王葉利

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)得到了良好的發(fā)展，同時易懂電子手機(jī)的用戶數(shù)量也在持續(xù)增加。移動電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式，對于我國移動電子商務(wù)，應(yīng)運用正確的策略，促進(jìn)其發(fā)展。企業(yè)在移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，與PC電子商務(wù)營銷方式存在著差異。本文基于這種情況，提出相關(guān)的營銷策略 。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；營銷方式；具體分析

當(dāng)前電子商務(wù)與人們生活具有緊密的聯(lián)系，是一種十分重要的商務(wù)方式。電子商務(wù)充分利用瀏覽器，進(jìn)而供應(yīng)商以及消費者無須見面，就能完成商貿(mào)交易活動。在一定程度上講，電子商務(wù)不僅便利消費者的網(wǎng)上購物，同時還能實現(xiàn)供應(yīng)商網(wǎng)上交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，支付寶、微信等支付方式得到了人們的認(rèn)可，電子商務(wù)具有一定的便利性，同時還具有快速服務(wù)這樣的特征，在當(dāng)下是一種生活方式。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電子商務(wù)營銷方式進(jìn)行針對性分析。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)下消費特征

（一）全天候的消費者

對于消費者而言，傳統(tǒng)的購物中，其消費時段是固定的。但當(dāng)前消費者時間具有不固定性。在任何時候都具有購買需求，同時，只要花費時間，對手機(jī)進(jìn)行簡單性操作，就能買到想要的商品。

（二）在消費上具有多種渠道

當(dāng)前的消費者，希望能夠在任意地方滿足自身的消費需求，不局限于僅有的渠道。因而在新的形勢下，不僅可以線下購物，也可以在微博以及微信等社交媒體上，進(jìn)行購物，最終實現(xiàn)了多渠道購物，滿足購買需求。

（三）追逐個性化商品

在新的形勢下，商品物品種類十分豐富，同時消費者在進(jìn)行選擇商品過程中，擁有多種渠道，進(jìn)而對商品進(jìn)行選擇。消費者在進(jìn)行消費過程中，往往不喜歡大眾商品，更加追求與個性以及與眾不同的商品，進(jìn)而能夠凸顯出自身的個性。一般而言，消費者進(jìn)行消費時，可以利用活動平臺，獲取商品的信息，最終選擇喜歡的商品，滿足自身購物需求。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)營銷方式面臨的現(xiàn)狀

（一）在信息交流上，客戶缺乏一定的信任

在移動互聯(lián)網(wǎng)上，信息量是十分巨大的，導(dǎo)致用戶對信息真假辨別具有一定的困難性，同時還具備著虛擬這樣的特征，進(jìn)而導(dǎo)致用戶缺乏真實感。相對而言，大部分消費者更加側(cè)重于眼見為實。在以往購物中，消費者在購買前能夠感受到真實物品，進(jìn)而給消費者帶來一定的真實感。但在移動電子商務(wù)下，只能以移動網(wǎng)絡(luò)為主，進(jìn)而對商品進(jìn)行了解，最終促使消費者存在著疑慮?？傊?，在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)顧客不信任感這樣的情況出現(xiàn)。

（二）移動推廣費用在持續(xù)上漲

當(dāng)前企業(yè)在實際發(fā)展中，開始傾向于關(guān)注移動市場，進(jìn)而將信息傳送給應(yīng)用用戶。對于Facebook來講，如果進(jìn)行下載，擁有較高的成本，但擁有著良好的推高效果。當(dāng)用戶將應(yīng)用下載后，最終成為忠實用戶具有較高的幾率。因此，當(dāng)前移動推廣受到了廣泛的歡迎。但推廣市場費用在逐漸上升，其安裝成本以及發(fā)布成本也在不斷提高。

（三）移動網(wǎng)絡(luò)信息安全存在著一定的問題

針對移動網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物過程中，存在著一定的擔(dān)憂，大部分用戶擔(dān)心自身的信息被盜用。當(dāng)前移動終端技術(shù)較為不完善，存在著不法分子在將不良信息發(fā)布在移動網(wǎng)絡(luò)之中，最終導(dǎo)致用戶被欺騙的情況時有發(fā)生。在移動電子商務(wù)中相關(guān)立法比較少，進(jìn)而消費者在實際消費中，如果遇到了侵權(quán)的情況，不僅會導(dǎo)致消費率急劇下降，同時消費者也失去了信心，最終將阻礙移動電子商務(wù)營銷的全面發(fā)展。

三、電子商務(wù)營銷方式具體對策

（一）營銷社交化

在當(dāng)前形勢下，消費者都有網(wǎng)絡(luò)賬號，在社交網(wǎng)站上進(jìn)行有效交流。因此，看空間以及刷微博、看微信朋友圈等，成了一種常見的事情。在一定程度上講，企業(yè)在營銷中，網(wǎng)絡(luò)社交拓寬其了渠道，同時也促進(jìn)產(chǎn)品曝光率的提高。換言之，在企業(yè)營銷中，社交媒體是一種重要的利器。社交營銷，制造出較多的話題，進(jìn)而引發(fā)關(guān)注，就是常說的“網(wǎng)紅”。將粉絲價值進(jìn)行轉(zhuǎn)化，利用營銷事件，融入社交媒體之中，最終產(chǎn)生“病毒式”傳播。

（二）營銷個性化

當(dāng)前大部分消費者在進(jìn)行消費過程中，更加傾向于凸顯個性，側(cè)重于個性化商品。因此，在新的形勢下，應(yīng)對市場進(jìn)行全面細(xì)分，實現(xiàn)營銷個性化。企業(yè)應(yīng)對人群進(jìn)行有效劃分，對于不同消費人群來講，應(yīng)采用不同營銷方式，進(jìn)而得到消費者的認(rèn)同。另外，還應(yīng)加強對消費者的引導(dǎo)，促使其掌握營銷主動權(quán)，進(jìn)而成為引領(lǐng)者。這樣一來，不僅能夠收獲到“粉絲”，同時還能與大數(shù)據(jù)營銷形成一種循環(huán)?？偠灾?，市場在發(fā)展中，個性化營銷是一種必然性要求。企業(yè)應(yīng)將消費者特點進(jìn)行掌握，提供相關(guān)的個性化服務(wù)，進(jìn)而觸動消費者實際需求。

（三）營銷進(jìn)行整合

當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)得到了較好的發(fā)展，人們在支付方式上也發(fā)生了一定變化，更加傾向于移動支付。從當(dāng)前情況看，網(wǎng)銀支付以及手機(jī)支付和移動在線支付，受到了廣泛的關(guān)注。移動在線支付是一種趨勢，具有簡單以及安全的特點，同時也受到商家的歡迎。在一定程度上講，依托于移動互聯(lián)網(wǎng)支付方式，在支付中，會帶來較多的機(jī)遇。對于移動支付以及其他方式的整合具有以下形式。

第一，移動在線支付以及社交相結(jié)合。一些支付工具具有聊天功能，進(jìn)而代表著不管是支付工具，或者是社交工具，將在線支付與社交相結(jié)合，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶的連接，同時還促進(jìn)營銷效果的提升。

第二，移動在線支付和理財?shù)慕Y(jié)合。當(dāng)前一些在線支付具有理財這樣的應(yīng)用，例如：在支付寶中，增加余額寶這種理財功能，不僅能夠增強與客戶之間的接觸，同時還能促進(jìn)產(chǎn)品曝光率的提高。

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