摘 要：管理信息系統(tǒng)是計算機信息管理專業(yè)的一門核心專業(yè)能力課程。本文基于高職院校的學情、教情，就本課程的教學目標，利用系統(tǒng)工程的觀點闡述如何提高高職學生學習本課程的興趣，同時分析出激發(fā)學習興趣的措施與職業(yè)能力之間的對應關系。

關鍵詞：管理信息系統(tǒng) 計算機信息管理 職業(yè)能力 教學改革

引言

管理信息系統(tǒng)（MIS）是一門新興的綜合性邊緣學科。復旦大學薛華成教授曾提出管理信息系統(tǒng)的三大要素是：系統(tǒng)的觀點、數(shù)學的方法、計算機應用[1]。清華大學侯炳輝教授也提出了管理信息系統(tǒng)的三大組成部分是：組織管理理論、計算機技術、系統(tǒng)工程方法[2] ?？梢?，管理信息系統(tǒng)學科、專業(yè)本身就是系統(tǒng)科學思想和系統(tǒng)工程方法運用的具體體現(xiàn)。通過學習本課程，使學生從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析、可行性分析、系統(tǒng)方案設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)用戶使用說明書的編寫以及管理信息系統(tǒng)的運行與維護等方面來培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代MIS的規(guī)劃、信息系統(tǒng)的分析與設計的基本方法以及應用，并能正確分析、評價有關在組織中開發(fā)和使用信息技術的管理問題，充分認識到信息系統(tǒng)在企業(yè)經營和管理中的重要作用[3]。

一、高職院校的學情教情分析

高職院校的學生大多是受中國傳統(tǒng)初高中教育，習慣于應試教育，學生搞不清楚學習目標，認為通過考試就是最大的學習目標，沒有從應試教育向職業(yè)教育轉變。主要表現(xiàn)為：一是學習方法欠靈活，往往死記硬背，不能從宏觀上把握知識點，缺乏知識掌握的系統(tǒng)性和連貫性；二是學習動力欠佳，高職院校學生對專業(yè)認識不到位，對自己的未來沒有長遠規(guī)劃，對社會需求認識不到位，沒有良好的學習動力；三是基礎薄弱，高職院校的生源大部分是文科學生或中專生，文化基礎課成績不好，尤其是綜合理解和運用知識的能力較差，前導課程（管理學、計算機文化基礎、數(shù)據(jù)庫原理與應用、面向對象程序設計、計算機網(wǎng)絡）掌握不到位，應用時常常捉襟見肘。

高職院校的教師大部分是本科院?；虼T士研究生畢業(yè)，不了解高職學生的特點，主要表現(xiàn)為：一是學習的側重點不同，本科院校是重理論輕實踐、而高職院校是重實踐輕理論，理論知識以夠用為度；二是思維方式不同，不習慣他們的思維方式，造成教學過程中自以為重點的學生卻不感興趣；三是高職院校的教師基礎理論相當扎實，但動手能力卻相對不足，應加強校企合作，培養(yǎng)教師的實踐技能。

從以上分析可以看出，高職院校的師生情況存在明顯的特點，要達到課程改革的效果，必須以學情和師情為基礎“對癥下藥”，方能見效。

二、課程教學目標

計算機信息管理專業(yè)，目的是培養(yǎng)適合辦公自動化、信息系統(tǒng)的管理維護等工作，如網(wǎng)站的建設與管理，信息的采集、整理、加工、使用和發(fā)布等。具體就業(yè)崗位可分為信息管理、網(wǎng)站開發(fā)與維護、信息服務與綜合管理四個方向。從專業(yè)的定位來講與目前社會的發(fā)展是非常適應的，因為據(jù)國外統(tǒng)計，信息系統(tǒng)的管理維護工作量約占90%，而開發(fā)設計工作量僅占10%左右[4]。所以計算機信息管理專業(yè)培養(yǎng)出來的人才也大部分是走向信息系統(tǒng)的使用者而不是開發(fā)者。MIS是計算機信息管理專業(yè)的核心專業(yè)能力課程，是一門在開設大量基礎課程之后開設的一門綜合性課程，目的是培養(yǎng)學生綜合應用的能力，同時也是更好地理解管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設計、管理與維護過程，為以后走向工作崗位打下基礎。

