程德奎

【摘 要】 企業(yè)管理是一個(gè)較為嚴(yán)謹(jǐn)、具備一定科學(xué)水平的組織系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部的各部門的每一位員工必須達(dá)到同一步調(diào)，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)是每一個(gè)企業(yè)所必需關(guān)注的內(nèi)容，也是企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃各種資源的有效保障。為保障企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，本文客觀地分析了協(xié)調(diào)的理論概念，探究協(xié)調(diào)在企業(yè)中的應(yīng)用原則，為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作給予針對(duì)性的建議。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 協(xié)調(diào) 企業(yè)發(fā)展

引 言

當(dāng)前世界的經(jīng)濟(jì)逐漸溶為一體，各種商品的銷售范圍已經(jīng)擴(kuò)展到全球范圍之內(nèi)，各個(gè)企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)形式中正在進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)未來(lái)波譎云詭的市場(chǎng)環(huán)境，而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的有效手段。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，重點(diǎn)在于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的交流，明確各部門的職能，提升企業(yè)的工作能力。提升企業(yè)的協(xié)調(diào)，需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)化工作方式，加強(qiáng)員工為企業(yè)服務(wù)的功力。新時(shí)代下，企業(yè)需要解決的問題越來(lái)越多，所設(shè)立的部門也隨之增多，員工的數(shù)量增多，不利于企業(yè)開展自身的協(xié)調(diào)工作。

一、企業(yè)協(xié)調(diào)工作應(yīng)用原則

（一）調(diào)研以及明確主要矛盾的原則。企業(yè)在開展協(xié)調(diào)工作的過程中，需要時(shí)刻進(jìn)行調(diào)研，并且明確當(dāng)前阻礙企業(yè)發(fā)展的主要障礙。并且需要首先解決其眼前所面臨的難題，針對(duì)當(dāng)前發(fā)展的障礙進(jìn)行分析，提出解決障礙的具體方法。有效解決當(dāng)前企業(yè)所面臨的障礙，可以對(duì)企業(yè)的效益做到最大程度的保護(hù)，避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中所面臨的種種風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)發(fā)展所面臨的障礙較多，無(wú)法達(dá)到企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，為使調(diào)研工作有效進(jìn)行，需要妥善處理好企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的各種細(xì)節(jié)，從當(dāng)前的一些細(xì)枝末節(jié)入手，解決每一位員工、每一個(gè)部門的發(fā)展障礙，這樣才能保證企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）以集體利益為中心。在企業(yè)的發(fā)展中，不可避免地會(huì)遇到員工利益與企業(yè)利益相矛盾的時(shí)刻。面對(duì)這種狀況，必須以集體利益為先，當(dāng)企業(yè)的利益侵害到社會(huì)利益的時(shí)候，必須以社會(huì)利益為首要保護(hù)對(duì)象。企業(yè)的效益通過集體的利益所表現(xiàn)，其具體表現(xiàn)為，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中，員工必須聽從組織對(duì)其的安排，在不同的崗位上發(fā)揮自身的價(jià)值，時(shí)刻以創(chuàng)造更多的企業(yè)效益為首要的發(fā)展目的。企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展理念可能并不能很好的理解，其可以與上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，表達(dá)自己的意見，提出自己的建議，但是在命令下達(dá)的一刻，員工必須遵從。個(gè)人的利益關(guān)乎著一家的得失，企業(yè)的利益則關(guān)乎著眾多家庭的得失，當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí)，員工不可為一時(shí)的利益蒙蔽的雙眼，需要認(rèn)清事情的本質(zhì)，作為正確的選擇。但是企業(yè)不能為了自身的發(fā)展過分侵害員工的利益，其應(yīng)為員工提供保證其生活的薪酬待遇，給予其陪伴家人的時(shí)間，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的騰飛。

（三）嚴(yán)格遵從相關(guān)法規(guī)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中必須遵循國(guó)家所頒布的一系列政策法規(guī)，這是保證社會(huì)穩(wěn)定的準(zhǔn)則，任何企業(yè)不得違背。企業(yè)發(fā)展所制定的戰(zhàn)略要想在未來(lái)獲得更大的優(yōu)勢(shì)，必須遵從國(guó)家的法規(guī)，這樣企業(yè)才會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。遵循當(dāng)前法規(guī)，可以保障員工的利益，滿足員工的需求。企業(yè)內(nèi)部人員應(yīng)學(xué)習(xí)國(guó)家法規(guī)，嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事，這樣才會(huì)符合國(guó)家利益以及企業(yè)利益。

