劉時容

(湖南人文科技學(xué)院圖書館；湖南 婁底 417000)

什么是“理念”？《辭?！氛J(rèn)為“理念”即“觀念”：一是看法、思想，思維活動的結(jié)果；二譯自希臘語idea，通常指思想，有時亦指表象或客觀事物在人腦中留下的概括的形象[1]。由此可見，理念既可作為一個專業(yè)的哲學(xué)概念，也可作為一個普遍的通俗概念。在當(dāng)下的知識經(jīng)濟(jì)時代，“理念”話語已走出哲學(xué)家的書齋，走入日常生活的各個領(lǐng)域。人們通常認(rèn)為，“理念”是指基于理性認(rèn)識而形成的洞見、理想與信念，體現(xiàn)著對人類事物之本質(zhì)的深刻洞察與對行動的明確指引。雖然理念能給人以思想的共鳴與熱情的感召，但卻只有成為共識的“理念”才具有改變現(xiàn)實的力量。正如法國社會學(xué)家涂爾干所說：“被廣泛接受的作為真理的觀念并非源于個體。它們是集體表現(xiàn)，是由所有共同思考的人類或社會群體的心態(tài)構(gòu)成的?！盵2]

作為近年來興起的一項新型文化服務(wù)，閱讀推廣得到了社會各界尤其是圖書館界的高度重視。閱讀推廣工作在與時俱進(jìn)的過程中，也形成了一些基本的共識，大致可以用五個關(guān)鍵詞來概括：全民、服務(wù)、自由、權(quán)利、創(chuàng)新。

1 閱讀推廣的“全民”理念

從全球范圍看，閱讀推廣的“全民”理念，應(yīng)緣于“世界讀書日”的設(shè)立。1995年，聯(lián)合國教科文組織宣布每年的4月23日為“世界圖書與版權(quán)日”(簡稱“世界讀書日”)，希望通過“讀書日”的設(shè)立，期待“散居在世界各地的人，無論你是年老還是年輕，無論你是貧窮還是富裕，無論你是患病還是健康，都能享受閱讀的樂趣，都能尊重和感謝為人類文明做出過巨大貢獻(xiàn)的文學(xué)、文化、科學(xué)、思想大師們，都能保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)?！盵3]細(xì)心的讀者應(yīng)該都能從這一“期待”中解讀出“全民”的含義，“全民閱讀”一詞由此也迅速傳播開來并被各國政府所接受。在我國，早在20世紀(jì)二三十年代，留美歸來的圖書館學(xué)家李小緣先生就曾發(fā)出“人皆有資格為讀者”“使全國民眾，無論男女老幼，皆有識字讀書之機(jī)會”“能使公開群眾……皆能識字讀書，享受圖書館之利益，則方可謂圖書館之真正革命，之真正徹底改造，之真正徹底建設(shè)者也”的呼吁。李先生的吶喊也充分體現(xiàn)出“閱讀，一個也不能少”的全民理念。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，“全民”閱讀理念更是深入人心。學(xué)界和業(yè)界關(guān)于“全民閱讀”的實踐和研究日益升溫。若論對“全民”二字的理解，當(dāng)首推南京大學(xué)的徐雁教授。他說：“‘全民閱讀推廣’這個概念，首先意味著要倡導(dǎo)‘全員閱讀’的學(xué)風(fēng)，其次意味著‘終身閱讀’，再次，對于圖書館和書店來說，還意味著一種‘全品種的讀物推廣’。”[4]遵循徐先生的思維邏輯，我們可以這樣解讀：(1)人是構(gòu)成社會的基本單位。從橫向上看，涵蓋嬰幼兒、少年兒童、青年大學(xué)生、職場成年人、賦閑老年人等各個年齡層次的社會中的人，都有閱讀的需求，都有資格成為讀者，都是閱讀推廣的對象。(2)從縱向上看，一個人從出生到死去都要經(jīng)歷從幼兒到青少年到成人再到老人的發(fā)展過程，閱讀推廣的持續(xù)性正好對應(yīng)著個體閱讀的終身性。(3)根據(jù)“每個讀者有其書，每本書有其讀者”理論，面向“全員”和“終身”的閱讀推廣，自然就包蘊(yùn)了推廣讀物的“全品種”性。盡管從微觀角度來考察每一個具體的閱讀推廣項目，它們都有明確的推廣對象與推廣內(nèi)容，不可能做到“全民”“終身”與“全品種”，但作為綜合性、整體性、持續(xù)性的閱讀推廣工作，則應(yīng)該要讓所有的公民在任何年齡階段都能享受到閱讀推廣服務(wù)的益處，并保障全品種讀物的唾手可得。

