任益

摘 要：本文對公共圖書館精神的內(nèi)涵進(jìn)行了客觀闡釋，并表明了在數(shù)字時(shí)代弘揚(yáng)公共圖書館精神的必要性和關(guān)鍵性。在深入探究剖析公共圖書館精神的前提下，對其在數(shù)字時(shí)代的弘揚(yáng)與延伸進(jìn)行了深刻的分析探討，并且從多個(gè)角度對公共圖書館精神在數(shù)字時(shí)代的弘揚(yáng)與延伸提出了幾點(diǎn)見解與意見。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代；公共圖書館精神；弘揚(yáng)延伸

1 公共圖書館精神的內(nèi)涵概述

公共圖書館是一種與社會(huì)有著密切聯(lián)系的具有較強(qiáng)社交性的圖書館，公共圖書館不斷的發(fā)展也在某種程度上標(biāo)志著近代圖書館時(shí)期的到來。古代的藏書閣及后來的圖書室都在年齡、宗教、種族、性別等多個(gè)方面都有條條框框的限制，公共圖書館與之不同的是，其服務(wù)面向整個(gè)社會(huì)，且每個(gè)人享受的服務(wù)待遇都是均等的。社會(huì)上的一些人因而覺得這種“同等”性便是公共圖書館精神，但大部分人認(rèn)為相對于社會(huì)機(jī)構(gòu)的一種，公共圖書館更應(yīng)該是一種保障社會(huì)閱讀的機(jī)制，每個(gè)人在這種機(jī)制的保障下獲得學(xué)習(xí)知識(shí)的主動(dòng)權(quán)。所以，在社會(huì)調(diào)節(jié)與資源共享的前提下，每個(gè)人得到平等的知識(shí)使用權(quán)，從而推進(jìn)知識(shí)社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展，這種強(qiáng)烈的社會(huì)屬性才是公共圖書館精神的本質(zhì)。

公共圖書館精神秉承著圖書管理的優(yōu)良傳統(tǒng)，是圖書館文明的重要組成部分，起到連合公共圖書館的開創(chuàng)與進(jìn)步的重要作用，也是公共圖書館管理層和工作者共同的精神信仰、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、理念追求和行動(dòng)原則。開拓進(jìn)取、共同進(jìn)退、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)結(jié)合作、實(shí)事求是是公共圖書館精神最鮮明的旗幟，其關(guān)鍵內(nèi)涵與價(jià)值主要體現(xiàn)在確保公民獲取知識(shí)的平等性、保障圖書館服務(wù)的務(wù)實(shí)性等方面。新時(shí)代的新發(fā)展也給公共圖書館精神提出了新要求，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷注入科技求實(shí)精神、樂于奉獻(xiàn)精神、積極創(chuàng)新精神和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神等優(yōu)秀的向?qū)Ь瘛?/p>

2 公共圖書館精神缺失的表現(xiàn)與后果

公共圖書館精神在不斷地摸索與發(fā)展中加入了獨(dú)特的精神內(nèi)涵，是國際上對圖書館管理的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。公共圖書館精神的缺失不僅會(huì)擾亂公共圖書館的工作運(yùn)營秩序，還會(huì)使公共圖書館逐步迷失運(yùn)營的初衷使其功利化，其本身服務(wù)的獨(dú)特性也得不到彰顯，甚至導(dǎo)致其管理、服務(wù)等各方面的水平退步到公共圖書館的起步時(shí)期。

1）功利性的膨脹會(huì)使公共圖書館發(fā)生本質(zhì)上的改變。社會(huì)主義提倡人人平等，號召全社會(huì)關(guān)愛扶持弱勢群體。建國初期，教科文組織發(fā)布了《公共圖書館宣言》，表明了社會(huì)成員在獲取知識(shí)方面的公平性。但在杜定友先生的追加闡述被駁斥之后，公共圖書館管理所需要遵守的公平性原則也遭到了破壞。

