【摘 要】職場體驗課程是解決高校就業(yè)難問題的一條有效途徑，但是高校與企業(yè)的聯(lián)系程度與方式、授課人員的基本素質(zhì)和體驗課程的內(nèi)容制約著課程效果的穩(wěn)定。對此，本文提出政府積極組織和引導、學校制定保障學生權(quán)益的方案、技能教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合和做好反饋總結(jié)工作，來維護課程的穩(wěn)定。

【關(guān)鍵詞】職場體驗課程；高校；企業(yè)；學生

一、引言

就業(yè)問題一直是高校工作的重點和難點，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中也重點提到了創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育工作，可根據(jù)教育部發(fā)布的最新信息，2016年高校畢業(yè)生人數(shù)達到765萬，超越了2015年的749萬，2017年的就業(yè)形勢更加嚴峻。針對目前就業(yè)難的處境，許多高校開展了“職場體驗課程”，提高學生的實踐能力，增強他們的就業(yè)競爭力。有的研究者認為職場體驗課程區(qū)別于以培養(yǎng)學生技能為目的的實踐課程，它以培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)為目標，通過崗位實踐、廠區(qū)服務(wù)與互助實踐、主題活動實踐三大模塊，讓學生體驗企業(yè)、職場真實環(huán)境，培養(yǎng)實際工作經(jīng)驗，提高社會適應(yīng)能力，為將來走向崗位、融入社會奠定堅實基礎(chǔ)[1]。當然，職場體驗課程的建設(shè)還處在發(fā)展階段，本文就探討影響職場體驗課程穩(wěn)定的因素以及相應(yīng)的解決策略。

二、影響“職場體驗課程”穩(wěn)定的因素

影響職場體驗課程穩(wěn)定的因素有很多，但是其主要的影響因素主要有三點，涉及高校、企業(yè)和學生的相互關(guān)系。

第一，高校與企業(yè)的聯(lián)系程度與方式。

職場體驗，顧名思義，需要進入相關(guān)企業(yè)的崗位中進行工作實踐，這需要學校與相關(guān)的企業(yè)建立聯(lián)系。但是，企業(yè)的主要任務(wù)是創(chuàng)造利潤，無法提供大量的工作崗位供在校學生體驗。因此，要想有好的職場體驗效果，一方面取決于學生的專業(yè)是否完全適合企業(yè)的相關(guān)崗位，另一方面也取決于企業(yè)是否有合適的組織方式，在不影響正常生產(chǎn)、經(jīng)營的情況下，給予學生合適的體驗場所和時機。此外，為解決學生數(shù)量多與崗位數(shù)量少的矛盾，學校需要聯(lián)系多個企業(yè)進行合作，這樣也乎涉及很多社會因素，高校和企業(yè)在各自領(lǐng)域的地位都成為影響彼此之間合作的因素。

第二，授課人員的基本素質(zhì)。

這里所說的“授課人員”就是人們通常所指的“師傅”，他們的主要職責就是引導學生實踐崗位中的各種工作任務(wù)，他們自然由企業(yè)人員擔當。授課人員的素質(zhì)包括兩方面，一方面是授課人員的職業(yè)技能素質(zhì)，另一方面是他們的教學方法。有的企業(yè)可能并不關(guān)心學校學生的職場培養(yǎng)問題，只是委派普通工作人員“走過場”，學生無法真正掌握扎實的本領(lǐng)。此外，授課人員的教學方法等也會對學生產(chǎn)生深刻影響。有的研究人員就已經(jīng)注意到有的企業(yè)“師傅”方法相對簡單甚至粗暴，學生難以接受[1]。因為授課人員并不是專業(yè)的教師，并不一定掌握科學、有效的教學方法，也不善于應(yīng)對師生矛盾，甚至會發(fā)生侵害學生合法權(quán)益的事情，這樣的職場體驗肯定會大打折扣。

