袁勝仙

摘 要：隨著中國知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國戰(zhàn)略的提出和逐步推進(jìn)，知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展迅猛，對知識產(chǎn)權(quán)人才需求隨之急速上漲。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系中的人力資源管理主要包括人力資源的獲取、激勵、組織與發(fā)展四方面內(nèi)容，是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中的重要組成部分。企業(yè)需要配備知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才，才能做到尊重別人，保護(hù)自己。本文分析了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系中人力資源管理的重要性，針對我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系中人力資源管理存在的問題，提出完善企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)人力資源管理的措施。

關(guān)鍵詞：人力資源 知識產(chǎn)權(quán) 企業(yè)管理

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）11（c）-0128-03

近年來，我國知識經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)越來越重視，科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)作能力不斷提升，企業(yè)已經(jīng)開始將全球趨勢、知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來。戰(zhàn)略實(shí)施需要充分的人力，有時戰(zhàn)略實(shí)施的成敗在于有無適合的人員去實(shí)施。人力是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”大勢之下，重視企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)人員管理，加強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新和管理能力，是提升企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)管理者重視技術(shù)研發(fā)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力的同時，也開始意識到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員培養(yǎng)的重要性。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略性、專業(yè)性、技術(shù)性和法律性的特點(diǎn)[1]，不僅僅包括競爭情報、專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)訴訟、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)投融資等相關(guān)流程和管理工作，還包括知識產(chǎn)權(quán)的獲取、維護(hù)、實(shí)施與運(yùn)用等工作，涉及到市場銷售、技術(shù)研發(fā)、采購、人事管理等公司各個部門的相互協(xié)調(diào)，是一項(xiàng)復(fù)合型的管理工作。目前，我國的知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員多為理工科專業(yè)，大部分人員來自于技術(shù)人員，他們懂技術(shù)，通過補(bǔ)充學(xué)習(xí)專利法，商標(biāo)法等相關(guān)法律知識，并掌握知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)，轉(zhuǎn)型成為知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年10月底，我國共有42569人獲得了專利代理人資格證書，其中執(zhí)業(yè)專利代理人18468人[2]。根據(jù)這個統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，目前還有兩萬多人沒有取得專利代理人執(zhí)業(yè)資格，去除在代理機(jī)構(gòu)待上崗或?qū)嵙?xí)期的人員之外，而剩余人員中有相當(dāng)一部分可能是在企業(yè)或者科研院校里從事知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作的人員，即企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作人員。這一部分人員已經(jīng)掌握了知識產(chǎn)權(quán)理論知識和相關(guān)事務(wù)流程，作為我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作人員的主要儲備人才，但是，對數(shù)以千萬計(jì)的中國企業(yè)來說，實(shí)在是供不應(yīng)求。

1 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系中人力資源管理的重要性

當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理， 人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體[3]。目前我國設(shè)立獨(dú)立的職能部門對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效的管理的企業(yè)并不多，尤其是中小企業(yè)，通常是由技術(shù)開發(fā)人員或者是行政人員兼任知識產(chǎn)權(quán)管理人員，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行申請、繳費(fèi)等簡單的流程工作。在這種情況下，導(dǎo)致出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)因未及時繳費(fèi)等情況而產(chǎn)生損失甚至喪失所有權(quán)的風(fēng)險更大。知識產(chǎn)權(quán)作為專業(yè)知識體系，由于其專業(yè)性和綜合性的特點(diǎn)，在人員配備上有別于企業(yè)其他管理體系，其管理、運(yùn)營、保護(hù)等工作需要由專業(yè)人員來承擔(dān)。

1.1 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值運(yùn)用方面

知識產(chǎn)權(quán)作為一種資產(chǎn)，其價值可以說是瞬息萬變的。以專利為例，在大多數(shù)中小企業(yè)中，專利申請后無人管理，有的企業(yè)專利證書管理不善而丟失，在需要時不能提供而影響申報項(xiàng)目的成??；有的企業(yè)僅僅關(guān)注專利的數(shù)量而使企業(yè)的無形資產(chǎn)未能得到有效的利用。在專利申請前、審查期間、授權(quán)后以及維護(hù)期間的價值評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行分析處理，是否進(jìn)行下一步工作，以及如何進(jìn)行，這是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，專業(yè)要求很高，需要專業(yè)的人員進(jìn)行管理。

