婁芳芳

（湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南衡陽421002）

隨著互聯(lián)技術(shù)的深入發(fā)展和信息傳播途徑的增多，高職院校的人才培養(yǎng)方式也有了較大變化。學(xué)生的學(xué)習(xí)也不再拘泥于課堂教學(xué)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息化課程學(xué)習(xí)和教學(xué)方式——空間課程教學(xué)得到普遍推廣。基于資源共享的云平臺(tái)空間課程教學(xué)，由于其開放式的特點(diǎn)，一方面，能夠讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)課堂之外進(jìn)行即時(shí)、碎片化的學(xué)習(xí)；另一方面，可以方便教師在任意時(shí)間整理、重塑和豐富課程知識(shí)；同時(shí)還為教師通過網(wǎng)絡(luò)互通有無、分享心得創(chuàng)造了便利途徑。當(dāng)前，如何充分發(fā)揮大學(xué)城空間云平臺(tái)對(duì)課程教學(xué)的作用，給學(xué)生、教師、乃至企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值，是高職教育人才培養(yǎng)研究領(lǐng)域持續(xù)探討的熱點(diǎn)話題。本文將以《員工招聘實(shí)務(wù)》為例，探討世界大學(xué)城名師空間課程在促進(jìn)人才培養(yǎng)方式變革方面的建設(shè)與實(shí)踐問題。

一、課程的教學(xué)設(shè)計(jì)理念和思路

無論是課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，都因課程的性質(zhì)決定了其一貫的教學(xué)設(shè)計(jì)理念和思路。《員工招聘實(shí)務(wù)》的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目明確，因而此課程在設(shè)計(jì)時(shí)突破了傳統(tǒng)理論模式，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程模式的理念，首先做職業(yè)崗位工作分析，進(jìn)而針對(duì)工作任務(wù)構(gòu)建系統(tǒng)化的員工招聘流程學(xué)習(xí)項(xiàng)目。就知識(shí)結(jié)構(gòu)而言，本課程與以往的基礎(chǔ)理論—專業(yè)基礎(chǔ)理論—專業(yè)理論的常規(guī)思路不同，而是以項(xiàng)目需求為導(dǎo)向，遵循要用的才學(xué)，學(xué)了就用得到的原則構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。相應(yīng)地，學(xué)生的學(xué)習(xí)也是通過行動(dòng)以達(dá)到項(xiàng)目任務(wù)的自我構(gòu)建過程，既完成了項(xiàng)目工作，又有助于領(lǐng)會(huì)理論知識(shí)的實(shí)用性，拓展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；教學(xué)計(jì)劃、保障措施、實(shí)施過程等環(huán)節(jié)都是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的。

基于以上原則，結(jié)合員工招聘的工作流程特點(diǎn)，筆者將《員工招聘實(shí)務(wù)》課程依次劃分為人力資源需求計(jì)劃制定、招聘渠道選擇、簡歷篩選、面試、心理測(cè)量、員工錄用與評(píng)估等六個(gè)大項(xiàng)目，而每一個(gè)核心項(xiàng)目因繁簡程度的不同，劃分了數(shù)量不等的子任務(wù)，共計(jì)12個(gè)，經(jīng)過項(xiàng)目任務(wù)的層層分解，把招聘工作要用到的知識(shí)和技能貫穿起來。

二、《員工招聘實(shí)務(wù)》課程資源庫架構(gòu)

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是提升學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)能力，因而其課程的建設(shè)與實(shí)施應(yīng)同時(shí)滿足企業(yè)、學(xué)生以及教師三方的需求。經(jīng)過前期對(duì)企業(yè)用人單位方的調(diào)研，針對(duì)“教、學(xué)、做”相結(jié)合的原則，筆者制定了《員工招聘實(shí)務(wù)》空間資源庫架構(gòu)。

三、《員工招聘實(shí)務(wù)》空間課程共享資源庫建設(shè)

