摘 要：網(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園，網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民的利益。習總書記在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上指出，要加強網(wǎng)絡內容建設，做強網(wǎng)上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡文化，用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民特別是青少年營造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間。本文筆者結合自己工作實踐，從“搭建平臺、隊伍建設、管理考核”三個方面著手，探討了如何如何更好地提升網(wǎng)絡文明傳播能力，擴大精神文明建設工作在互聯(lián)網(wǎng)領域的影響，促進社會主義核心價值體系建設。

關鍵詞：網(wǎng)絡文明；群眾性；搭建平臺；隊伍建設；管理機制

加強網(wǎng)絡文明傳播工作，是改進和創(chuàng)新精神文明建設工作的重要舉措。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“傳播文明理念，引領網(wǎng)絡風尚”為主題，以宣傳自覺遵守網(wǎng)絡文明、倡導推行文明上網(wǎng)為重點，以“厚德、弘毅、博學、健美”的精神傳播先進文化，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的“文明上網(wǎng)”服務體系，推動網(wǎng)絡文明傳播活動。

一、 搭建平臺，培植網(wǎng)絡文明傳播土壤

網(wǎng)絡文明傳播的宗旨是傳播文明、引領風尚，唱響時代主旋律。主題活動是網(wǎng)絡文明傳播的基礎，夯實傳播基礎，有利于網(wǎng)絡文明傳播土壤的哺育，有利于傳播團隊的壯大。在網(wǎng)絡文明傳播中，地方網(wǎng)絡建設結合實際，從廣泛性、思想性性、實效性，培植網(wǎng)絡文明傳播土壤。

1. 地方文明網(wǎng)站建設管理過程中，要更好地突出“群眾性”，要貫徹以人民群眾為中心的發(fā)展思想，要適應人民群眾的期待和需求，為老百姓提供用得上、用得起、用得著的信息服務，讓地方文明網(wǎng)站更好地造福廣大人民群眾。

2. 加強地方文明網(wǎng)站建設與管理的自覺性與主動性，要用互聯(lián)網(wǎng)+的思維開展內容建設，全面提升地方文明網(wǎng)站的運轉能力。這些講課內容豐富、論述深刻，涉及地方文明網(wǎng)站建設與管理的方方面面。比如，在地方文明網(wǎng)站的建設與管理中，如何統(tǒng)籌用好傳統(tǒng)媒體和新興媒體，創(chuàng)新設計網(wǎng)絡文明傳播的新載體；如何堅持社會主義核心價值觀通俗化、具體化、形象化，用老百姓喜聞樂見的語言講故事；利用網(wǎng)絡平臺策劃組織公益活動等等。

3. 以技術創(chuàng)新為載體，實現(xiàn)網(wǎng)絡文明傳播工作載體多樣化。各級文明辦應該運用互聯(lián)網(wǎng)先進技術，生產群眾喜聞樂見的網(wǎng)絡文化產品，作為探索創(chuàng)新網(wǎng)絡文明傳播工作實踐的重點。利用手機APP增強傳播互動性。廣泛邀請市民利用“微視”和“美拍”等手機應用拍攝短片，將身邊的文明現(xiàn)象分享至新浪微博。以“指尖上正能量”的形式推動市民自覺遵守文明公約。利用微信輕應用增強傳播感染力，碎片化時代，可以利用圖片漫畫增強傳播滲透力，網(wǎng)友更喜愛圖文、視頻、動畫、音樂等多種形式一體化的展現(xiàn)形式。

二、 提升網(wǎng)絡文明傳播隊伍建設

提升網(wǎng)絡文明傳播能力，離不開一支素質過硬的文明傳播志愿者隊伍。建立以黨委政府、文明單位、社區(qū)團隊三級網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍。

