姬十三

做科普，我算一個(gè)“老兵”。從2004年開(kāi)始，作為一個(gè)科普寫(xiě)作者到今天的科普創(chuàng)業(yè)者，我走過(guò)了13年“以科普為業(yè)”的道路。早年的科學(xué)寫(xiě)作和創(chuàng)立科學(xué)松鼠會(huì)，使我初窺了科學(xué)傳播規(guī)律在媒體中的體現(xiàn)，力求將科學(xué)變得更為有趣和容易被理解。而如何不斷推進(jìn)科普產(chǎn)業(yè)化，則是我創(chuàng)辦果殼網(wǎng)后不斷思考的問(wèn)題：當(dāng)人們的生活習(xí)慣和技術(shù)產(chǎn)品不斷改變，有哪些新的形式可以讓科普工作更有效率和容易被人們接受？如何結(jié)合時(shí)代的趨勢(shì)，讓科普發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值？科普產(chǎn)業(yè)何以走上可持續(xù)發(fā)展之路，何以能讓更多人參與到科普傳播事業(yè)中來(lái)？

結(jié)合時(shí)代趨勢(shì)，探索多元化科普形式

從我作為專欄作者開(kāi)始，以及科學(xué)松鼠會(huì)時(shí)期，科學(xué)寫(xiě)作就是我們科普的主要形式。果殼網(wǎng)上線之后，我們利用互聯(lián)網(wǎng)，更加高效地展開(kāi)這種科普形式。果殼網(wǎng)成立不久后，就發(fā)生了日本東海大地震和福島核危機(jī)。在由此引爆的國(guó)內(nèi)搶鹽風(fēng)波中，果殼編輯部團(tuán)隊(duì)通過(guò)縝密的計(jì)算和詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)分析，在網(wǎng)站上撰文，一針見(jiàn)血地指出，核污染影響我國(guó)沿海的可能性微乎其微，根本沒(méi)有必要為此囤積食鹽，為社會(huì)迅速平息此風(fēng)波做出了努力。2015年8月天津港危化品倉(cāng)庫(kù)爆炸事故發(fā)生之后，當(dāng)?shù)匾欢葌鞒銮杌飳㈦S著大風(fēng)進(jìn)入北京造成極大危害的謠言，果殼網(wǎng)隨即安排團(tuán)隊(duì)，組織化工、氣象、醫(yī)學(xué)等多方面專家進(jìn)行分析，及時(shí)進(jìn)行了辟謠。

在屢次組織這種工作中，我逐漸意識(shí)到“科學(xué)辟謠”在當(dāng)前科普工作中的重要意義，并以此為抓手，強(qiáng)化果殼網(wǎng)一上線就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的“謠言粉碎機(jī)”子品牌，建立了“流言陳述—線索分析—專家論證—給出結(jié)論—提供文獻(xiàn)”的謠言破解流程，并為科普同行所借鑒，成為一定意義上的科學(xué)辟謠范式。為了進(jìn)一步提升科學(xué)辟謠的效果，搜集科學(xué)謠言，集中有效破除，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研，創(chuàng)建了中文世界最大的科學(xué)謠言庫(kù)“流言百科”。這是我們從“文章辟謠”到“產(chǎn)品辟謠”的重要一步。目前，這個(gè)謠言庫(kù)已經(jīng)收集有科學(xué)謠言近3000條?；谶@個(gè)謠言庫(kù)，我們和許多同行展開(kāi)合作，積極參與北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)的辟謠工作，并為微信、微博官方的辟謠產(chǎn)品提供專家支持。

隨著新媒體興起，果殼網(wǎng)開(kāi)設(shè)了官方微博、微信，如今均擁有近千萬(wàn)粉絲，覆蓋了廣泛的人群，將科學(xué)傳播和社交互動(dòng)有機(jī)結(jié)合。在傳播途徑與呈現(xiàn)形式不斷豐富的過(guò)程中，用戶的交互體驗(yàn)也在不斷提升。網(wǎng)站成立初期，我們更多扮演著信息傳播者的角色；但到了“問(wèn)答的時(shí)代”，用戶成為了提問(wèn)者，我們不必再針對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行長(zhǎng)篇贅述，而可以針對(duì)大眾的疑惑點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)性回答；視頻、直播時(shí)代的興起，更是讓用戶在報(bào)道的第一時(shí)間就參與到其中，做到了真正拉近大眾與科學(xué)的距離。