空間課程資源是師生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)的對(duì)象和依托，是空間教學(xué)得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，對(duì)學(xué)生技能與知識(shí)的提升起著關(guān)鍵作用。因此，《員工招聘實(shí)務(wù)》共享資源庫的建設(shè)需從教學(xué)和應(yīng)用兩個(gè)角度開展相關(guān)的資料制作、收集、處理，進(jìn)而分門別類地上傳空間構(gòu)成資源庫。本課程資源庫主要由以下幾類資源構(gòu)成。

（一）教學(xué)文件

1.課程標(biāo)準(zhǔn)

課程設(shè)計(jì)與教學(xué)執(zhí)行的指導(dǎo)性文件，規(guī)范課程教學(xué)傳授的知識(shí)、培養(yǎng)的素養(yǎng)與能力，是實(shí)施教學(xué)的綱領(lǐng)性文件。

2.電子教案

按照授課計(jì)劃，以課時(shí)為單位，對(duì)每一課時(shí)的流程設(shè)計(jì)、授課內(nèi)容的課前規(guī)劃，學(xué)生可以參照教案做好預(yù)習(xí)，教師則可把握授課進(jìn)度。

3.任務(wù)列表

依據(jù)崗位工作流程安排的系統(tǒng)性任務(wù)，可以指引學(xué)生循序漸進(jìn)開展技能訓(xùn)練。

4.情境設(shè)計(jì)

根據(jù)崗位工作流程以及學(xué)習(xí)規(guī)律，將每一任務(wù)有機(jī)融合到教學(xué)情境中，規(guī)定各個(gè)情境的教學(xué)效果、課堂環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、授課內(nèi)容等。

表1 《員工招聘實(shí)務(wù)》空間課程資源庫建設(shè)架構(gòu)

（二）課程資源

1.文獻(xiàn)庫

從知網(wǎng)、百度學(xué)術(shù)搜索、EBSCO等學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站搜集和《員工招聘實(shí)務(wù)》課程相關(guān)的研究文獻(xiàn)和社會(huì)調(diào)查素材以便學(xué)生學(xué)習(xí)與教學(xué)之用。

2.電子教材

將上課教授的ppt課件，經(jīng)過軟件轉(zhuǎn)化成可在多種電子媒介查閱的電子教材，以便學(xué)生復(fù)習(xí)。

3.案例庫

通過網(wǎng)絡(luò)或書籍，收集不同崗位員工招聘的代表性案例，分門別類地整理成不同工作流程的案例庫，幫助學(xué)生舉一反三，應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題。

4.工作圖片

課程教學(xué)過程中核心單元的現(xiàn)場(chǎng)圖片，以及教學(xué)內(nèi)容所涉及的必要圖片、表格等。

5.實(shí)訓(xùn)手冊(cè)

依據(jù)崗位工作的崗位規(guī)范與技能要求，結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)現(xiàn)情境而制定的具有明確指引作用的說明性文件。

（三）視頻資源

1.教學(xué)視頻

刻錄下每一項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程，以便課堂回顧與學(xué)生查漏補(bǔ)缺。

2.微課視頻

將核心項(xiàng)目的課堂教學(xué)過程錄制成視頻，學(xué)生可以參照微課進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，輕松捕捉關(guān)鍵技能的精髓。

3.說課錄像

任課老師系統(tǒng)講解課程設(shè)計(jì)全流程。

4.現(xiàn)場(chǎng)錄像

拍攝的崗位工作人現(xiàn)場(chǎng)操作員工招聘各個(gè)流程的視頻合集。

5.要點(diǎn)演示動(dòng)畫

從網(wǎng)上搜集的用動(dòng)畫方式講解某些項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)的視頻，以歡快的形式方便學(xué)生理解。

（四）軟件資源

1.教學(xué)軟件

與課程教學(xué)內(nèi)容相匹配的員工招聘實(shí)訓(xùn)軟件

2.模擬軟件

專業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)的某些崗位員工招聘工作全流程的仿真實(shí)操軟件

（六）考核資源

1.習(xí)題庫

依據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及職業(yè)技能要求設(shè)計(jì)開發(fā)的習(xí)題集，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

2.試卷庫

適應(yīng)教學(xué)進(jìn)度，檢驗(yàn)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)成果的一系列試卷。

