宋雨曉

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的大背景之下，共青團(tuán)改革已經(jīng)成為了一種必然，而“智慧團(tuán)建”就是其改革的主要方向之一。本文在研究中就較為透徹地分析了現(xiàn)實(shí)背景下共青團(tuán)的改革需求，探討了“智慧團(tuán)建”在推動(dòng)共青團(tuán)改革中的重要作用，并對(duì)如何推進(jìn)“智慧團(tuán)建”工作開(kāi)展進(jìn)行了較為深入的研究分析。

關(guān)鍵詞：“智慧團(tuán)建”;共青團(tuán)改革;“互聯(lián)網(wǎng)+”;青年群體

一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中共青團(tuán)的改革需求

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了深入的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的推動(dòng)之下，社會(huì)呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)《第41次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了7.72億人次，普及率達(dá)到了55.8%以上。尤其是在我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃出臺(tái)之后，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與社會(huì)在發(fā)展上形成了較為深入的融合。網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的整體氛圍對(duì)當(dāng)代人的思維方式、行為模式產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)于我國(guó)青年群體的影響格外明顯。在新的時(shí)代背景之下，青年群體更善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一渠道來(lái)獲取多個(gè)方面的信息，對(duì)自己的意愿進(jìn)行靈活的表達(dá)，也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)參與公共事務(wù)。因此，在這一現(xiàn)實(shí)背景之下，共青團(tuán)團(tuán)建工作的改革已經(jīng)成為了一種必然的趨勢(shì)。共青團(tuán)團(tuán)建必須要把握網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展要求，利用互聯(lián)網(wǎng)這種新的政治參與方式、技術(shù)手段，這樣才能進(jìn)一步激發(fā)青年群體參與團(tuán)建工作的熱情。

除了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的帶動(dòng)作用以外，當(dāng)前我國(guó)共青團(tuán)在組織運(yùn)作中還存在著機(jī)構(gòu)上的困境。這是因?yàn)橐恢币詠?lái)我國(guó)以共青團(tuán)為代表的群團(tuán)組織依然受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，依賴的多位單位體制。這種體制具有一定的局限性，不僅對(duì)于青年動(dòng)員的能力較低，同時(shí)還容易催生“官僚化”“空殼化”等問(wèn)題的出現(xiàn)，造成團(tuán)干部缺乏積極的進(jìn)取意識(shí)，共青團(tuán)對(duì)于青年的引導(dǎo)、凝聚能力也出現(xiàn)了不斷弱化的局面。尤其是在當(dāng)前狀態(tài)之下，社會(huì)上催生了一系列新型的青年社會(huì)組織，相對(duì)而言這些組織的生命活力更為濃厚，因此也對(duì)共青團(tuán)的發(fā)展造成了較為嚴(yán)重的沖擊。

而在當(dāng)前的趨勢(shì)之下，共青團(tuán)改革有機(jī)關(guān)化與社會(huì)化兩條道路。其中，機(jī)關(guān)化的道路指的是將共青團(tuán)改革成為黨委政府的職能部門，開(kāi)展青年事務(wù)的專門管理工作;而社會(huì)化的道路指的是將共青團(tuán)轉(zhuǎn)化改革成為一般性的非政府組織，將其融入到社會(huì)中找尋發(fā)展的出路。但是這兩種道路都存在著一定的弊端，前者會(huì)造成共青團(tuán)的行政化發(fā)展趨向，也會(huì)在一定程度上增加了政府的行政負(fù)擔(dān);而后者則會(huì)造成共青團(tuán)的發(fā)展脫離中國(guó)政治實(shí)際，并不利于加強(qiáng)對(duì)黨建與團(tuán)建管理的整合，同時(shí)我國(guó)共青團(tuán)也并不具有“自謀出路”的勇氣與能力。