2 閱讀推廣的“服務(wù)”理念

《現(xiàn)代漢語詞典》對“服務(wù)”這樣釋義：“服務(wù)是指為集體(或別人的)利益或為某種事業(yè)而工作。”[5]386若將“服務(wù)”理解為“為某種事業(yè)而工作”，那么人類社會的一切工作都在某種程度上具有服務(wù)屬性，都可以被認(rèn)定為是服務(wù)工作。這種廣義的“服務(wù)”內(nèi)涵顯然不利于科學(xué)研究。因此，在人們的普遍觀念里，“服務(wù)”多指為集體或別人的利益而工作，具有顯著的利他性。閱讀推廣作為一種以滿足社會公眾精神需求為目的的文化活動，其“服務(wù)”理念緣于本身所具有的社會公益性與受益者的非排他性。特別是作為閱讀推廣主力軍的圖書館，一直秉承著“讀者第一，服務(wù)至上”的工作理念；“閱讀推廣是一種服務(wù)”[6]的專家觀點得到了業(yè)界的認(rèn)同。

閱讀推廣的“服務(wù)”理念可以從兩個層面理解：一是服務(wù)的專業(yè)性，二是服務(wù)的人文性。閱讀推廣服務(wù)的專業(yè)性是指該服務(wù)既需要專業(yè)理論的支撐，也需要專業(yè)人員來付諸實踐?！霸诮?jīng)典圖書館學(xué)理論框架中，我們很難找到閱讀推廣的理論位置”[7]，因此，范并思教授將其學(xué)術(shù)研究的最后一站選擇了閱讀推廣領(lǐng)域，一批具有理論自覺的學(xué)人也積極開展相關(guān)研究，而由中國圖書館學(xué)會發(fā)起的“閱讀推廣人培育”行動則正好說明即使是在圖情領(lǐng)域，也并不是人人都能勝任閱讀推廣工作。因此，針對閱讀推廣服務(wù)的專業(yè)性，管理者們需要更加關(guān)注閱讀推廣人的培養(yǎng)、選派、評估與激勵，并通過組建具有創(chuàng)造力和執(zhí)行力的閱讀推廣團(tuán)隊來促進(jìn)閱讀推廣服務(wù)。閱讀推廣服務(wù)的人文性是指任何閱讀推廣主體開展的任何閱讀推廣活動都必須尊重以人性為本的價值理念。人的閱讀主體性決定了閱讀推廣的一切工作都必須圍繞著人的需求展開?！叭耖喿x”環(huán)境下的閱讀推廣服務(wù)應(yīng)該致力于培養(yǎng)人人愛閱讀的習(xí)慣與人人會閱讀的能力，這也是閱讀推廣區(qū)別于技術(shù)推廣、產(chǎn)品推廣、成果推廣等商務(wù)型推廣的主要標(biāo)志。

3 閱讀推廣的“自由”理念

“自由”一詞，既是一個法學(xué)名詞、哲學(xué)名詞，又是一個日常用語。《現(xiàn)代漢語詞典》給“自由”提供了三個釋義：(1)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，隨自己意志活動的權(quán)利，如自由平等；(2)哲學(xué)上把人認(rèn)識了事物發(fā)展的規(guī)律性，自覺地運(yùn)用到實踐中去，叫做自由；(3)不受拘束，不受限制，如自由參加，自由發(fā)表意見[5]1669。閱讀推廣秉持的自由理念顯然不是哲學(xué)意義上的“自由”，而是兼具法律層面和日常用語中的“自由”，主要包含兩層意思：一是讀者閱讀的自由性，二是活動參與的自愿性。