3.輔導(dǎo)答疑

對(duì)學(xué)生關(guān)于課程知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐操作的不解之處進(jìn)行空間解答和互動(dòng)。

4.在線測(cè)試

可隨時(shí)測(cè)試、隨時(shí)查閱結(jié)果的模擬測(cè)試系統(tǒng)，對(duì)錯(cuò)誤知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化效果明顯。

四、基于世界大學(xué)城空間的課程資源庫的教學(xué)應(yīng)用

（一）空間課堂教學(xué)

《員工招聘實(shí)務(wù)》課程共享資源庫構(gòu)建完成后，學(xué)生在上課前可以依據(jù)電子教案、參考文獻(xiàn)等課程相關(guān)資料做好復(fù)習(xí)，課后則可以查閱授課ppt、習(xí)題庫、課堂教學(xué)錄像等資源自主學(xué)習(xí)，溫故而知新；任課老師的授課方式也變得靈活多樣，既能調(diào)用空間課件，也能隨時(shí)播放微課視頻進(jìn)行教學(xué)。

（二）師生在空間答疑解惑、互動(dòng)交流

世界大學(xué)城空間的“教研苑”功能，為教師創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)提供了途徑。在教研室中，師生的溝通變得更加自由、暢所欲言，只要有疑問，其中的任何成員都可隨時(shí)發(fā)帖、及時(shí)回應(yīng)，對(duì)問題進(jìn)行交流探討。

（三）在線考核

教師可以利用該網(wǎng)絡(luò)空間的“考試系統(tǒng)”功能，將考查題目制成測(cè)試試卷，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展測(cè)試，較傳統(tǒng)的考試方式節(jié)約了大量的閱卷時(shí)間；另外，學(xué)生也能隨時(shí)自測(cè)以檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)狀況。

（四）課堂作業(yè)的布置與批閱

該網(wǎng)絡(luò)空間的“作業(yè)系統(tǒng)”功能，方便教師適應(yīng)授課進(jìn)度布置作業(yè)，并設(shè)置好時(shí)間限度，自動(dòng)查收、在線批閱并對(duì)其評(píng)分。

五、《員工招聘實(shí)務(wù)》空間課程資源應(yīng)用效果評(píng)估

《員工招聘實(shí)務(wù)》空間課程資源庫建設(shè)已半年有余，其實(shí)施效果已初見成效，對(duì)此筆者從自我、學(xué)生、同行等角度全方位評(píng)價(jià)，確保反饋結(jié)果真實(shí)、全面。

（一）自我與學(xué)生評(píng)價(jià)

《員工招聘實(shí)務(wù)》課程一方面以模塊任務(wù)驅(qū)動(dòng)式進(jìn)行設(shè)計(jì)，課堂教學(xué)以學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)為核心，因此充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的能動(dòng)性；另一方面，該課程對(duì)學(xué)生自身的求職就業(yè)技能也大有裨益，自然被分外重視。綜合以上兩種因素，該網(wǎng)絡(luò)空間課程資源庫自創(chuàng)建以來就受到了學(xué)生的歡迎，空間訪問量增長顯著，學(xué)生留言和互動(dòng)活躍。從學(xué)習(xí)效果來看，課堂教學(xué)結(jié)合學(xué)生的空間網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，本門課程的及格率將近百分之百，實(shí)踐操作能力也有了顯著增強(qiáng)，職業(yè)化素養(yǎng)明顯提升。

（二）同行評(píng)價(jià)

員工招聘是人力資源管理六大模塊中的其中一個(gè)模塊，是專業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的一部分，操作性很強(qiáng)，因而《員工招聘實(shí)務(wù)》是一門十分關(guān)鍵的專業(yè)核心課程。同時(shí)，該課程因?qū)嵱眯詮V泛，已被其他教研室認(rèn)可，選作其他專業(yè)的專業(yè)選修課程。從選修人次上來看，符合學(xué)生的需求，深受學(xué)生喜愛。此外，該課程以工作任務(wù)引致理論學(xué)習(xí)，符合高職院校提升學(xué)生職業(yè)能力的訴求。

