摘 要：“翻轉(zhuǎn)課堂”作為當前應(yīng)用成熟的教學(xué)模式，對ERP沙盤課程這類典型的以傳統(tǒng)“雙主”教學(xué)模式授課的實驗課程中零散的規(guī)則和理論的講解大有裨益，作為翻轉(zhuǎn)課堂中重要的微視頻資源，結(jié)合大型在線學(xué)習(xí)管理平臺Blackboard（BB）平臺，實現(xiàn)資源整合，學(xué)生自主學(xué)習(xí)及自主評測一體化可以有效地的提升實驗教學(xué)的教學(xué)效果，更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；實驗教學(xué)；LMS；ERP

一、 研究背景

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）類實驗課程作為經(jīng)管類專業(yè)的重要核心課程自引入廣東省內(nèi)高校以來一直受到學(xué)生的喜愛，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，各類經(jīng)管類專業(yè)與非經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生都曾參與過ERP相關(guān)課程作為專業(yè)必修或選修課程，各級院校也為建設(shè)此類課程及完善教學(xué)體系投入了頗多，并已取得顯著的教學(xué)效果甚至在區(qū)域內(nèi)都具有突出的示范效應(yīng)如依托課程創(chuàng)建的各級精品課程、公開課，部分高校更是以此作為橋梁與企業(yè)深度合作辦學(xué)，并基于此建立了國家級、省級實驗教學(xué)示范中心。在這樣的大環(huán)境下，2013年6月廣東外語外貿(mào)大學(xué)成立實驗教學(xué)中心，將經(jīng)管類實驗課程劃歸實驗教學(xué)中心統(tǒng)一面向全校開設(shè)，經(jīng)過多年的課程建設(shè)，已經(jīng)形成一套具有廣外特色的實驗教學(xué)體系，在教學(xué)模式方面，鑒于實驗課程特殊性使得課程本身無法像傳統(tǒng)課堂教學(xué)那樣由教師單純地講授知識點，而是通過學(xué)生在動手實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題，并與實驗教師溝通交流取得經(jīng)驗獲得感悟中完成學(xué)習(xí)，即主要采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”教學(xué)模式。近年來，由于基于微視頻的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式名聲大噪，一些實驗教師也開始將此教學(xué)模式應(yīng)用ERP實驗教學(xué)當中，由于“翻轉(zhuǎn)課堂”的實質(zhì)是學(xué)生在線下完成知識學(xué)習(xí)，在課堂內(nèi)通過與教師交流溝通，答疑解惑完成對知識構(gòu)建及應(yīng)用的過程，其強調(diào)學(xué)生的“主體”作用和教師的“主導(dǎo)”作用，因此該模式可以很好的應(yīng)用到ERP實驗教學(xué)當中，最直接的表現(xiàn)為通過課堂的翻轉(zhuǎn)，學(xué)生在經(jīng)營行為上更加理智，決策時更有依據(jù)。

以“雙主”教學(xué)模式開展的實驗教學(xué)，主要是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)教材知識內(nèi)容，并在模擬經(jīng)營企業(yè)前通過教師教授完成對企業(yè)運營的相關(guān)規(guī)則理解，通過由教師主導(dǎo)的教學(xué)年教學(xué)完成規(guī)則的應(yīng)用，學(xué)生根據(jù)個人興趣愛好選擇擔(dān)任企業(yè)某一崗位的主管，并自由組成6-8人的職業(yè)經(jīng)理團隊完成6-8年的企業(yè)自主經(jīng)營實踐，教師的主要任務(wù)是：一，監(jiān)督管控經(jīng)營節(jié)點，使得全班能夠在某個時間點內(nèi)保持相關(guān)的節(jié)奏，如統(tǒng)一到達銷售會議時間、完成財務(wù)報表的時間等；二，保持規(guī)則統(tǒng)一性和公平性；三，階段性的點評和數(shù)據(jù)分析，并作為某個企業(yè)顧問幫助該企業(yè)進行審計、決策支持、風(fēng)險評估等工作。學(xué)生的主要任務(wù)是，作為企業(yè)部門的角色主體，完成各自角色對應(yīng)工作的相關(guān)表格的填制，如部門的預(yù)算表、實際的運營表等，并在企業(yè)中做出相應(yīng)的決策行為。

