忌機械、粗暴地執(zhí)行規(guī)定要求，這樣不但不能解決問題，反而更容易激發(fā)師生矛盾。當(dāng)采取直接的教育手段不能夠解決問題時，有時候還要以退為進(jìn)，但教育的大方向不變。教育若采用“直線”，直截了當(dāng)、簡單生硬地批判訓(xùn)斥，很可能會使學(xué)生走向反面，走向叛逆，適當(dāng)?shù)膶捜莺屯瞬接袝r候更容易達(dá)到教育的效果。對于她的曠課若我按照規(guī)定扣分、記過，只會讓她失望、迷茫，她會不知道自己錯在哪里、不會心服口服。而當(dāng)我沒有責(zé)怪，反而理解她、寬容她時，她反倒覺得十分的愧疚，也明白了自己的錯誤所在。學(xué)生看似頑劣的行為也許只是童心未泯或者只是沒有得到理解，現(xiàn)在我也不再像以前那樣總喜歡盯住學(xué)生身上的問題，寬容和理解也許是這個年紀(jì)的孩子們最需要的。在無法理解學(xué)生的所作所為時，不妨耐下心來，靜靜地傾聽學(xué)生陳述理由。犯了錯的學(xué)生，大多會后悔、內(nèi)疚，他們也希望得到諒解。我們耐心的傾聽，是給學(xué)生反思的機會和時間，無形中能增強學(xué)生改過自新的信心。

3.捕捉學(xué)生的閃光點，用愛鞭策學(xué)生。每個學(xué)生的心靈深處都蘊藏著進(jìn)取奮發(fā)的力量，都希望得到老師的表揚與激勵，我們要主動去尋找學(xué)生身上的閃光點。在教育時機未出現(xiàn)時，要耐心等待，當(dāng)最佳教育時機到來時，要抓住契機進(jìn)行教育，同時還要有處理問題的方法。不管采取哪種方式，都是建立在對學(xué)生真摯的愛的基礎(chǔ)上，是經(jīng)過冷靜的頭腦思考過的，能讓學(xué)生感受到我們的良苦用心，從而認(rèn)識錯誤、承擔(dān)責(zé)任、改正錯誤。該女生的叛逆表現(xiàn)其實是源于一種不成熟，在她的心里好壞的界限非常簡單和清楚，好在我能看到她身上的閃光點，即對朋友的善良之心，極強的班級榮譽感，不允許任何人做有損班集體榮譽的事情，這些特點讓我找到了教育的切入點，肯定了她的亮點也增強了她的自信，使她愿意去改變自己。

有些改變是一點一滴積蓄的，需要時間。因為有的時候變化是一個過程，得慢慢等。在這個過程中，要相信學(xué)生，而相信學(xué)生，其實也是相信自己，相信我們面對的是一個個有思想、有活力的學(xué)生，那樣我們的工作將變得更有激情，而學(xué)生也會展現(xiàn)她們更多閃亮的地方。