李芳

摘 要：高校輔導員在學生成人成才道路上發(fā)揮著重大作用，做好輔導員工作意義重大。在高校專職輔導員人手少、任務繁重、要求高的今天，一個合格的輔導員不僅要關注學生的學習，更要關注學生的生活、心理、情感等方面的輔導。本文就如何做好一個受學生歡迎的輔導員作了相關研究。

關鍵詞：高校;輔導員;學生

一、引言

在高校，輔導員是一個很關鍵的崗位，做好輔導員工作有利于學生朝著更好地方向發(fā)展。輔導員肩負著學生學習、生活、心理等多方面的工作，要想提高輔導員工作的有效性，良好的師生關系是關鍵。目前來看，高校輔導員工作任務非常重，一些輔導員在工作中不夠積極、主動，在教育學生的過程中沒有考慮到學生的特點，一味的批評，強調(diào)學生的錯誤，而這種工作方式容易引起學生的反感，無法引導學生正視自己的錯誤。對此，要想引導學生全面發(fā)展，輔導員就必須革新工作方法，在工作中要有親和力，尊重和理解學生，進而贏得學生的配合，更好地開展工作。

二、輔導員應具備的素質(zhì)

（一）專業(yè)知識過硬

高校學生處于一個非常特殊的時期，要想引導其健康發(fā)展，就必須對其進行全方面的輔導。輔導員工作內(nèi)容十分復雜，要求輔導員必須具備專業(yè)知識。作為輔導員，要主動去學習《教育學》、《倫理道德》、《心理學》等方方面面的知識，不斷提升自己的專業(yè)水平，進而更好地為學生解疑答惑，引導學生樹立健康、積極、樂觀的人生觀和學習態(tài)度。

（二）良好的溝通技能

良好的溝通有利于輔導員工作的高效開展。輔導員工作的對象就是學生，在與學生溝通、交流的過程中，如果輔導員不具備一定的溝通技巧，就無法掌握學生的動態(tài)，不能及時解決學生存在的問題。對此，輔導員要深入語言學習，掌握有效的溝通技巧，在與學生交流的過程中，要學會換位思維，多從學生的角度去思考問題。

（三）良好的道德修養(yǎng)

道德修養(yǎng)決定了一個人的思想境界、思路方向，也決定了一個人的工作能力。輔導員工作任務繁重，對輔導員有著較高的要求，這種要求不僅體現(xiàn)在專業(yè)技能上，同時也體現(xiàn)在道德修養(yǎng)上。作為輔導員，要不斷學習，自覺的進行自我改造、自我陶冶、自我鍛煉，進而提高自己的道德修養(yǎng)。在工作中，要保持一個平和的心態(tài)，不驕不躁，認認真真做事，認真貫徹“工匠精神”。

（四）親和力

提高輔導員的親和力有利于輔導員工作的高效開展。輔導員工作就是做人的思想工作，輔導員只有具備一定的親和力，在與學生溝通交流的過程中才能更好地引導學生配合，讓學生感受到輔導員的平易近人，進而敞開心扉與輔導員交流。作為輔導員，日常要注重微笑訓練。同時，要做到親力親為，以自己的行為去影響學生。

三、如何成為一個受學生歡迎的輔導員

現(xiàn)行社會形勢下，高校輔導員工作變得更加復雜，而要想提高輔導員工作的有效性，輔導員就必須多站在學生的角度去開展工作，以良好的道德修養(yǎng)和品質(zhì)來感染學生，引導學生主動配合。

（一）與時俱進

隨著時代的進步與發(fā)展，學生的思想觀念也發(fā)生了變化，這種變化要求輔導員在與學生溝通交流的過程中應選學生感興趣的“時髦”話題，進而讓學生積極參與到談話中去。作為輔導員，要深入了解學生的愛好，根據(jù)學生的興趣愛好來制定有效的教育方案。在教育學生的過程中，要根據(jù)學生的特點，選擇現(xiàn)代化教育手段來教育學生，進而更好地解決學生問題。

（二）轉(zhuǎn)變工作方式

傳統(tǒng)工作模式下，當學生有了問題時，輔導員習慣于采用批評的方式，而大學生是成年人，有著自己的自尊，這種批評方式很容易引起學生的反感，尤其是輔導員當著其他同學的面批評時，學生會產(chǎn)生抵觸心理。要想成為學生喜歡的輔導員，輔導員在教育工作者就必須積極轉(zhuǎn)變工作方式。在實際工作中，輔導員要學會換位思考，站在學生的立場去想問題，進而了解學生的真實想法。同時，要改批評工作方式為激勵工作方式，根據(jù)學生的特點來進行教育[1]。另外，輔導員要善于利用互聯(lián)網(wǎng)來教育學生，構(gòu)建個性化平臺，讓學生愿意傾訴自己的苦惱，拉近彼此的距離，進而方便輔導員有針對性地教育學生。