1.2 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)方面

在競爭激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)對維權(quán)越來越重視。企業(yè)亟需了解其競爭對手的動態(tài)，需要專人負(fù)責(zé)對其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，以及使用的商標(biāo)等是否被他人侵權(quán)，是否侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行監(jiān)視和跟蹤，保全證據(jù)，及時并正確處理各種知識產(chǎn)權(quán)糾紛等工作。這方面工作不是企業(yè)行政人員或者技術(shù)人員能夠兼顧的，需要專業(yè)的人員進(jìn)行管理。

1.3 知識產(chǎn)權(quán)管理的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮

企業(yè)在缺乏專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人才的情況下，許多企業(yè)通過委托外部機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的專利申請、商標(biāo)注冊、繳納年費(fèi)等一般日常事務(wù)。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)初期階段數(shù)量不多的情況下，這種方式是相對適宜的。而對于創(chuàng)新型企業(yè)而言，技術(shù)在不斷的創(chuàng)新，知識產(chǎn)權(quán)尤其是專利、商標(biāo)、版權(quán)等逐漸增多，委外處理的費(fèi)用也越來越多。企業(yè)將發(fā)現(xiàn)，與聘用或者培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人員相比可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員的配置是遲早的事，宜早不宜晚。“巧婦難為無米之炊”，企業(yè)想做大做強(qiáng)，離不開企業(yè)資源中最寶貴的資源——人力資源。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到，為確保企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人力資源管理在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系中尤其重要。

2 當(dāng)前我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系中人力資源管理存在的問題

2.1 人員專業(yè)技能不足、培養(yǎng)不到位

企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才的需求越來越迫切，專業(yè)水平要求越來越高。由于知識產(chǎn)權(quán)人才短缺，人力資源部抱著采取后續(xù)培養(yǎng)人才的方式的想法，對知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員的任職條件要求有所放松，能否勝任本職工作有待驗(yàn)證和考核。

知識產(chǎn)權(quán)政策與制度在不斷更新和完善，企業(yè)對于公司內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)不到位，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)人員不能及時獲取到相關(guān)的資訊和技能。

2.2 入職、在職、離職管理不到位

企業(yè)人力資源部門對新入職員工和離職員工對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)所帶來的風(fēng)險意識不足，導(dǎo)致工作不到位，管理不完善。比如，忽視新入職員工的知識產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查；或者未約定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、保密條款；在員工提出離職申請后，人力資源部門未對離職員工進(jìn)行相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)提醒，簽署知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等。

2.3 激勵機(jī)制不到位

企業(yè)激勵機(jī)制不完善，企業(yè)員工的熱情和激情得不到響應(yīng)，做出的突出貢獻(xiàn)得不到相應(yīng)的獎勵和報酬。

3 采取措施以完善企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)人力資源管理

3.1 確保企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員符合其崗位任職要求

（1）嚴(yán)格按照崗位任職條件進(jìn)行招聘。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作人員主要包括：知識產(chǎn)權(quán)部門管理人員，如知識產(chǎn)權(quán)部門負(fù)責(zé)人、流程管理人員、專利工程師、商標(biāo)工程師、版權(quán)管理員、檢索分析人員、法務(wù)人員、各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)人員等[4]。企業(yè)應(yīng)針對不同的崗位制定相適宜的任職條件，對各崗位的人員進(jìn)行與之相適宜的培訓(xùn)，確保從事該崗位應(yīng)具備的專業(yè)技能、基本素質(zhì)以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。比如，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)部門管理人員，這一崗位人員應(yīng)熟練運(yùn)用專利法、商標(biāo)法、公司法、合同法等相關(guān)法律法規(guī)以及政策，并熟知企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)管理工作；基本素質(zhì)方面，要求其具備良好的策劃能力，組織協(xié)調(diào)能力，管理能力。又如，專利工程師，這一崗位人員應(yīng)具有與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的理工科背景，具備檢索分析、專利撰寫布局、侵權(quán)風(fēng)險預(yù)判等能力；要求其具備認(rèn)真細(xì)致，良好的文字表達(dá)能力和溝通交流能力等基本素質(zhì)，取得了專利代理師資格證或者曾經(jīng)從事過相關(guān)工作。

