黎琰

摘 要：精細(xì)化管理作為現(xiàn)今企業(yè)管理過程中創(chuàng)新進(jìn)行的管理方向之一，對于提高企業(yè)軟實力，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化建設(shè)，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等有著非常重要的作用。所以，在針對企業(yè)軟實力提高中精細(xì)化管理的運用中，能夠強(qiáng)化對其積極作用的分析，以此為今后的對策的創(chuàng)新改進(jìn)提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 企業(yè)軟實力 積極作用 分析

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）11-279-02

一、精細(xì)化管理在企業(yè)軟實力提高中的必要性分析

（一）外部環(huán)境的變化促使精細(xì)化管理成為一種必然

社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，企業(yè)作為市場發(fā)展的主體，需要通過積極的適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)型，促使自身管理體制改革，從而能夠整體上提高企業(yè)的綜合實力，促使企業(yè)既能夠正常化的適應(yīng)大環(huán)境的變化，同時能夠在轉(zhuǎn)變中促進(jìn)自身得到良好的發(fā)展。那么，就這一方面而言，當(dāng)期尤其是在十八大以后，在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，我國加快了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。而市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是在原有的企業(yè)管理體系、企業(yè)參與市場的制度和方式被打破的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新出一套新型的、創(chuàng)新的企業(yè)參與市場管理理念和參與模式。而一旦出現(xiàn)新鮮的事物，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)之下的企業(yè)長期固守某一發(fā)展管理制度，面對新興事物出來的基礎(chǔ)上，企業(yè)很難及時的、靈活的調(diào)整，所以這將會致使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中面臨一系列的困難。但是，中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是社會發(fā)展的必然，這種缺失不可扭轉(zhuǎn)，而企業(yè)面對需要突破挑戰(zhàn)的環(huán)境，只能夠采取方式和策略積極的適應(yīng)，而不能夠逃避，這樣會違背大趨勢、大環(huán)境的發(fā)展。所以，精細(xì)化管理作為一種現(xiàn)代化的管理方式，在企業(yè)軟實力提高中的應(yīng)用是非常必要的。

（二）企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然性

基于以上分析的前提下，企業(yè)一方面要面對市場環(huán)境轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢挑戰(zhàn)；另一方面企業(yè)自身需要積極的適應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展的需要，企業(yè)有必要從管理體制上進(jìn)行改革創(chuàng)新，通過現(xiàn)代化管理方式的運用和管理理念的落實為企業(yè)在市場轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵的作用。精細(xì)化管理在企業(yè)的運用中，能夠在現(xiàn)有的管理方式上進(jìn)行改革創(chuàng)新，在嚴(yán)格遵循實際管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定精細(xì)化的管理方案，將其落實運用于企業(yè)的管理模式和管理方式運轉(zhuǎn)中。整體上而言，精細(xì)化管理是從管理的大方向上幫助企業(yè)找尋探索未來發(fā)展的道路，是能夠促使企業(yè)突破現(xiàn)有發(fā)展困境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要工作，對于促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響作用。

（三）企業(yè)發(fā)展內(nèi)部環(huán)境壓力促使企業(yè)必須實行精細(xì)化管理

現(xiàn)今，市場企業(yè)在面對激烈的市場競爭中，其在資源購買引進(jìn)、人力的聘請等造成企業(yè)成本費用的上升，給企業(yè)造成了嚴(yán)重的發(fā)展壓力。而這一系列來自于內(nèi)部環(huán)境所造成的壓力，需要企業(yè)實行精細(xì)化的管理，健全內(nèi)部管理機(jī)制、明確各項管理工作進(jìn)行的程序和標(biāo)準(zhǔn)尤其是建立高水平的人才隊伍，對人員進(jìn)行精細(xì)化的管理。以此，通過精細(xì)化的管理嚴(yán)格資源的引進(jìn)、做好市場化的調(diào)查分析、建立人才管理評估機(jī)制、強(qiáng)化績效管理、優(yōu)化內(nèi)部發(fā)展競爭機(jī)制等，為企業(yè)緩解內(nèi)部壓力、迎接外部挑戰(zhàn)發(fā)揮重要的作用。