2）民眾難以接觸到大型公眾圖書館。現(xiàn)在的公共圖書館建造規(guī)模確實(shí)比較大，但一般一個(gè)城市只有一個(gè)公共圖書館，這就導(dǎo)致公共圖書館的人群輸入量非常低，很多人都因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而不愿意花過高的交通費(fèi)用去公共圖書館。假如不及時(shí)解決公共圖書館與民眾的交通距離問題，公共圖書館的建造規(guī)模再大也無法實(shí)現(xiàn)其存在的價(jià)值?？臻g這一限制因素給公共圖書館的建設(shè)和發(fā)展加重了實(shí)行任務(wù)，這也要求公共圖書館的建設(shè)者要充分考慮到各個(gè)方面的發(fā)展問題。

3 在數(shù)字時(shí)代弘揚(yáng)公共圖書館精神的必要性

1）消除不平等現(xiàn)象。在數(shù)字媒體不斷發(fā)展的當(dāng)下社會(huì)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展普及，當(dāng)代圖書館也緊跟時(shí)代的發(fā)展方向，圖書館管理朝數(shù)字化方向不斷前進(jìn)，具有現(xiàn)代化氣息的數(shù)字圖書館如雨后春筍般拔地而起。數(shù)字圖書館在發(fā)展中不斷更新管理系統(tǒng)和技術(shù)，給公共圖書館注入了不一樣的時(shí)代特色。公共圖書館對知識(shí)獲取的調(diào)節(jié)與分配作用也使得世界各國對其運(yùn)營方式和管理模式非常重視，畢竟公共圖書館對社會(huì)整體文化水平的提高有非常重大的貢獻(xiàn)。公共圖書館對閱讀群體的基本沒有條件要求，這就使得民眾的閱讀不受個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平和個(gè)人道德素質(zhì)的限制，從而達(dá)到消除民眾在獲取知識(shí)這一方面的不平等性，促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步。與此同時(shí)，弘揚(yáng)公共圖書館精神能夠端正公共圖書館的運(yùn)營管理態(tài)度和規(guī)范公共圖書館的民眾服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)公共圖書館的進(jìn)步與發(fā)展，所以弘揚(yáng)公共圖書館精神具有一定的時(shí)代意義和現(xiàn)實(shí)必要性。

2）獲取更多新知識(shí)。計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來與發(fā)展使得知識(shí)信息的數(shù)據(jù)也不斷增長，社會(huì)對信息資源的管理也更具挑戰(zhàn)。在古代的圖書館里，民眾只能通過徒手翻閱這種傳統(tǒng)閱讀方式獲取自己想要的知識(shí)信息，這種傳統(tǒng)的閱讀方式不僅達(dá)不到高效的閱讀成績，所獲取的知識(shí)信息也無法與時(shí)俱進(jìn)，從而產(chǎn)生滯后的知識(shí)獲取現(xiàn)象。公共圖書館則在方面引進(jìn)了數(shù)字媒體技術(shù)，以便民眾快速有效地閱讀有效的知識(shí)信息，充分保證了民眾的閱讀權(quán)利和閱讀效果。而且，有一部分社會(huì)特殊群體，比如說老弱病殘者和牢獄犯等人，他們無法在正常生活中進(jìn)行正常的閱讀活動(dòng)，但公共圖書館的大眾服務(wù)就剛好能解決這方面的問題，有效地保障了社會(huì)各個(gè)群體的閱讀自由平等權(quán)利，也使社會(huì)特殊群體更快更好地與數(shù)字時(shí)代相適應(yīng)。公共圖書館精神的弘揚(yáng)也非常有效的促進(jìn)了公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，從而促進(jìn)閱讀群體的閱讀興趣和熱情，以獲取更多的知識(shí)信息。

4 公共圖書館精神在數(shù)字時(shí)代弘揚(yáng)與延伸的新要求

1）創(chuàng)新管理模式以促進(jìn)圖書館的發(fā)展。創(chuàng)新是國家發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是圖書館不斷進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力。在改革開放新時(shí)期，公眾事業(yè)的發(fā)展也有了更高的要求，必須擴(kuò)大公眾的惠及范圍。在政府的財(cái)力和政策的支持下，圖書館的發(fā)展更應(yīng)抓住機(jī)遇，取得更優(yōu)越的社會(huì)效益。

