摘 要：精細(xì)化管理已經(jīng)在企業(yè)管理界中廣泛應(yīng)用，對于高等院校的學(xué)生管理工作，可通過了解精細(xì)化管理和大學(xué)的各項(xiàng)態(tài)勢，研究與學(xué)習(xí)細(xì)化管理在這過程中的意義，實(shí)施策略，面臨的挑戰(zhàn)及運(yùn)行保障等，從而全面提高高校學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化；學(xué)生管理；必要性

在現(xiàn)代社會分工要求越來越高的今天，精細(xì)化管理影響著社會發(fā)展的步伐。高校學(xué)生管理的要求越來越高，內(nèi)容越來越細(xì)。為了促進(jìn)高等院校學(xué)生管理工作的進(jìn)步與發(fā)展，我們擬運(yùn)用精細(xì)化管理，來分析并處理學(xué)生管理工作的問題，提高學(xué)生管理工作的水平。加強(qiáng)學(xué)生工作的精細(xì)化管理，可以有效提高學(xué)生管理社會化進(jìn)程，用精細(xì)化管理理念來引領(lǐng)學(xué)生管理意識，健全高校學(xué)生教育管理機(jī)制，提高工作效率和管理水平。

一、 精細(xì)化管理的本質(zhì)和特點(diǎn)

二十世紀(jì)初，泰勒發(fā)表《科學(xué)管理原理》一書，書中首次提出精細(xì)化管理的概念。二十世紀(jì)五十年代，日本把精細(xì)化管理概念引用到企業(yè)管理中。精細(xì)化管理符合產(chǎn)品服務(wù)精細(xì)化和社會分工精細(xì)化的要求，相對于粗放型管理，能更直接反映現(xiàn)代管理的三項(xiàng)特點(diǎn)：規(guī)范化，個性化和精細(xì)化。

精細(xì)化管理有三個主要特點(diǎn)：

1. 主體性。它的核心理念是以人為本。學(xué)生管理重在發(fā)揮管理者主觀能動性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以提高學(xué)生管理水平。

2. 科學(xué)性。任何管理模式都需要科學(xué)規(guī)律來支撐。在學(xué)生管理中，精細(xì)化管理用科學(xué)規(guī)律為指導(dǎo)，突出工作效率，加強(qiáng)績效評估，科學(xué)選擇工作方式，以提高管理水平。

3. 績效性。精細(xì)化管理的實(shí)施基礎(chǔ)是注重工作績效。在學(xué)生工作中，評估工作水平和效果的重要標(biāo)準(zhǔn)就是績效。精細(xì)化管理提高了學(xué)生管理工作的準(zhǔn)確性，最大限度得實(shí)現(xiàn)工作效益。

二、 實(shí)施學(xué)生管理精細(xì)化模式的意義

1. 執(zhí)行精細(xì)化學(xué)生管理是踐行科學(xué)發(fā)展觀的必要選擇。

在市場經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)建和維持競爭優(yōu)勢是高等學(xué)校生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)校的管理水平與服務(wù)質(zhì)量是生存和發(fā)展的關(guān)鍵。這就要求學(xué)校的管理加速變革，從外部管制到內(nèi)涵發(fā)展。為了贏得激烈的競爭中的主動位置，學(xué)校管理模式應(yīng)逐步向精細(xì)化管理過渡，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，這也是一個學(xué)校貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，可持續(xù)發(fā)展的必要選擇。

2. 實(shí)行精細(xì)化管理是學(xué)校貫徹“以人為本”理念的必然條件。

以人為本是踐行科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容。維護(hù)學(xué)生的基本利益，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，這是高校職責(zé)所在，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。要保護(hù)好學(xué)生的根本利益，就應(yīng)在教育思想、方式上沖破過往的誤區(qū)和不恰當(dāng)?shù)淖龇?，著眼于學(xué)生的全面發(fā)展上。引進(jìn)科學(xué)，規(guī)范的精細(xì)化管理，建立良好的人才教育模式，是強(qiáng)化高校以人為本理念的重要舉措。

