傅巖

【摘 要】近年來，我國的社會經(jīng)濟(jì)水平得到了長足發(fā)展，人民的生活質(zhì)量也得到了廣泛提高，越來越多的人在工作之余選擇旅游來舒緩壓力，促進(jìn)著旅游業(yè)的發(fā)展，在當(dāng)今社會旅游業(yè)已經(jīng)成為很多城市的主要收入來源。因此，旅游管理也得到相關(guān)部門的重視，影響著整個旅游業(yè)的發(fā)展。作為四大文明古國之一，中國的傳統(tǒng)文化至今都有著深遠(yuǎn)的影響力，而體現(xiàn)到旅游管理層面上，二者也有著緊密的聯(lián)系。本文從中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵出發(fā)，闡述中國傳統(tǒng)文化對旅游管理產(chǎn)生的主要影響，探究如何將中國傳統(tǒng)文化應(yīng)用到旅游管理之中去，提升旅游管理質(zhì)量，促進(jìn)我國旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中國傳統(tǒng)文化；旅游管理；有機(jī)結(jié)合

改革開放以來，人民的生活水平日益改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定前行，我國的旅游業(yè)也得到了長遠(yuǎn)的發(fā)展與進(jìn)步，在倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體制改革的現(xiàn)在，旅游業(yè)的發(fā)展得到了有關(guān)部門越來越多的重視，作為第三產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)體系中不可忽視的一環(huán)。而如何實(shí)現(xiàn)有效的旅游管理，也是目前需要重視的問題。歷史悠久的文化傳統(tǒng)使得我國具有其他國家不可比擬的文化底蘊(yùn)，而傳將統(tǒng)文化與旅游業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，能夠在宣傳國家傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的同時(shí)，推動我國的旅游業(yè)良好發(fā)展，對于文化宣戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著重要意義。

一、中國傳統(tǒng)文化的基本論述

我國是四大文明古國之中唯一保持了文化延續(xù)性的國家，這得益于中華民族一直以來的大一統(tǒng)思想，經(jīng)過了上下五千年的發(fā)展，先輩們給我們留下了無窮無盡的文化財(cái)富，包括藝術(shù)、歷史、科學(xué)文化、民族精神等。雖然中華民族的發(fā)展經(jīng)歷了很多朝代更迭，文化的傳承卻一直一脈相承，得到了完整的傳承與發(fā)揚(yáng)。在今天，我們有著在世界范圍內(nèi)都引以為傲的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，也不斷吸引著很多外國學(xué)者的目光。作為傳承了五千年的民族，中華大地上的諸多名勝古跡有著傳統(tǒng)文化的烙印，這其中影響最為深遠(yuǎn)的當(dāng)屬儒家文化、道家文化以及佛教文化。中華民族也是受到這三家文化的共同影響，一直在傳承進(jìn)步，而儒道佛三家的文化也與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，產(chǎn)生了獨(dú)具一格的中國旅游文化，不同時(shí)代留下的建筑有著不同的文化特色，對應(yīng)的旅游文化也是風(fēng)格迥異。而在這樣的旅游文化下，我國的旅游業(yè)一直處于發(fā)展改進(jìn)的過程中。

二、中國傳統(tǒng)文化對旅游管理產(chǎn)生的影響

（一）以人為本理念

在中國傳統(tǒng)文化的儒家思想中，有著“己所不欲勿施于人”的教誨勸人換位思考，在更早期的《詩經(jīng)》中有著這樣的名句：“質(zhì)爾人民，謹(jǐn)爾侯度，用戒不虞。”來勸誡大臣在治理地方時(shí)注意人民的感受，佛教中更是有“眾生平等”的觀念，這些傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)人的重要性，在旅游管理中也需要認(rèn)識到這一點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的理念。在日常的旅游管理中，要充分考慮到旅游企業(yè)中每一位員工的切實(shí)感受，動員員工們的工作熱情，調(diào)動所有員工工作中的參與感，在旅游的管理上要有主人翁意識，從而提升整個企業(yè)的管理水平。

