謝海燕

【摘 要】現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)提高職業(yè)教育質(zhì)量和促進(jìn)就業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義，也是將學(xué)校的職業(yè)教育與企業(yè)的崗位教育相結(jié)合的典范。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在現(xiàn)代學(xué)徒制的探索上做了一定的探索，本文對(duì)該院校前期的做法做了一定的分析總結(jié)，以期為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出新的思路。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；現(xiàn)代學(xué)徒制；校企共育

Abstract： Modern apprenticeship has important strategic significance for improving the quality of vocational education and promoting employment. It is also a model for integrating vocational education in schools with post education in enterprises.The e-commerce major of Hubei Three Gorges Vocational and Technical College has made some explorations in modern apprenticeship exploration. This article has done a certain analysis and summary of the college's early practice， in order to propose new ideas for e-business talents cultivation.

Keywords： e-commerce， modern apprenticeship， school-enterprise cooperation

2014年2月，李克強(qiáng)總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，確定了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的任務(wù)措施，提出“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)”，將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的合作教育制度。2017年宜昌市被教育部列為第二批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)區(qū)域，我校電子商務(wù)專業(yè)被確定為試點(diǎn)專業(yè)之一。借此機(jī)遇，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)上加大改革和創(chuàng)新力度，形成以學(xué)校培養(yǎng)為主體，校行企合作共育人為主線，構(gòu)建“校企合作、項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)境育人”為特征的人才培養(yǎng)模式。

一、“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式工作任務(wù)

1、構(gòu)建校企合作協(xié)同育人機(jī)制

2、深化工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革

3、實(shí)現(xiàn)“雙導(dǎo)師教學(xué)運(yùn)行機(jī)制”

4、加強(qiáng)資源共享共建

5、實(shí)施招生與招工一體化

6、完善教學(xué)運(yùn)行與質(zhì)量監(jiān)控一體化

7、建立多方參與的考核評(píng)價(jià)機(jī)制

二、我院電子商務(wù)專業(yè)在“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)改革中的實(shí)踐探索

（一）企業(yè)專家進(jìn)校園，夯實(shí)電子商務(wù)專業(yè)雙帶頭人制度

電子商務(wù)專業(yè)依托宜昌市網(wǎng)商協(xié)會(huì)，組建了學(xué)校行業(yè)企業(yè)三方參與的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，并選出以企業(yè)和行業(yè)專家與學(xué)校專業(yè)帶頭人組成的雙帶頭人制度。雙方積極參與人才培養(yǎng)的各個(gè)方面，如人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的建立、課程標(biāo)準(zhǔn)的制度、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的組織、教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等共同落實(shí)培養(yǎng)工作。

（二）人才培養(yǎng)進(jìn)企業(yè)，建立校企深度融合運(yùn)行機(jī)制

電子商務(wù)專業(yè)借助網(wǎng)商協(xié)會(huì)，與多家電子商務(wù)企業(yè)擬定《電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)三方協(xié)議》、《電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)合作協(xié)議書》、《教學(xué)質(zhì)量保障與評(píng)價(jià)方法》等相關(guān)文件，充分保障校企共同育人深度地、可持續(xù)性發(fā)展。

如經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與安琪集團(tuán)電子商務(wù)部已經(jīng)簽署兩份協(xié)《電子商務(wù)學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)協(xié)議（客服崗）》，《電子商務(wù)學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)協(xié)議（物流崗）》、《電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)合作協(xié)議》。從制度上保證了校企深度合作，讓學(xué)生真正走進(jìn)企業(yè)，跟隨企業(yè)師傅，在電子商務(wù)客服崗位和電子商務(wù)物流崗位進(jìn)行了為期兩周的實(shí)際操作的學(xué)習(xí)。

（三）校企聯(lián)合訂單培養(yǎng)，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制下人才培養(yǎng)方案

按照工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，積極探索學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作崗位學(xué)習(xí)整合建設(shè)制度。以校企合作為基礎(chǔ)，通過學(xué)校集中教學(xué)與企業(yè)集中實(shí)踐相結(jié)合的形式，以行業(yè)、企業(yè)人才要求為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地為訓(xùn)練基地，以企業(yè)崗位實(shí)際工作內(nèi)容為教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，培養(yǎng)“雙師素質(zhì)”教師、打造“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)，依托行業(yè)，構(gòu)建“校企合作、項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)境育人”為特征的人才培養(yǎng)模式。