而“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，筆者認為，從本質(zhì)上就是一種“雙主”教學(xué)模式，在本課程的實驗教學(xué)中，最重要的不同在于是否運用了微視頻作為載體開展教學(xué)，是否因為視頻增加了師生互動，改善了學(xué)生的經(jīng)營行為。為此，筆者在Blackboard學(xué)習(xí)管理平臺中，搭建了一門名為《企業(yè)行為模擬》在線必修課程。教師方面，其主要任務(wù)在原來的基礎(chǔ)上，增加了線上對平臺題庫的建設(shè)、微視頻的維護、對經(jīng)營結(jié)果和數(shù)據(jù)分析的展示等；學(xué)生方面，由于沒有發(fā)放教材，學(xué)生必須從平臺進行自主學(xué)習(xí)，并完成相關(guān)測試。而課上，教師方面，在原來的基礎(chǔ)上更多是解答線上學(xué)生遇到的問題，并更多地關(guān)注學(xué)生擬定表格時的預(yù)算和實際數(shù)據(jù)差異，學(xué)生執(zhí)行預(yù)算的績效評估等；學(xué)生方面，由于教師重新設(shè)計了ERP各角色的表格，突出強化了預(yù)算表審查，由于各角色所需填制的表格更多更為復(fù)雜，學(xué)生的主動性得到很好的加強。

二、 研究設(shè)計

（一） 研究目標

本研究中，企業(yè)的經(jīng)營行為情況是教學(xué)效果的重要體現(xiàn)，也是驗證“翻轉(zhuǎn)課堂”教育是否有助于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的主要手段，故采用實驗研究法對企業(yè)行為結(jié)果進行對比分析，其中控制組采用傳統(tǒng)“雙主”教學(xué)模式，而實驗組采用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，比較傳統(tǒng)“雙主”教學(xué)模式和“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式對學(xué)生典型年份經(jīng)營情況影響的差異。預(yù)期研究目標為“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式的應(yīng)用有助于教學(xué)效果的提升。

（二） 研究對象

本研究選取的對象為，參與《企業(yè)行為模擬》ERP沙盤課程的2012級至2014級本科生，控制組為財管1402班和財管1202班各8組共計16組，實驗組為審計1302班和財管1201班各8組共計16組。所有班級學(xué)生人數(shù)均在42至60人之間，每個小組代表一個職業(yè)經(jīng)理團隊，也就是一個企業(yè)，并全部已先修完《基礎(chǔ)會計》課程。教學(xué)環(huán)境均為相同的ERP沙盤實驗室，室內(nèi)配置8張實物沙盤模擬運營臺，每個實物臺配備3臺聯(lián)網(wǎng)的計算機用以學(xué)生自由編制原始憑證和統(tǒng)計報表。

（三） 研究變量

由于此課程作為校內(nèi)實習(xí)課程開設(shè)，故教學(xué)時長嚴格按照32學(xué)時，由筆者參與授課，從而進一步保證了課程按照教學(xué)計劃進行。排除了無關(guān)變量后，選擇教學(xué)模式作為自變量。

由于軟件本身設(shè)置的企業(yè)并非初創(chuàng)企業(yè)，而是已經(jīng)有成熟的業(yè)務(wù)關(guān)系的離散型制造業(yè)企業(yè)，而根據(jù)企業(yè)的負債可以看到預(yù)測在未來的第3、4年內(nèi)有必須償還的長期負債，對于企業(yè)來說這兩年的廣告投入產(chǎn)出比和企業(yè)所有權(quán)益是學(xué)生短期經(jīng)營行為的直觀體現(xiàn)，故選取所有企業(yè)第3、4年的廣告投入產(chǎn)出比和企業(yè)所有權(quán)益作為因變量。

