摘要：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)在日常交際中不可或缺，作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者、使用者，如何認(rèn)識(shí)并掌握中西問(wèn)候語(yǔ)之間的差異，對(duì)于順利完成跨文化交際有著重要的作用。本文將從中西問(wèn)候語(yǔ)差異的角度進(jìn)行探析，以期對(duì)中西問(wèn)候語(yǔ)形成更為全面、具體的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)；跨文化

一、引言

問(wèn)候語(yǔ)是語(yǔ)言的一部分，而語(yǔ)言作為人類歷史發(fā)展的集中表達(dá)之一，是隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和文化發(fā)展而變化的。通過(guò)翻閱歷史文獻(xiàn)可以得知，從春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，問(wèn)候語(yǔ)的內(nèi)容經(jīng)歷了從“無(wú)它乎”——“無(wú)恙乎”——“飲食”——“寒暄”的過(guò)程。前兩種問(wèn)候語(yǔ)源于春秋，人們最大的生存憂患是猛獸毒蟲(chóng)和疾病災(zāi)害，反映了人們對(duì)生存環(huán)境和生命安危的憂患。待時(shí)間進(jìn)展至戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，政府實(shí)施暴斂，人民背負(fù)沉重的徭役，再因?yàn)樽匀粸?zāi)害和氣候問(wèn)題，吃飽穿暖成為人們耕種和勞作的主要目的，而隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化和信息爆炸在改造人們的生活環(huán)境與生活質(zhì)量之余，也改造了人們的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，“吃了嗎“、“穿了嗎”在年輕人中已不在普遍，更為個(gè)性化，流行化的口語(yǔ)在年輕人中流傳，其更換的周期比起從從前大大縮短

西方的問(wèn)候語(yǔ)多反映的是其人民的性格特點(diǎn)和思想觀念，經(jīng)歷人文思潮的洗禮后西方人無(wú)論是從藝術(shù)層面還是生活層面上都體現(xiàn)了濃厚的“以人為本”的觀念。注重個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮，在英文中常見(jiàn)的問(wèn)候語(yǔ)有hey，have a nice day等等。這些問(wèn)候語(yǔ)調(diào)朗朗上口，內(nèi)容幽默而富有隨意性，易于創(chuàng)造友好而輕松的語(yǔ)言氛圍，這樣的問(wèn)候語(yǔ)文化，反映了西方人重視個(gè)體性格的發(fā)揮的思想觀念和崇尚平等自由的社會(huì)風(fēng)氣

二、文獻(xiàn)綜述

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，跨國(guó)、跨文化的交往活動(dòng)日益頻繁，不同文化背景人員的跨國(guó)往來(lái)與日俱增，大量跨國(guó)公司的出現(xiàn)使得勞動(dòng)力的文化背景多元化趨勢(shì)日益明顯?？缥幕涣鞯淖兊萌找嬷匾?/p>

“跨文化交際”的英語(yǔ)名稱是“cross-cultural communication （或inter-cultural communication）”。它指本族語(yǔ)者與非本族語(yǔ)者之間的交際，也指任何在語(yǔ)言和文化背景方面有差異的人們之間的交際?？缥幕浑H作為一門(mén)新興的邊緣科學(xué)，是在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下產(chǎn)生的，這個(gè)領(lǐng)域的研究無(wú)疑是為了適應(yīng)這樣一個(gè)日益發(fā)達(dá)的跨文化國(guó)際交往和人際交往的需要應(yīng)運(yùn)而生的。

二戰(zhàn)后，世界的經(jīng)濟(jì)格局不再以地域作為限制，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流趨向頻繁，經(jīng)濟(jì)全球化無(wú)可辯駁的成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)世界的主要趨勢(shì)。在一個(gè)跨國(guó)企業(yè)中，上至頂層的精英人士，下至底層的勞動(dòng)人員，都需要一定的跨文化交流能力?？缥幕涣鞯闹匾耘c日俱增。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，跨文化交際作為經(jīng)濟(jì)全球化重要的一環(huán)，有以下四個(gè)重要意義：