二、精細(xì)化管理在提高企業(yè)軟實力中的作用分析

（一）精細(xì)化管理促進(jìn)管理制度的健全，提高企業(yè)的軟實力

企業(yè)作為一個綜合的管理體系，其日常管理工作的進(jìn)行需要多方面的協(xié)調(diào)，而在企業(yè)軟實力提升的過程中，最為主要的則是對管理制度的依靠。企業(yè)在管理工作中擁有一個健全的管理制度，不管是企業(yè)生產(chǎn)項目的進(jìn)行，還是企業(yè)日常管理工作的進(jìn)行都會具有很大的優(yōu)勢。而且，健全管理制度的存在能夠深入到軟實力重點構(gòu)建的文化建設(shè)中，通過良好的企業(yè)文化創(chuàng)新，塑造良好的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)軟實力的提高。具體而言，在促進(jìn)管理制度健全的過程中，精細(xì)化管理首先則是能夠在現(xiàn)有管理制度存在的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有管理工作存在的不足，對存在的問題進(jìn)行分析，以此提出能夠有效解決問題的管理方式，并促使其制度化顯現(xiàn)出來。其次，則是精細(xì)化管理方式能夠促使企業(yè)的管理制度向著完整、科學(xué)、操作性強(qiáng)的方向創(chuàng)新和落實，這不僅僅是精細(xì)化管理的目標(biāo)，同時也是更進(jìn)一步實現(xiàn)精細(xì)化管理的途徑和方式。最后，則是精細(xì)化管理能夠促使企業(yè)的管理規(guī)章制度朝著更加健全的方向進(jìn)行，明確企業(yè)管理責(zé)任、優(yōu)化管理章程和管理流程，以此能夠促使企業(yè)在生產(chǎn)生活工作進(jìn)行的過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時的改正，尤其是能夠促使生產(chǎn)項目和財務(wù)資產(chǎn)管理、內(nèi)部控制體系、安全管理工作的改進(jìn)和完善。以此整體上，促進(jìn)企業(yè)的健全發(fā)展，通過精細(xì)化的管理，提高企業(yè)的軟實力。

（二）精細(xì)化管理促進(jìn)成本管理水平的提高，促使企業(yè)軟實力提升

企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的過程中，其管理決策、管理方案以及管理理念和發(fā)展計劃等的落實，最為主要的則是依靠企業(yè)所生產(chǎn)和投資的項目。而且企業(yè)項目的成本控制管理又是與企業(yè)資金等的運用以及總體的管理工作有著十分關(guān)鍵的聯(lián)系。所以，在促使企業(yè)軟實力提升的過程中，精細(xì)化管理方式的運用能夠促使項目成本管理水平的提高。具體而言，精細(xì)化管理在企業(yè)項目成本管理中的應(yīng)用，首先能夠促使成本費用的使用及成本費用在項目分配中的應(yīng)用能夠結(jié)合項目的技術(shù)應(yīng)用條件，在成本目標(biāo)進(jìn)行精確的預(yù)估、分析的基礎(chǔ)上，對成本費用的各項支出細(xì)化。以此能夠在成本管理過程中進(jìn)一步促使管理人員明確盈虧狀況，及時的做出調(diào)整。其次，則是精細(xì)化管理能夠通過對項目成本低額使用進(jìn)行全過程的控制和管理，并且在控制中，明確管理責(zé)任，尤其注重企業(yè)項目在材料和設(shè)備等方面費用控制責(zé)任的管理。而在材料和設(shè)備管理過程中，精細(xì)化管理工作的存在則是通過成立專門化的、高水平的材料采購小組，明確小組領(lǐng)導(dǎo)管理人員，通過進(jìn)一步的強(qiáng)化對材料市場的調(diào)查分析，最優(yōu)化的選擇性價比高的項目施工材料和設(shè)備。精細(xì)化管理體現(xiàn)在成本過程控制管理中，則是堅決杜絕人員費用的上升，注重對人員費用進(jìn)行嚴(yán)格化的支出管理。基于這一方面而言，精細(xì)化管理同時體現(xiàn)在能夠?qū)⒊杀具^程控制管理最終以公平、公正方式公示出來，接受企業(yè)內(nèi)部各層級人員的監(jiān)督。然后，則是精細(xì)化管理能夠進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)項目現(xiàn)場管理工作，通過合理的組織項目生產(chǎn)運輸方式，在現(xiàn)場管理中，明確物品擺放的各個位置和相應(yīng)的管理制度，降低倉儲的損耗。此外，則是精細(xì)化的現(xiàn)場管理能夠促使企業(yè)生產(chǎn)項目日常操作所使用的機(jī)械設(shè)備及時得到維修和保養(yǎng)，通過健全的設(shè)備管理制度，對設(shè)備的日常操作效率進(jìn)行動態(tài)化的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時的聘請專業(yè)工作人員進(jìn)行設(shè)備的維修和管理，以此能夠降低企業(yè)在設(shè)備維修方面成本費用的支出。最后，則是精細(xì)化管理能夠促使企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高，促使高質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)具有很好的保證。企業(yè)軟實力的提高很大的一部分是來自市場消費者的肯定和贊賞，而市場消費者對企業(yè)好壞的鑒定最為直接的則是對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的評價?，F(xiàn)今，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情形下，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品存在著有形的和無形的兩種形式。所以，精細(xì)化管理運用在企業(yè)產(chǎn)品的管理中，最為主要的則是能夠促使企業(yè)管理人員進(jìn)一步地認(rèn)識到“質(zhì)量第一”的重要性，明確產(chǎn)品質(zhì)量鑒定檢驗環(huán)節(jié)的工作程序，對工程質(zhì)量進(jìn)行精益化的管理，堅決避免濫竽充數(shù)、追趕進(jìn)度、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的不良社會問題的出現(xiàn)。而且，產(chǎn)品質(zhì)量在關(guān)乎到企業(yè)軟實力提升的過程中，能夠明確質(zhì)量索賠理念的落實和運用，構(gòu)建能夠為消費者和客戶所廣為接受的索賠反饋平臺，積極接受社會大眾的監(jiān)督，吸取社會大眾關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)的建議，以此能夠為市場消費者留下一個良好的企業(yè)形象，為促進(jìn)企業(yè)軟實力的提升發(fā)揮重要的作用。