（四） 研究過程

在課程開始前采用訪談法，了解不同專業(yè)學(xué)生之前的先導(dǎo)課程。課程進行過程中在不同經(jīng)營年度隨訪各個小組的不同學(xué)生，除了完成作為企業(yè)顧問的指導(dǎo)工作外，了解不同教學(xué)模式應(yīng)用在他們實際運營中的實施效果。在課程結(jié)束后針對最終的企業(yè)運營成績和學(xué)生總結(jié)匯報對學(xué)生進行有針對性的訪談，了解不同學(xué)生對教學(xué)模式的意見和建議。endprint

課程的特殊性決定了教學(xué)內(nèi)容排布不能向普通的實驗課程那樣按知識點分課節(jié)推送，目前主要采取的方式是對全部規(guī)則（如貨幣計價規(guī)則、物料清單BOM、生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則、銷售規(guī)則、融資規(guī)則、財務(wù)核算規(guī)則等）講解進行分角色的微視頻錄制，視頻時長根據(jù)講解知識內(nèi)容3-10分鐘不等，以平時作業(yè)成績要求學(xué)生自主對規(guī)則進行學(xué)習(xí)，并在完成學(xué)習(xí)后參與Blackboard平臺內(nèi)的測驗，只有在全面了解規(guī)則后，由教師帶領(lǐng)學(xué)生完成教學(xué)年的經(jīng)營，必須在8學(xué)時內(nèi)完成。學(xué)生通過自由決策自主經(jīng)營6年，期間教師每年以企業(yè)顧問的形式與學(xué)生交流探討經(jīng)營過程中遇到的問題，經(jīng)營期間在20學(xué)時內(nèi)完成，最后4學(xué)時要求學(xué)生作六年運營的述職報告。對于理論性的知識如產(chǎn)品的生命周期、準時制生產(chǎn)理論、SWOT分析、零庫存等理論也錄制講解的微視頻供學(xué)生自由學(xué)習(xí)。

BB平臺在整個教學(xué)過程中，主要為學(xué)生提供微視頻觀看的入口，和其他教學(xué)資源的發(fā)布，學(xué)生作業(yè)的收集（如運營的記錄原始表格、憑證等），規(guī)則測驗，經(jīng)營成果展示幾項工作，同時BB平臺的論壇和WIKI可以作為教學(xué)知識建構(gòu)的一個重要方式，通過問題提出和解決，及各種案例的積累可以為后續(xù)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生提供可供參考意見和建議。實驗課程、BB平臺與師生之間的關(guān)系可以參考圖1，師生各自分別承擔(dān)角色任務(wù)，線上使用BB平臺完成基本教學(xué)和學(xué)習(xí)、線下完成課程指導(dǎo)和企業(yè)模擬經(jīng)營。

圖1 實驗課程、BB平臺與師生之間的關(guān)系

三、 研究結(jié)果

經(jīng)過近3年20多個教學(xué)班的實驗教學(xué)，筆者通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，近90%的小組整個6年經(jīng)營過程的曲線均為“V型”或“U”型，但不同教學(xué)模式下，雖然曲線走勢相似，但整體情況卻呈現(xiàn)細微差異。

首先，通過訪談法了解到參與“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)的學(xué)生通過參考BB平臺論壇帖子和其他學(xué)生的實驗數(shù)據(jù)，能夠提前判斷企業(yè)未來的風(fēng)險點，結(jié)合全面預(yù)算的相關(guān)表格編制，從而有效地提升廣告投入產(chǎn)出比；而參與傳統(tǒng)“雙主”教學(xué)的學(xué)生傾向于關(guān)注教師給定的市場預(yù)測作出決策。

其次，在BB平臺內(nèi)建的測驗中，學(xué)生參與度為100%，1次滿分通過的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的83.5%，多數(shù)錯誤集中在生產(chǎn)崗位和財會崗位的答題上。從平臺登錄時間統(tǒng)計可以看到，基于BB的實驗課程，學(xué)生早晨9點至晚上11點時間范圍內(nèi)均有登錄，登錄時間段多集中在晚間，從視頻點擊率上看，視頻觀看次數(shù)遠超班級總?cè)藬?shù)。