如今，大眾越來(lái)越習(xí)慣于利用碎片化時(shí)間，通過(guò)短視頻來(lái)獲取信息。我們也開(kāi)始嘗試通過(guò)長(zhǎng)視頻、短視頻、直播的方式，從最直觀易懂的視角，向大眾呈現(xiàn)科學(xué)道理，為用戶提供更有閱讀價(jià)值、更有趣味的內(nèi)容?？梢哉f(shuō)，在信息表達(dá)方式上，語(yǔ)音、動(dòng)圖、視頻讓科學(xué)傳播變得靈活，更容易被理解。

打造科學(xué)家社群，讓科學(xué)家們釋放更多科普潛能

果殼網(wǎng)的科普能夠在大眾層面建立起一定認(rèn)知，這與我們所獲得的科學(xué)界的專業(yè)支持是密不可分的。果殼網(wǎng)的原創(chuàng)編輯團(tuán)隊(duì)中，專業(yè)編輯20余位、科學(xué)顧問(wèn)80多位，以及1500多名科學(xué)作者，幾乎覆蓋自然科學(xué)的所有學(xué)科，同時(shí)涉獵工程科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的部分研究領(lǐng)域。在搭建科學(xué)和大眾之間橋梁的同時(shí)，果殼網(wǎng)也在不斷努力降低科學(xué)家參與科普的門(mén)檻。

果殼網(wǎng)上線后，我們首先打通與學(xué)術(shù)界溝通的渠道，研讀最新論文，采訪科學(xué)家，通過(guò)與國(guó)際著名學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的合作，果殼網(wǎng)可以常規(guī)性地獲得最新科研進(jìn)展的消息，第一時(shí)間解讀科研最新進(jìn)展，尤其是和中國(guó)有關(guān)的科研進(jìn)展，果殼網(wǎng)都及時(shí)進(jìn)行了報(bào)道和解讀。

幫助科學(xué)抵達(dá)公眾，科學(xué)家是源頭，果殼網(wǎng)在幫助科學(xué)家做科普方面做了很多工作。首先是科學(xué)家專訪。過(guò)去5年，果殼網(wǎng)持續(xù)采訪了近百位頂級(jí)科學(xué)家。其次，果殼網(wǎng)不斷為善于做科普的科學(xué)家提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)。創(chuàng)辦于2012年的“未來(lái)光錐”，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)科學(xué)家為主的劇場(chǎng)式演講，包裝了包括魏坤琳、李淼、姜振宇、呂植等一大批“科學(xué)家明星”。上線于2016年的“科學(xué)人”公眾賬號(hào)，以科學(xué)家專欄、科學(xué)家專訪、線上沙龍、線下沙龍等，全方位運(yùn)營(yíng)科學(xué)家社群。通過(guò)“科學(xué)家與媒體面對(duì)面”“科學(xué)人沙龍”等線下活動(dòng)的方式，“科學(xué)人”打通和擴(kuò)大了科學(xué)家與公眾的溝通渠道，已經(jīng)聚集了近20萬(wàn)社群用戶，并和一大批科研院所和專業(yè)期刊建立了良好的合作。

再次，針對(duì)科學(xué)家做科普的意愿和能力較弱的狀況，“科學(xué)人”團(tuán)隊(duì)為科學(xué)家開(kāi)展如何做科普的培訓(xùn)，通過(guò)中國(guó)科協(xié)、各地方科協(xié)、各個(gè)學(xué)會(huì)、學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的論壇、中國(guó)食藥局、中國(guó)自然博物館協(xié)會(huì)、中科院高能所、國(guó)家天文臺(tái)等機(jī)構(gòu)，不斷把果殼做科普能力釋放到科學(xué)家群體中去。針對(duì)科學(xué)家做科普動(dòng)力不足等問(wèn)題，“科學(xué)人”團(tuán)隊(duì)非常注重培育年輕的科研人員參與工作，積極調(diào)用以博士生為主體的年輕科研工作者，持續(xù)開(kāi)展“我的專業(yè)是個(gè)啥”，諸多博士以親身經(jīng)歷介紹自己所在的專業(yè)情況。這一專欄集結(jié)之后，在高考填報(bào)志愿期間，受到諸多網(wǎng)友的追捧和好評(píng)。

讓大眾愿意“為科學(xué)買(mǎi)單”，探索科普產(chǎn)業(yè)化道路

科普發(fā)展不僅僅局限于傳播科學(xué)，更重要的是將其打造為可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之路。在探索過(guò)程之中，果殼網(wǎng)從趣味和富有活力的傳播方式入手，不斷在商業(yè)化的發(fā)展過(guò)程中注入活力。