1、發(fā)展共感

共感就是設(shè)身處地地體味他人的苦樂(lè)和際遇，從而產(chǎn)生情感上的共鳴。人們擁有不同的文化背景，以至于在面對(duì)相同問(wèn)題時(shí)，迥異的思維方式導(dǎo)致人們看待事物無(wú)可避免的帶上不同的主觀色彩，而不能以一個(gè)相同的角度或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)去完全客觀的看待事物，甚至在某些特殊情況時(shí)，兩人的看法會(huì)造成碰撞和摩擦。這種情況并不是僅限于個(gè)人主體，在交流主體為國(guó)家時(shí)也時(shí)有發(fā)生。因此，發(fā)展共感是避免矛盾和摩擦最重要的措施之一。通過(guò)尋求雙方觀點(diǎn)的相似之處并加以延伸和發(fā)展，以求同存異為原則，在尊重雙方文化歸屬和文化認(rèn)同的背景下發(fā)展雙方關(guān)系

2、發(fā)展雙邊溝通

雙向溝通有助于對(duì)來(lái)自不同文化背景的信息的診釋。來(lái)自單方面的溝通很可能會(huì)造成消息的堵塞和交流的單一化。而來(lái)自雙方的共同信息輸出，有利于文化的交流與融合。在雙方的交流中，擁有不同文化背景的交流主題可以通過(guò)溝通對(duì)信息進(jìn)行更加有效的梳理和理解，從而有力的提高了交流的效率.

3、觀察交流對(duì)象性格

交流過(guò)程中，從對(duì)方的語(yǔ)言中觀察出其性格特點(diǎn)。言為心聲，通過(guò)語(yǔ)言交際，能夠?qū)崿F(xiàn)更多的有效溝通。順利實(shí)現(xiàn)跨文化交際、架起溝通的橋梁，才能觀察交流對(duì)象的性格，對(duì)其形成更為全面的了解和認(rèn)識(shí)。

4、深度剖析自身性格

在與他人交流之前，最重要的是對(duì)自己有一個(gè)基本的了解。了解的范圍包括他人對(duì)自己語(yǔ)氣和談話內(nèi)容的印象，交流的風(fēng)格和跨文化交際的水準(zhǔn)。通過(guò)剖析自身的種種特點(diǎn)，在交流過(guò)程中，才能對(duì)自己的舉止言行及時(shí)作出調(diào)整，讓談話達(dá)到最高的效益。

三、中西問(wèn)候語(yǔ)的異同

（一）中西問(wèn)候語(yǔ)的共同點(diǎn)

雖然中國(guó)人有著強(qiáng)烈的團(tuán)體意識(shí)，而西方人則個(gè)體主義特色鮮明，造成了其問(wèn)候語(yǔ)言之間類型的很多不同，他們之間還是有許多的共同類型。

1、詢問(wèn)性招呼語(yǔ)

詢問(wèn)語(yǔ)式的寒暄在中西都常見(jiàn)。在中國(guó)常用的“你好嗎”“過(guò)得怎么樣”引申到西方就是西方人常用的“how are you？”“how are things with you？”“how do you do？”等，通過(guò)詢問(wèn)的方式來(lái)開(kāi)拓下一步的話題

2、問(wèn)候型問(wèn)候語(yǔ)

問(wèn)候型問(wèn)候語(yǔ)在中西方都是使用率相對(duì)較高的問(wèn)候語(yǔ)類型，例如，英語(yǔ)中有“Good Morning”“Good Afternong”澳大利亞人還喜歡用“Good Day”。隨著全球化的發(fā)展，在中國(guó)，“hello”比起“你好”甚至更加普遍，尤其是在年輕人之間，用“哈嘍”“嗨”打招呼已經(jīng)成為一種時(shí)尚。許多公眾人物和從事文藝工作的人，例如明星，播報(bào)員，都喜歡用“你們好”來(lái)開(kāi)啟話題。這種問(wèn)候語(yǔ)格式較為固定，通用性強(qiáng)，內(nèi)容很簡(jiǎn)單，沒(méi)有什么特別的含義，所以實(shí)用的對(duì)象較為廣泛。