（三）尊重學生

受傳統(tǒng)教育觀念的影響，輔導員與學生之間一直處于不平等的地位，輔導員高高在上，在這種情況下，輔導員與學生之間就會存在障礙和隔閡，不利于輔導員工作的開展。對此，要想成為學生歡迎的輔導員，輔導員在實際工作中就必須尊重學生，理解學生，抱著善意的態(tài)度去幫助學生、教育學生，讓學生認識到自己的問題[2]。同時，在教育學生的過程中，要放下姿態(tài)，以朋友的身份與學生溝通、交流，以平等的態(tài)度對待學生，不搞特殊化。

（四）關注學生的生活

關注學生的生活是輔導員工作的重要內(nèi)容。對于高校學生而言，每個人的家庭背景不同，許多貧困生不僅要投入精力在學習上，同時還需要關注自己的生活，需要通過勤工儉學的方式來補貼生活。作為輔導員，除了要關注學生的學習外，還必須關注學生的生活[3]。輔導員要根據(jù)學生的檔案資料，對生活有困難的學生給予一定的幫助，引導其樹立積極、樂觀的生活態(tài)度，為他們提供勤工儉學的機會和崗位。

（五）加強學生的心理指導

大學生處于一個敏感時期，他們的情感比較脆弱。同時，在互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，大學生很容易被網(wǎng)絡上一些不健康的思想、行為影響，進而出現(xiàn)身心健康問題。對此，輔導員在日常工作中要關注學生的心理指導。一方面要主動了解大學生的心理狀態(tài)，積極對大學生進行心理測試;另一方面要拓展心理教育平臺，實現(xiàn)個性化的心理教育，如利用網(wǎng)絡，實現(xiàn)一對一的心理教育，從而引導學生積極的面對生活、學習，面對社會，促進學生的健康發(fā)展[4]。

（六）把握時機

輔導員的工作針對性比較強，在實際工作中，輔導員要把握好教育時機，進而更好地教育學生。學生在校學習期間，當競選干部、評選獎學金、助學金時;當學生出現(xiàn)心理問題時，學生之間出現(xiàn)矛盾時，這時的學生處于最需要輔導員的時候，也是最有利于教育時機。作為輔導員，在學生出現(xiàn)問題時，要第一時間與學生溝通交流，了解事件的原委，進而有針對性地教育學生。同時，在教育學生的過程中，要注意保護好學生的隱私[5]。另外，輔導員要多與學生溝通、交流，善于觀察、關注學生的發(fā)展變化，全面掌握學生的信息，將一些矛盾傾向扼殺咋搖籃里。

（七）以飽滿、熱情的工作態(tài)度去工作

輔導員的工作態(tài)度是衡量學生是否喜歡輔導員的一個重要指標，如果輔導員工作積極、充分熱情和親和力，在與學生溝通交流的過程中自然能收到較好的效果;反之，則會影響到相關工作的開展。對此，輔導員在相關工作中要做到敬業(yè)、認真、負責，以飽滿、熱情的工作態(tài)度投入到學生工作中去，把快樂的心情傳遞給學生，進而拉近師生之間的距離，能夠了解學生的真實想法[6]。另外，輔導員要多反思，在不斷的反思過程中完善自我，提升自己的能力。

四、結(jié)語

綜上，輔導員在學生的成長道路上扮演著重要的角色，而要想成為學生喜愛的輔導員，輔導員就必須不斷學習，努力提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。在教育學生的過程中，要尊重學生，多站在學生的角度引導學生反思。同時，要革新工作方法，以飽滿、熱情的工作態(tài)度去教育學生，進而引導學生朝著更好地方向發(fā)展。

參考文獻：

[1]莊佳.如何做一名受學生歡迎的高職輔導員[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2014（10）：35-36.

[2]蘇天從.高校輔導員開展溝通教育的理論與實踐研究[D].福建師范大學，2016.

[3]洪翔.高職院校輔導員如何成為學生的“知心朋友”——以安徽省宣城職業(yè)技術(shù)學院為例[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2013（12）：253-254.

[4]李騰龍.新形勢下高校輔導員與大學生和諧關系構(gòu)建研究[D].山東大學，2017.

[5]鄔小撐，樓艷，陳澤星.基于學生發(fā)展需求的輔導員隊伍專業(yè)化建設[J]. 思想理論教育，2017（05）：90-94.

[6]杜幼楠，陳曉輝.如何成為一名優(yōu)秀的輔導員[J].山海經(jīng)，2016（05）：47.