郝玉林 張劍石 郭文超 劉邵君 劉曉偉

摘 要：班組是企業(yè)最前沿、最基層的最小工作單元，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者。新時(shí)代，供電企業(yè)需要不斷創(chuàng)新服務(wù)手段和營銷模式以滿足用戶多元化的用電需求。因此，各級(jí)供電企業(yè)加快班組建設(shè)的創(chuàng)新與實(shí)踐勢在必行。本文對(duì)某供電企業(yè)把握創(chuàng)新方向，推進(jìn)班組建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了探究式分析，強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)班組建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新著力，實(shí)干落地，以適應(yīng)新時(shí)代建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新要求。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；班組建設(shè)；創(chuàng)新實(shí)踐

班組建設(shè)活動(dòng)的平臺(tái)

為抓實(shí)抓好班組建設(shè)，該供電企業(yè)在總結(jié)班組建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，搭建了“三組”聯(lián)創(chuàng)共建“五型”班組活動(dòng)平臺(tái)（簡稱“三組”聯(lián)創(chuàng)）?！叭M”聯(lián)創(chuàng)：指班組、黨小組和工會(huì)小組各自爭先創(chuàng)優(yōu)，互相跑位、卡位、補(bǔ)位，合力確保班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)到位。

標(biāo)準(zhǔn)化班組的類型：一是管理規(guī)范型班組。以基礎(chǔ)管理的規(guī)范化，筑牢班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的根基。主要標(biāo)志是制度健全，數(shù)據(jù)齊全，資料規(guī)范，流程高效，信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)。二是安全質(zhì)量型班組。貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，開展“六查六防”等專題安全活動(dòng)，落實(shí)全全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實(shí)施設(shè)備全壽命周期管理。主要標(biāo)志是零違章、零事故、設(shè)備完好率高和資源利用率高。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組。班組重視學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)、練技能氛圍濃。主要標(biāo)志是成立QC小組并定期活動(dòng)，有QC活動(dòng)成果；組織各類學(xué)習(xí)，記錄規(guī)范準(zhǔn)確；參加各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)效果良好；參加業(yè)務(wù)調(diào)考和技能比武，成績突出。四是環(huán)境文明型班組。重視生產(chǎn)和工作環(huán)境建設(shè)，作業(yè)和辦公環(huán)境良好。主要標(biāo)志是設(shè)施及工器具定位擺放，班容班貌“五凈”“六齊”，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和室外生產(chǎn)區(qū)環(huán)境整潔，生活設(shè)施配置到位且節(jié)能環(huán)保，上崗員工佩帶工牌，按要求著職業(yè)裝或工裝。五是團(tuán)結(jié)和諧型班組。以人為本，團(tuán)結(jié)合作，建設(shè)“溫馨小家”。主要標(biāo)志是班組員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛。

班組建設(shè)活動(dòng)的指標(biāo)

供電企業(yè)班組專業(yè)性強(qiáng)，生產(chǎn)班組和營銷班組都承擔(dān)著繁重的任務(wù)。為便于考核、有效激勵(lì)，該供電企業(yè)逐個(gè)建立每個(gè)班組的關(guān)鍵績效指標(biāo)。農(nóng)村供電所最多，指標(biāo)23個(gè)；生產(chǎn)班組指標(biāo)最多的是變電檢修8班，指標(biāo)16個(gè)；營銷班組指標(biāo)最多的是計(jì)量2班和3班，指標(biāo)7個(gè)。以配電運(yùn)檢班為例，其考核指標(biāo)14個(gè)，包括：安全生產(chǎn)指標(biāo)完成率，目標(biāo)值100%，權(quán)重10；安全活動(dòng)規(guī)范率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；“兩票”合格率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；安全工器具管理規(guī)范率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；“兩措”完成率，目標(biāo)值100%，權(quán)重10；巡視到位率，目標(biāo)值100%，權(quán)重10；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行率，目標(biāo)值100%，權(quán)重10；故障原因查找率，目標(biāo)值100%，權(quán)重10；設(shè)備臺(tái)賬、檔案、資料完整率，目標(biāo)值100%，權(quán)重10；“三圖”相符率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；信息系統(tǒng)填報(bào)率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；文明生產(chǎn)制度執(zhí)行率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5；安全行車率，目標(biāo)值100%，權(quán)重5?？己藭r(shí)，班組關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重占60%，綜合業(yè)績權(quán)重占40%，不承擔(dān)關(guān)鍵績效指標(biāo)的班組按綜合業(yè)績100%權(quán)重考核。

班組建設(shè)活動(dòng)的管理

該供電企業(yè)把班組建設(shè)放在事關(guān)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)，在機(jī)制創(chuàng)新上動(dòng)腦筋，在制度管理上下功夫，在文化管理上花氣力，在提高職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上做文章。指定工會(huì)主席親自協(xié)調(diào)班組、黨小組和工會(huì)小組在“三組”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)中的關(guān)系，明確黨小組和工會(huì)小組達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的首要目的是推進(jìn)“五型”班組建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)。要用建設(shè)“五型”班組的實(shí)際業(yè)績，檢驗(yàn)活動(dòng)成果。

該供電企業(yè)創(chuàng)新編制了班組建設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書和管理評(píng)價(jià)規(guī)范。明確班組建設(shè)管理考核統(tǒng)一由企業(yè)班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。黨政正職擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，工會(huì)主席任常務(wù)副組長兼考核辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定班組考核標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則， 組織檢查、考核、評(píng)比等?？己嗣考具M(jìn)行一次，考核結(jié)果納入檢查部門、班組和個(gè)人績效考核，全年累計(jì)得分作為班組年度綜合評(píng)分的重要依據(jù)。班組年度綜合評(píng)分中，季度考核累計(jì)評(píng)分占60%權(quán)重，年終職能部室評(píng)分占20%權(quán)重，年終領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占20%權(quán)重。年度綜合評(píng)分不足85分者，定為“不合格班組”；年度綜合評(píng)分85～90分者，定為“合格班組”；年度綜合評(píng)分90分以上者，評(píng)為“先進(jìn)班組”；年度綜合評(píng)分名列三甲者將成為標(biāo)桿班組，并獲得參評(píng)上級(jí)單位模范班組和先進(jìn)班組資格，相關(guān)班組領(lǐng)導(dǎo)及員工將到到一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

班組建設(shè)活動(dòng)的成效

該供電企業(yè)借力國網(wǎng)公司系統(tǒng)“三集五大”改革優(yōu)化了班組管理模式，借助“三創(chuàng)兩出一轉(zhuǎn)化”等活動(dòng)優(yōu)化了班組業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整班組內(nèi)部分工，在黨小組、工會(huì)小組和班組的合力作用下， “三組”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)化繭為蝶，班組生產(chǎn)和服務(wù)效率都有了顯著提升，助力企業(yè)班組建設(shè)走上了新臺(tái)階。如該供電企業(yè)的電氣試驗(yàn)6班，抓安全促生產(chǎn)，抓管理促規(guī)范，抓核心促和諧，抓學(xué)習(xí)促執(zhí)行，抓環(huán)境促文明，在2017年4個(gè)季度考核中都取得了100分，年度綜合評(píng)價(jià)位于第一名，戴上了“安全質(zhì)量型”“管理規(guī)范型”“團(tuán)結(jié)和諧型”“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型”“環(huán)境文明型”班組的五朵金花。班組所在的黨小組、工會(huì)小組也都被評(píng)為本單位和上級(jí)機(jī)關(guān)的先進(jìn)小組。

（作者單位：國網(wǎng)大連供電公司）

【參考文獻(xiàn)】

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