最后，通過SPSS軟件對16個組6年經(jīng)營權(quán)益結(jié)果進行獨立樣本T檢驗，選取典型經(jīng)營年度3、4年數(shù)據(jù)展示，如表1所示，兩種模式下學(xué)生經(jīng)營成果在第3年出現(xiàn)顯著差異，而在第4年接近顯著差異水平，從第4年的均值看還是可以認為“翻轉(zhuǎn)課堂”的應(yīng)用效果可以幫助學(xué)生更好的管控企業(yè)開源節(jié)流實現(xiàn)權(quán)益的提升。從廣告投入產(chǎn)出比上（見表2）看，第3年作為關(guān)鍵的破產(chǎn)高峰年度，應(yīng)用“翻轉(zhuǎn)課堂”實現(xiàn)廣告投入比近乎翻倍提高，從側(cè)面也可以看出，在其他成本變化不大的情況下，權(quán)益在較高的廣告投入產(chǎn)出比下也能得到相應(yīng)的提升。

四、 研究結(jié)論

綜上所述，“翻轉(zhuǎn)課堂”作為時下最炙手可熱的教學(xué)模式，在《企業(yè)行為模擬》——ERP沙盤模擬的應(yīng)用中，相比傳統(tǒng)“雙主”教學(xué)模式，一方面，從學(xué)生的角度上看，在課程中的可以進一步提升學(xué)生的參與課程的積極性和主動性，通過BB學(xué)習(xí)管理平臺的協(xié)同工作可以有助于學(xué)生更全面更自主學(xué)習(xí)和自評，加強了學(xué)生做好全面預(yù)算的管理的認識和能力，在教師嚴格的管控下，學(xué)生的經(jīng)營行為能夠很好匹配預(yù)算方案。如在廣告投放的精準度和選單的精確度上，從而進一步控制住了企業(yè)經(jīng)營的成本費用，最終使企業(yè)經(jīng)營過程中的權(quán)益能夠保證充足的融資資本，緩解經(jīng)營過程中的現(xiàn)金流壓力，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)盈利的過程。另一方面，從教師的角度上看，該模式的應(yīng)用要求教師具有很好的資源整合和編輯能力，要求教師在教學(xué)過程中不斷根據(jù)學(xué)生的實際情況修正翻轉(zhuǎn)的素材、教案等，才能滿足高層次學(xué)生知識面的拓展，提高課堂教學(xué)效果。

但是，由于本次研究對象的樣本數(shù)量有限，且每位實驗教師的授課方式和風(fēng)格迥異，可能存在在小樣本數(shù)據(jù)中，兩個控制組本就存在顯著差異的情況下，其與實驗組的差異就不一定顯著了。另外，需要注意的是，ERP沙盤模擬企業(yè)運營行為的好壞不能單純的以權(quán)益數(shù)值高低衡量，本次研究也僅僅是將教學(xué)效果狹義地限定在了企業(yè)權(quán)益上，通過權(quán)益控制的好壞來體現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”教育模式下的教學(xué)效果，不足之處還望同行指正。

參考文獻：

[1]Randall S. Davies，Douglas L. Dean，Nick Ball. Flipping the classroom and instructional technology integration in a college-level information systems spreadsheet course[J]. Educational Technology Research andDevelopment，2013，（4）： 563-580.

[2]潘炳超.翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于高校教學(xué)的實驗研究[J].電化教育研究，2014，（3）：83-88.

[3]張金磊.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠程教育雜志，2012，（12）：46-51.

[4]何克抗.從“翻轉(zhuǎn)課堂”的本質(zhì)，看“翻轉(zhuǎn)課堂”在我國的未來發(fā)展[J].電化教育研究，2014，（7）：5-16.

作者簡介：陳開華，廣東省廣州市廣東外語外貿(mào)大學(xué)。endprint