【摘要】文章針對當前高職院校人力資源管理專業(yè)“員工培訓”課程教學中存在的問題，提出了基于工作過程導向的“員工培訓”課程開發(fā)方案并進行實施。以企業(yè)的工作過程為課程開發(fā)的根本出發(fā)點，采用由淺入深的方法選取項目設計內容，過程性評價與目標評價相結合的評價模式，對“員工培訓”課程進行教學改革。

【關鍵詞】員工培訓 工作過程 課程開發(fā)

【基金項目】互聯網+時代基于工作過程導向的高職《員工培訓》課程開發(fā)探究，項目編號：SGYYB2017-27。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）48-0021-01

課程開發(fā)是指通過需求分析確定課程目標，再進行教學活動的計劃、組織、實施、評價和修訂，最終達到完成課程目標的整個過程?；诠ぷ鬟^程的課程開發(fā)就是與企業(yè)共同開發(fā)課程平臺，以企業(yè)的工作過程為課程設計的根本出發(fā)點，以企業(yè)開發(fā)項目的工作過程為課程體系的主線，以工作任務為導向，以真實的項目為載體，重構課程體系，把傳統(tǒng)的以“教師為主、學生為輔”教學模式轉向以“教師主導、學生主體”的教學模式，以此來培養(yǎng)學生自學能力、創(chuàng)新能力以及職業(yè)崗位綜合技能。

一、基于工作過程的課程內容選取思路

把培訓工作比作是飛機模型，那么培訓需求分析對企業(yè)的培訓工作至關重要，它是真正有效地實施培訓的前提條件，是培訓工作實現準確、及時和有效的重要保證。培訓需求分析具有很強的指導性，它既是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是進行培訓評估的基礎。培訓需求分析作為現代培訓活動的首要環(huán)節(jié)，具有重大作用，所有培訓需求分析的位置是機底。按照培訓流程依次為培訓需求分析、確定培訓目標、制定并實施培訓計劃、培訓效果評估。通過評估可以判斷某些培訓項目是否實現了預期的目標，及時發(fā)現培訓項目的優(yōu)缺點，必要時進行調整，所以培訓評估是方向性指標，所處位置是機頭。

培訓講師和培訓課程是培訓工作的助力。課程是公司的知識資產，是經過長期積累、企業(yè)獨有的知識資產，這種知識資產需要經過統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，將零散的、碎片的知識轉化為系統(tǒng)的課程體系，作為培訓的管理要素內容支撐培訓體系，所以培訓課程所處位置是飛機的左翼，而培訓講師尤其是內部培訓講師所處的位置為飛機的右翼。

二、教學內容設計的說明

內容選用體現工作過程導向、任務驅動教學模式的思想，內容由若干個項目構成，內容展開以項目完成為主線，以一個企業(yè)總項目及子項目為載體。內容以項目設計、情境創(chuàng)設為載體實施教學，反映員工培訓相關崗位對能力培養(yǎng)的新要求，項目及任務的設計符合員工培訓的工作過程，情境的創(chuàng)設符合實際員工培訓的工作情境，讓學生在完成項目的過程中逐步提升職業(yè)素養(yǎng)，提高員工培訓的職業(yè)能力。

遵循基于真實工作過程的“項目化教學”“任務驅動”“雙閉環(huán)設計”理實一體項目化教學思路，員工培訓課程擬設計包含四個項目。項目一：認知員工培訓。項目二：培訓流程，具體內容包含：培訓需求調研分析、確認培訓目標、制定培訓計劃及實施、培訓評估，共四個子任務。項目三：培訓工具，具體內容包含：建設內訓師、開發(fā)培訓課程、制定培訓制度，共三個子任務。項目四，具體內容包含：初創(chuàng)期企業(yè)重點培訓項目、成長期企業(yè)重點培訓項目、穩(wěn)定期企業(yè)重點培訓項目、衰退期企業(yè)重點培訓項目，共四個子任務。最終完成所有任務之后匯集成一本員工培訓手冊。

三、教學方法

在教學方法上，結合課程的教學內容的要求，對于知識部分的教學，主要采用教授法、案例研討法、自主學習等教學方法，對于項目任務的教學主要通過角色扮演法、情景模擬法、頭腦風暴法等方法進行。同時，引導學生參與員工培訓實踐，設計相應的培訓項目實施實訓，以加深對員工培訓相關理論和技能的理解及實際工作中靈活運用的感悟。

四、教學評價與考核要求

根據課程內容、教學模式、教學方式的變化，細化評價項目的設計，在考察學生技能、能力的同時，將學生操作過程中的行為、態(tài)度等因素納入考核范圍，形成全程的、動態(tài)的技能、能力、態(tài)度、合作能力等多維度的考核體系，以綜合評價學生學業(yè)。考核方式為分情景項目進行的形成性考核方式。各項目按照難易程度不同，各分配不同的權重?？己酥黧w多元化，由教師負責考核學生平時的考勤、課堂表現，觀察組織分工協(xié)作能力，評價學生對基本技能點的掌握情況；由團隊隊長考核團隊成員在項目及任務執(zhí)行中的表現，包括其工作態(tài)度、工作能力，發(fā)現與解決問題的主動性與創(chuàng)造性，任務完成質量情況等；由團隊成員開展互評、自評。 圍繞著過程化、動態(tài)化、多維度的考核方式全方位對課程的學習及項目的執(zhí)行開展考核評價。

參考文獻：

[1]郗亞坤，曲孝民.《員工培訓與開發(fā)》[M].大連：東北財經大學出版社，2016

作者簡介：

劉紅杰（1988-），女，漢族，河北人，碩士研究生，講師，研究方向： 人力資源管理，經濟學。