（四）靈活處理事務(wù)。當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展環(huán)境與市場(chǎng)外部環(huán)境存在一定的差異，這便導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不能協(xié)調(diào)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展的管理制度，將責(zé)任落實(shí)到各部門甚至個(gè)人，使企業(yè)的管理工作更具效率。面對(duì)發(fā)展的差異，企業(yè)需要靈活處理其所面臨的事務(wù)，使利益符合大多數(shù)人的利益。采用靈活處理事務(wù)的原則，可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的額生產(chǎn)積極性，有效利用各種資源，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)做好充足的準(zhǔn)備。

二、協(xié)調(diào)工作于企業(yè)當(dāng)中的體現(xiàn)

（一）目標(biāo)協(xié)調(diào)。企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，其根本性的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目的。通過企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的配合，完成企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)。協(xié)同工作的開展可以幫助企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，共同進(jìn)步。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織系統(tǒng)中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要各個(gè)部門的每一位員工完成分配到自身的任務(wù)，即企業(yè)的每一部分都需要盡到自身的責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)的核心，每一位員工的責(zé)任是企業(yè)的分部，通過上層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)制定決策，每一個(gè)部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行，可以保障企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（二）步伐相統(tǒng)一。步伐相統(tǒng)一是指企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門需要嚴(yán)格所規(guī)劃的決策執(zhí)行，保障各個(gè)部門之間的進(jìn)程大致處于同一水平線上。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中，組織關(guān)系的和諧發(fā)展，可以有效提升工作人員在工作中的激情，并且擴(kuò)展企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)范圍。企業(yè)在一定時(shí)期希望取得的成就，需要各個(gè)部門通力合作，腳踏實(shí)地的共同進(jìn)步。盡管企業(yè)的目標(biāo)以及工作進(jìn)程已經(jīng)制定地較為詳細(xì)，但是在實(shí)際的生產(chǎn)中常常會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)程不能按照計(jì)劃進(jìn)行，所以需要各部門的步伐相統(tǒng)一，在相互幫助的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）員工之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)需要員工發(fā)揮作用才可以僅從日常的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，這些員工之間的關(guān)系交錯(cuò)復(fù)雜，這些關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的平穩(wěn)狀態(tài)。由于每一個(gè)員工所處的職位不同，其業(yè)務(wù)水平以及思想道德素質(zhì)存在差異，對(duì)企業(yè)的發(fā)展理念以及發(fā)展戰(zhàn)略的理解不同，對(duì)未來(lái)個(gè)人的成就具有不同的價(jià)值觀。企業(yè)為了自身的發(fā)展，需要妥善處理員工之間的關(guān)系，盡量保障企業(yè)每一位員工的利益不受到侵害。員工之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，可以在一定程度上改變員工的思考方式，為企業(yè)員工營(yíng)造良好的工作氛圍。

三、企業(yè)協(xié)調(diào)工作的建議

（一）加強(qiáng)會(huì)議協(xié)調(diào)。采用會(huì)議討論解決問題的方法是我國(guó)當(dāng)前較為常見的方法，可以充分吸納來(lái)自底層員工對(duì)企業(yè)建設(shè)的建議，并且對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的障礙進(jìn)行認(rèn)識(shí)了解。通過會(huì)議的方式，調(diào)和當(dāng)前企業(yè)部門發(fā)展的不良關(guān)系，使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、資金資源在同一水平線上進(jìn)行發(fā)展，保障企業(yè)可以在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種資源進(jìn)行規(guī)劃，將企業(yè)的權(quán)利牢牢掌握在管理層手中，幫助企業(yè)制定出更為有效地策略。企業(yè)通過開會(huì)制定的策略，可以使企業(yè)的發(fā)展更符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，幫助企業(yè)在未來(lái)獲取更大的效益。這便是通過會(huì)議將眾人的力量發(fā)揮出來(lái)，努力形成具備企業(yè)特色的企業(yè)文化，充分發(fā)揮員工的價(jià)值。通俗而言，會(huì)議的形式主要有以下幾種：

