蘇菲+黃俊強(qiáng)

【摘 要】本文采用調(diào)查法，以廣西工業(yè)技師學(xué)院貼吧為例，分析廣西工業(yè)技師學(xué)院貼吧的調(diào)查情況及存在問題，提出加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識和法制教育、完善管理隊伍建設(shè)、提升對校園貼吧的掌控能力、“堵”與“疏”相結(jié)合等對策。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 貼吧 現(xiàn)狀 對策

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）12B-0009-02

當(dāng)前，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，物質(zhì)生活水平的提高，很多學(xué)生都擁有一臺可上網(wǎng)的智能手機(jī)。學(xué)生只需要申請一個賬號便可在貼吧里自由言論，學(xué)生本人的姓名、性別和年齡等個人信息都可隱藏起來，不受學(xué)校條條框框的限制。筆者發(fā)現(xiàn)，在廣西各大中職學(xué)校中，大部分學(xué)校都有自己的貼吧，學(xué)生在貼吧的活躍度較大，筆者統(tǒng)計了廣西工業(yè)技師學(xué)院、廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣西機(jī)電工程學(xué)校、廣西物資學(xué)校等中職學(xué)校在 2017 年 8 月至 9 月的貼吧發(fā)帖數(shù)量，這幾所學(xué)校平均每天的發(fā)帖數(shù)量都超過 10 帖，月均發(fā)帖量也超過 400 帖。本文以廣西工業(yè)技師學(xué)院貼吧為例進(jìn)行分析。

一、廣西工業(yè)技師學(xué)院貼吧調(diào)查情況

截至 2017 年 8 月底，學(xué)校百度貼吧即廣西石化高級技工學(xué)校（廣西工業(yè)技師學(xué)院）吧的活躍人數(shù)為 6872 人、總發(fā)帖數(shù)為 636347 帖。

學(xué)校貼吧分為看帖、圖片、精品、視頻、群組 5 個欄目，學(xué)生可以自由在貼吧里針對某個帖子進(jìn)行跟帖發(fā)表自己的意見，也可以發(fā)表新帖子讓其他人回帖。

自學(xué)校貼吧成立以來，學(xué)校宣傳中心組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者對學(xué)校開展的活動及時發(fā)帖加以報道、在招生階段積極在貼吧中從正面宣傳學(xué)校、發(fā)布緊急情況的通知、寒暑假安排學(xué)校實(shí)時監(jiān)控學(xué)院貼吧等，貼吧已經(jīng)成為學(xué)校宣傳和對學(xué)校師生網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的重要組成部分。

學(xué)校貼吧也逐漸成為師生反映存在問題的窗口。比如某學(xué)生在貼吧發(fā)帖反映某某窗口的打飯阿姨態(tài)度惡劣，遇到類似的帖子一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即傳達(dá)給相關(guān)部門的管理人員，再由相關(guān)部門的人員對此類事情進(jìn)行處理。

學(xué)校貼吧秩序在管理中得到有序的開展，但是也存在凌亂無序、不良信息和圖片充斥其中等情況，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）惡意評價同學(xué)，發(fā)泄個人情感。學(xué)校的貼吧上常常出現(xiàn)這樣的帖子，“學(xué)校的?；ㄊ钦l”、某班的某某人長得怎么樣，甚至貼吧無碼圖片。比如：有一個帖子稱：“××班的××是?；?，大家覺得怎么樣”并附上該學(xué)生的圖片，結(jié)果引來一陣輿論嘩然。這些帖子的評論往往充滿網(wǎng)絡(luò)暴力，據(jù)統(tǒng)計，此類帖子共有 369 條。

（二）肆意攻擊教師，評論教學(xué)工作。學(xué)生在貼吧里除了攻擊同學(xué)，就是攻擊教師。在這些帖子中，有些是調(diào)侃性的，諸如長相美丑等；也有惡意詆毀的，甚至人身攻擊。如“學(xué)校哪個老師最惡心”、“××老師你滾出去”、給老師取外號、公開點(diǎn)老師的名字進(jìn)行謾罵等。據(jù)統(tǒng)計，此類帖子共有 198 條。

（三）詆毀抨擊學(xué)校，表達(dá)對學(xué)校教育教學(xué)管理的不滿。“食堂飯菜是豬食”、“某某學(xué)校很垃圾”是貼吧常見的語言。這些帖子矛頭直指學(xué)校的辦學(xué)條件、課外活動、作息制度、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。部分學(xué)生為圖一時的口舌之快，宣泄心中不滿情緒，僅以某個現(xiàn)象的出現(xiàn)就開始肆意謾罵和詆毀學(xué)校的聲譽(yù)，這樣的帖子不利于校園的建設(shè)和發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，廣西工業(yè)技師學(xué)院貼吧中此類帖子共有 48 條。

二、問題存在的原因分析

出現(xiàn)以上幾個問題的原因，筆者認(rèn)為有幾點(diǎn)：

（一）學(xué)生的思想道德水平不高，法律意識淡薄。從年齡上分析，中職生大多處在 15-18 歲期間，這個時期還處于成長的叛逆期，思想品格還較為欠缺；加之很多中職生在義務(wù)教育階段文化成績并不理想，抱著中職學(xué)校是他們最后的學(xué)習(xí)希望的想法進(jìn)來學(xué)習(xí)的；父母長期在外，留守兒童的家庭居多；父母對學(xué)生的照顧和關(guān)愛較少，部分中職學(xué)生性格缺失較為嚴(yán)重，因此總喜歡在貼吧上發(fā)泄自己的不良情緒。青少年法律意識淡薄，絕大多數(shù)情況下的中職生的言行舉止是因為他們并不知曉自己是違規(guī)、違法的。

