閆淑紅

[摘要]大學(xué)圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，對高校人才的培養(yǎng)有深遠(yuǎn)的影響。隨著科技的進(jìn)步，高校的圖書館無論管理模式還是圖書資源形式都發(fā)生著一定的變化，圖書館硬件設(shè)施越來越完善，管理模式越來越先進(jìn)，各種先進(jìn)的服務(wù)手段應(yīng)用到圖書館服務(wù)工作中。但是，高校圖書館建設(shè)和管理仍然存在一定的問題，讀者對圖書館事業(yè)的發(fā)展有了更高的要求，所以高校圖書館未來的發(fā)展成為人們關(guān)注的問題。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；現(xiàn)狀；問題；未來

[中圖分類號] G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918 （2017） 14-0053-03

doi：10. 3969/j.issn.1671-5918. 2017. 14. 020

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

隨著我國高等院校事業(yè)的飛速發(fā)展，高校圖書館大眾化的藏書服務(wù)已越來越不能滿足高校師生教學(xué)和科研的需要。日益普及的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，給圖書館帶來了一次翻天覆地的變革，使得大學(xué)圖書館的功能正在悄然發(fā)生變化。高校圖書館的發(fā)展與建設(shè)直接關(guān)系著人才的培養(yǎng)，圖書館如何完善服務(wù)質(zhì)量，提高管理效率，引入更多的圖書資源已經(jīng)成為高校圖書館面臨的重要課題。滿足讀者的需求是圖書館的宗旨所在，網(wǎng)絡(luò)時代背景下，高校圖書館的服務(wù)也發(fā)生了變化，許多新的技術(shù)應(yīng)用到圖書管理管理和服務(wù)中去，為讀者提供了更多的便利，但是圖書館的發(fā)展建設(shè)應(yīng)存在一定的不足之處，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)與完善。因此，分析高校圖書館的現(xiàn)狀以及存在的問題，明確高校圖書館的發(fā)展趨勢，既是高校圖書館建設(shè)的基本要求，也是做好圖書管理工作的需要。

一、高校圖書館管理現(xiàn)狀及存在的問題

高校圖書館不僅擔(dān)負(fù)著為讀者及時提供借閱資料的責(zé)任，還具有為讀者提供最新科技文化信息、引導(dǎo)讀者了解知識動向的職責(zé)，二十一世紀(jì)是人類社會高速發(fā)展和進(jìn)步的時代，尤其是計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，帶動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展，而且大大提高了信息的傳播速度。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，高校圖書館成為重要的受益者，許多新興的技術(shù)都應(yīng)用到圖書館的管理中，大大提高了圖書館的管理效率，減輕了圖書館管理人員的工作強(qiáng)度，同時提高了圖書館服務(wù)質(zhì)量。但是，在圖書館的建設(shè)和管理中，仍然存在一定的問題，制約著圖書館的發(fā)展。

（一）圖書發(fā)行滯后與科研最新動態(tài)的矛盾

高校圖書館是學(xué)生和教師學(xué)習(xí)和科研的重要場所，隨著我國素質(zhì)教育的不斷深入推行實施，高校教育對學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)引起了高度重視，學(xué)生知識面狹窄，需要廣泛涉獵數(shù)字、文獻(xiàn)資料等開闊眼界，拓寬知識面。但是目前大部分高校圖書館的書籍資料更新速度慢，無法滿足學(xué)生的涉獵要求，學(xué)生更愿意上網(wǎng)查詢和下載資料，學(xué)生正在遠(yuǎn)離圖書館。網(wǎng)絡(luò)改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供了更多的可能。高校圖書館書籍內(nèi)容滯后，無法滿足科研最新發(fā)展的要求和學(xué)生的閱讀需求，這是需要亟待改進(jìn)的問題。

（二）高校圖書館流通工作落后

高校圖書館需要一套完善的管理制度去保證日常事務(wù)的正常進(jìn)行，而目前部分高校圖書館的管理制度都不夠完善，存在人員配置不合理、圖書館管理人員素質(zhì)不高等問題。導(dǎo)致這一問題出現(xiàn)的主要原因是高校領(lǐng)導(dǎo)缺乏對流通工作的重視，對流通管理人員要求不高，導(dǎo)致流通部門人員綜合素質(zhì)水平不高，技術(shù)能力有限，在實際的工作中經(jīng)常出錯。對于新興的管理設(shè)備由于管理人員操作不當(dāng)，經(jīng)常出現(xiàn)圖書漏借、漏還、書籍錯位等問題，無法為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）高校圖書館數(shù)字化建設(shè)各自為政、重復(fù)建設(shè)趨勢明顯