讀者閱讀的自由性是整個現(xiàn)代社會文明尤其是圖書館應(yīng)該奉行的宗旨圭臬，它的實現(xiàn)必須以藏書自由和信息自由為前提。奧巴馬曾在以“隱私與自由”為主題的演講中將圖書館員譽(yù)為“保障我們自由思考和接受外界信息權(quán)利的全職捍衛(wèi)者，應(yīng)該受到全國人民最深切地感激”[8]。程煥文明確提出：圖書館的藏書建設(shè)和服務(wù)必須保持客觀中立，不能越俎代庖地替任何意識形態(tài)、團(tuán)體和個人判斷藏書的優(yōu)劣好壞或者收藏與剔除。許多學(xué)者也堅定地認(rèn)為：藏書自由是閱讀自由的資源保障，圖書館不能也不應(yīng)該進(jìn)行主觀的審查式選擇；即使是需要成人閱讀引領(lǐng)的兒童，也必須強(qiáng)調(diào)“自主閱讀”[9]。《國際圖聯(lián)因特網(wǎng)宣言》明文規(guī)定：“不論何種媒體、無遠(yuǎn)弗屆地信息利用自由是圖書館和信息職業(yè)的主要職責(zé)。圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供不受阻礙的因特網(wǎng)入口，以支持社區(qū)及個人的自由、繁榮和發(fā)展?！盵10]當(dāng)下，全國各族人民戮力同心，正在為建設(shè)一個富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化強(qiáng)國而奮斗；知識自由是民主的基石，閱讀作為知識習(xí)得的主要方式，要想保障知識自由，首先就要實現(xiàn)閱讀自由。只有實現(xiàn)真正的閱讀自由，才會有閱讀之后的自由之國與民。

活動參與的自愿性是指任何閱讀推廣主體舉辦的任何閱讀推廣活動，參與還是不參與，都應(yīng)該由讀者說了算，任何人不得干預(yù)和強(qiáng)迫；閱讀還是不閱讀，讀什么，怎么讀也應(yīng)該由讀者自行決定，他人無權(quán)過問和干涉。盡管有學(xué)者提出“閱讀推廣活動可被理解為是對用戶閱讀習(xí)慣/行為進(jìn)行‘干預(yù)’的活動”[11]，可這種干預(yù)性只有在讀者自愿參與的情況下才能生存，否則就會帶來好心辦壞事的嚴(yán)重后果。因此，閱讀推廣主體應(yīng)該充分尊重讀者對寧靜與隱私的需求，更多地設(shè)計服務(wù)型而非干擾型的項目。閱讀推廣活動的組織者同樣應(yīng)該遵循“以人為本”的服務(wù)理念，精確了解用戶需求，依靠新穎的形式、感興趣的內(nèi)容、多渠道的宣傳以及優(yōu)良的空間和氛圍來吸引讀者自愿參與，而不是命令和強(qiáng)迫。

4 閱讀推廣的“權(quán)利”理念

通常意義上的“權(quán)利”是指權(quán)力和利益，與“義務(wù)”相對。閱讀推廣的“權(quán)利”理念來源于公民的閱讀權(quán)。所謂“閱讀權(quán)”是指每個人依法享有的閱讀權(quán)力與利益；它以閱讀的自尊、自主、自由為主要內(nèi)容，以體現(xiàn)讀者的個性為特征，突出反映了“天賦人權(quán)”“天賦價值”的人本主義精神[12]。“公民閱讀權(quán)利的概念是從文化權(quán)利、信息權(quán)利、圖書館權(quán)利、受教育權(quán)利、讀者權(quán)利等相關(guān)概念演化而來，利益、主張或要求、資格、力量、自由是公民閱讀權(quán)利的五要素?！盵13]具體來說，每個公民都擁有利用圖書資源和閱讀空間的權(quán)利、參與組織閱讀的權(quán)利、開展創(chuàng)作和創(chuàng)造的權(quán)利以及閱讀成果受到保護(hù)和推廣的權(quán)利等。閱讀是一種權(quán)利，這是現(xiàn)代公民社會應(yīng)該遵守的一條鐵律。