（二）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善。當(dāng)前很多中職學(xué)校的校園網(wǎng)建設(shè)較簡單，很多學(xué)校只注重硬件設(shè)備的投入，忽視軟件技術(shù)的投入，與外校的鏈接和交流較少，很多學(xué)校的校園網(wǎng)功能只停留在發(fā)布新聞、刊登公告、查閱相關(guān)文件信息等內(nèi)容上，缺乏交流的平臺，難以滿足學(xué)生對豐富文化生活的需求，刺激了“無門檻”的貼吧的快速發(fā)展，貼吧注冊進(jìn)入時無須提供注冊者的信息，只需給自己一個昵稱就完成注冊，登錄貼吧瀏覽帖子也不需要任何身份驗證，可以匿名留言，最大限度地體現(xiàn)民主自由發(fā)言權(quán)。這樣也導(dǎo)致中職生能毫無顧忌地發(fā)表言論，許多不良言論呼之欲出，“污染”了貼吧的正常輿論環(huán)境。

三、“校園貼吧”存在問題的解決對策

（一）加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識和法制教育，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明意識。目前，我國制定與出臺了信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)，初步建立了我國網(wǎng)絡(luò)管理法制體系。但是，大多數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的認(rèn)知還嚴(yán)重不足，網(wǎng)絡(luò)違法犯罪現(xiàn)象屢見不鮮。很多學(xué)生并不把通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的犯罪看成是一種犯罪，覺得這是一種“智力游戲”而逞一時口舌之快。一些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中忽視道德的存在，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是自由發(fā)言的載體，覺得網(wǎng)絡(luò)沒有道德的行為只是一種宣泄。所以，需要學(xué)校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識和法制教育的宣傳和普及，以提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法制的認(rèn)識。因此，可以將網(wǎng)絡(luò)知識和法制教育知識納入學(xué)生的《思想道德修養(yǎng)》《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》中，并在學(xué)校的校園網(wǎng)、微博、微信等平臺做好相關(guān)的宣傳工作。

（二）完善管理隊伍建設(shè)，建立可管理可控制的“校園貼吧”。組織學(xué)生成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者協(xié)會，志愿者對貼吧進(jìn)行值班管理，加強(qiáng)對學(xué)校貼吧的信息監(jiān)控和管理，及時監(jiān)控和刪除網(wǎng)絡(luò)不良信息，確保用好管好守好網(wǎng)上輿論陣地。學(xué)校相關(guān)部門人員應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控作為意識形態(tài)工作的重中之重來抓，把握正確導(dǎo)向，培育健康向上的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，唱響主旋律、凝聚正能量。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)包含不文明言論的帖，文明傳播志愿者就應(yīng)立即對帖子進(jìn)行封禁、并對發(fā)帖人進(jìn)行禁言及警告。

（三）提升對“校園貼吧”的掌控能力，提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對水平。加強(qiáng)涉及學(xué)校的輿情監(jiān)控分析，完善網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)現(xiàn)、判斷、上報和處理機(jī)制，對涉及學(xué)校的重大輿論情況信息堅持做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間研判、第一時間報送、第一時間處置。發(fā)生重大突發(fā)事件、敏感事件和負(fù)面事件時，涉及部門和分管校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動及時發(fā)布權(quán)威信息進(jìn)行澄清。此外，要建立與重點(diǎn)門戶網(wǎng)站的溝通協(xié)調(diào)和會商處置機(jī)制。

（四）防患于未然，“堵”與“疏”相結(jié)合。學(xué)校要掌握師生的思想動態(tài)和利益訴求，解疑解惑，化解沖突和矛盾，處理好各種問題。加強(qiáng)輿情監(jiān)控和矛盾排查工作，對排查出的不穩(wěn)定因素早做工作、早做預(yù)案、早做控制。提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和預(yù)警能力，爭取輿情負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)早處理，防危機(jī)于未然，做到從“堵”向“疏”轉(zhuǎn)變。

只要學(xué)校相關(guān)部門、相關(guān)責(zé)任人增強(qiáng)責(zé)任意識，在網(wǎng)絡(luò)貼吧的輿情問題上進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和對輿情進(jìn)行引導(dǎo)和疏通，校園貼吧“環(huán)境凈化”指日而待。在學(xué)生能夠自由、民主發(fā)表言論的平臺里，將會有更加文明、進(jìn)步的思想展現(xiàn)在這個平臺上。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李利斌，陳曉萍.芻議校園貼吧存在的問題及解決對策[J].教學(xué)月刊·中學(xué)版（語文教學(xué)），2011（1）

[2]金秀舫.高校“校園貼吧”存在問題及對策[J].廊坊師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2008（3）

[3]許 文，李麗維.從“貼吧”現(xiàn)象看高校溝通渠道的變革[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）2008（3）

[4]李凌凌.網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實(shí)務(wù)[M].鄭州：鄭州大學(xué)出版社，2004

（責(zé)編 羅汝君）endprint