第三，體驗課程的內(nèi)容。

體驗課程的內(nèi)容也直接影響體驗的效果，一般來說企業(yè)會對學生的工作技能給予一定的培養(yǎng)，但是對于職業(yè)道德教育來說，一直是體驗教育的一個短板。許多人都發(fā)現(xiàn)當下大學畢業(yè)生存在的一個普遍問題“只會做事，不會做人”[2]的職業(yè)發(fā)展瓶頸。這種瓶頸的出現(xiàn)便是體驗教育中職業(yè)道德教育缺失的一種表現(xiàn)。在工作中，員工不僅要處理各種事務(wù)，還要處理人與人之間的關(guān)系，因為現(xiàn)代化企業(yè)是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，需要人與人之間密切的合作，這就需要職業(yè)道德、團隊精神等的培養(yǎng)。學生在學校學習期間，本身缺少社會化的歷練，相關(guān)思想心理素質(zhì)不過關(guān)，客觀上需要在職場體驗課程上進行相關(guān)的彌補。所以，職場體驗在這方面的內(nèi)容缺失也是造成大學畢業(yè)生“不會做人”的一個原因。

以上三方面的因素極大地制約著職場體驗課程的穩(wěn)定，甚至使得某些學校在試點之后，又倒退回原先傳統(tǒng)的就業(yè)教育上。因此，我們要著力克服這三方面的不利因素。

三、解決影響因素的策略

對于高校與企業(yè)的聯(lián)系程度與方式來說，我們需要借助政府和社會的力量；對于授課人員基本素質(zhì)和授課內(nèi)容來說，學校應(yīng)該通過相應(yīng)的手段，保障學生的相關(guān)權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，我們還要做好總結(jié)反饋工作。所以，我們認為可以通過四條策略鞏固職場體驗課程的穩(wěn)定，具體如下：

第一，政府積極組織和引導。

高校與企業(yè)之間的聯(lián)系不是單方面就可以解決的問題，因此需要政府對此有所重視。政府應(yīng)該積極引導高校與企業(yè)之間的合作，因為不僅高校有解決就業(yè)率的愿望，企業(yè)同樣也有招收優(yōu)秀員工的需求。政府應(yīng)該為企業(yè)提供一定的便利，使之認識到學生的職場體驗不是“包袱”，而是培養(yǎng)優(yōu)秀員工的一條有效途徑。政府在高校與企業(yè)之間的搭線也是僅僅是“一對一”的，而是“多對多”的形式，促進高校群與企業(yè)群之間的聯(lián)系，從側(cè)面也能促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

在政府的引導下，高校和企業(yè)之間也要相互進行宣傳。高校應(yīng)該向企業(yè)介紹自己學校的學科設(shè)置，介紹相關(guān)專業(yè)學生的學習情況，激發(fā)企業(yè)對這些學生產(chǎn)生應(yīng)有的興趣。企業(yè)也要到學校進行宣講活動，介紹企業(yè)的基本情況、崗位設(shè)置，以及員工的發(fā)展前景，激發(fā)學生前往企業(yè)進行職場體驗的興趣。

第二，學校制定保障學生權(quán)益的方案。

學校應(yīng)該和企業(yè)簽訂好合作的協(xié)議，主要包括職場體驗課程的時長和規(guī)模、學生的維權(quán)保障、工作薪酬等內(nèi)容。在學生入駐企業(yè)之前，學校也要進行有關(guān)的講座，提醒學生遵守企業(yè)的各項規(guī)定，注意生產(chǎn)生活安全，提供相應(yīng)的維權(quán)途徑，等等。這樣，學生在進行職場體驗的時候就有了制度的保障和法律的后盾，他們也能安心進行相關(guān)課程的學習。

雖然企業(yè)擔負著職場體驗課程的主要任務(wù)，但高校也不能對學生“甩手不管”，應(yīng)該對進入企業(yè)進行職場體驗的學生配備帶隊老師。帶隊老師的職責只要有以下三方面：第一，解決學生在生活中遇到的問題，使他們能安心職場學習；第二，與企業(yè)隨時溝通，協(xié)調(diào)授課人員與學生之間可能出現(xiàn)的矛盾，堅決制止侵害學生權(quán)益的事件發(fā)生，維護學生的合法權(quán)益；第三，對于表現(xiàn)優(yōu)異的學生，帶隊老師應(yīng)該向企業(yè)積極推薦；第四，學校應(yīng)該給帶隊老師準備相應(yīng)的預案，應(yīng)對一些可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。當然，帶隊老師也不能過多地干涉企業(yè)事務(wù)和體驗課程的具體教學過程。當期信息化的通訊手段非常發(fā)達，帶隊老師在一般情況下也不必親臨現(xiàn)場，可以組建相應(yīng)的微信群、QQ群，大家可以通過新媒體交流，也符合當代大學生的個性，學生可以隨時向老師反映職場體驗中遇到的問題，帶隊老師應(yīng)及時把握學生的思想狀況，企業(yè)授課人員和帶隊老師之間也要建立經(jīng)常性的聯(lián)系。endprint