果殼網(wǎng)開(kāi)發(fā)了許多有價(jià)值的“科學(xué)文創(chuàng)”產(chǎn)品。其中最具影響力的周邊產(chǎn)品當(dāng)屬知識(shí)含量豐富、設(shè)計(jì)精美的《物種日歷》。2015年春節(jié)前，果殼網(wǎng)首次推出《城市物種日歷》，把科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成畫(huà)面精美、有格調(diào)的生活日用品；以日期為線索，每天對(duì)應(yīng)推送一篇物種的科普文章。此后，《物種日歷》成為了每年春節(jié)最暢銷的日歷之一。除此之外，果殼網(wǎng)也陸續(xù)推出了量子積木、果殼Tee等周邊產(chǎn)品，用有趣、有料、有知識(shí)的方式，把科學(xué)帶進(jìn)了千家萬(wàn)戶。

果殼網(wǎng)也是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)里的領(lǐng)頭軍，從單純做科普走向“改變?nèi)伺c知識(shí)的關(guān)系”，在這個(gè)航道上進(jìn)行各種積極的嘗試。2015年，果殼網(wǎng)推出了領(lǐng)先的知識(shí)技能共享平臺(tái)“在行”，開(kāi)拓了知識(shí)付費(fèi)的疆土。2016年，果殼網(wǎng)推出了現(xiàn)象級(jí)的移動(dòng)產(chǎn)品“分答”，覆蓋全領(lǐng)域，擁有數(shù)十萬(wàn)專家答主，為用戶提供付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答服務(wù)。著名天文學(xué)家張雙南曾在小講分享話題“極簡(jiǎn)天文課”，用20分鐘時(shí)間帶領(lǐng)聽(tīng)眾跨越兩千多年，了解人類宇宙觀的七次飛躍，將高深、晦澀難懂的天文學(xué)知識(shí)變得易于理解。2017年初，果殼網(wǎng)推出了全新知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品“飯團(tuán)”，通過(guò)訂閱“學(xué)習(xí)型圈子”，用戶可以與知識(shí)達(dá)人共同學(xué)習(xí)，同步達(dá)人視野，為各領(lǐng)域達(dá)人達(dá)成與核心粉絲交流、為粉絲服務(wù)的目標(biāo)。

我認(rèn)為科普作品和科普產(chǎn)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)三個(gè)趨勢(shì)，且未來(lái)會(huì)越來(lái)越顯著化。

一是場(chǎng)景化。不能讓科普作品“蹲在家里”，等待用戶主動(dòng)來(lái)訪問(wèn)。需要更主動(dòng)將科普作品推到用戶面前，但這不意味著簡(jiǎn)單推送就是有效的。要考慮用戶當(dāng)時(shí)當(dāng)下的環(huán)境，將科普融入到用戶體驗(yàn)科普的場(chǎng)景中去。比如果殼創(chuàng)造的“物種日歷”，將博物學(xué)科普知識(shí)與用戶每天會(huì)打開(kāi)的日歷結(jié)合到一起，占據(jù)了幾十萬(wàn)家庭的餐桌。

二是服務(wù)化?！胺?wù)”意味著站在用戶角度考慮問(wèn)題，讓用戶滿意，而不是居高臨下灌輸科普知識(shí)。用戶看不懂、聽(tīng)不懂怎么辦？那就通過(guò)互動(dòng)、溝通，用他們熟悉的語(yǔ)言風(fēng)格反復(fù)解釋。服務(wù)化也表現(xiàn)在科普內(nèi)容和傳播可以成為一種服務(wù)能力。

三是人格化。同樣的科普內(nèi)容，不同的人講，效果大不一樣。不一定誰(shuí)專業(yè)能力高就更受歡迎，而是看誰(shuí)更有表達(dá)技巧和人格魅力。擁有這樣能力的科普創(chuàng)作者，將占據(jù)越來(lái)越廣的“傳播渠道”。

做科普需要慢功夫。不管是創(chuàng)作科普作品，還是從事科普產(chǎn)業(yè)，都不是一蹴而就的事，而是需要慢跑、長(zhǎng)跑，才能初嘗甜果。我們這一代科普人，絕大多數(shù)在少年時(shí)代受過(guò)優(yōu)秀的科普作品熏陶，走上科學(xué)之路，而今，讓科普影響更廣泛的人群，成為了我們一生的事業(yè)使命。未來(lái)，我們將致力于讓科學(xué)成為流行文化的一部分，為繁榮中國(guó)的科普產(chǎn)業(yè)化發(fā)展不斷增添動(dòng)力。endprint