錢群雷 王俊松

摘 要：高職院校大都已經(jīng)實(shí)施了數(shù)字化校園建設(shè)工程，有多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)開始正常運(yùn)行，但是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用不盡如人意，存在重建設(shè)輕應(yīng)用的問題。真正讓數(shù)字校園升格為智慧校園，必須在瞄準(zhǔn)智慧校園的內(nèi)涵，在設(shè)計(jì)、技術(shù)和管理運(yùn)行上實(shí)現(xiàn)新越級(jí)，建立一個(gè)架構(gòu)完善、兼容高效、智慧智能的解決方案。

關(guān)鍵詞：高職院校 數(shù)字校園 智慧校園

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）12（a）-00-02

1 高校信息化建設(shè)背景

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中，明確提出要“加快教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息化網(wǎng)絡(luò)。到2020年基本覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類學(xué)校的教育信息化體系，促進(jìn)教育內(nèi)容，教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化。充分利用優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制和管理模式，整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建先進(jìn)、高效、實(shí)用的數(shù)字化教育基礎(chǔ)設(shè)施。加快終端設(shè)施普及，推進(jìn)智慧校園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多種方式接入互聯(lián)網(wǎng)[1]?！?/p>

學(xué)校信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。從宏觀角度，其涉及到教育機(jī)構(gòu)的管理、教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等諸領(lǐng)域；從微觀來說，則包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源建設(shè)、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和教師技能培訓(xùn)等。這些方面相互影響、相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了一個(gè)多維度和多層面的學(xué)校智慧校園。智慧校園的建設(shè)過程是一個(gè)漫長的探索和實(shí)踐過程，是管理與技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)物。在此過程中，既要學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外學(xué)校信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要考慮學(xué)校的特點(diǎn)和實(shí)際情況，從而保證建設(shè)的智慧校園符合學(xué)校自身的發(fā)展要求。

本科院校開展智慧校園建設(shè)的時(shí)間較早，2010年始以浙江大學(xué)為代表的重點(diǎn)高等院校對(duì)智慧校園展開了積極的探索和研究，初步構(gòu)建了智慧校園的整體架構(gòu)。高等職業(yè)院校作為高等教育的一部分，雖然在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)等方面做出了很多努力，但是與目前智慧校園建設(shè)的需求還存在不小的差距。

2 高職院校信息化建設(shè)現(xiàn)狀及問題分析

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施需要進(jìn)一步加強(qiáng)

在數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面，與現(xiàn)有的主流技術(shù)存在差距，機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境和硬件設(shè)備不能滿足當(dāng)前信息化建設(shè)的需求，在監(jiān)控系統(tǒng)、云平臺(tái)、安全設(shè)備等方面十分欠缺，系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性不高。校園網(wǎng)的無線AP的數(shù)量偏少，不能滿足學(xué)院所有師生同時(shí)在線的需求。

2.2 校園應(yīng)用系統(tǒng)目前存在的問題

高職院校大都已經(jīng)實(shí)施了數(shù)字化校園建設(shè)工程，有多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)開始正常運(yùn)行，但是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用不盡如人意，存在重建設(shè)輕應(yīng)用的問題。

2.2.1 技術(shù)層面

原有的系統(tǒng)平臺(tái)無法敏捷應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。在系統(tǒng)上線后，由于業(yè)務(wù)部門需求的改變，需要對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和調(diào)整，而由于原有的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的限制，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的功能點(diǎn)時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的問題，因此開發(fā)周期長、難度大，導(dǎo)致響應(yīng)不及時(shí)，極大影響用戶的體驗(yàn)，而當(dāng)此類問題變多時(shí)，業(yè)務(wù)部門將疲于應(yīng)對(duì)而不得不轉(zhuǎn)向原始工作模式。

2.2.2 管理層面

部分業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)建設(shè)過程中不夠重視。信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，若業(yè)務(wù)部門前期的參與度不夠，需求調(diào)研不充分，系統(tǒng)倉促上馬，將會(huì)導(dǎo)致具體業(yè)務(wù)功能和實(shí)際需求有較大差別，上線后由于功能不能完全滿足要求導(dǎo)致系統(tǒng)無法應(yīng)用或者應(yīng)用不暢。

2.2.3 現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享度低

在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)初期，各個(gè)業(yè)務(wù)部門往往從各自業(yè)務(wù)需求出發(fā)，設(shè)計(jì)的功能點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立，而實(shí)際工作中，不同的子系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)共享，現(xiàn)有的系統(tǒng)多采用打補(bǔ)丁的形式應(yīng)對(duì)此類開發(fā)需求。現(xiàn)有系統(tǒng)缺少對(duì)數(shù)據(jù)的有效整理和挖掘利用，提供給學(xué)院各級(jí)管理層的決策分析模型和系統(tǒng)尚未建成。

