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        高校圖書館學科服務(wù)的應(yīng)用實踐

        2018-02-09 20:26:03張琪
        卷宗 2018年3期
        關(guān)鍵詞:實踐高校圖書館

        摘 要:當前,圖書館已經(jīng)成為各高等院校教育教學體系的重要組成部分,可以為廣大師生提供各種教學和科研服務(wù)。而在新環(huán)境下,對高等院校圖書館服務(wù)水平的要求也越來越高。在常規(guī)的服務(wù)類型和服務(wù)內(nèi)容之余,如何更好的為廣大讀者提供學科服務(wù),如何提高本校圖書館的學科服務(wù)水平,更好的為廣大讀者提供良好的學科知識服務(wù),成為擺在所有高等院校面前的重要課題。文章對圖書館學科服務(wù)的內(nèi)涵進行簡單的介紹,分析

        關(guān)鍵詞:高校;圖書館;學科服務(wù);應(yīng)用;實踐

        當前,高等院校的快速發(fā)展對圖書館提出了新的要求,圖書館正面臨著全方位的變化和挑戰(zhàn),資源形式從紙本到電子的變化,服務(wù)形式從文獻資源服務(wù)到學科化服務(wù)和空間服務(wù)的轉(zhuǎn)變,圖書館要逐漸發(fā)展成為學校的文化中心。圖書館應(yīng)認清新形勢、制定新目標,向?qū)W科化服務(wù)、空間服務(wù)等未來發(fā)展方向積極轉(zhuǎn)型。圖書館上下,從館領(lǐng)導到每個館員都要認清學校發(fā)展的新形勢、認真思考圖書館未來的工作應(yīng)該在哪些方面發(fā)力。

        1 高校圖書館學科服務(wù)概述

        學科服務(wù)是高校圖書館順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展而產(chǎn)生的更深層次的服務(wù)模式,以知識服務(wù)為主體,以用戶需求為中心,向教學科研領(lǐng)域的信息用戶提供全面且具有針對性的學科知識服務(wù)。不斷提高服務(wù)內(nèi)涵,開展多種模式的服務(wù),推動學科服務(wù)向更高和更深層面發(fā)展。高校圖書館的學科服務(wù)需求將越來越多樣化,由過去的用戶培訓、科技查新、查收查引、資源推薦,向情報分析、決策支持、態(tài)勢分析、問題查找等服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)變。總之,新環(huán)境下,圖書館可以利用自身優(yōu)勢,在學校優(yōu)化學科布局、學者探尋潛力研究方向、人才引進、成果轉(zhuǎn)化等多方面提供服務(wù),為更多用戶提供所需的學科服務(wù)。

        2 高校圖書館學科服務(wù)應(yīng)用實踐現(xiàn)狀

        目前,我國高校圖書館在學科服務(wù)應(yīng)用方面,主要分為兩個層次:一是基礎(chǔ)服務(wù),包括院系溝通、資源建設(shè)、信息素養(yǎng)教育等;二是深層服務(wù),包括學科服務(wù)平臺建設(shè)、查新引證、學科信息推送、智庫建設(shè)、情報分析服務(wù)等。當前,做好深層服務(wù)是目前國內(nèi)高校圖書館的主要關(guān)注點。其中,情報分析服務(wù),如科研成果評估、人才評估、學科競爭分析等服務(wù)是各高校圖書館的服務(wù)熱點。從整體看,服務(wù)性質(zhì)為主動服務(wù)、知識服務(wù)、個性化服務(wù),服務(wù)理念與定位是以人為本、以讀者為中心、以需求為引導,服務(wù)模式是嵌入學科團隊、嵌入課程、嵌入研究過程、深入一線。就當前的實際情況來看,國內(nèi)很多高校圖書館在學科服務(wù)上都進行了大量積極的探索和實踐,并獲得不錯的成效。但是,也不可避免的存在一些問題。具體來看,主要表現(xiàn)在以下一些方面:

        第一,學科服務(wù)的廣度(服務(wù)對象)不平衡。目前服務(wù)重點主要面向管理人員和教師或者科研人員等。但是,對于那些在讀的研究生以及本科生等群體,相應(yīng)的關(guān)注度則相對較弱,沒有為上述群體提供良好的學科服務(wù)。第二,學科服務(wù)的深度(服務(wù)內(nèi)容)欠深入。向管理人員提供的分析報告缺乏融入個人學科背景、政策背景、環(huán)境背景分析的具有深度的決策支持服務(wù);對于科研人員,未能做到嵌入教學或科研的全過程;對于研究生和本科生的隱性信息需求關(guān)注不夠。第三,學科服務(wù)的顯示度不足,圖書館主頁缺乏“研究”的元素,缺乏情報報告/數(shù)據(jù)的共享平臺。就目前的實際情況來看,在很多高校的圖書館設(shè)置方面,都在學校的圖書館主頁設(shè)置了各種元素,為不同的讀者提供各種查詢功能和服務(wù)等。但是,在“研究”方面,缺少相應(yīng)的設(shè)計。于是,不同的讀者在通過圖書館查找各種數(shù)據(jù)、資料等的時間,便存在較大的困難。這樣一來,也直接影響到高校圖書館學科服務(wù)的水平。導致其在為不同人群提供所需學科服務(wù)的時候存在十分明顯的局限性,只能提供一些常規(guī)的服務(wù)。對于那些