本課程的知識目標：使學生較系統(tǒng)地了解MIS的發(fā)展，掌握MIS的基本理論、概念、原理、結構和功能，掌握MIS的組織、管理與應用開發(fā)的方法、技術、過程和步驟；能力目標：全面掌握MIS的系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價，培養(yǎng)學生從事MIS開發(fā)、實施和維護工作的初步能力，著重培養(yǎng)與之相關的OFFICE文檔規(guī)范處理、VISIO制圖、ROSE建模等方面的能力，團隊協(xié)作地完成一個管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；素質目標：培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)（職業(yè)道德、工作仔細認真等）、良好的團隊協(xié)作意識、強烈的學習興趣、獨立分析問題解決問題的能力、終身學習的愿望、良好的溝通表達能力和良好的知識歸納積累能力，引導學生從管理、組織和技術等多個角度來認識信息系統(tǒng)，學會在不同環(huán)境下使信息系統(tǒng)與業(yè)務戰(zhàn)略、組織控制以及業(yè)務流程有效結合在一起，獲得競爭優(yōu)勢。

三、激發(fā)高職學生學習本課程的興趣的具體措施

1.調整課程教學，拓寬專業(yè)口徑。MIS的課程設計是一個體系，要從系統(tǒng)的角度出發(fā)，了解為什么要學，如何來學，最終的效果是什么？從學習本門課程開始，就給學生一個課程學習說明，主動學習更能激發(fā)學生的學習興趣；將本課程的分析與設計也放在與系統(tǒng)開發(fā)同等重要的位置，要求學生將分析成果用Visio畫圖軟件與Rose建模軟件表達出來，這樣可以增強學生處理文檔工作的能力，同時也可以掌握建模的方法和技巧；將學習重點放在系統(tǒng)分析與設計上，在此階段充分發(fā)揮學生的積極性，訓練不同的分析方法，拓寬學生的視野和分析問題的方法。

2.分項目小組教學。提高學生的組織協(xié)調能力，培養(yǎng)學生的團隊精神，根據(jù)學情分析，教師應注重基礎的演示教學，本小組內互助互動，小組內部能解決的問題自行解決，不依賴指導教師；差別教學，本課程可分為三個層次的教學，一是項目的基礎模塊，要求所有學生必須實現(xiàn)，二是完善的其他模塊，要求有學習余力的學生在老師的指導下完成，三是拓展項目，要求感興趣的學生自學完成，提高學生學習的動力，這樣既可以使基礎薄弱的學生能找到學習的成就感，又可以使學習興趣強、接受能力好的學生有事可做，積極性得到大大地提高。

3.開展綜合實訓課程，可發(fā)揮所學知識，要求各項目小組自行調研開發(fā)一個切合實際的管理信息系統(tǒng)，教師在此課程中加以引導，給后續(xù)課程以知識銜接。實訓課程的教學目標也是該課程的教學目標之一，學生從接觸課程時就有了這個問題導向，帶著問題去思考學習，此模塊一般安排在課程結束后的兩個星期，時間銜接好，學生實際操作時間充裕。此實訓是學以致用的環(huán)節(jié)，也是收獲的環(huán)節(jié)，所以學生積極性很高，一般在實訓課程結束時會組織一個小組成果匯報，可以有效地鍛煉學生的語言表達能力和團隊協(xié)作能力，大大提高了學生的綜合素質。

4.一線教師深入企業(yè)做需求分析，在校企合作不能滿足每一個學生都深入到企業(yè)中去的情況下，一線教師必須有深入企業(yè)的機會，這樣才不會閉門造車，只有深入到企業(yè)做需求分析，所做的項目分析以及實訓課程計劃才具有實際意義和現(xiàn)實意義，才更能調動學生的學習興趣，對學生更有說服力。