為了更好的在數(shù)字時(shí)代弘揚(yáng)公共圖書館精神以及更好的促進(jìn)公共圖書館精神的延伸，首先要拓展圖書館的資源儲(chǔ)備，及時(shí)對其進(jìn)行更新存儲(chǔ)，以便滿足民眾閱讀的多樣化需求。公共圖書館作為一種社會(huì)保障機(jī)制，其公益效果應(yīng)得到相應(yīng)的落實(shí)，這就有賴于國家和政府的有力扶持，需加大公共圖書館建設(shè)的財(cái)力人力等方面的投入。另外，公共圖書館本身也要不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用，建立相應(yīng)的閱讀網(wǎng)頁，方便民眾共享知識(shí)信息，再一點(diǎn)，這樣也能夠通過允許閱讀群體自主上傳閱讀信息，從而擴(kuò)大公共圖書館知識(shí)信息的儲(chǔ)備輸入。

2）完善管理制度以提高閱讀的可操作性。公共圖書館精神最獨(dú)特的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在對民眾閱讀權(quán)利與自由的保障作用，這就要求公共圖書館的管理者要在公共圖書館精神的弘揚(yáng)與延伸中提高圖書館閱讀機(jī)制的可操作性，為民眾創(chuàng)造一個(gè)便利、親民的閱讀服務(wù)平臺(tái)。我國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還存在一定的差異，這直接導(dǎo)致了民眾閱讀知識(shí)的不平等性，比如說，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的現(xiàn)代化水平較為落后，民眾的閱讀方式也比較單一且傳統(tǒng)，民眾自然而然就會(huì)缺乏自主獲取知識(shí)的能力，也很難及時(shí)獲取最新的知識(shí)信息。在這方面，公共圖書館的建設(shè)與發(fā)展就要不斷完善配套設(shè)施，根據(jù)落后地區(qū)的特殊情況改善管理和運(yùn)營機(jī)制。而當(dāng)下手機(jī)軟件的快速發(fā)展也為公共圖書館的建設(shè)與管理提供了軟件支持，應(yīng)該在掌上閱讀這一塊進(jìn)行相應(yīng)的拓展和開發(fā)，打破傳統(tǒng)圖書館在時(shí)空上的局限性，真正將公共圖書館的公平性原則落到實(shí)處。

3）制定相關(guān)規(guī)章制度以保障社會(huì)特殊群體的閱讀權(quán)利。社會(huì)特殊群體是非常需要全社會(huì)關(guān)照的一大群體，該群體對知識(shí)信息的需求也要求公共圖書館在服務(wù)過程需要顧慮到該群體的特殊性，這也是弘揚(yáng)公共圖書館精神必要的一個(gè)步驟。社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對社會(huì)特殊群體的服務(wù)出現(xiàn)問題主要與弱勢群體服務(wù)倫理失范有關(guān)聯(lián)。圖書館弱勢群體服務(wù)倫理是圖書館工作者應(yīng)遵循的職業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則，圖書館需要肩負(fù)起通過閱讀服務(wù)滿足閱讀群體需求的責(zé)任。這種特殊服務(wù)原則也要求圖書館工作者在工作中秉承公正平等的職業(yè)精神。公共圖書館在社會(huì)特殊群體服務(wù)過程中的倫理失范對服務(wù)水平的限制主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（1）服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不明確。社會(huì)特殊群體的構(gòu)成及其構(gòu)成因素較為繁雜，觸及生理、地理、心理等多個(gè)領(lǐng)域，圖書館的發(fā)展方向需要考慮到各個(gè)領(lǐng)域的特殊性，打造出滿足各種特殊需求的服務(wù)機(jī)制。例如，為老年人供給大字閱讀書籍和相關(guān)的知識(shí)講座，開設(shè)自閉癥患者專屬閱讀區(qū)域和服務(wù)，給低收入者提供免費(fèi)閱讀機(jī)會(huì)，為不方便出行的民眾提供上門服務(wù)。服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不明確也使得公共圖書館的社會(huì)效益得不到有效的傳播。（2）圖書館弱勢群體服務(wù)倫理制度不完善。我國在制度上沒有規(guī)范弱勢群體的服務(wù)準(zhǔn)則，這就導(dǎo)致該群體在接受服務(wù)的過程中會(huì)有不平等對待，直接制約了該群體在閱讀知識(shí)時(shí)的效果和公共圖書館在該群體中的發(fā)展。在制度方面不僅要依靠國家的立法支持，公共圖書館的建設(shè)者也要有強(qiáng)烈的制度意識(shí)，從思想上端正對弱勢群體的服務(wù)態(tài)度。（3）圖書館弱勢群體服務(wù)倫理缺乏有效的文化組織。要形成一個(gè)良好的圖書館弱勢群體的服務(wù)倫理風(fēng)氣，就要求圖書館工作者必須明確什么行為是切合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，對解決服務(wù)倫理失范這一問題也要有深刻的認(rèn)識(shí)。公共圖書館對弱勢群體服務(wù)倫理的忽視也導(dǎo)致圖書館工作者缺乏統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