1、人才培養(yǎng)方案特色化，與多家企業(yè)達(dá)成訂單合作協(xié)議

電子商務(wù)專業(yè)一改傳統(tǒng)培養(yǎng)方案體系，將人才培養(yǎng)方案分類來做，一是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（普通班），二是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（訂單班），三是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（創(chuàng)業(yè)班）。訂單班與創(chuàng)業(yè)班的人才培養(yǎng)方案嚴(yán)格按現(xiàn)代學(xué)徒制思想來做，突出企業(yè)在整個(gè)教學(xué)及人才培養(yǎng)方面的作用，體現(xiàn)校企“雙育人”機(jī)制。目前已順利簽約“攀升訂單班”、“百度訂單班”、“贏動(dòng)訂單班”、“安琪班”，同時(shí)建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為校企合作開展學(xué)徒制辦學(xué)積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、政校行企聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)資源共建共享，制定“3+2”人才培養(yǎng)方案

宜昌市是教育部批準(zhǔn)的第二批現(xiàn)代學(xué)徒制區(qū)域試點(diǎn)城市，三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)作為現(xiàn)代學(xué)徒制區(qū)域試點(diǎn)專業(yè)的牽頭單位，在現(xiàn)代學(xué)徒制的建設(shè)中起著舉足輕重的作用。

為帶動(dòng)宜昌市中職院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展，三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過政校行企多方懇談，了解企業(yè)需求，協(xié)調(diào)中高職銜接，形成了符合學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)律的電子商務(wù)專業(yè)“3+2”人才培養(yǎng)方案，確定了電子商務(wù)專業(yè)中高職各階段的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等。

（四）創(chuàng)新“企業(yè)進(jìn)校園，課堂進(jìn)企業(yè)”教學(xué)模式，培養(yǎng)過程多維化

在現(xiàn)代學(xué)徒制的探索過程中，校企合作從最初的實(shí)行“在校培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)操”的培養(yǎng)模式，逐步深入到“企業(yè)進(jìn)校園，課堂進(jìn)企業(yè)”的培養(yǎng)模式。

1、校企共建課程

在與企業(yè)合作過程中，我們邀請(qǐng)企業(yè)專家到校進(jìn)行課程共建，如與宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園公司及安琪集團(tuán)電子商務(wù)公司（宜昌）課程建設(shè)過程中，雙方分別就《跨境電商平臺(tái)操作》、《電商客服》等兩門課程分別達(dá)成共育協(xié)議，從課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、授課任務(wù)的完成等由雙方共同完成。

《跨境電商平臺(tái)操作》課程由學(xué)校與宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園公司雙方提供師資，對(duì)學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行為期一個(gè)月的跨境電商平臺(tái)規(guī)則培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后，學(xué)生進(jìn)入到網(wǎng)商協(xié)會(huì)提供的電商企業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行實(shí)操，校企雙方進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，

《電商客服》課程由學(xué)校與安琪集團(tuán)電子商務(wù)公司（宜昌）共建。雙方共同確定課程內(nèi)容，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)考核方案，確定師資團(tuán)隊(duì)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)《電商客服》內(nèi)容后，交由企業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行進(jìn)一步實(shí)操培訓(xùn)，雙方共同考核，考核結(jié)束后，進(jìn)入安琪集團(tuán)電子商務(wù)公司（宜昌）客服崗位進(jìn)行實(shí)操，校企雙方跟蹤指導(dǎo)。

這種學(xué)習(xí)模式既增長了學(xué)生實(shí)踐操作技能，鍛煉了教師，同時(shí)又服務(wù)了宜昌電商行業(yè)，在每年的6.18、雙十一、又十二等大型電商促銷節(jié)點(diǎn)，在電商企業(yè)都能看到我們學(xué)生的身影。

2、校企雙主體育人——企業(yè)進(jìn)校園，課堂進(jìn)企業(yè)

在和企業(yè)共建課程基礎(chǔ)上，我們與合作企業(yè)進(jìn)一步深化合作，由企業(yè)直接派企業(yè)師傅進(jìn)駐學(xué)校，與學(xué)校指導(dǎo)老師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。如學(xué)校、宜昌雙璞貿(mào)易有限公司、宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園有限公司共同合作成立“華盟雙璞跨境電商人才孵化基地”，其成員包括湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)專任教師、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生及宜昌雙璞貿(mào)易有限公司和宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園有限公司派駐到學(xué)校的企業(yè)指導(dǎo)師傅，由公司提供真實(shí)業(yè)務(wù)及跨境電商平臺(tái)，參與的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校學(xué)校教師及企業(yè)師傅雙重指導(dǎo)下，利用企業(yè)真實(shí)跨境電商平臺(tái)，進(jìn)行理論及實(shí)際操作的學(xué)習(xí)并定期進(jìn)行輪——真正做到將企業(yè)搬進(jìn)校園，將專業(yè)課程融入企業(yè)實(shí)操，