2.2.4 系統(tǒng)可用性不強(qiáng)

目前的應(yīng)用系統(tǒng)大都從管理者角度開發(fā)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)方便管理操作，對(duì)一線教師和學(xué)生來說，系統(tǒng)的可用性不強(qiáng)。學(xué)生為了查詢一個(gè)信息需要多次操作，現(xiàn)有系統(tǒng)的層次菜單設(shè)計(jì)使得應(yīng)用難度較大。此外，由于系統(tǒng)是面向管理開發(fā)，教師和學(xué)生需要到多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去獲取自己感興趣的信息，系統(tǒng)應(yīng)用效率低下。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在數(shù)字化校園建設(shè)期還不是很成熟，所以實(shí)現(xiàn)的方式是基于PC端的訪問，不是專門的基于移動(dòng)設(shè)備的自適應(yīng)的方式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)需求日漸高漲的情況下，迫切需要為師生提供適用于移動(dòng)端的及時(shí)性、互動(dòng)性信息。

2.3 優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源匱乏

雖然學(xué)校已經(jīng)有在線教學(xué)平臺(tái)，但是教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用還沒有得到廣泛推廣，滿足學(xué)生應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源較少。而隨著教育信息化的深入，在線數(shù)字資源在教學(xué)中的應(yīng)用將會(huì)更加廣泛。優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的匱乏將會(huì)限制教育信息化的深度推進(jìn)。

3 智慧校園建設(shè)未來方向

3.1 信息基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

信息基礎(chǔ)環(huán)境是智慧校園建設(shè)的前提和支撐，基礎(chǔ)環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)等。

3.1.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)是校園信息化系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)用系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是建立在高速、穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之上的。未來要求校園網(wǎng)絡(luò)訪問速度主干網(wǎng)絡(luò)達(dá)到1000M，終端達(dá)到1000M。為校外訪問校園網(wǎng)提供VPN服務(wù)，讓校園信息服務(wù)可以隨時(shí)隨地滿足用戶的要求。進(jìn)一步提升校園網(wǎng)的出口帶寬，以承載更多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在針對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行扁平化改造的基礎(chǔ)上，將有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)部署結(jié)構(gòu)，提升無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域和服務(wù)質(zhì)量，為校園移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行提供保障。

3.1.2 數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)

采用公有云和私有云相結(jié)合的策略進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的升級(jí)改造。不盲目對(duì)數(shù)據(jù)中心的規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)充，而是將部分應(yīng)用和數(shù)據(jù)向公有云遷移。充分應(yīng)用成熟的公有云設(shè)施提供的系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)和運(yùn)維保障服務(wù)。數(shù)據(jù)中心建設(shè)中借助軟件定義的IT架構(gòu)，打破現(xiàn)有軟硬件緊耦合的模式，將硬件設(shè)備的功能、可管理性以及更多可操控成分借助軟件方式得以實(shí)現(xiàn)和定義，降低數(shù)據(jù)中心的整體復(fù)雜度，節(jié)約成本，提升效益，實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)融合統(tǒng)一，并具備向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型的能力。數(shù)據(jù)中心采用主流的虛擬化技術(shù)和產(chǎn)品，對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和配置，降低管理成本，提升管理效率，提高系統(tǒng)的可用性和可靠性。

3.1.3 面向服務(wù)的公共應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)

公共應(yīng)用平臺(tái)是指為校園各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)行提供統(tǒng)一的軟件基礎(chǔ)平臺(tái)，以達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享、互聯(lián)互通的目的。公共應(yīng)用平臺(tái)是各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。面向服務(wù)的公共應(yīng)用平臺(tái)采用“流程碎片化”模式，根據(jù)師生需求重構(gòu)服務(wù)應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)真正的“一站式”在線服務(wù)大廳提供可能。

3.1.4 物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

未來智慧校園的打造依賴于涉及校園各類信息感知的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)范圍具體包括針對(duì)學(xué)校各類信息設(shè)備和信息資源、地下管網(wǎng)、電力設(shè)備、水資源設(shè)備、車輛資源、各類儀器設(shè)備等資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理；包括校園安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防安全系統(tǒng)和基于GIS的位置服務(wù)等。

3.1.5 統(tǒng)一身份認(rèn)證與內(nèi)外網(wǎng)門戶的建設(shè)