校內(nèi)督導(dǎo)的評(píng)教結(jié)論是，《員工招聘實(shí)務(wù)》真正踐行了現(xiàn)代化教學(xué)模式，與時(shí)俱進(jìn)、多樣靈活的教學(xué)資源豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)的方式和興趣，值得倡導(dǎo)和推廣。

六、《員工招聘實(shí)務(wù)》空間課程資源庫的特色與創(chuàng)新

（一）課堂教學(xué)資源得到延伸

課堂教學(xué)受制于每節(jié)課45分鐘的學(xué)時(shí)限制，有大量信息無法得到充分展示。而《員工招聘實(shí)務(wù)》空間課程資源庫的建設(shè)，可以從以下四方面大大提升教學(xué)的容量和質(zhì)量。

第一，微課視頻，是教師課前準(zhǔn)備的精華，將每個(gè)項(xiàng)目的核心知識(shí)點(diǎn)以生動(dòng)形象地形式展示出來，可十足地調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，解決實(shí)踐問題效果明確，教授效果事半功倍。

第二，課堂教學(xué)視頻回放，有助于每一位學(xué)生以旁觀者角度，發(fā)現(xiàn)自己或他人在項(xiàng)目任務(wù)完成中的不完美或錯(cuò)誤之處，教師在進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)師生更容易達(dá)成共識(shí)，針對(duì)性和效果也更清晰。

第三，網(wǎng)絡(luò)空間的交流與互動(dòng)，成了教師的第二課堂，并且由于它較課堂的師生互動(dòng)更隨和，學(xué)生的參與積極性更高。

第四，教學(xué)方法變得多樣。受益于空間資源庫的建設(shè)，該課程教學(xué)除了可采用一般的教學(xué)方法外，還可應(yīng)用軟件操作教學(xué)法、自學(xué)法、案例教學(xué)法、問題教學(xué)法、角色扮演法等特色各異的方法

（二）課程考核方式靈活創(chuàng)新

學(xué)生在完成每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，一般是以小組為單位共同作業(yè)的，因此在進(jìn)行試卷測(cè)試以及實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)估的同時(shí)，任課老師評(píng)分、小組成員的互相打分共同納入了課程考核方式范疇，大大削弱了學(xué)生對(duì)小組其他成員的依賴思想，學(xué)習(xí)效果得到保證。

大學(xué)城空間的作業(yè)與考試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了方便快捷地考核學(xué)生的平時(shí)和期末學(xué)習(xí)狀況，使教師和學(xué)生從以往刻板的考核時(shí)間和方式中解脫出來。

（三）仿真訓(xùn)練，工學(xué)結(jié)合

本課程以企業(yè)具體崗位的招聘流程為依托，采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)式模式設(shè)計(jì)課程，使理論充分為實(shí)際任務(wù)而服務(wù)，從整體實(shí)施上做到了工學(xué)結(jié)合?？臻g課程資源庫中與課程教學(xué)內(nèi)容相匹配的員工招聘實(shí)訓(xùn)軟件，以及專業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)的某些崗位員工招聘工作全流程的仿真實(shí)操軟件，可以將學(xué)生置身于仿真工作環(huán)境中，使其職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)際操作能力得到落地式歷練。同時(shí)，為學(xué)生提供機(jī)會(huì)參與校企合作企業(yè)的員工招聘工作，彌補(bǔ)了仿真訓(xùn)練的不足，能夠更好地適應(yīng)企業(yè)工作。

需要指出的是，由于空間課程需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督約束機(jī)制，因而資源庫的利用出現(xiàn)了兩級(jí)分化的狀態(tài)，部分學(xué)生從中受益匪淺，而有的同學(xué)卻置若罔聞。高職院校應(yīng)制定一些指導(dǎo)性文件，鼓勵(lì)更多的學(xué)生自愿加入到空間課程的學(xué)習(xí)中來，才能真正實(shí)現(xiàn)資源共享的目標(biāo)，促進(jìn)人才培養(yǎng)方式早日走上經(jīng)濟(jì)、高效的道路。

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