雙璞跨境電商人才孵化室強(qiáng)化了校企深度合作，實(shí)現(xiàn)校企互兼互聘的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，校企共育跨境電商人才，因此也是在“互聯(lián)網(wǎng)+”國際貿(mào)易的新模式發(fā)展下，進(jìn)一步推進(jìn)“宜昌中小企業(yè)電商外貿(mào)化”、“本土外貿(mào)企業(yè)電商化”，服務(wù)于宜昌電子商務(wù)行業(yè)而進(jìn)行的新嘗試。

3、校行企共同組織學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽。

為強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能和專業(yè)意識(shí)，電子商務(wù)專業(yè)每處都將舉辦多次不同形式、不同內(nèi)容的學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽。在技能競(jìng)賽的組織和比賽過程中，電商協(xié)會(huì)和電商企業(yè)都會(huì)有不同程度的參與。如與宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園公司組織“華盟杯跨境電商平臺(tái)操作技能競(jìng)賽”；與安琪集團(tuán)電子商務(wù)公司（宜昌）共同舉辦電商客服技能競(jìng)賽和電商物流技能競(jìng)賽；與網(wǎng)商協(xié)會(huì)其他會(huì)員單位聯(lián)合組織的專業(yè)知識(shí)和技能競(jìng)賽。由于競(jìng)賽內(nèi)容都是公司實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)，能讓同學(xué)們真實(shí)客觀地了解本專業(yè)，對(duì)本專業(yè)有更深的認(rèn)識(shí)，因此大大提高了同學(xué)們參與競(jìng)賽的積極性。

在2017年湖北省職業(yè)院校技能大賽（高職組）電子商務(wù)技能競(jìng)賽中，我校電子商務(wù)代表隊(duì)取得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。

4、建立多方參與的考核評(píng)價(jià)機(jī)制

適應(yīng)校企課程共建特色，在考核方式上，我們突出職教特色，制定以育人為目標(biāo)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由重成績?cè)u(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向重能力、現(xiàn)場(chǎng)、職業(yè)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，將學(xué)生自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、師傅評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，將課堂教學(xué)評(píng)價(jià)與企業(yè)崗位評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（五）教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)多樣化，組建專兼結(jié)合、校企互兼互動(dòng)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師13人，其中副教授6人、講師3人、助教4人；碩士研究生6人、本科7人，其中兩人有海外留學(xué)經(jīng)歷，雙師素質(zhì)教師占專任教師比例為90%。聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家12人作為兼職教師或客座教授，設(shè)立2個(gè)企業(yè)師傅工作室，企業(yè)師傅進(jìn)校園，學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)，進(jìn)行校企師資互聘，形成了專兼結(jié)合、校企互動(dòng)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（六）打造教師工作室，帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

為響應(yīng)總理“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，提高教師專業(yè)操作技能，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，電子商務(wù)專業(yè)大力鼓勵(lì)并幫助學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)在專任教師帶領(lǐng)下，成立了三個(gè)教師工作室。在運(yùn)作上，由專業(yè)教師指導(dǎo)、學(xué)生負(fù)責(zé)運(yùn)營：

夢(mèng)拓電子商務(wù)工作室，由學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)行電子產(chǎn)品及配件的網(wǎng)上銷售，讓學(xué)生熟悉網(wǎng)店開通、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店?duì)I銷等，運(yùn)營狀況良好；

金源綠通工程公司電子商務(wù)工作室，則主要是為金源綠通工程公司開設(shè)網(wǎng)店，并進(jìn)行網(wǎng)上宣傳和銷售，獲得多項(xiàng)專利，成績突出，被宜昌市多家媒體進(jìn)行報(bào)導(dǎo)；

跨境電商工作室則主要做利用WISH、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)，為宜昌跨境電商公司打開海外市場(chǎng)，此外還與宜昌傳統(tǒng)出口企業(yè)達(dá)成了初步意向，將為他們開拓網(wǎng)上跨境渠道。其中16級(jí)學(xué)生黃麒在老師的幫助下，積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，并于2017年11月成功創(chuàng)辦宜昌殿堂文化傳媒有限公司。

三、“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式在高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展中需要進(jìn)一步探索的問題

通過多方共同努力，我校電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式，在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面深入企業(yè)行業(yè)，不斷探索更深層次的合作，其優(yōu)勢(shì)明顯：在此模式下培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能雙提高；學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力增強(qiáng)；師資力量得到提高，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的作用更明顯。但在以下方面還有待于進(jìn)一步探索：

1、企業(yè)參與的積極性有待于加強(qiáng)

2、電子商務(wù)專業(yè)師資水平需要不斷提高

3、招生招工一體化上需要政府政策支持

4、校企合作運(yùn)行機(jī)制上對(duì)企業(yè)約束性不強(qiáng)

【參考文獻(xiàn)】

[1]中國政府網(wǎng)，《李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議》http：//www.gov.cn/