徐冰

摘 要：本文基于專(zhuān)業(yè)化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展意義和作用的闡述，介紹了現(xiàn)代企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理，激發(fā)職工的工作潛能和積極性，提高員工的整體素質(zhì)，提高企業(yè)整體的運(yùn)行效率，增進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：專(zhuān)業(yè)化；管理；發(fā)展方向；競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理存在具體的問(wèn)題

缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)管理的不專(zhuān)業(yè)化、效率低下，會(huì)導(dǎo)致具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的混亂。多數(shù)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)主產(chǎn)品定位不清晰、生產(chǎn)集中度低、生產(chǎn)線(xiàn)效率低，原材料、輔料供應(yīng)鏈復(fù)雜、庫(kù)存管理的難度極大等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法集中有限的資源去生產(chǎn)主打產(chǎn)品，去生產(chǎn)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

我們從聯(lián)想這些年的經(jīng)營(yíng)中可發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)新所出現(xiàn)的問(wèn)題。聯(lián)想是亞洲市場(chǎng)上PC電腦銷(xiāo)售量最大的公司，但聯(lián)想開(kāi)始實(shí)施多元化戰(zhàn)略，結(jié)果聯(lián)想至今在多元化方面進(jìn)展不大。

缺乏工作效率

企業(yè)在制定發(fā)展方向的時(shí)候，如果不制定專(zhuān)業(yè)化的管理策略或是實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理不到位，管理者不能準(zhǔn)確地定位企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及自身的工作方向，多數(shù)員工會(huì)出現(xiàn)工作消極、浮躁的情緒，不知道自己該做什么，能做什么，能做好什么，導(dǎo)致工作效率低下。

缺乏創(chuàng)新發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，不只是管理上的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新，還需要功能上和服務(wù)上的創(chuàng)新，管理松散型的企業(yè)，不能把有效的資源集中在某一專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，就不能在該領(lǐng)域研究出突出的產(chǎn)品，包括服務(wù)。企業(yè)不能專(zhuān)一地做好某一領(lǐng)域，不創(chuàng)新、不發(fā)展就不能滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需要，就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品淘汰、市場(chǎng)占有率下降，利潤(rùn)下降等問(wèn)題。

缺乏品牌效應(yīng)

企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展要得到社會(huì)的認(rèn)同，要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中注意突出其專(zhuān)業(yè)化形象。當(dāng)前CI（企業(yè)形象）理論正迅速在企業(yè)中普及，并日益為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者所接受。

但企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度不夠，導(dǎo)致的諸多不利因素，會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，最終會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同。

深化專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的建議

明確企業(yè)的發(fā)展方向

企業(yè)制定的發(fā)展方向決定了企業(yè)的生存發(fā)展，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特色和當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境確定自身的發(fā)展方向。在當(dāng)前紛雜的市場(chǎng)環(huán)境中，大多數(shù)企業(yè)應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，明確一個(gè)主要方向 ，選擇一個(gè)自身擅長(zhǎng)的目標(biāo)去發(fā)展。

由專(zhuān)業(yè)人才來(lái)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特色和發(fā)展方向聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化的管理人員（團(tuán)隊(duì)）及工作人員。

一是專(zhuān)業(yè)化的人員（團(tuán)隊(duì)）掌握科學(xué)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，省去了探索研究的步驟，可以使企業(yè)較快地順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

二是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化的人員（團(tuán)隊(duì)），也可以省去企業(yè)為員工培訓(xùn)提供的財(cái)力支出。

三是專(zhuān)業(yè)化的人員（團(tuán)隊(duì)）能夠凝聚企業(yè)員工，穩(wěn)定員工情緒，提高員工的積極性和工作效率。某市有一四星級(jí)酒店，于1988年注冊(cè)設(shè)立，為某市第一家涉外酒店。自1988年至2016年一直由內(nèi)部人員管理，2014年～2016年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)見(jiàn)下表：

建立相應(yīng)的管理制度

海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)“你可以不學(xué)其他任何法律，但只要你是海爾的員工，你就不可以違反海爾的管理辦法?！惫芾碇贫仁瞧髽I(yè)管理規(guī)范的制度化成果。沒(méi)有制度，做任何事就沒(méi)有了依據(jù)。首先，企業(yè)應(yīng)將先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)以制度的形式固化下來(lái)。管理制度的意義是“工作標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)一定要讓員工認(rèn)識(shí)到這層內(nèi)容，要讓其員工融會(huì)貫通。

樹(shù)立品牌形象

企業(yè)品牌像人一樣具有個(gè)性形象，企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的外部表現(xiàn)就是企業(yè)的門(mén)面，及品牌形象。就像一提到沃爾沃，我們就想到安全的汽車(chē)，一提到金利來(lái)就想到，男人的飾品，這就是企業(yè)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展形成的核心價(jià)值。專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略勢(shì)必有專(zhuān)業(yè)化的品牌，它體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。

企業(yè)在某一領(lǐng)域做精才會(huì)形成自身獨(dú)特的產(chǎn)品，才能提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的服務(wù)，才能穩(wěn)定既有的客戶(hù)群（會(huì)員），才能樹(shù)立品牌形象，且被客戶(hù)群（會(huì)員）推廣。

建立顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)

通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家、邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士等方法，建立顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，與其形成利益共同體，通過(guò)激勵(lì)措施，提高顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的參與積極性，在實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并改進(jìn)和完善專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略，從而提高專(zhuān)業(yè)化管理的可持續(xù)發(fā)展。

專(zhuān)業(yè)化管理并不排除多樣化經(jīng)營(yíng)

企業(yè)可以搞多樣化經(jīng)營(yíng)，但首先應(yīng)立足于經(jīng)營(yíng)主業(yè)。從社會(huì)與科技的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這使專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勝劣汰加劇。很多企業(yè)應(yīng)付其主業(yè)上的挑戰(zhàn)尚且來(lái)不及，更無(wú)暇他顧。

即使是經(jīng)營(yíng)主業(yè)較為成功的企業(yè)，其所兼營(yíng)的“其他”也應(yīng)首先有利于主業(yè)的發(fā)展，其次才是有利于經(jīng)營(yíng)上的探索。

（作者單位：承德鋼鐵集團(tuán)有限公司）

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 范珊珊.公司發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)走向?qū)I(yè)化還是多元化？[N].能源，2011年12月05日.