二、“智慧團(tuán)建”在推動(dòng)共青團(tuán)改革中的作用分析

“智慧團(tuán)建”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下共青團(tuán)在工作模式上的積極創(chuàng)新，指的是將“互聯(lián)網(wǎng)思維”融入到團(tuán)建工作之中，開(kāi)發(fā)與團(tuán)建工作相關(guān)的網(wǎng)站、APP，將傳統(tǒng)的線下工作轉(zhuǎn)移到線上。同時(shí)，這種轉(zhuǎn)型不僅包括方式途徑上的，還包含組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)容理念等多個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，是體系的全面創(chuàng)新。而“智慧團(tuán)建”在推動(dòng)共青團(tuán)改革中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)現(xiàn)團(tuán)服務(wù)的具象化

“智慧團(tuán)建”并不是某一個(gè)方面的改革，而是一種全面性的改革工作，這項(xiàng)改革工作的推進(jìn)不僅依賴于技術(shù)與平臺(tái)，更受到共青團(tuán)今后發(fā)展與定位的深刻影響。

“智慧團(tuán)建”的推進(jìn)讓團(tuán)建工作圍繞著青年群體開(kāi)展，逐漸成為青年群體生活中的重要組成部分，一改過(guò)去共青團(tuán)工作居高臨下的狀態(tài)，充分考慮到了服務(wù)對(duì)象——青年群體的實(shí)際感受、習(xí)慣行為與思維方式，這樣才有助于青年群體憑借自己的感受來(lái)選擇興趣，逐漸消除團(tuán)建工作的行政色彩，讓團(tuán)服務(wù)更加具象化，拉近青年群體與團(tuán)建工作之間的距離。

（二）增強(qiáng)團(tuán)建工作的交互性

團(tuán)建工作不僅需要體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的開(kāi)展需要上下交互。而“智慧團(tuán)建”就實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)思維模式的轉(zhuǎn)變，在團(tuán)建工作中引入了更加開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，讓過(guò)去單一的團(tuán)建管理體系能夠向管理、服務(wù)的轉(zhuǎn)變，且管理與服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了緊密結(jié)合，滿足了青年群體生存發(fā)展的多重需求。

（三）拓展了團(tuán)建工作的開(kāi)展路徑

團(tuán)建工作實(shí)現(xiàn)了從單一線下管理向線上線下服務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變對(duì)松散的工作領(lǐng)域、工作流程進(jìn)行了專業(yè)化的整合，形成了社會(huì)化的青年服務(wù)體系，對(duì)于發(fā)揮共青團(tuán)的優(yōu)勢(shì)具有推動(dòng)作用。

在傳統(tǒng)的團(tuán)建工作中，多數(shù)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)習(xí)慣性地依賴于線下路徑，不能準(zhǔn)確把握青年群體的成長(zhǎng)發(fā)展動(dòng)向。而“智慧團(tuán)建”則對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)渠道進(jìn)行了整合，重新開(kāi)拓了線上、線下一體化服務(wù)渠道，為團(tuán)建工作的開(kāi)展提供了更多的便利。

三、“智慧團(tuán)建”在共青團(tuán)改革中的推進(jìn)對(duì)策

“智慧團(tuán)建”工作的開(kāi)展是一項(xiàng)具體的、系統(tǒng)的、深入的工作，應(yīng)該在把握青年成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，構(gòu)建“共青團(tuán)2.0”的體系，對(duì)現(xiàn)有的組織架構(gòu)、管理服務(wù)機(jī)制進(jìn)行全方位的梳理，進(jìn)一步推進(jìn)“智慧團(tuán)建”這一工作的積極開(kāi)展。尤其是在國(guó)有企業(yè)開(kāi)展“智慧團(tuán)建”的工作中，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到原有團(tuán)建機(jī)制的僵硬與固化，通過(guò)平臺(tái)的高效利用，對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)建工作進(jìn)行進(jìn)一步的改善優(yōu)化。

（一）構(gòu)建“共青團(tuán)2.0”，促進(jìn)組織機(jī)制再造

“共青團(tuán)2.0”以打造鏈接多元化、服務(wù)定制化、流程電子化的服務(wù)管理職能系統(tǒng)為目的，滿足了青年群體個(gè)性化、社會(huì)化等多個(gè)方面的需求。在“共青團(tuán)2.0”體系構(gòu)建過(guò)程中，應(yīng)該注重線上線下工作的緊密結(jié)合，讓青年群體能夠借業(yè)緣、趣緣形成的網(wǎng)絡(luò)圈子加入到團(tuán)組織之中，實(shí)現(xiàn)青年服務(wù)的專業(yè)化。