在圖書館的數(shù)字化建設(shè)中，各個部門互不兼容，經(jīng)常出現(xiàn)不同的研究項目標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費投入不集中，圖書館各個部門之間缺乏緊密的合作等。目前我國的數(shù)字信息資源有限，與國外發(fā)達(dá)國家相比存在較大的差距，而且許多高校圖書館還沒有對數(shù)字資源引起足夠的重視，沒有對網(wǎng)上的信息進(jìn)行加工、整理，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，浪費大量的人力和物質(zhì)資源，浪費儲存空間。

（四）高校圖書館數(shù)字化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

高校圖書館的建設(shè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各個學(xué)科的資源發(fā)展不均衡，有些新學(xué)科的開設(shè)中，沒有與之相符合的資源建設(shè)，不同學(xué)科之間資源建設(shè)難易程度相差較大，導(dǎo)致各學(xué)科資源發(fā)展不均衡，高校數(shù)字化資源利用率不高。而且目前高校圖書館數(shù)字化建設(shè)中，沒有意識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時代對知識產(chǎn)權(quán)的運用，是高校圖書館需要重視的問題。

二、高校圖書館建設(shè)和發(fā)展策略

（一）機(jī)構(gòu)重組

傳統(tǒng)的圖書館機(jī)構(gòu)模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今的教學(xué)形式，圖書館在功能和結(jié)構(gòu)上的改革是未來高校圖書館發(fā)展的必然趨勢。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館的借閱服務(wù)也發(fā)生著變化，由單一的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣姆?wù)，在借還書操作上由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊僮?，所以功能和結(jié)構(gòu)上的改革是高校圖書館需要迫切解決的問題。在借閱服務(wù)上，需要按照學(xué)科分布部門對讀者開展集成化綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)圖書館的學(xué)術(shù)性以及書籍采購的準(zhǔn)確性，為了更好地為學(xué)校師生服務(wù)，開展讀者咨詢工作，方便讀者借閱查詢，向讀者傳遞整體模塊知識。

（二）優(yōu)化圖書館人員結(jié)構(gòu)，提高管理人員素質(zhì)

如今高校圖書館需要的是復(fù)合型人才，要求工作人員除了具備專業(yè)的圖書館知識外，還需要有較全面的、系統(tǒng)的文化理論知識，以及科學(xué)技術(shù)和相關(guān)學(xué)科知識，掌握各個學(xué)科之間相互交叉與滲透的基本情況，擴(kuò)展自己專業(yè)知識的廣度與深度，從而增強(qiáng)和提高相關(guān)信息的搜集，整理，處理，以及綜合評價和準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)能力。而目前在圖書館管理人員中，一部分是從外面聘請的工作人員，人員綜合素質(zhì)水平不高，知識、專業(yè)、學(xué)歷等不符合工作需要。

隨著微時代的到來，給圖書館員帶來新的要求，微閱讀時代在高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展中要求圖書館員要有專業(yè)性服務(wù)，迫使館員要與時俱進(jìn)，不僅要提升自身素養(yǎng)還要把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提上日程，所以高校圖書館管理人員的工作職責(zé)不僅僅是借還書，所需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)對管理人員素質(zhì)水平的重視程度，改變管理人員的知識結(jié)構(gòu)，對他們進(jìn)行專業(yè)的知識和技能培訓(xùn)，提供更多學(xué)習(xí)深造的機(jī)會，提高管理人員的素質(zhì)水平，為高校圖書館的圖書建設(shè)提供必要的人員和技術(shù)保障，以適應(yīng)新時期高校圖書館數(shù)字化建設(shè)和發(fā)展的需要。endprint

高校圖書館可以適當(dāng)引入競爭機(jī)制，通過對專業(yè)知識的考核，服務(wù)質(zhì)量的評比，來提高館員的綜合素質(zhì)，使圖書館人員的隊伍建設(shè)更上一個臺階

再有就是各大高?？梢越Y(jié)成圖書館聯(lián)盟，從內(nèi)容和技術(shù)上面互相學(xué)習(xí)，揚長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

（三）轉(zhuǎn)變讀者觀念，提高讀者的閱讀水平

學(xué)校的發(fā)展離不開圖書館的發(fā)展，圖書館要爭取更大的發(fā)展空間，就必須適應(yīng)時代發(fā)展的要求。長期的圖書館運行管理已經(jīng)成為一種思維定式，認(rèn)為圖書館的功能就是為師生提供借閱服務(wù)，而沒有真正理解圖書館的功能。圖書館應(yīng)向讀者宣傳科學(xué)的借閱思想和圖書借閱規(guī)則，讀者本身也應(yīng)逐漸適應(yīng)圖書館網(wǎng)絡(luò)化的變革形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，逐漸由傳統(tǒng)的信息獲取方式向新的方式和手段轉(zhuǎn)變，讀者能夠掌握計算機(jī)的使用和文獻(xiàn)的查詢和下載方法等。