5.將校企合作落實到課程建設中，理想的教學模式是學生可在企業(yè)中觀摩系統(tǒng)開發(fā)的各個階段，讓資深的系統(tǒng)分析師或是系統(tǒng)設計師給學生以講座的形式分享實際工作情形，講解系統(tǒng)開發(fā)過程中常見的問題及解決辦法。實際的工作經驗更具說服力，不能只注重書本教學，學習更要遵循從實踐中來到實踐中去的原則。

以上措施不僅可以提高高職學生對本課程的興趣，同時對課程建設也提供了很好的思路，更能突顯高職院校對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，其對應關系如圖1所示。其中，拓寬專業(yè)口徑可以鍛煉言語能力、書面表達能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)；分項目小組教學可以鍛煉言語能力和團隊合作意識；開展綜合項目實訓可以鍛煉實踐能力和吃苦耐勞精神；一線老師深入企業(yè)做需求分析可以鍛煉言語能力和創(chuàng)新意識；校企合作落實到課程中可以鍛煉團隊合作能力、實踐能力、創(chuàng)新意識。這些聯(lián)系不是孤立的，而是可以相互轉化的。通過以上五個方面的措施既激發(fā)了學生學習本課程的興趣，同時對學生的職業(yè)能力也有很的改善、促進和提高作用?？梢娬n程改革與專業(yè)能力的培養(yǎng)是密切相關的，是提高學生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的關鍵要素，只有做好所有專業(yè)課程建設才能做好專業(yè)建設，使學生更具有職業(yè)競爭力。

四、教改措施應用效果數(shù)據(jù)分析

筆者從2013年開始到2018年一直擔任本課程的一線教學工作，從教學內容和教學過程中逐步應該此教學改革措施，效果也是穩(wěn)步提高，結合本校2011級到2016級計算機信息管理學生的課程評價統(tǒng)計效果進行分統(tǒng)計分析，統(tǒng)計分析的主要對象是：學生對該課程的感興趣的人數(shù)比例、認為該課程大大提高其綜合能力的人數(shù)比例、期末綜合成績獲優(yōu)秀的比例以及課程最后的綜合項目具有較強創(chuàng)新性的項目個數(shù)比例，分析結果顯示通過應用教改措施，學生在這四個方面都有不同程度的提高，具體數(shù)據(jù)如圖2所示。從而得出這些措施可以有效地提高學生對該課程的興趣和促進學生對該專業(yè)的學習積極性。

本課程教學以單個課程的教學目標的實現(xiàn)為縱軸，從對該課程的學習興趣、綜合素質的提高、學習成績、綜合項目的實施四個維度進行縱向分析逐步實現(xiàn)教學目標，以6個年級的教學過程為橫軸，逐年提高各縱向維度指標。教學效果良好，具有一定的借鑒價值和意義。

結語

對于MIS這類綜合性課程，筆者認為關鍵在于把握課程的教學目標，培養(yǎng)學生的學習興趣，結合企業(yè)實際，最終提高學生分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。經過對6個年級應用此教改方法，學生的實踐能力強，考試成績優(yōu)，學習積極性高，課堂紀律好，創(chuàng)新意識濃。

教學方法和教學手段改革是教學改革的基礎，是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力和學習能力的有效途徑，是提高教學質量的有力抓手。本文僅對MIS課程的教學組織和方法方面提出了教改的思路和方向，旨在提高學生的學習興趣，但在教學手段和方法中還有很大的改革的空間。

參考文獻

[1]薛華成.管理信息系統(tǒng)，第3版[M].北京：清華大學出版社，1999.

[2]侯炳輝.高層次信息人才的培養(yǎng)與使用[J].管理信息系統(tǒng)，1995，（8）：20-21.

[3]張瑞英.關于高職MIS課程教學分析，探討課程方案改革[J].出國與就業(yè)，2011，（5）：252-253.

[4]杜棟.從MIS到IM&IS;——專業(yè)調整后的教改思路與實踐[J].河海大學常州分校學報，2000，（3）：77-80.

作者簡介

張延芝，女，云南旅游職業(yè)學院信息技術與傳媒學院，講師。