（二）中西問(wèn)候語(yǔ)的差異

就英漢問(wèn)候語(yǔ)的本身而言，兩種語(yǔ)言的起源不同，發(fā)展形勢(shì)不同，其結(jié)果必然會(huì)有很大的差異。這里淺析英漢問(wèn)候語(yǔ)的種種差異。

一句完整的問(wèn)候語(yǔ)主要包括了三個(gè)結(jié)構(gòu) “ 招呼，稱謂，問(wèn)候 ”，具體表現(xiàn)為為“您好，老王，吃了嗎”。而中西的差異主要體現(xiàn)在稱謂和問(wèn)候上。中國(guó)人之間有著嚴(yán)格的登記制度，平級(jí)之間可以互稱名字或昵稱，如“老王”“小李”等，而上級(jí)和下級(jí)之間，上級(jí)對(duì)下級(jí)可以直呼其名以表示親切，而下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱呼必須帶上謙辭。這里的上下級(jí)關(guān)系并不僅次于公司里的領(lǐng)導(dǎo)和員工，同樣適用于教師和學(xué)生，父輩和晚輩之間。相反，西方人在打招呼或是日常寒暄時(shí)，多是使用直呼其名的方式，這和在西方蔓延的人人平等的思潮也很有關(guān)系，他們通過(guò)直呼對(duì)方的名字，來(lái)體現(xiàn)關(guān)系的親密與人格的獨(dú)立。endprint

而在問(wèn)候方面，西方人則頗具嚴(yán)謹(jǐn)性，不如中國(guó)人隨和。因?yàn)樵谖鞣剑瑐€(gè)人的動(dòng)向是屬于個(gè)人隱私的一部分，受到自我的重視和法律的保護(hù)，所以隨意詢問(wèn)他人的動(dòng)向，是一種很不禮貌，且?guī)в星址杆穗[私嫌疑的舉動(dòng)。可以從他們的問(wèn)候語(yǔ)中具體看出來(lái)。比如英國(guó)人的日常寒暄語(yǔ)“how is the whether like today” 天氣，氣溫等情況是人人共享的公共信息，這樣的問(wèn)候語(yǔ)換到中國(guó)，想必就是“吃了嗎？”這樣的問(wèn)候語(yǔ)對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)被理解真的在詢問(wèn)你是否吃飯，進(jìn)而被理解成邀請(qǐng)對(duì)方共同進(jìn)餐，在年輕人之間，可能會(huì)變成約會(huì)的要求語(yǔ)。外國(guó)人也時(shí)常抱怨中國(guó)人的問(wèn)題明知故問(wèn)，例如，見(jiàn)到人去買菜，就會(huì)問(wèn)“買菜啊”，同樣的還有“跑步啊”“洗車啊”“您來(lái)啦”，他們認(rèn)為這些問(wèn)題沒(méi)有實(shí)際意義且浪費(fèi)時(shí)間，而對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)候語(yǔ)已經(jīng)褪去字面意思，轉(zhuǎn)化為一種日常寒暄的方式，用于表現(xiàn)對(duì)對(duì)方的關(guān)注。

1、中西問(wèn)候語(yǔ)類別上的不同

中西問(wèn)候語(yǔ)在基本功能和目的上大同小異，都是表達(dá)自己對(duì)交談方的重視，也要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己的禮貌素養(yǎng)，進(jìn)而可以進(jìn)行更加深入的交談。

（1）祝愿語(yǔ)類型

祝愿型問(wèn)候語(yǔ)在西方較為常見(jiàn)，而在漢語(yǔ)中很少見(jiàn)到。例如兩人在食堂中相遇，漢語(yǔ)會(huì)說(shuō)“吃飯去啊”而西方人則會(huì)說(shuō)“Have a nice dinner”“Enjoy your lunch”（祝你美餐一頓）在有人感冒的時(shí)候，中國(guó)人會(huì)說(shuō)“你沒(méi)事吧”、“多喝熱水”，而英國(guó)人會(huì)說(shuō)“God bless you”（上帝保佑你）表達(dá)出良好的祝愿。

