林栩欣　鄭建輝

【摘 要】 我國(guó)國(guó)內(nèi)海量的中小外貿(mào)企業(yè)的碎片化優(yōu)勢(shì)?？缇畴娮由虅?wù)成為了他們開辟海外市場(chǎng)的有利武器。數(shù)不勝數(shù)的小微企業(yè)能夠提供充足的貨源，直接支撐起了我國(guó)的世界級(jí)跨境電商供應(yīng)鏈。在跨境貿(mào)易出口對(duì)象方面，除了已經(jīng)較為穩(wěn)定的美國(guó)和歐洲市場(chǎng)以外，還涌現(xiàn)了一些新興市場(chǎng)如巴西、阿根廷、俄羅斯以及東南亞地區(qū)等國(guó)家。這些新興市場(chǎng)的政府和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)都很樂意中國(guó)跨境電商企業(yè)發(fā)展更深的合作往來(lái)，幫助中國(guó)跨境企業(yè)供應(yīng)的商品更深的扎根于他們的市場(chǎng)，從而創(chuàng)造一個(gè)雙贏局面。

【關(guān)鍵詞】 我國(guó) 跨境電商 現(xiàn)狀 對(duì)策

1我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景

隨著網(wǎng)路信息技術(shù)的發(fā)展普及，電子商務(wù)作為新的產(chǎn)業(yè)模式誕生，進(jìn)一步推動(dòng)了傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)信息的加速融合發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)在電子商務(wù)的普及下加快了轉(zhuǎn)型的腳步，從而能夠有效的開拓海外市場(chǎng)和降低某些中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻。這些大環(huán)境的改變，都在推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

1.1消費(fèi)者需求對(duì)跨境電商的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善，越來(lái)越多的人選擇上網(wǎng)購(gòu)物來(lái)滿足自己多樣化需求。與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物打破了商品在地獄上的限制，為客戶提供了多樣性選擇和開放式的信息?？缇畴娚贪l(fā)展起來(lái)之前，消費(fèi)者如果需要國(guó)際上的商品，多數(shù)都是采用所謂的“海外代購(gòu)”的形式，但是這種形式耗費(fèi)大，風(fēng)險(xiǎn)大，效率低。消費(fèi)者需求的改變推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展。

1.2政府政策對(duì)跨境電商的影響?？缇畴娚淘诎l(fā)展過(guò)程中，商品檢驗(yàn)，海關(guān)監(jiān)管，退稅，支付環(huán)境等問(wèn)題都逐漸暴露出來(lái)。根據(jù)實(shí)際情況，政府相關(guān)部門相繼制定并出臺(tái)了《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的若干意見》、《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等文件，并得到商務(wù)部、海關(guān)總署和質(zhì)檢總局等部門的大力支持，共同研究制定了相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為推動(dòng)跨境電商的通關(guān)服務(wù)保駕護(hù)航。政府政策支持能夠推動(dòng)跨境電商的繁榮發(fā)展。

1.3運(yùn)營(yíng)成本對(duì)跨境電商的影響。由于跨境電商是具有“去中間商”的性質(zhì)，去除掉了中間渠道商的利益，使買賣雙方能夠直接對(duì)話，極大程度降低了傳統(tǒng)貿(mào)易中附加在商品上的中間成本，從而使賣方的利潤(rùn)率極大程度的提高;網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有開放性，避免了外貿(mào)企業(yè)銷售渠道的擴(kuò)建，又進(jìn)一步降低了擴(kuò)張成本。網(wǎng)絡(luò)的透明性和便捷性可以使買賣雙方在線談判，又見底了談判的成本，因此小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開展國(guó)際貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷成本較低，但是關(guān)注度又能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，能夠精準(zhǔn)的獲得客戶的關(guān)注。