（四）提高圖書館的網(wǎng)絡(luò)化程度

先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高校圖書館提供了更多的可能，使學(xué)校的教學(xué)、科研和推廣等更加高效。未來圖書館的發(fā)展趨勢是高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)，因此需要提高圖書館的網(wǎng)絡(luò)化程度，做好硬件設(shè)施的建設(shè)，為圖書館數(shù)字化建設(shè)打好基礎(chǔ)。還要建立一套完善的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和科學(xué)的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)，完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)配置，為圖書館日后的數(shù)字化建設(shè)預(yù)留足夠的發(fā)展空間。如建立信息共享空間，把高校圖書館看成是一個交流的空間，把圖書館的電腦室、視聽室和閱覽室的功能相結(jié)合，創(chuàng)建學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)客空間和聯(lián)合辦公空間等，促進(jìn)多學(xué)科的合作研究。

（五）建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化資源共建共享意識

社會信息化建設(shè)的基本原則就是最大限度實現(xiàn)資源的共享，我國對高校圖書資源的建設(shè)也進(jìn)行了總體的規(guī)劃，對功能、收錄范圍以及發(fā)布形式等制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，值得注意的是，制定的標(biāo)準(zhǔn)要具有可操作性。此外，還要完善相關(guān)的軟硬件設(shè)施，建立起電子資源共享平臺，大力發(fā)展高校圖書館信息市場，充分發(fā)揮高校圖書館的技術(shù)優(yōu)勢和收藏優(yōu)勢，最大限度滿足讀者的資源共享需求。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館要依托文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，通過現(xiàn)在的新媒體技術(shù)，如微信，微博，APP，自媒體平臺等打造一個高校圖書館特色知識交流空間，構(gòu)建起一個虛擬網(wǎng)絡(luò)交流平臺，讓廣大讀者和圖”的智慧文化空間，讓圖書館真正成為人民身邊的“朋友”

三、高校圖書館未來發(fā)展趨勢

圍繞讀者的需求和滿意度進(jìn)行的文化活動是圖書館業(yè)務(wù)的根本，因此就需要我們定位服務(wù)讀者，以人為本的理念。信息化時代以前的圖書館是彼此獨立、互不干涉的組織，不需要了解、熟悉其他圖書館的資源狀況，在更古老的時代，由于科技水平有限，彼此的交流甚至不能及時有效地進(jìn)行。然而，信息時代的到來和圖書館特色資源的產(chǎn)生，使得各個圖書館之間聯(lián)系得更緊密。這使得現(xiàn)代圖書館變成相互聯(lián)系的節(jié)點，相互連接。所以建立以讀者為中心的圖書館就要落實到每一個具體的個體用戶身上。首先，以人為本落實在圖書館的整體設(shè)計上，資源建設(shè)，信息服務(wù)，系統(tǒng)功能設(shè)計等要圍繞用戶體驗開展，最終目的是達(dá)到作者對信息的滿足，而不是圖書館自己打造一個“完美的”服務(wù)流程；其次，建立個性服務(wù)資料庫，深刻理解客戶需求，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對讀者信息進(jìn)行深入分析處理，以實現(xiàn)有針對性、嵌入式、全過程追蹤的服務(wù)；再次。如今，大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，社交平臺和通信工具成為大學(xué)生溝通和獲取信息的重要渠道，未來圖書館的建設(shè)也將會結(jié)合學(xué)生的實際需求，與時俱進(jìn)，增添學(xué)生熟悉的微信等相關(guān)服務(wù)，向?qū)W生推送信息，通過微信公眾號給學(xué)生提供查閱圖書資源的渠道，給學(xué)生帶來更多的便捷。高校圖書館從圖書采購、加工編目、圖書上架，到書借還、信息開發(fā)、課題服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航，每個環(huán)節(jié)都要合理安排，環(huán)環(huán)緊扣，為學(xué)校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高校圖書館還將拓展個性化服務(wù)領(lǐng)域，它不僅是讀者借閱書的平臺，還將成為讀者之間相互交流的媒介，讀者還可以對圖書資源發(fā)表自己的看法，讀者之間相互交流意見，互相推薦，讀者之間互通有無，體驗更好的服務(wù)。

結(jié)束語

高校圖書館的建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，未來的發(fā)展建設(shè)中，需要緊跟時代的發(fā)展步伐，與時俱進(jìn)，結(jié)合讀者的實際需要，轉(zhuǎn)變讀者觀念，提高讀者的閱讀水平，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化資源共建共享意識，全面完善圖書館的軟硬件設(shè)施，致力于提高服務(wù)意識、文化素養(yǎng)和崗位職能，應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面提高圖書館的建設(shè)水平。為高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新提供信息支撐服務(wù)。高校圖書館置身于這樣一個高科技的時代，面臨著越來越多的新機(jī)會和新突破，所以既要傳承也要發(fā)展，勇于嘗試，敢于突破，高校圖書館的未來就值得期待。

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