（2）贊揚(yáng)語(yǔ)類型

贊揚(yáng)語(yǔ)雖在中西方都被廣泛應(yīng)用，但是其形勢(shì)和內(nèi)容還是有所不同。英語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)的贊揚(yáng)重點(diǎn)在于對(duì)人外表的欣賞，漢語(yǔ)重在對(duì)人內(nèi)在品德或精神的欽佩，例如鄰居之間相互的招呼，一方可能會(huì)稱贊“today you look beautiful”或是稱贊對(duì)方的兒女“your daughter looks cute”中國(guó)人則不太能接受這種贊揚(yáng)，甚至?xí)械讲谎拧Ｖ袊?guó)人在熟人之間涉及的問(wèn)候語(yǔ)一般是對(duì)對(duì)方品德修養(yǎng)的贊揚(yáng)，例如“又在加班啊”“你每天來(lái)得真早”，異性之間更加忌諱涉及對(duì)方外貌的評(píng)價(jià)，會(huì)被認(rèn)為是一種輕浮的表現(xiàn)。

（3）稱謂型問(wèn)候語(yǔ)

稱謂型問(wèn)候語(yǔ)只在漢語(yǔ)中被應(yīng)用，這類型的問(wèn)候語(yǔ)除了其字面意思所表達(dá)的問(wèn)候，更多體現(xiàn)了一種身份的差別，如前文所述，在不同等級(jí)的人之間會(huì)有不同的稱謂。如稱呼對(duì)方為“王老板”、“李部長(zhǎng)”、“張主任”，不僅有尊重的意味，更表示交際關(guān)系較遠(yuǎn)。而在家屬之間，對(duì)于前輩，我們會(huì)稱呼“劉叔叔”、“陳姑姑”在表達(dá)尊敬的同時(shí)也表現(xiàn)了親密，隨意的意思。

由上文所述可以得知，中西問(wèn)候語(yǔ)之間存在著相同點(diǎn)，然而更不可以忽視的是他們之間的分歧，這是由英漢兩方不同的社會(huì)背景和人情風(fēng)俗所造成的。例如中國(guó)人遵從儒學(xué)，以三綱五常，貶幾尊人作為禮儀交往的基礎(chǔ)，這對(duì)于各個(gè)生活水平階級(jí)的人都是一樣的，才會(huì)有“xx部長(zhǎng)”“x教授”這樣的尊稱和“鄙人”“在下”這樣的謙辭。而例如美國(guó)，美國(guó)重視平等與自由，有著較為開(kāi)放的風(fēng)氣，所以不管其身份地位，都大多直呼其名。

隨著全球化的發(fā)展，跨地域之間的交流越來(lái)越重要，我們更需要跨文化交際的幫助，來(lái)讓我們更好的適應(yīng)他國(guó)的禮儀交流甚至是文化習(xí)俗。正確認(rèn)識(shí)中西之間問(wèn)候禮儀的不同，并對(duì)它們有一個(gè)正確的認(rèn)知和態(tài)度，是能夠順利的與非同一地域人群交流的第一步。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，問(wèn)候語(yǔ)不僅是一種文化現(xiàn)象，更是相同人種和不同人種之間和平交流的一種必要手段。經(jīng)過(guò)歷史長(zhǎng)久的發(fā)展，問(wèn)候語(yǔ)已經(jīng)形成了一些較為穩(wěn)定的模式和有待發(fā)掘的規(guī)律，其模式化的交際形式富有相當(dāng)豐富的社會(huì)內(nèi)涵，因此具有社會(huì)發(fā)展性。

跨文化交際能夠幫助我們理智的分析它們之間的異同之處，并對(duì)此有相應(yīng)的對(duì)策去進(jìn)行順利的交流。問(wèn)候語(yǔ)作為一種最為基本的語(yǔ)言交際形式，其真正意義并不在于字面，而在于它表達(dá)的交談對(duì)方的尊重。本文只是以單一視角對(duì)問(wèn)候語(yǔ)進(jìn)行研究，更多研究需要進(jìn)一步深化。

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作者簡(jiǎn)介：王喆（2000.07.22）女，民族：漢。endprint