摘 要： 輔導(dǎo)員是一個流動性大的職業(yè)，一直處在適應(yīng)階段而難以成熟，這給學(xué)生管理帶來難度。輔導(dǎo)員團隊是提升輔導(dǎo)員工作能力的有效載體，輔導(dǎo)員團隊化建設(shè)是輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。本文提出了“教管相長”即輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與學(xué)生成長成才雙向發(fā)展的理念，討論了“教學(xué)相長型”輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意義及措施。團隊成員在促進班級建設(shè)的同時完成自身管理知識和能力的提升，形成一套有效的針對不同專業(yè)學(xué)生的管理方案。

關(guān)鍵詞： 教管相長 高校輔導(dǎo)員 團隊建設(shè)

一、引言

2004年，中共中央國務(wù)院關(guān)頒發(fā)16號文件《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》，2005年教育部為貫徹落實中央16號文件精神，頒發(fā)《關(guān)于加強高校等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》，進一步強調(diào)加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要意義和具體要求；2006年5月教育部通過《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》，于2006年9月1日起施行。優(yōu)秀班集體優(yōu)秀輔導(dǎo)員團隊建設(shè)是解決新形勢下高校輔導(dǎo)員班級管理和大學(xué)生思想政治教育有關(guān)問題的有效模式，具有較高的推廣和應(yīng)用價值。

輔導(dǎo)員隊伍理論水平普遍不高、業(yè)務(wù)技能尚需進一步系統(tǒng)化。政治思想教育工作是輔導(dǎo)員的主要職責(zé)，要求輔導(dǎo)員各方面素質(zhì)都要過硬。從目前輔導(dǎo)員隊伍的人才結(jié)構(gòu)看，在專業(yè)建設(shè)方面都欠缺系統(tǒng)的、明確的要求，專業(yè)技能太過單一。加上由于事務(wù)性工作過多，部分輔導(dǎo)員自覺不自覺地放松政治理論的學(xué)習(xí)，掌握完成團隊建設(shè)項目及思想政治教育工作需要的理論知識不夠，導(dǎo)致自己的政策、理論水平不高，不能有效地用科學(xué)的理論引導(dǎo)教育學(xué)生。

二、教學(xué)相長的內(nèi)涵

“教管相長”指輔導(dǎo)員在助推班集體成長的同時，促進自身向?qū)＜倚洼o導(dǎo)員轉(zhuǎn)變。老師最大的成功是培養(yǎng)出值得自己崇拜的學(xué)生。作為輔導(dǎo)員，我們最大的欣慰是親手創(chuàng)作出一件讓自己愛不釋手的作品——一個因優(yōu)秀而卓越的班級。

“教管相長型”輔導(dǎo)員團隊成員擁有各自不同的專業(yè)領(lǐng)域和特長，在工作中積累大量的經(jīng)驗，形成個人管理班級的風(fēng)格。這使得團隊本身具備互補性和成長空間。團隊負責(zé)人主持召開會議，根據(jù)團隊成員的不同角色定位及特長興趣愛好，各成員自愿選擇團隊內(nèi)的子項目并自由組隊進行建設(shè)，解決班級管理中某一方面的問題。在子項目建設(shè)過程中，明確成員職責(zé)，確保每一位成員積極貢獻自己的才智，建設(shè)好自己所帶的班級。同時，整個團隊都會關(guān)注和探討分項目的建設(shè)情況，提出團隊意見和方案解決問題。

三、“教學(xué)相長型”輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意義

（一）為新手“輔導(dǎo)員”提供工作參考

形成管理不同專業(yè)班級的系統(tǒng)化方法和經(jīng)驗，為新手輔導(dǎo)員提供參考。輔導(dǎo)員隊伍流動性強，不斷有有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員換崗，同時不斷有年輕的力量注入。新舊交替期往往很短，有時甚至沒有緩沖期，因此，有必要讓有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員為新入輔導(dǎo)員留下管理這個專業(yè)的系統(tǒng)化方法和經(jīng)驗，即有針對性地在班級生命周期的不同階段加強管理。

（二）促進輔導(dǎo)員間知識與經(jīng)驗共享

輔導(dǎo)員在成長過程中，多是通過觀察同事工作和與同事交流獲得工作經(jīng)驗和技能的。然而，在實際工作中，煩瑣的工作使輔導(dǎo)員彼此間交流機會少，不利于輔導(dǎo)員職業(yè)成長。