出于對弱勢群體本身在知識(shí)素質(zhì)水平甚至在身體素質(zhì)上的缺陷的考慮，公共圖書館在管理和運(yùn)營過程中可專為該群體開設(shè)相關(guān)項(xiàng)目，提供更加優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。就這方面而言，增強(qiáng)圖書館的流動(dòng)性就尤為有效，在網(wǎng)站開發(fā)這一塊，公共圖書館可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利性，開創(chuàng)一個(gè)便利弱勢群體閱讀知識(shí)信息的版塊以滿足弱勢群體的特殊閱讀需求。

4）提高工作者應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)以提升圖書館服務(wù)水平。數(shù)字時(shí)代的發(fā)展促使服務(wù)行業(yè)不斷提高質(zhì)量，所以公共圖書館在服務(wù)方面也需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，保障民眾在閱讀獲取知識(shí)的過程中能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)。公共圖書館是面向全社會(huì)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)對象的多樣化和復(fù)雜化也在某種程度上決定了該服務(wù)具有挑戰(zhàn)性。在眾多服務(wù)對象中，老年人和弱勢群體對計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不了解也給該群體的服務(wù)增加了困難。針對這一保留著傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的群體，公共圖書館應(yīng)該適當(dāng)保存紙質(zhì)閱讀材料，并創(chuàng)建人工咨詢平臺(tái)為閱讀民眾提供面對面的指導(dǎo)與服務(wù)。在公共圖書館的閱讀環(huán)境建設(shè)中，也要充分考慮到閱讀群眾的需求以及天氣等自然因素，公共圖書館的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)不僅要濃厚的文化底蘊(yùn)，也要適當(dāng)滿足民眾的閱讀需要，譬如可在室內(nèi)安裝空調(diào)或提供飲水設(shè)施等。在閱讀方式不斷趨向個(gè)性化時(shí)，公共圖書館也要應(yīng)對個(gè)性化閱讀建設(shè)個(gè)性化的閱讀環(huán)境，可在充分考慮成本的前提下對某些個(gè)性閱讀者進(jìn)行書籍贈(zèng)送等活動(dòng)，以更好地調(diào)動(dòng)全民閱讀的積極性和參與性。

總的來說，中國已正式開啟了數(shù)字閱讀時(shí)代，為更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，公共圖書館也要在國家政策方針的正確引導(dǎo)下不斷完善運(yùn)營和管理服務(wù)機(jī)制，緊跟時(shí)代的發(fā)展方向，以人為本，弘揚(yáng)與延伸公共圖書館精神，為建設(shè)具有現(xiàn)代化文明的數(shù)字化公共圖書館而奮斗。通過保障社會(huì)各個(gè)群體的閱讀權(quán)利和自由，拓展民眾的知識(shí)閱讀范圍，從而推動(dòng)我國公共圖書館的實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)與追求。

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