2我國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題

2.1法律法規(guī)相對(duì)滯后。國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)相關(guān)政策進(jìn)行立法是跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的重要保障。政府對(duì)于這一個(gè)興起不久的行業(yè)，雖然經(jīng)過(guò)了近幾年的努力，相關(guān)立法工作已經(jīng)日趨完善，但是相比與發(fā)達(dá)國(guó)家仍然明顯滯后。由于在某些方面缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，導(dǎo)致跨境物流在通關(guān)、退稅、倉(cāng)儲(chǔ)等操作流程上受到了較大的限制。完善的法律制度能夠維護(hù)好并提高跨境電子商務(wù)的工作效率，能夠妥善保護(hù)好企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，并且能夠進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商企業(yè)的繁榮發(fā)展，也有利于提高跨境電子商務(wù)物流的運(yùn)作效率，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的滿意程度。由于目前我國(guó)對(duì)相關(guān)電商企業(yè)管理也缺乏較完善的法律法規(guī)，或?qū)ι唐焚|(zhì)量的監(jiān)管措施力度不夠，導(dǎo)致假貨問(wèn)題仍然存在，極大損傷了消費(fèi)者的利益。

2.2相關(guān)扶持政策缺失。政府目前對(duì)于從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)缺乏足夠的政策扶持，導(dǎo)致很多小微外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中由于資金鏈斷裂導(dǎo)致貨物緊缺，難以以及供貨。政府應(yīng)該從資金供給、貨款流程簡(jiǎn)化、通關(guān)保稅程序簡(jiǎn)化以及相應(yīng)的稅收優(yōu)惠等方面扶持，從根本上去化解企業(yè)創(chuàng)業(yè)難的問(wèn)題。

2.3物流是制約跨境電商發(fā)展的重要因素。根據(jù)各大電商平臺(tái)反饋來(lái)的物流收付款信息統(tǒng)計(jì)，一般在中國(guó)內(nèi)地發(fā)往歐洲各國(guó)需要15天左右的時(shí)間，發(fā)往澳大利亞更是需要半個(gè)月左右的時(shí)間，如果采用空運(yùn)，運(yùn)費(fèi)成本是非常高的，而傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式對(duì)于很服哦商品特別是生鮮類上商品的運(yùn)輸是十分緩慢的。同時(shí)跨境電商物流存在政策體系和監(jiān)管體系落后、信息化水平較低、國(guó)際間物流的管理模式還是粗放式管理等問(wèn)題。必需從根本上改善我國(guó)物流體系的運(yùn)營(yíng)模式，我國(guó)跨境電商企業(yè)才能在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，才能夠和國(guó)際一流的電商企業(yè)有力競(jìng)爭(zhēng)。

3應(yīng)對(duì)措施

3.1建立健全法律法規(guī)。目前我國(guó)跨境電子商務(wù)問(wèn)題頻出，迫切需要建立一個(gè)健全的電子商務(wù)信用信息共享體系和監(jiān)督機(jī)制，形成有政府主導(dǎo)多方協(xié)同監(jiān)督的統(tǒng)一電子信用體系，能夠保障在電子商務(wù)交易過(guò)程中消費(fèi)者的權(quán)益又能夠加強(qiáng)商家資質(zhì)的審查。政府相關(guān)部門在加強(qiáng)管理和引導(dǎo)電商市場(chǎng)的同時(shí)，還要加快完善相關(guān)法律法規(guī)的速度，與國(guó)際法律體系接軌，為我國(guó)跨境電商建立一個(gè)管理適度、競(jìng)爭(zhēng)有序的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

3.2積極的政策性扶持。政府應(yīng)該積極支持并引導(dǎo)那些中小企業(yè)以及處于創(chuàng)業(yè)階段的跨境電商企業(yè)，利用產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，推動(dòng)又創(chuàng)新潛力的企業(yè)能夠快速融資發(fā)展。政府應(yīng)該為企業(yè)謀福利、謀發(fā)展，積極參加國(guó)際電子商務(wù)規(guī)則的制定，促進(jìn)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展與國(guó)際接軌，推動(dòng)建立有利于我國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)的國(guó)際規(guī)則體系和外部環(huán)境。

3.3物流信息化建設(shè)。跨境電商企業(yè)要做好信息化規(guī)范，以大數(shù)據(jù)物流為核心，建立以物流大數(shù)據(jù)為核心的信息系統(tǒng)，規(guī)范管理物流服務(wù)，建造高效的物流服務(wù)，同時(shí)要建立具有開放性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成完整的跨境電商信息產(chǎn)業(yè)鏈。

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