閱讀推廣的“權(quán)利”理念其內(nèi)涵包括兩個方面：一是正常人群閱讀的普遍均等權(quán)，二是特殊人群閱讀的干預(yù)補(bǔ)償權(quán)?！妒澜缛藱?quán)宣言》第22條規(guī)定：每個人，作為社會的一員，有權(quán)享受社會保障，并有權(quán)享受他的個人尊嚴(yán)和人格的自由發(fā)展所必須的經(jīng)濟(jì)、社會和文化方面各種權(quán)利的實現(xiàn)[14]。不難發(fā)現(xiàn)，在該條款中無論是正常人群還是特殊人群，其閱讀權(quán)都得到了保障，因為他們都是社會中的一員。可現(xiàn)實觀察發(fā)現(xiàn)，正常人群作為社會的主流群體，要求保障其普遍均等的閱讀權(quán)自然不在話下，即使在接受服務(wù)的過程中偶遇不公正，他們也有能力和渠道保證自己的權(quán)利不被侵犯；而特殊人群因身體、心理、年齡、智力、能力、教育等因素上存在缺陷，他們的閱讀權(quán)往往被主流群體邊緣化，哪怕遭受不公正待遇也沒有能力和辦法保護(hù)自己的權(quán)益。因此，作為倡導(dǎo)自由平等公正法治的現(xiàn)代社會，有責(zé)任和義務(wù)制定相應(yīng)的措施來保障特殊人群的閱讀權(quán)。具有干預(yù)性的閱讀推廣正好是對普遍均等服務(wù)的一種有益補(bǔ)充，是對特殊用戶平等利用公共文化服務(wù)的一種保障。也正是基于這樣的共識，2013年以來，我國的全民閱讀立法工作開始啟動，深圳、江蘇、湖北、遼寧、四川等省市相繼出臺了地方性的閱讀法規(guī)。設(shè)立全民閱讀組織或機(jī)構(gòu)、規(guī)范基金經(jīng)費、指導(dǎo)公共服務(wù)、關(guān)照特殊群體、細(xì)化新聞出版方面的職責(zé)，成了各地立法中的高頻詞[15]。閱讀立法既保障了社會立場上的公民閱讀權(quán)利，又保障了機(jī)構(gòu)立場上的推廣主體的職業(yè)權(quán)利，體現(xiàn)的是一個國家的文化夢想與追求。

5 閱讀推廣的“創(chuàng)新”理念

“雙創(chuàng)”背景下，“創(chuàng)新”已成為一個時代話題。何為創(chuàng)新？根據(jù)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特的創(chuàng)新理論，創(chuàng)新可以指新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)、新方法，也可指新思想、新觀念。閱讀推廣的“創(chuàng)新”理念緣于閱讀推廣的方式只能是“吸引”而不能是“強(qiáng)迫”。那么，如何“吸引”呢？讓我們來看一串有關(guān)“新舊”的成語：除舊布新、革舊鼎新、舍舊謀新、辭舊迎新、破舊立新、忘舊戀新、吐故納新、滌故更新、棄故攬新、溫故知新、推陳出新、耳目一新……

從中可以看出：“舊”乃“新”生的土壤，新事物總比舊事物更有吸引力，喜新厭舊乃人之常情。閱讀推廣工作若想保持活力，持續(xù)進(jìn)行，只能走創(chuàng)新發(fā)展之路，在溫故知新的基礎(chǔ)上實現(xiàn)推陳出新。此外，閱讀推廣遵循的自由理念與權(quán)利理念也注定了閱讀推廣必須要秉持“創(chuàng)新”理念；體現(xiàn)在實踐中，則主要表現(xiàn)為閱讀推廣機(jī)制的創(chuàng)新性與閱讀推廣活動的創(chuàng)意性。