在這一體系的支持下，“智慧團(tuán)建”可以滿足青年群體的定制化需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)化。對(duì)此，“智慧團(tuán)建”可以充分利用社會(huì)資源來(lái)構(gòu)建統(tǒng)一的電子服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)與青年群體之間的溝通交流，定期面對(duì)面地了解青年的需求，并聯(lián)系線下的服務(wù)機(jī)構(gòu)將服務(wù)傳遞給青年，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青年服務(wù)的回應(yīng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

（二）結(jié)合國(guó)企工作實(shí)際，強(qiáng)化“智慧團(tuán)建”工作內(nèi)涵

不同的企業(yè)在團(tuán)建工作內(nèi)容、組織開(kāi)展青年工作上也有著明顯的差異。尤其是對(duì)于國(guó)企而言，更應(yīng)該關(guān)切青年員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與穩(wěn)步成長(zhǎng)，從青年員工的成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)與具體的工作動(dòng)向等多個(gè)方面入手，結(jié)合新時(shí)代新青年的時(shí)代特征，為“智慧團(tuán)建”工作的開(kāi)展融入豐富的內(nèi)涵，形成強(qiáng)大的合力與國(guó)企在實(shí)際工作上的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)建工作的高效開(kāi)展，為國(guó)企的運(yùn)營(yíng)注入源源不斷的活力。

（三）積極推行各項(xiàng)措施，加強(qiáng)青年聯(lián)動(dòng)

“智慧團(tuán)建”是一個(gè)多元化、系統(tǒng)化的工作，需要從多項(xiàng)措施入手，進(jìn)行高效的聯(lián)動(dòng)。對(duì)此，在“智慧團(tuán)建”工作開(kāi)展推進(jìn)的過(guò)程中，可以從如下幾個(gè)方面入手：

首先應(yīng)該搭建“智慧團(tuán)建”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓青年群體可以通過(guò)PC端、手機(jī)APP、新媒體矩陣、線下體驗(yàn)中心等多種不同的途徑與方式，使得青年群體可以通過(guò)不同的端口，對(duì)團(tuán)建工作的開(kāi)展有一個(gè)較為深刻的認(rèn)知。另外，“智慧團(tuán)建”工作的開(kāi)展還需要積極創(chuàng)設(shè)青年綜合服務(wù)平臺(tái)，努力打造需求智能化的相應(yīng)系統(tǒng)，將團(tuán)務(wù)管理、教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、婚戀家庭、社交活動(dòng)等服務(wù)模塊的內(nèi)容進(jìn)行整合，在此基礎(chǔ)上推出可供選擇的菜單式服務(wù)，從多個(gè)角度滿足青年需求，帶動(dòng)青年群體主動(dòng)加入到各項(xiàng)服務(wù)工作之中。除了上述措施以外，還應(yīng)該參考網(wǎng)上社交平臺(tái)的形式，打造多維聯(lián)動(dòng)的社交平臺(tái)，為青年群體提供表達(dá)自我的渠道，這樣才能將各項(xiàng)服務(wù)管理工作的開(kāi)展落實(shí)到實(shí)處。

四、結(jié)論

“智慧團(tuán)建”工作的開(kāi)展順應(yīng)了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)團(tuán)建工作的發(fā)展需求，更能實(shí)現(xiàn)青年群體管理與服務(wù)工作的整合，對(duì)于推進(jìn)我國(guó)共青團(tuán)改進(jìn)具有極為重要的意義。為了提高共青團(tuán)工作的整體效果，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“智慧團(tuán)建”工作的重視程度，從體系優(yōu)化、結(jié)構(gòu)梳理、措施實(shí)施等多個(gè)角度入手，關(guān)注青年群體的成長(zhǎng)發(fā)展需求，促進(jìn)共青團(tuán)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的穩(wěn)步開(kāi)展，為青年群體營(yíng)造一個(gè)多元化、高效化的成長(zhǎng)空間。

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