楊楷

摘要 在媒體融合趨勢(shì)下，傳統(tǒng)出版應(yīng)圍繞“提質(zhì)增效”推進(jìn)供給側(cè)改革，從內(nèi)容、載體、營(yíng)銷、客戶、服務(wù)等方面入手，落實(shí)好“三去一降一補(bǔ)”任務(wù)，對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的出版資源與生產(chǎn)要素優(yōu)化配置，加速形成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、優(yōu)質(zhì)高效的內(nèi)容供給新模式。

關(guān)鍵詞 新媒體；融合；出版；供給側(cè)改革

供給側(cè)改革是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后中央依據(jù)新情況、新特征提出的重要戰(zhàn)略思想，是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一段時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的總體思路與科學(xué)決策。習(xí)近平總書記在系列重要講話中多次強(qiáng)調(diào)并闡述了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革理念，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)指明了前進(jìn)方向。國(guó)有出版企業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)的中間力量，應(yīng)充分發(fā)揮模范帶頭作用，認(rèn)真執(zhí)行好黨和政府各項(xiàng)供給側(cè)改革決策，積極推動(dòng)出版業(yè)乃至整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1“提質(zhì)增效”是出版供給側(cè)改革的核心內(nèi)容

供給側(cè)改革是在適度擴(kuò)大需求的情況下，著力提高供給質(zhì)量來(lái)有效解決供需失衡錯(cuò)配矛盾，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)要素流動(dòng)與優(yōu)化配置，通過(guò)主動(dòng)作為以實(shí)現(xiàn)更高水平的供需平衡。2017年初，國(guó)家新聞出版廣電總局局長(zhǎng)聶辰席在全國(guó)出版工作報(bào)告中提出：要堅(jiān)持以新發(fā)展理念為指導(dǎo)，深化新聞出版廣播影視供給側(cè)改革，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益。他強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)媒體融合取得新突破，從提高供給質(zhì)量出發(fā)深入推進(jìn)行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行供給側(cè)改革的宏觀環(huán)境下，微觀領(lǐng)域的出版單位要依據(jù)上級(jí)要求，積極發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體作用，圍繞“提質(zhì)增效”推進(jìn)內(nèi)部供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在具體工作中提高內(nèi)容、載體、營(yíng)銷、客戶、服務(wù)等綜合質(zhì)量水平，落實(shí)好“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”五大任務(wù)，提高工作效率，增強(qiáng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，以順利達(dá)成出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與融合發(fā)展目標(biāo)。

2提高出版企業(yè)綜合供給質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

2.1內(nèi)容提質(zhì)，調(diào)節(jié)供給，增強(qiáng)兩個(gè)效益

傳統(tǒng)出版社以圖書、報(bào)刊、音像、電子出版物為主要產(chǎn)品，肩負(fù)文化傳承、文化安全和弘揚(yáng)核心價(jià)值觀的社會(huì)責(zé)任，必須高度重視出版的精神生產(chǎn)屬性，做好選題優(yōu)化多出精品，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，國(guó)有出版社應(yīng)注重通過(guò)出版物啟迪思想、傳遞文化、形塑道德，出版人要始終秉承積極向上的“出版精神”和敬業(yè)專注的“工匠精神”，努力多推立得住、有分量、經(jīng)得起時(shí)代檢驗(yàn)的好作品，使社會(huì)主流意識(shí)暢行市場(chǎng)有效傳播。其次，出版者要研究挖掘客戶潛在消費(fèi)需求，以政策提倡、人民需求為方向，使出版供給結(jié)構(gòu)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，不盲目跟風(fēng)出版、重復(fù)出版，通過(guò)適銷對(duì)路的有效供給避免產(chǎn)品退貨，降低運(yùn)營(yíng)成本、增厚企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。再者，以銷定產(chǎn)、調(diào)節(jié)產(chǎn)能，科學(xué)合理去庫(kù)存。隨著數(shù)字印刷技術(shù)升級(jí)換代，“一本起印”“訂單生產(chǎn)”成為現(xiàn)實(shí)，出版單位可據(jù)實(shí)銷數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)量減輕庫(kù)存壓力。同時(shí)，出版單位對(duì)陳年庫(kù)存應(yīng)合理消化，不要簡(jiǎn)單粗暴地化漿銷毀了事，建議用于營(yíng)銷宣傳禮品贈(zèng)送，如老客戶聯(lián)誼禮品；或聯(lián)合社會(huì)團(tuán)體做公益捐贈(zèng)，如幫助老少邊窮地區(qū)、殘疾人組織、敬老院等組建圖書館等，這樣既傳播知識(shí)文化增強(qiáng)社會(huì)效益，又變廢為寶提升了公司美譽(yù)度。

2.2提高營(yíng)銷質(zhì)量去庫(kù)存，增強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)值轉(zhuǎn)化能力