機(jī)制的創(chuàng)新性是從宏觀角度來考量的。所謂機(jī)制是指一個工作系統(tǒng)各構(gòu)成要素之間相互作用的過程和方式。閱讀推廣機(jī)制是指閱讀推廣主體、客體、對象和方式四要素之間相互聯(lián)系和制約的關(guān)系。閱讀推廣機(jī)制的創(chuàng)新必須遵循可持續(xù)發(fā)展、量力而行和比較優(yōu)勢原則，在主體決策與合作、客體生產(chǎn)與拓展、對象定位與激勵、方式整合與評估等方面做文章，最終建立政府倡導(dǎo)、專家指引、社會推動、媒體支持、基層參與的閱讀推廣大運(yùn)行機(jī)制。政府倡導(dǎo)可為閱讀推廣提供法律和經(jīng)費保障；專家指引可為閱讀推廣提供理論支撐，保障科學(xué)開展；社會推動可為閱讀推廣構(gòu)建多元主體，保持推廣活力；媒體支持可為閱讀推廣營造有利環(huán)境和氛圍；基層參與則能確保閱讀推廣落地生根、普惠全民，從而實現(xiàn)提高國民文化素質(zhì)、提升民族軟實力、加快國家富強(qiáng)振興進(jìn)程的戰(zhàn)略目標(biāo)。

閱讀推廣活動的創(chuàng)意性則是從微觀層面來思考的。好的閱讀推廣活動首先需要好創(chuàng)意作支撐。好創(chuàng)意來自生活。只要我們留心觀察，無論是逛商場、書店，還是出入賓館、餐廳，抑或是看電影、演出，都有可能在隨處可見的廣告、包裝、節(jié)目、櫥窗、裝飾中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意。例如北京大學(xué)圖書館開展的“書目攝影展”活動[16]87就是在“大學(xué)生模仿名畫拍畢業(yè)照”這一行為的啟發(fā)下，迸發(fā)出“精選書目+閱讀攝影模仿秀”的活動創(chuàng)意；南陽師范學(xué)院圖書館的“書模表演”活動[16]169，其創(chuàng)意來源于時裝發(fā)布會的服裝模特表演，把“書香模特”嵌入圖書展覽、經(jīng)典誦讀等傳統(tǒng)活動中。在媒介競爭日趨激烈的當(dāng)下，電視媒體上也涌現(xiàn)出了許多富有創(chuàng)意的節(jié)目。細(xì)心的閱讀推廣人可學(xué)習(xí)《中國成語大會》《中國漢字聽寫大會》《中國詩詞大會》等傳統(tǒng)文化電視節(jié)目運(yùn)作形式，開展校園成語大賽、趣味漢語知識競賽等活動；也可將《開講啦》《我是演說家》《朗讀者》等節(jié)目樣態(tài)運(yùn)用于真人圖書館、演講比賽、經(jīng)典誦讀等閱讀活動中，讓圖書推薦、讀書征文、名家講座、知識講演、影視欣賞等傳統(tǒng)閱讀推廣活動在好創(chuàng)意的支撐下也能做到常辦常新。

閱讀推廣事業(yè)是一項需要人人參與的系統(tǒng)工程，其在發(fā)展實踐的過程中面臨著無數(shù)的選擇，不同的選擇會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果，而影響人們選擇的主要因素便是他們秉持的理念。盡管理念在平時看不見摸不著，但一到“選擇”的關(guān)鍵時候它就會顯現(xiàn)。因此，從國家戰(zhàn)略的高度看，閱讀推廣必須遵循全民理念；從人的閱讀主體性看，閱讀推廣必須遵循服務(wù)理念；從推廣“引發(fā)自愿變革”[17]的行為邏輯看，閱讀推廣必須秉持自由理念、權(quán)利理念和創(chuàng)新理念。

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