（三）有助于輔導(dǎo)員培養(yǎng)優(yōu)秀的班集體

積極上進的成員成就優(yōu)秀的集體，優(yōu)秀的集體為成員的成長爭取更多的機會。一個優(yōu)秀的集體是一個有共同目標(biāo)、“人人有事做，事事有人做”、每個人都有目標(biāo)、內(nèi)部競爭公平、外部競爭廣泛、相互扶持、不斷進步的團體。

對于一個班集體來說，機遇是有限的，也許這個學(xué)生獲得了這個機會，其他學(xué)生就沒有了這個機會，例如擔(dān)任班長。因此，難免會有“懷才不遇”，自信心受到打擊的感受。然而，對于一個優(yōu)秀班集體來說，要不斷地引入新的機遇，將競爭由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部——全系范圍、全院范圍甚至全省范圍。

建立不同專業(yè)的優(yōu)秀班集體，為相同專業(yè)的班級建設(shè)提供示范。不同專業(yè)的學(xué)生興趣愛好、個性特征有著較大的差異，對班級和大學(xué)生活的期待有很大的不同。因此，需要針對不同的專業(yè)，做好相應(yīng)的引導(dǎo)和管理。

四、“教管相長型”輔導(dǎo)員團隊建設(shè)措施

“教管相長型”輔導(dǎo)員團隊主要在班級管理的各個層面相互支撐、相互交流。在促進班級建設(shè)的同時完成自身管理知識和能力的提升，形成一套有效的針對不同專業(yè)學(xué)生的管理方案。

（一）以“樹班風(fēng)”為核心

班風(fēng)是一個班級的精神風(fēng)貌。它是經(jīng)過長期細致的教育和嚴(yán)格的訓(xùn)練，在班集體中逐步形成的情緒上、言論上、行為上的共同傾向，并通過思想、言行、風(fēng)格和習(xí)慣諸方面表現(xiàn)出來。優(yōu)良的班風(fēng)無形地支配全班學(xué)生的思想行為，對形成、鞏固和發(fā)展班集體起著重要作用。

良好的班風(fēng)促進一個優(yōu)秀班集體的形成，一個優(yōu)秀班集體形成的標(biāo)志是具備良好的班風(fēng)。在學(xué)院建設(shè)一個跨系部、跨專業(yè)的合作型輔導(dǎo)員團隊。整合個體特長與團隊支持，通過探討與解決工作中的實際問題提高團隊整體素質(zhì)和工作能力，形成良好的班風(fēng)，并促進良好校風(fēng)的形成。

常言道：無規(guī)矩不成方圓。首先，班級建設(shè)要有一個班級成員都遵守的行為規(guī)范，即根據(jù)學(xué)院和專業(yè)實際建立組織健全、制度完善的班級工作體系。例如，運用好綜合素質(zhì)評分，規(guī)范成員行為。其次，藝術(shù)性地開展管理。每位輔導(dǎo)員都有自己的管理方法和風(fēng)格，在管理過程中促進班風(fēng)的形成。

（二）以“干部培養(yǎng)”為抓手

一個班級有沒有一支得力的班干部隊伍，是輔導(dǎo)員班級管理工作成敗的關(guān)鍵。班團干部是輔導(dǎo)員工作的重要助力，是學(xué)生自我管理的示范力量。在班級管理中形成“黨班團寢四位一體”的班級干部項目建設(shè)模式。由團隊成員分別負責(zé)黨、班、團、寢四個層面的學(xué)生干部的培育。充分發(fā)揮各個層面干部的作用，形成促進班級成長的重要合力。

根據(jù)對干部個人素質(zhì)的要求，筆者將對干部的培養(yǎng)主要歸為以下兩個方面：endprint

1.選拔培養(yǎng)一批作風(fēng)過硬、能力突出的班級學(xué)生骨干。

2.積極培育班級成員自主參與班級管理的意識：以干部核心作用團結(jié)人。

（三）以“職業(yè)生涯與規(guī)劃”為主線

職業(yè)生涯規(guī)劃是指對個體職業(yè)發(fā)展的整體“路線圖”。輔導(dǎo)員需要針對不同專業(yè)進行“精細化”職業(yè)指導(dǎo)，以職業(yè)生涯規(guī)劃等深入學(xué)生生活各方面的操作性強的工作。因此，輔導(dǎo)員要不斷地充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu)。

例如市場營銷專業(yè)的學(xué)生，雖然有部分是自己選擇的專業(yè)，但是部分學(xué)生是由家人做的決定或隨意填報的。鑒于此，從新生入學(xué)開始就亟需開展有針對性的職業(yè)生涯教育和專業(yè)教育，繪好個人職業(yè)生涯藍圖。