        與科研等相關(guān)的深層次學科服務(wù),還缺少相應(yīng)的設(shè)置和規(guī)劃。第四,針對學科服務(wù)的人員數(shù)量嚴重不足,且高素質(zhì)的情報分析人員十分缺乏。就目前的實際情況來看,在很多高校圖書館中,都設(shè)置有一定的學科館員,專門負責為廣大用戶解決學科服務(wù)方面的問題。但是,在具體的工作人員數(shù)量方面,還存在相對較少的問題。而日常學科服務(wù)工作內(nèi)容復(fù)雜、繁重,工作人員數(shù)量有限,也直接影響到實際的服務(wù)水平。另外,目前很多高校都缺少高素質(zhì)的情報分析人員,相應(yīng)的學科服務(wù)水平有待提高。

        3 進一步提高高校圖書館學科服務(wù)應(yīng)用實踐水平的相關(guān)措施

        基于以上問題,提出進一步提高高校圖書館學科服務(wù)應(yīng)用實踐水平的相關(guān)措施。具體來看,高??蓢L試從以下一些方面予以努力:

        第一,重組機構(gòu),優(yōu)化流程。對于高校而言,要注意積極的立足自身的實際情況,對學校的圖書館進行機構(gòu)重組,例如,同濟大學圖書館在發(fā)展學科服務(wù)的時候,即選擇對原有的機構(gòu)進行改革,將其設(shè)置為4個中心,分別為文獻保障與共享中心、學習支持中心、研究支持中心、文化傳承與交流中心。同時,高校還要注意積極的加強館藏研究,進行合理的資源規(guī)劃。結(jié)合自身條件,建立一定的信息素養(yǎng)教育基地,把創(chuàng)新的元素融入其中。

        第二,加強學科服務(wù)隊伍建設(shè),進行學科服務(wù)人才隊伍評估、人才規(guī)劃。對于不同高校而言,要注意提高對本校圖書館學科服務(wù)重要性的認識水平,做好對圖書館學科服務(wù)建設(shè)的投入力度。立足本校的實際情況,不斷加強人才培養(yǎng)和人員建設(shè),打造強有力的學科館員隊伍,進而更好的豐富和完善本校的圖書館學科服務(wù)水平。強調(diào)團隊建設(shè)培訓,以及不同成員的自我學習實踐。另外,積極的完善相關(guān)的激勵機制,以更好的激發(fā)人員工作積極性。

        第三,積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式,提升服務(wù)廣度和顯示度、提高用戶參與度及服務(wù)共享性,加強與用戶的互動性和嵌入性。當前,互聯(lián)網(wǎng)得到快速的普及,各種新型的信息化手段也得到逐漸廣泛的應(yīng)用。高校在強化圖書館學科服務(wù)建設(shè)的過程中,也可以積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式。立足本校的校園網(wǎng)和信息化建設(shè)現(xiàn)狀,積極的發(fā)展各種新型的學科服務(wù)途徑。

        4 結(jié)束語

        對于高校而言,圖書館是支撐學校的教學、科研、人才培養(yǎng)的服務(wù)機構(gòu)。在不同高校進行學科服務(wù)建設(shè)的過程總,還需要積極的對圖書館資源予以開發(fā),在資源保障、服務(wù)保障、人才培養(yǎng)、學科建設(shè)和文化建設(shè)等方面開展創(chuàng)新性工作。才能夠多方面出發(fā),不斷提高學校圖書館學科服務(wù)水平,為學校的學科建設(shè)和發(fā)展方面開展數(shù)字資源和印刷型資源的保障率和利用統(tǒng)計、績效評估;為學校的發(fā)展和學科建設(shè)提供競爭情報分析,包括學校及重點學科的影響力分析、差距分析、熱點分析、趨勢分析、國際合作分析、貢獻度分析、人才評估等競爭情報分析報告,為學校和決策部門提供數(shù)據(jù)支撐和決策支撐。

        參考文獻

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        作者簡介

        張琪(1966-),女,漢,遼寧省營口市人,體育運動學校。endprint

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