3. 執(zhí)行精細(xì)化管理是高校師生建立和諧關(guān)系的有效途徑。

教師與學(xué)生之間建立的新型關(guān)系是提高教育質(zhì)量的重要前提?！敖淌凇焙汀皩W(xué)習(xí)”和諧的本質(zhì)是教育的節(jié)奏符合學(xué)生發(fā)展規(guī)律。精細(xì)化管理的實(shí)施是要求老師置身于學(xué)生角度，考慮學(xué)生的需求，給予人文關(guān)懷，著力學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

三、 精細(xì)化管理的實(shí)際運(yùn)用

高校的學(xué)生管理工作，可以借鑒精細(xì)化管理理論，轉(zhuǎn)變工作理念，創(chuàng)新工作方式，提升學(xué)生管理水平。其中，學(xué)生工作者必須厘清思路，實(shí)事求是，始終將以人為本的辦學(xué)理念貫穿于工作中，服務(wù)學(xué)生成長成才。

1. 打造“以人為本”的管理理念

在高校學(xué)生管理中，運(yùn)用精細(xì)化學(xué)生管理，首先要結(jié)合當(dāng)前國家的教育教學(xué)理念，貫徹以學(xué)生為本的教育思路，堅(jiān)持各項(xiàng)工作圍繞學(xué)生開展，服務(wù)學(xué)生。在學(xué)生管理過程中，借鑒精細(xì)化管理模式能改善原來工作中存在的部分不足，提高管理與服務(wù)水平。結(jié)合學(xué)生的個性和成長規(guī)律，經(jīng)濟(jì)條件，家庭環(huán)境，年齡階段，對學(xué)生工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，針對不同目標(biāo)群體，合理制定管理措施。

2. 細(xì)化和完善學(xué)生管理工作制度

在學(xué)生工作精細(xì)化管理工作中，要為學(xué)生制定完善的規(guī)則，建立良好的管理系統(tǒng)，才能提升學(xué)生管理的質(zhì)量。在開展學(xué)生管理工作中，建立和完善學(xué)生管理工作規(guī)章制度，確保規(guī)章制度精細(xì)，充分內(nèi)化“精”和“細(xì)”，學(xué)生的行為得到正確的引導(dǎo)和規(guī)范。在制定學(xué)生工作規(guī)章制度時，需要量質(zhì)結(jié)合，又具有人性化，才能使學(xué)生接受并擁護(hù)管理制度，提高工作效率。

3. 明確學(xué)生管理工作職責(zé)，提高學(xué)生管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平

學(xué)生管理工作中，需明確具體工作職能，對工作進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過工作規(guī)范化和具體化的實(shí)踐，可以有效做到責(zé)任落實(shí)。工作中，需對學(xué)生管理工作者、班主任、相關(guān)輔導(dǎo)員、任課老師等進(jìn)行明確的工作分工和任務(wù)要求，責(zé)任到人，監(jiān)督各人工作到位。此外，還可針對學(xué)生之間的個體差異，有差異化的展開教育管理工作，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，共同做好學(xué)生的管理與服務(wù)，提高學(xué)生責(zé)任感。

四、 結(jié)論

精細(xì)化管理模式簡化了復(fù)雜工作，形成了簡單的工作流程，將工作量化，信息化。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。學(xué)生管理工作者引導(dǎo)學(xué)生成才成長，亦師亦友。學(xué)生管理工作水平和效果直接影響思想政治教育工作，影響人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。新時期要求高校完善精細(xì)化學(xué)生管理工作模式，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康成長，全面發(fā)展，使之成為社會主義的可靠建設(shè)者和接班人。

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作者簡介：顧勝賢，講師，江蘇省常熟市，常熟理工學(xué)院。