1、信息交流會(huì)議。信息交流會(huì)議是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)所舉行，通過分析當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，與會(huì)人員充分表達(dá)自身的意見，實(shí)現(xiàn)各部門之間信息的交流，并對(duì)各部門的任務(wù)進(jìn)行新一輪的劃定，保證資源可以被最大化利用。

2、態(tài)度表決會(huì)議。態(tài)度表決會(huì)議是由主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間公司的發(fā)展戰(zhàn)略或者部門的工作計(jì)劃做出闡述之后，由與會(huì)人員共同分析此種方案實(shí)施的可行性，表達(dá)自己的態(tài)度以及意見，對(duì)其中的不足進(jìn)行改善，商討出最為有效的方案的會(huì)議。

3、對(duì)策分析會(huì)議。對(duì)策分析會(huì)議是指企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展已經(jīng)收到了一定程度的阻礙，出現(xiàn)了一些問題，如果不能脫產(chǎn)處理好這些問題，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將會(huì)受到限制，企業(yè)的效益會(huì)受到損失。與會(huì)人員通過認(rèn)真研究分析所出現(xiàn)的阻礙，根據(jù)科學(xué)方法或者以往解決問題的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此次事件的解決提出對(duì)策，以期企業(yè)可以度過未來(lái)的難關(guān)。

4、培訓(xùn)會(huì)議。培訓(xùn)會(huì)議是引進(jìn)新的技術(shù)設(shè)備、科學(xué)理論或者采用新的發(fā)展戰(zhàn)略，為使企業(yè)管理人員更好地掌握這些技術(shù)設(shè)備或者理論方法而采取的培訓(xùn)，這種會(huì)議以講授為主要方式，其目的便是使管理人員得以了解，以便更好地管理本企業(yè)的工作。

（二）開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。當(dāng)阻礙企業(yè)發(fā)展的狀況發(fā)生時(shí)，開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)是企業(yè)最快速有效解決問題的方法。企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)存在極大的不確定性，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)可以對(duì)當(dāng)前的矛盾進(jìn)行綜合考慮，將環(huán)境、情感以及發(fā)展等因素融入其中，將危險(xiǎn)扼殺在萌芽當(dāng)中?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)可以再最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定。并且，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)可以充分了解當(dāng)事人對(duì)事件的看法，緩解當(dāng)事人內(nèi)心的抵觸情緒，更容易掌握事情發(fā)展的詳細(xì)細(xì)節(jié)，對(duì)事件做出更為公平的判斷。

（三）進(jìn)行結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。當(dāng)前企業(yè)為了自身的發(fā)展，盲目擴(kuò)展自身的部門，使企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了較多的冗雜機(jī)構(gòu)。這些冗雜機(jī)構(gòu)的存在，加重了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)，可以裁撤多余的企業(yè)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)節(jié)省資金，同時(shí)可以明確企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任分工，將責(zé)任明確到個(gè)人。并且可以對(duì)表現(xiàn)不良的員工予以警戒，督促其更好的工作。

（四）注重機(jī)制協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)注重自身的機(jī)制協(xié)調(diào)，這樣做可以保證企業(yè)管理決策的踐行力度，利用機(jī)制對(duì)員工的行為加以調(diào)節(jié)，提升其工作能力，規(guī)避企業(yè)在未來(lái)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)內(nèi)部的員工因?yàn)闄C(jī)制協(xié)調(diào)，會(huì)提升自身的責(zé)任感，在第一時(shí)間完成上級(jí)交給的任務(wù)，使企業(yè)在未來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)協(xié)調(diào)工作關(guān)乎企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，任何一個(gè)企業(yè)應(yīng)重視自身協(xié)調(diào)工作的開展，妥善處理企業(yè)與員工、部門與員工、員工與員工之間的關(guān)系，明確責(zé)任分工，貫徹落實(shí)企業(yè)管理決策，充分利用企業(yè)所擁有的資源，提升創(chuàng)造力，保障企業(yè)在未來(lái)可以獲取更多的效益。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王虎成.文化管理與戰(zhàn)略管理互補(bǔ)研究[D].華中師范大學(xué)，2013.