出版社長(zhǎng)期依賴的發(fā)行渠道主要包括自辦發(fā)行系統(tǒng)、新華書店、民營(yíng)書店、郵政系統(tǒng)、報(bào)刊攤亭以及其他發(fā)行渠道。近年來(lái)受網(wǎng)絡(luò)沖擊傳統(tǒng)發(fā)行渠道已支離破碎，中間商與零售店紛紛虧損轉(zhuǎn)行或關(guān)停倒閉，難以發(fā)揮應(yīng)有的市場(chǎng)傳遞功能。新媒體融合條件下出版社應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展電子商務(wù)，或自建宣傳展銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或與網(wǎng)絡(luò)中間商進(jìn)行合作，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬孫，京東商城、淘寶網(wǎng)以及百度閱讀、天翼掌閱、暴風(fēng)影音App、智能電視數(shù)字盒子等，共同打造閱讀、觀影、經(jīng)銷平臺(tái)，構(gòu)建多線路、多維度的新媒體傳播發(fā)行渠道，加大本版產(chǎn)品投放量、拓寬營(yíng)銷界面以方便讀者看到，使供需有效對(duì)接增加交易機(jī)會(huì)。另外，出版企業(yè)還要加強(qiáng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)、供、銷協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)提高市場(chǎng)反應(yīng)敏銳度與供給效率，充分發(fā)揮各渠道消化能力，努力推進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)換。不斷提高營(yíng)銷質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物暢其流的有效供給，是出版企業(yè)去庫(kù)存與提升經(jīng)營(yíng)活力的有力舉措。

2.3提高出版載體質(zhì)量，適應(yīng)新型消費(fèi)需求

出版載體變遷與需求相關(guān)并與時(shí)俱進(jìn)，誠(chéng)如紙質(zhì)書替代竹簡(jiǎn)、光碟替代錄像帶。好的出版物一定是內(nèi)容形式完美統(tǒng)一的，有好內(nèi)容卻粗制濫造是嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，不能激發(fā)讀者興趣和購(gòu)買欲，純屬無(wú)效供給。無(wú)論圖書、報(bào)刊或音像電子出版物，消費(fèi)者越來(lái)越多地追求更高的清晰度、更美觀的板式、更便利的閱讀形式，出版社必須不斷提高載體質(zhì)量有效對(duì)接中高端需求。隨著社會(huì)節(jié)奏加快與媒體融合發(fā)展，閱讀視聽化、存儲(chǔ)數(shù)字化、傳播網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)愈加明顯，出版單位應(yīng)順勢(shì)而為，逐步淘汰低端產(chǎn)品線，以內(nèi)容為本技術(shù)為用，大力開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，適時(shí)推出手機(jī)報(bào)、電子期刊、有聲書、音樂(lè)u盤、數(shù)碼看戲機(jī)、數(shù)字圖書館等新型出版物。出版社只有客觀尊重信息傳播發(fā)展規(guī)律，緊跟時(shí)代變化貼近受眾需求，不斷提高載體質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，才能避免不合時(shí)宜的無(wú)效產(chǎn)品供給徒增庫(kù)存，換個(gè)角度來(lái)看也是在降成本。

2.4協(xié)同擴(kuò)充用戶群，優(yōu)化客戶供給結(jié)構(gòu)

讀者是出版社外部資源，既是出版物的需求者，又是出版社資金供給者，其消費(fèi)習(xí)慣受多種因素影響，一旦形成將產(chǎn)生持續(xù)購(gòu)買力。要使出版社正常運(yùn)營(yíng)、健康發(fā)展，多方增加客戶供給是上善之策，這需要政府管理部門與出版企業(yè)協(xié)力為之。自2006年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院以及有關(guān)部委文件多次提出了要“推動(dòng)全民閱讀、擴(kuò)大文化消費(fèi)”；2016年底《全民閱讀“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》正式印發(fā)，明確共建書香社會(huì)；中央電視臺(tái)、河南衛(wèi)視、北京衛(wèi)視等媒體近年先后開辦了《見字如面》《朗讀者》《成語(yǔ)英雄》等大型文化節(jié)目。國(guó)家有關(guān)政策精神對(duì)“全民閱讀活動(dòng)”科學(xué)指導(dǎo)，眾多媒體為“讀書熱”“國(guó)學(xué)熱”營(yíng)造良好氛圍，客觀上培養(yǎng)了民眾閱讀愛(ài)好、增強(qiáng)其文化消費(fèi)意識(shí)，為出版社客戶供給提供了長(zhǎng)期利好。而出版單位絕對(duì)不可等、靠、要，還需觸角敏銳地研究讀者心理變化，結(jié)合本版產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與供給能力因勢(shì)利導(dǎo)，在出版物與客戶之間搭建有效鏈接，使供需關(guān)系實(shí)現(xiàn)高水平均衡發(fā)展。出版社可通過(guò)微信、短信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社群自媒體與讀者直接互動(dòng)，整合客戶需求進(jìn)行訂制生產(chǎn)，或借助優(yōu)質(zhì)IP運(yùn)用“粉絲效應(yīng)”增強(qiáng)客戶黏性，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)更多觀望者成為實(shí)際消費(fèi)者。