（2）企業(yè)應(yīng)該積極開展知識產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)，將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計(jì)劃和要求融合到企業(yè)整個年度培訓(xùn)計(jì)劃中去，監(jiān)督知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)的執(zhí)行，并考察培訓(xùn)效果；必要時，可將培訓(xùn)效果納入公司績效考核體系。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理培訓(xùn)對象主要包括全體員工，中、高層管理人員，研究開發(fā)等與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位人員3個層次，內(nèi)容、目的和意義也各不相同。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理涉及企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)覆蓋企業(yè)全體人員[5]。對全體員工的培訓(xùn)，應(yīng)該側(cè)重于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識層面的培訓(xùn)，比如公司知識產(chǎn)權(quán)方針解讀，知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)基礎(chǔ)知識，以及結(jié)合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，維系一個尊重創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新，激勵創(chuàng)新的環(huán)境，充分發(fā)揮每個部門每位員工的積極性和創(chuàng)造性。

對中、高層管理人員的培訓(xùn)，應(yīng)該從整個公司經(jīng)營層面出發(fā)，側(cè)重于戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)，包括知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等。不然，讓其參與專利申請，檢索技巧的學(xué)習(xí)，這是對領(lǐng)導(dǎo)時間和培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。

對研究開發(fā)等與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位人員，比如研發(fā)人員和生產(chǎn)人員，企業(yè)應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)其專利挖掘技能，研發(fā)人員應(yīng)該了解專利申請流程，掌握如何撰寫專利交底書，如何編寫專利申請文件等技能和技巧。另一方面，研發(fā)人員還應(yīng)該學(xué)習(xí)如何檢索，通過檢索，可以找到該領(lǐng)域跟該技術(shù)相關(guān)的信息，包括技術(shù)信息和競爭對手信息，可以很好地輔助企業(yè)研發(fā)，使企業(yè)技術(shù)發(fā)展能領(lǐng)先于對手。

目前創(chuàng)新驅(qū)動和政策環(huán)境下，我國知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)相當(dāng)?shù)亩唷?jù)統(tǒng)計(jì)，中國目前每年知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的培訓(xùn)占世界知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)的60%～70%。企業(yè)可以根據(jù)自身情況以及需求，通過了解當(dāng)?shù)氐目萍疾块T或者知識產(chǎn)權(quán)部門的相關(guān)培訓(xùn)資源，有哪些課程的設(shè)置，整合到企業(yè)體系所需要的培訓(xùn)資源中。除此之外，很多代理機(jī)構(gòu)會向企業(yè)推送一些培訓(xùn)咨詢服務(wù)，企業(yè)可以關(guān)注其動態(tài)，尋求師資方面的幫助。

3.2 員工入職、在職、離職中的知識產(chǎn)權(quán)管理

員工入職時，企業(yè)應(yīng)該做到：第一，通過勞動合同等方式明確相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)，在合同中約定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、保密條款等內(nèi)容。第二，企業(yè)應(yīng)明確發(fā)明創(chuàng)造人員享有的權(quán)利和負(fù)有的義務(wù)。第三，對于企業(yè)核心技術(shù)人員和可能接觸到企業(yè)核心技術(shù)信息的管理人員，本著公平原則，應(yīng)該約定競業(yè)限制和補(bǔ)償條款，或者在企業(yè)規(guī)章制度中規(guī)定員工保密和競業(yè)禁止義務(wù)。