（三）精細(xì)化管理強(qiáng)化對人力資源管理工作的改進(jìn)，促使企業(yè)軟實力的提升

人才對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是關(guān)鍵的，同樣的在現(xiàn)今企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，良好的人才戰(zhàn)略的構(gòu)建同樣也是非常關(guān)鍵的，且對于企業(yè)來講，人才對于企業(yè)軟實力的提高也是至關(guān)重要的。所以，精細(xì)化管理體現(xiàn)在人力資源管理中，則是要保證人力資源管理改進(jìn)創(chuàng)新的過程中，能夠做到“精”，人才培育工作要“細(xì)”。具體而言，首先則是在精細(xì)化人力資源管理工作進(jìn)行的過程中，能夠基于長遠(yuǎn)的發(fā)展角度，健全企業(yè)人才吸引和聘請的機(jī)制，做好人才的評估和考察工作，在選人用人、績效考評、業(yè)績報酬、晉升機(jī)會、培養(yǎng)培訓(xùn)等相關(guān)的人力資源管理方面進(jìn)一步地明確化和精細(xì)化。其次，則是精細(xì)化的設(shè)置崗位，進(jìn)一步明確人員的管理職責(zé)，尤其是人員崗位報酬要進(jìn)一步地與志愿的崗位職能和工作績效等實現(xiàn)掛鉤，明確績效管理機(jī)制的落實。然后，則是企業(yè)作為人員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢的平臺，管理人員能夠針對不同員工的工作情況，幫助員工對職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，為員工培訓(xùn)工作提供培訓(xùn)教育平臺，尤其是在線交流與學(xué)習(xí)平臺的建立，明確職稱提升的條件，以此能夠激發(fā)人員工作熱情和工作興趣，促使工作人員積極地進(jìn)行專業(yè)化的知識的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)，并將其奉獻(xiàn)于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中。

（四）精細(xì)化管理促使良好的企業(yè)形象的塑造，促使企業(yè)軟實力提高

企業(yè)軟實力的提高中最為重要的組成部分，則是良好的企業(yè)形象的塑造。企業(yè)擁有良好的企業(yè)形象，一方面是企業(yè)擁有高度的社會聲望；另一方面則是企業(yè)良好的企業(yè)文化的構(gòu)建和塑造。具體而言，精細(xì)化管理能夠促使企業(yè)獲得良好的社會聲望，如，企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量中實現(xiàn)精細(xì)化的管理，根據(jù)消費者的需求及時的改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的不足；企業(yè)完善的售后服務(wù)工作機(jī)制的建立是對消費者最大的吸引；以此企業(yè)能夠深入市場和客戶的內(nèi)心，做好產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)工作，獲得良好的社會聲望。其次，則是企業(yè)能夠強(qiáng)化廣告宣傳工作、提升工作人員為客戶和消費者服務(wù)的態(tài)度和素質(zhì)、積極的宣傳主流價值觀、定時的進(jìn)行客戶回訪活動、做好宣傳工作，以此能夠為構(gòu)建良好的企業(yè)文化發(fā)揮重要作用，促使企業(yè)軟實力的提高。

三、小結(jié)

精細(xì)化管理在企業(yè)軟實力中的應(yīng)用是緩解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境壓力，企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工作，通過精細(xì)化的管理能夠從健全管理體系、企業(yè)做好成本控制、企業(yè)人力資源精細(xì)化管理以及良好的企業(yè)形象的塑造等方面深入落實，多方協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮作用，促使企業(yè)軟實力得到提高。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：中石化西南石油工程有限公司 四川成都 610041）

（責(zé)編：玉山）