2.5優(yōu)化服務(wù)供給，塑造出版品牌，提升公司整體效益

出版業(yè)是文化服務(wù)業(yè)，其發(fā)展離不開服務(wù)意識(shí)。近期由中國(guó)新聞出版研究院承辦的國(guó)家知識(shí)資源服務(wù)中心正式上線，致力提升國(guó)民知識(shí)水平、國(guó)家文化安全水平，這是出版企業(yè)可資參與提供公共文化服務(wù)的重要平臺(tái)之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息傳遞以社會(huì)化傳播為主，讀者需求個(gè)性化日趨明顯，而年輕一代對(duì)知識(shí)攝取可謂龐博繁雜，他們不再滿足于傳統(tǒng)出版物的“表面”內(nèi)容，還想深入了解更多相關(guān)信息，或者又以用戶身份“生成”內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分享，這就要求出版企業(yè)需及早補(bǔ)充短板，構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)做好數(shù)據(jù)分析，積極探尋用戶需求、豐富出版模式、充分發(fā)揮用戶生成內(nèi)容價(jià)值，使出版服務(wù)從單書推廣升級(jí)至知識(shí)體系輸送，有效為社會(huì)公眾的生產(chǎn)生活提供多樣化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)內(nèi)容提供商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)變，推動(dòng)出版業(yè)發(fā)生質(zhì)的飛躍。

3推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，為深化供給側(cè)改革強(qiáng)化配套措施

3.1加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

出版業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，出版人才必須牢固樹立四個(gè)意識(shí)，做好傳承工匠精神的知識(shí)創(chuàng)造者、傳播者和使用者，成為精于融合的新媒體技術(shù)能手。出版企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持把提高政治素養(yǎng)放首位，著力培養(yǎng)集出版家與經(jīng)理人于一體的復(fù)合型、跨界型人才，補(bǔ)足人才短板，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

3.2創(chuàng)新制度建設(shè)，改善企業(yè)管理機(jī)制

受傳統(tǒng)體制機(jī)制約束等影響，供給側(cè)調(diào)整表現(xiàn)出明顯的黏性和遲滯。出版企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新推進(jìn)體制機(jī)制改革，在強(qiáng)化選題論證制、三審三校制等傳統(tǒng)管理制度基礎(chǔ)上，可嘗試建立編輯“導(dǎo)師制”、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制、跨界合作機(jī)制、首席信息官制、全流程質(zhì)檢制等新制度，通過(guò)制度創(chuàng)新提高資源配置效率，實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的目的。

3.3融合發(fā)展，合作多贏

融合發(fā)展涉及內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面，實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍的共享融通。推進(jìn)融合發(fā)展的出版企業(yè)可協(xié)作共建，也可自強(qiáng)升級(jí)。協(xié)作共建的新業(yè)態(tài)集團(tuán)絕對(duì)不應(yīng)是同命相憐、抱團(tuán)取暖的簡(jiǎn)單捆綁，必須是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的出版產(chǎn)業(yè)鏈再造，使資源整合發(fā)揮最大效能；自強(qiáng)升級(jí)企業(yè)須研析內(nèi)外環(huán)境做好內(nèi)部供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，使增長(zhǎng)方式由廣種薄收的粗放經(jīng)營(yíng)模式向精簡(jiǎn)高效的集約經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。

3.4資本運(yùn)營(yíng)要去杠桿

企業(yè)遇到優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目而實(shí)力不濟(jì)，融資舉債投資是常有現(xiàn)象。但出版者不應(yīng)本末倒置去做資本運(yùn)營(yíng)商，要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和文化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，做堅(jiān)守思想文化宣傳主陣地的忠誠(chéng)戰(zhàn)士。在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的今天，出版企業(yè)務(wù)必搞好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與安全控制，抵制暴利誘惑堅(jiān)決完成“去杠桿”任務(wù)。近些年來(lái)國(guó)家政策利好頻出，資金不足的出版單位可著意創(chuàng)意策劃優(yōu)質(zhì)出版項(xiàng)目，申請(qǐng)出版基金項(xiàng)目或文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等政府財(cái)政扶持、獎(jiǎng)勵(lì)資金，這是出版企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的光明大道和榮譽(yù)戰(zhàn)場(chǎng)，理當(dāng)倍加重視、倍加珍惜并積極參與其中。

4結(jié)束語(yǔ)

在媒體融合趨勢(shì)下，出版業(yè)影響力向網(wǎng)絡(luò)空間延伸，促使出版資源與生產(chǎn)要素加速重組融通；出版單位推進(jìn)供給側(cè)改革，通過(guò)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)對(duì)資源要素優(yōu)化配置，完成主動(dòng)作為、精準(zhǔn)發(fā)力的自我調(diào)整改造。媒體融合發(fā)展與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革二者相輔相成，有異曲同工之妙。出版供給側(cè)改革是以更高階供需平衡為目標(biāo)融合推動(dòng)企業(yè)形態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，它使出版社生成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、優(yōu)質(zhì)高效的內(nèi)容供給新模式，這是國(guó)有出版機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑的關(guān)鍵所在。