1. 夯實黨委“精英”工作組。可以通過組織推薦，各級文明辦注意培養(yǎng)工作骨干，擇優(yōu)選聘思想政治過硬、熟悉精神文明建設和網(wǎng)絡工作、具有一定文字寫作能力、能夠積極主動開展工作的志愿者，創(chuàng)建網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍。建立文明城市QQ群、文明城市微信群等，對網(wǎng)絡文明傳播志愿者如何利用網(wǎng)絡傳播文明、如何參與網(wǎng)上評論、如何提供稿件等進行交流，提升團隊實力。

2. 擴充文明單位“骨干”工作組。把網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作納入各級文明單位考核體系，實現(xiàn)網(wǎng)絡文明發(fā)展綜合考核?？h級以上文明單位建立3-5人的網(wǎng)絡文明傳播志愿者小組，圍繞傳播主題，經(jīng)常撰寫博文、評論，傳遞正面聲音。

3. 普及社區(qū)團隊“大眾”工作組。在社區(qū)、志愿服務團隊廣泛建立QQ群、微信群，引導居民、志愿者積極加入網(wǎng)絡文明傳播志愿隊，參與網(wǎng)上討論、評論、跟帖等活動，傳播文明，引領風尚。

4. 開展網(wǎng)絡傳播培訓，提升業(yè)務水平。各級文明辦通過舉辦骨干培訓班、主題座談會等形式，抓好網(wǎng)絡文明傳播骨干人員的專業(yè)化、常態(tài)化培訓。根據(jù)各自實際，廣泛開展網(wǎng)絡文明傳播培訓。可以印發(fā)《網(wǎng)絡文明傳播工作流程課件》《網(wǎng)絡文明傳播志愿者手冊》，發(fā)到每名網(wǎng)絡文明傳播志愿者手中。聘請報社編輯為業(yè)務指導，對部分優(yōu)秀文章進行提煉升華，提升原創(chuàng)稿件的質量水準。

三、 完善考核機制，提升網(wǎng)絡文明傳播能力

網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作是一項嶄新的工作，為了確保各項任務落到實處，地方文明辦專門制定網(wǎng)絡文明傳播志愿者考評辦法及相關制度，對志愿者工作情況進行統(tǒng)計考評。

1. 實行量化考核?？荚u內容包括：一是提供稿件情況，包括圖文、音視頻稿件，評論文章等的數(shù)量和質量。二是參與討論情況，包括參加中國文明網(wǎng)及其他重點網(wǎng)站論壇、留言板等討論、評論等情況。三是個人博客情況，包括個人博客維護更新、訪問量等情況。四是宣傳推廣情況，包括傳播重要內容，推廣重要活動情況。五是完成指定任務及其他工作情況等。

2. 建立激勵機制。每季度對考核量化情況進行通報，積極撰寫稿件的，年底考核分數(shù)排在前列的單位和個人，優(yōu)先升級文明單位、優(yōu)先推薦區(qū)優(yōu)秀志愿者，并給予優(yōu)秀個人適當獎勵?？梢栽u選十佳網(wǎng)絡文明傳播志愿者并進行表彰獎勵，評選“年度最佳博客”等網(wǎng)絡作品，設立“年度特別獎”，獎勵貢獻突出的個人和群體，弘揚網(wǎng)絡文明傳播正能量。

3. 建立退出機制。引入“退出機制”，每年進行年檢考核，對不執(zhí)行相關規(guī)定、長時間不參與文明傳播活動或達不到工作要求的志愿者，實行退出機制，取消網(wǎng)絡文明傳播志愿者資格。對長期不參加活動的單位，直接扣除網(wǎng)絡文明傳播分值和年底績效考核分值。

網(wǎng)絡發(fā)展日新月異，文明網(wǎng)站的建設與管理更是一個長期而艱巨的任務，我們要繼續(xù)擴充我們的“網(wǎng)軍”隊伍，吸納精英力量，團結有志團隊，把提升網(wǎng)絡文明傳播能力作為加強隊伍建設的重中之重，加強業(yè)務培訓，突出分類指導，為推動網(wǎng)絡文明傳播提供強大人力、智力支持。

作者簡介：

歐平雁，四川省阿壩藏族羌族自治州，四川省茂縣縣委宣傳部。