（二）以和為貴理念

在儒家文化里，孔子在教育弟子的時(shí)候說到“禮之用，和為貴，先王之道，斯為美”，提到了以和為貴的理念，強(qiáng)調(diào)為人處世的過程中關(guān)系和諧的重要性。孟子更是有著“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的說法，將人和的重要性置于天時(shí)地利之上，強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧。在旅游管理中，也應(yīng)當(dāng)意識到以和為貴的重要性，因?yàn)槁糜喂芾碇写嬖谥芏嗟沫h(huán)節(jié)，也有著很多的員工以及管理人員，要保證管理的效率要求所有部門以及個體之間的有效配合，一旦某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，會影響到整個產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，必須強(qiáng)調(diào)以和為貴，不同部門之間的人相互理解、相互溝通、相互配合，實(shí)現(xiàn)和諧的互助關(guān)系，共同為提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量而努力。

（三）人格力量

中國傳統(tǒng)文化之中，就特別注重榜樣的力量，在勸誡別人時(shí)往往會以某個道德高尚的人作為例子，從而感染別人向其學(xué)習(xí)，在五千年歷史長河中，更是有無數(shù)值得我們學(xué)習(xí)的先輩，他們要么學(xué)識淵博，要么忠于祖國，要么為國為民，為我們樹立了榜樣。在旅游管理中也需要重視管理者人格力量的培養(yǎng)，管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，并且對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?，這樣對于管理效率的提升有著很大的幫助，在進(jìn)行管理時(shí)，充分發(fā)揮出人格力量的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化與旅游管理的結(jié)合。

三、旅游文化中應(yīng)用傳統(tǒng)文化的探究

（一）挖掘旅游資源的內(nèi)涵

經(jīng)濟(jì)水平的提高隨之而來的是人們對生活品味的要求提高，在旅游時(shí)，人們也不再滿足于簡單的游覽或者購物，更多的關(guān)注到景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，越來越多的人選擇去文化底蘊(yùn)深厚的景點(diǎn)旅游，在旅游的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精神境界的提高。為了應(yīng)對這一變化，在進(jìn)行旅游管理時(shí)，必須進(jìn)行文化內(nèi)涵的挖掘，探討中國傳統(tǒng)文化與景點(diǎn)文化的結(jié)合，針對游客特點(diǎn)推出文化項(xiàng)目，滿足游客的精神文化需求，吸引更多的客流量。

（二）合理規(guī)劃旅游路線

可持續(xù)發(fā)展是近年來我國城市建設(shè)的主要要求，因此在旅游線路的設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)必須同時(shí)考慮到旅游、居住、經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合。在線路的規(guī)劃上不但體現(xiàn)出城市旅游產(chǎn)品的中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，同時(shí)也要對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)，不能因?yàn)槁糜螛I(yè)而產(chǎn)生環(huán)境的破壞。因此，旅游管理的格局要放大，不能只顧著一個景區(qū)的管理，要從整個城市的全局出發(fā)，設(shè)計(jì)出合適的旅游路線，對旅游產(chǎn)品的展示進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，打造城市的旅游精品，促進(jìn)城市旅游業(yè)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)人才教育

實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與旅游管理的結(jié)合，必須依靠先進(jìn)的人才，這類人才不僅要精通旅游管理的先進(jìn)知識，而且要對中國的傳統(tǒng)文化有詳細(xì)的了解，能夠?qū)鹘y(tǒng)的古代文化與先進(jìn)的現(xiàn)代旅游管理相結(jié)合。培養(yǎng)這樣的專業(yè)人才不是朝夕之功，需要進(jìn)行長期的投入，在高校對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生要進(jìn)行中國傳統(tǒng)文化方面的教育工作，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化并逐漸思考將此與旅游管理相結(jié)合的途徑，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力，靈活使用知識，為我國旅游管理行業(yè)輸送大量人才。

（四）做好宣傳普及工作

中國傳統(tǒng)文化盡管經(jīng)過了幾千年的發(fā)展經(jīng)久不衰，但是在現(xiàn)代社會，很多人還是缺乏對傳統(tǒng)文化的了解和認(rèn)識，有部分人甚至認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化全是糟粕，在現(xiàn)代社會無用武之地，這是十分錯誤的。要想改變?nèi)藗兊倪@些觀念，就需要加強(qiáng)宣傳普及工作，使得更多的現(xiàn)代人認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的魅力所在，并且利用這一宣傳進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣，使得傳統(tǒng)文化與旅游管理相結(jié)合，提升景區(qū)吸引力。

四、結(jié)語

綜上所述，時(shí)代的發(fā)展對于旅游管理提出了新的要求，在學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對中國傳統(tǒng)文化加以重視，在旅游管理中結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)結(jié)合，共同推動我國的旅游行業(yè)發(fā)展。

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