第三，技能教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合。

職業(yè)道德教育不同于技能教育的地方在于其抽象性，單純的職業(yè)道德教育很容易變成空洞的說教。因此，學生的職場體驗課程應(yīng)該以團隊的形式開展，通過整個團隊的力量去處理各種任務(wù)，學生們在團隊合作當中互相學習和溝通，一方面將學校教育的成果和企業(yè)實習的收獲在實踐中轉(zhuǎn)化，螺旋式地提升自己的能力；另一方面，學生在團隊合作中鍛煉了人與人之間的溝通能力，耐心和注意力也會大幅度提升，成為提升職業(yè)道德水平的有效方法。

當然，這種團隊化的活動要與企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動相吻合，這需要企業(yè)和學校相互之間的協(xié)調(diào)。根據(jù)企業(yè)的實際需要，學生可以組成一個獨立的團隊，接受授課人員的指導進行相關(guān)的職場活動，也可以“化整為零”，安排學生各自進入企業(yè)原有的團隊之中，后者對于學生團隊精神的培養(yǎng)更為有利，也不會干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

第四，做好反饋總結(jié)工作。

有的研究者指出了職場體驗之于學生的意義，第一，有利于學生更好地規(guī)劃人生；第二，培養(yǎng)學生節(jié)約的意識及幸福感；第三，更好地促進學生心智成熟；第四，有利于學生更好地愛自己的父母。[3]這些意義其實都是職場體驗課程結(jié)束之后，學生思想總結(jié)反饋的結(jié)果。對于學生來說，職場體驗都必須要有一個反饋的過程，這樣才能把課程中獲得的感性經(jīng)驗上升到理性認識當中。學生的反饋總結(jié)需要做出書面文字，寫出自己的進步以及在職場體驗中暴露出來的問題，還包括自己今后的職業(yè)規(guī)劃?；氐綄W校后，相關(guān)專業(yè)的老師應(yīng)該對他們的總結(jié)及時進行點評和指導。

有人提出建構(gòu)“學習——體驗——總結(jié)再學習”的動態(tài)培養(yǎng)模式[4]，這種培養(yǎng)模式一開始只是針對特定群體、個人，但是我們可以將其擴展至不同年級的學生中。前一屆學生在職場體驗課程中的經(jīng)驗和教訓會成為后一屆學生借鑒和注意的事項，隨著時間的積累，我們就會形成一套完整的職場體驗課程的實施體系，其效果也就越來越穩(wěn)定。

四、結(jié)語

面對當前的就業(yè)局面，職場體驗課程將會成為今后就業(yè)教育中非常重要的一部分。但由于職場體驗課程不是在校內(nèi)完成的，其穩(wěn)定性具有一定的不可控因素，而穩(wěn)定性又是決定體驗教育成敗的關(guān)鍵。因此，我們要將研究的重點放到職場體驗課程的穩(wěn)定因素上面，為保障課程的順利進行提供理論支持。

影響職場體驗課程的因素有很多，其中學校與企業(yè)的聯(lián)系屬于外部因素，需要借助政府、社會的力量來進行解決；而授課人員、授課內(nèi)容等屬于內(nèi)部因素，這個需要學校發(fā)揮自身力量進行協(xié)調(diào)。總之，學校要把關(guān)心學生及其成長放到第一位，一方面積極維護學生的合法權(quán)益，保持好當前的穩(wěn)定；另一方面做好反饋總結(jié)工作，維護好長遠的課程教學穩(wěn)定。

作者簡介：雷軍（1987-），男，江西南昌人，思政輔導員，講師，現(xiàn)就職于杭州師范大學國際服務(wù)工程學院。

參考文獻：

[1]王洪山，尹瑞鳳.中職“職場體驗”課程建設(shè)的實踐與思考.濰坊高等職業(yè)教育，2014，0（3）.

[2]高娟.高校職場課程教學模式探索與大學生理論自信的提升[J].東方企業(yè)文化，2015，（21）.

[3]劉青.職場體驗——學生的必修課[J].中國校外教育（下旬），2014，（3）.

[4]牟永川.高校大學生創(chuàng)業(yè)團隊體驗式培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].前沿，2011，（24）.endprint