新入職員工背景調(diào)查是企業(yè)人力資源例行的基本工作，包括姓名，籍貫等基本信息，除此之外，企業(yè)應(yīng)增加適當(dāng)?shù)闹R產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查?？梢酝ㄟ^讓員工填寫表格的方式主動提供一些信息后再由人力資源部門核實(shí)情況，或者通過數(shù)據(jù)庫查詢新入職員工的知識產(chǎn)權(quán)信息，是否曾經(jīng)作為發(fā)明人申請了專利、專利權(quán)屬等情況。

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，企業(yè)員工跳槽導(dǎo)致公司之間的糾紛的事件屢有發(fā)生，究其原因是對新入職員工的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)狀況不夠了解，調(diào)查不夠全面，對知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險考慮不周。為避免不正當(dāng)競爭的連帶責(zé)任出現(xiàn)，對于研究開發(fā)等與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位，企業(yè)應(yīng)要求新入職員工簽署知識產(chǎn)權(quán)聲明文件，聲明主要內(nèi)容：入職員工與任何第三方無知識產(chǎn)權(quán)糾紛；不會給新加入的企業(yè)帶來糾紛；若產(chǎn)生糾紛而造成損失，責(zé)任由個人承擔(dān)。

勞動合同終止、解除是企業(yè)經(jīng)營管理過程中，商業(yè)秘密流失現(xiàn)象最嚴(yán)重的一個階段，可以說，做好勞動合同終止、解除中保密工作，防止員工泄密意義重大[6]。員工離職時，人力資源部門應(yīng)對離職的員工進(jìn)行相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)提醒，包括產(chǎn)權(quán)權(quán)屬，競業(yè)限制以及保密條款等內(nèi)容。涉及核心知識產(chǎn)權(quán)的員工離職時，應(yīng)簽署離職知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議或執(zhí)行競業(yè)限制協(xié)議，明確其權(quán)利和義務(wù)和保密責(zé)任和期限。

3.3 完善員工激勵機(jī)制和績效考核制度

企業(yè)應(yīng)制定知識產(chǎn)權(quán)獎懲制度，對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工一定要予以獎勵。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對員工知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和報酬。在企業(yè)財力能夠支撐的情況下，可以高于國家標(biāo)準(zhǔn)，更能激發(fā)員工發(fā)明創(chuàng)新的積極性。

企業(yè)應(yīng)將知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)目標(biāo)和工作內(nèi)容納入到企業(yè)績效考核制度中，定期對相關(guān)人員進(jìn)行績效考核。

企業(yè)應(yīng)明確員工造成知識產(chǎn)權(quán)損失的責(zé)任。因個人原因造成損失的，由相關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4 結(jié)語

企業(yè)所需要的知識產(chǎn)權(quán)人員是具有服務(wù)能力、管理能力和技術(shù)知識的復(fù)合型人才。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中人力資源管理的重要性，并從人力資源的選人，育人，留人和用人等方面采取有效的措施，計(jì)劃并實(shí)施，通過提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新水平，預(yù)警能力，糾紛處理能力等，有能力保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)不流失，自己的權(quán)利不被踐踏，從而達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和目標(biāo)的目的。

參考文獻(xiàn)

[1] 林偉雄.論知識產(chǎn)權(quán)管理在企業(yè)管理中的重要性[J].數(shù)字化用戶，2018（28）：211.

[2] 國家知識產(chǎn)權(quán)局.2018年全國專利代理人資格考試圓滿結(jié)束[EB/OL].http：//www.sipo.gov.cn/zscqgz/1133369.htm.

[3] 張行利.淺析企業(yè)人力資源管理中存在的問題及其對策[J].經(jīng)濟(jì)視野，2013（13）.

[4] 孟潭.《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》實(shí)操手冊[M].天津：天津人民出版社，2014.

[5] 張莉.國內(nèi)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)[J].安徽科技，2018（1）：36-37.

[6] 馮維薇.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與人力資源員工流動管理的研究[D].西安建筑科技大學(xué)，2012.