1.幫助學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)

一方面，在對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對其的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。另一方面，通過各類市場營銷專業(yè)實訓(xùn)及技能大賽的參與，幫助學(xué)生清晰地認識將來要從事的職業(yè)領(lǐng)域，同時引導(dǎo)學(xué)生選取部分行業(yè)的部分職位作為職業(yè)目標(biāo)。

2.幫助學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃

在學(xué)生確定職業(yè)目標(biāo)后，需要對比目標(biāo)職業(yè)的需求與自身知識和能力現(xiàn)狀，在掌握知識和獲得能力方面對自我做出明確的規(guī)劃。此時，輔導(dǎo)員要通過職業(yè)生涯教育幫助學(xué)生根據(jù)本專業(yè)相關(guān)職業(yè)的需求，引導(dǎo)學(xué)生依照自身的職業(yè)目標(biāo)，定期對所需掌握的知識和能力做出階段性計劃。

（四）以“心理輔導(dǎo)”為輔線

大學(xué)生們正處于逐漸走向成熟，但還未真正成熟的階段。當(dāng)代大學(xué)生在自我意識、思維能力、情感和意志等諸多方面仍有主觀、幼稚、片面的一面，他們心理承受能力弱，意志薄弱。主要面臨的問題有：學(xué)業(yè)壓力、人生規(guī)劃、人際關(guān)系，戀愛、家庭關(guān)系、經(jīng)濟問題等。

通過院系二級心理成長輔導(dǎo)室開展“定期+定主題的團體輔導(dǎo)”。在班級成長周期的不同階段定期定不同的主題進行團體輔導(dǎo)，促進班級成員心理成長，從而提升班級凝聚力。在不同的時間節(jié)點開展貧困生、學(xué)困生、女生等團體的輔導(dǎo)活動。例如，大一入學(xué)時對全體女生進行自尊自愛自強的團體輔導(dǎo)，引導(dǎo)其珍視個人情感、珍惜自身生命。貧困生團體需要引導(dǎo)其正視家庭經(jīng)濟狀況，重視學(xué)習(xí)，獲得國家助學(xué)政策——“獎、助、勤、貸、減、免、補”的資助，用自身的努力改變自己和家庭的命運。在日常工作中，將對學(xué)生的個體輔導(dǎo)常態(tài)化和普遍化，走進每一名學(xué)生的內(nèi)心，幫助他們擺脫現(xiàn)實心理困境。

（五）建立班級“自媒體”平臺

微信、微博、QQ等新媒體對當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、身體健康、心理成長等方面都有廣泛而深刻的影響。利用這些即時通信工具構(gòu)建“班級自媒體平臺”，給學(xué)生提供一個人際交往的平臺，加強班級人際交往，同時便宜輔導(dǎo)員了解班級情況，有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

微信是大學(xué)生日常生活中不可或缺的日常使用工具。公眾號是微信的主要服務(wù)功能之一。每個班級組織一個班級公眾號團隊，將班級公眾號經(jīng)營成一個專業(yè)學(xué)習(xí)、行業(yè)熏陶的陣地，做成一個班級成員展示自我的舞臺，做一個方面同學(xué)們生活的移動小助手。

今日物流：搜集行業(yè)最新消息、技術(shù)發(fā)展等狀態(tài)。

班級人物專欄：讓每一名班級成員都在全班同學(xué)面前亮一次相。發(fā)掘每一名同學(xué)身上不為人知的優(yōu)點。

懂生活：美文欣賞、生活常識等。引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，積極向上。

五、結(jié)語

“把機會給每一個學(xué)生”。相信每一個孩子，尊重每一個孩子，為每一個孩子的發(fā)展創(chuàng)造契機，這是每一名輔導(dǎo)員神圣的職責(zé)。通過本項目團隊建設(shè)，促進團隊成員在項目建設(shè)過程中不斷完善自我，向著優(yōu)秀進步，在班級成長的同時完成自我的成長，成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。通過專業(yè)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累，實現(xiàn)自身向?qū)＜一~進，根據(jù)工作對象的不同采取不同的工作方式，不斷摸索思想政治教育工作合理化、時代化、針對化的方式。并且，結(jié)合自身興趣特長和工作需求開展項目的專項實踐，從而使團隊工作能力在項目開展過程中得到提高，推進輔導(dǎo)員的核心工作——“班級管理”的科學(xué)化。

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基金項目：本文系2014年湖南省普通高等學(xué)校優(yōu)秀輔導(dǎo)員團隊建設(shè)項目的階段性研究成果。（項目編號：14F37）endprint