統(tǒng)一身份認(rèn)證。為了方便用戶的服務(wù)獲取，提高用戶體驗(yàn)，針對(duì)現(xiàn)有的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改造。采用QQ、微信、短信等多樣化的認(rèn)證方式，滿足單點(diǎn)登錄的要求。按照用戶身份自動(dòng)分配服務(wù)權(quán)限，方便數(shù)據(jù)訪問與控制。分別建設(shè)校園的內(nèi)外網(wǎng)門戶，外網(wǎng)門戶對(duì)外宣傳和信息發(fā)布，基于PC端和移動(dòng)端的內(nèi)網(wǎng)門戶實(shí)現(xiàn)師生的一站式服務(wù)，以師生需求為導(dǎo)向，以服務(wù)構(gòu)建的原則，將各類信息和入口呈現(xiàn)給師生，并實(shí)現(xiàn)消息的主動(dòng)推送，打造基于移動(dòng)端的信息發(fā)布和流程審核平臺(tái)。

3.2 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

3.2.1 面向師生應(yīng)用的“一站式”網(wǎng)上服務(wù)大廳

“一站式”網(wǎng)上服務(wù)大廳包括學(xué)生端和教師端兩個(gè)門戶。系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照“精細(xì)服務(wù)、精確管理”的理念，遵循“尊重師生、方便師生、服務(wù)師生”的原則構(gòu)建?！耙徽臼健本W(wǎng)上服務(wù)大廳學(xué)生端是學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)的虛擬依托，是辦理日常具體事務(wù)的平臺(tái)。區(qū)別與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，服務(wù)大廳從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，將各類服務(wù)聚集起來，直接面向全校學(xué)生提供服務(wù)?！耙徽臼健本W(wǎng)上服務(wù)大廳與服務(wù)大廳實(shí)體互為補(bǔ)充。“一站式”網(wǎng)上服務(wù)大廳教師端面向教師提供教學(xué)、科研、人事等相關(guān)服務(wù)。

3.2.2 智能化教學(xué)應(yīng)用服務(wù)

智慧校園建設(shè)逐步推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)、在線教育與課堂教育、線上教育與線下教育、學(xué)校教育與校外教育等深度融合。以“智慧教學(xué)”為核心，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下教學(xué)模式的創(chuàng)新，推進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課、移動(dòng)學(xué)習(xí)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式在教學(xué)中的應(yīng)用。

打造智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，適應(yīng)學(xué)生“任意時(shí)間、任意地點(diǎn)、任意方式、任意步調(diào)”學(xué)習(xí)的訴求，以支持學(xué)習(xí)者輕松、投入、有效地學(xué)習(xí)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和人工智能技術(shù)等現(xiàn)代高科技來全面感知學(xué)習(xí)情境、識(shí)別學(xué)習(xí)者特征，提供合適的學(xué)習(xí)資源與便利的互動(dòng)工具，自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)過程和測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)結(jié)果，有效支持人們的終身學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在線教學(xué)系統(tǒng)記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的數(shù)據(jù)、表現(xiàn)、行為和選擇等信息，構(gòu)建學(xué)習(xí)者的行為模型，通過大數(shù)據(jù)分析，識(shí)別學(xué)習(xí)者特征，幫助教師實(shí)施個(gè)性化教學(xué)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量[2]。

3.2.3 教育大數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)

以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等綜合技術(shù)的成熟為基礎(chǔ)，全面采集校園各類信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)等，形成校園大數(shù)據(jù)，通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，找到各種行為之間的內(nèi)在聯(lián)系，獲取有價(jià)值的信息，通過數(shù)據(jù)展示為學(xué)校各類管理人員提供數(shù)據(jù)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.3 資源建設(shè)

教育資源建設(shè)是高校信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，堅(jiān)持借鑒、引進(jìn)、自建相結(jié)合原則，通過區(qū)域共享、校際共享等方式，減少資源的重復(fù)建設(shè)，最大程度地實(shí)現(xiàn)資源共享。結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)和需求，遵循相關(guān)教育資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展教學(xué)資源建設(shè)，將本校特色專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科等優(yōu)質(zhì)教育資源數(shù)字化；重視教學(xué)過程中各種教學(xué)資源的積累與應(yīng)用，積極引進(jìn)國際優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源；探索信息化環(huán)境下科學(xué)研究與拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的融合，形成最新科研成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源的管理機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

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[2] 陳磊.基于“云計(jì)算”的體育教學(xué)“云空間”構(gòu)建研究[J].中國教育信息化，2102（23）：91.