李堅(jiān)

[提要] 隨著改革的深入和對外開放步伐的加快，中國企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力，尤其是民營企業(yè)，由于缺乏核心能力，在與大型國有企業(yè)和外資企業(yè)的競爭中，其生存壓力日益增大。因此，我們認(rèn)為從戰(zhàn)略能力角度對民營企業(yè)核心能力的識別進(jìn)行研究，不僅可以提高民營企業(yè)的競爭能力，而且對建設(shè)和諧社會也有重要意義。

關(guān)鍵詞：核心能力；識別理論；戰(zhàn)略能力

本文為湖南省社科基金課題（編號：17JD74）階段性成果

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年9月8日

一、引言

改革開放以來，中國民營企業(yè)不斷發(fā)展壯大，在中國企業(yè)中擁有數(shù)量多、總值大、吸納就業(yè)人口多等特點(diǎn)，已成為中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。東部沿海地區(qū)之所以發(fā)達(dá)就是因?yàn)槊駹I企業(yè)的發(fā)展壯大，中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)就是因?yàn)槿狈哂幸慌鷵碛泻诵哪芰Φ拿駹I企業(yè)而使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展總是缺乏活力、缺乏沖勁。企業(yè)核心能力是企業(yè)的整體資源，圍繞這些資源，企業(yè)能夠建立自己的能力體系，實(shí)現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢。因此，自哈默爾和普拉哈拉德（1990）在《哈佛管理評論》發(fā)表《企業(yè)核心能力》一文以來，核心能力和企業(yè)能力理論在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略研究方面迅速占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營和管理的重要理論之一；福斯（1998）甚至認(rèn)為能力理論是可以與契約理論相提并論的企業(yè)理論；Torkkeli與Tuominen（2002）則認(rèn)為，如果能恰當(dāng)?shù)刈R別和評價(jià)企業(yè)的核心能力，領(lǐng)導(dǎo)者就能借助新技術(shù)去發(fā)掘可能的新產(chǎn)品和新市場，實(shí)現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢。因此，準(zhǔn)確識別民營企業(yè)的核心能力，不斷培育與提升核心能力成為民營企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

二、民營企業(yè)核心能力的特性與識別準(zhǔn)則

（一）核心能力的特性。關(guān)于核心能力的內(nèi)涵，從不同的角度出發(fā)有不同的理解，但對核心能力特征的理解卻大同小異。企業(yè)核心能力的特征實(shí)質(zhì)上是企業(yè)能力理論的一般邏輯推理，它表明核心能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉（Prahalad and Hamel，1990，1995；Barny，1991）。企業(yè)核心能力與其他方面的能力之所以不同，是因?yàn)樗幸韵聨讉€(gè)特性：

1、價(jià)值性。核心能力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。同時(shí)，這種價(jià)值性往往很難被他人所察覺與評估。

2、獨(dú)特性。獨(dú)特性，即企業(yè)核心能力為企業(yè)獨(dú)自所擁有。同行業(yè)中幾乎不存在兩個(gè)企業(yè)都擁有準(zhǔn)確意義上相同或相似的核心競爭力。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的核心能力是在企業(yè)演進(jìn)過程中長期培育和積淀而成的，它孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念、行為方式等支撐企業(yè)核心競爭力，因而企業(yè)核心競爭力不為企業(yè)中的個(gè)別人所擁有，更不為其他企業(yè)所能模仿和其他競爭力所替代。

3、延展性。企業(yè)核心能力有力地支持企業(yè)能延伸到更有生命力的新事業(yè)域中去。企業(yè)核心能力是一種基礎(chǔ)性的能力，它為企業(yè)其他各種能力的發(fā)揮提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的“平臺”；它又是一種核心性的能力，處于企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)地位。不同事業(yè)域需要不同的職能性能力，比如企業(yè)A事業(yè)域所要的營銷能力。

4、動(dòng)態(tài)性。企業(yè)的核心能力雖是其資源長期積累的結(jié)果，但它并非一成不變的，隨著時(shí)間與環(huán)境的演變和市場需求的變化，以及隨之而來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)的核心能力必須予以重建和發(fā)展。

5、綜合性。核心能力不是一種單一的能力，而是多種能力和技巧的綜合。從知識角度來看，它不是單一學(xué)科知識的積累，而是多學(xué)科知識在長期交叉作用中所累積而成。正是這一特性決定了核心能力是一種綜合性的能力。

（二）核心能力的識別準(zhǔn)則。核心能力的識別在大多數(shù)文獻(xiàn)中引證的企業(yè)案例往往帶有事后追溯的特征。也就是說，一個(gè)企業(yè)之所以成功，是因?yàn)樗呀?jīng)成功了；一個(gè)企業(yè)之所以具有核心能力，是因?yàn)樗呀?jīng)取得了競爭優(yōu)勢。這是一種事后的分析方法，對于成長發(fā)展的企業(yè)沒有指導(dǎo)意義。因此，應(yīng)該從企業(yè)的成長歷程出發(fā)（即從“事前”和“事中”的角度，而不僅僅是事后分析），尋找識別核心能力的途徑，從而幫助企業(yè)培育、鞏固、應(yīng)用和轉(zhuǎn)換核心能力，以取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。根據(jù)麥肯西公司的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在市場上處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)（如索尼、佳能、豐田等）都有一個(gè)共同的特征：能夠識別出自己的核心能力，然后專注于自己的比較優(yōu)勢，如表1所示。所以，企業(yè)核心能力識別的準(zhǔn)則是：

1、高價(jià)值。核心能力必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶看重的價(jià)值。那些能夠使公司為用戶提供根本性利益的技能，才能稱得上是核心能力。區(qū)分核心能力和非核心能力的標(biāo)準(zhǔn)之一就是它帶給用戶的價(jià)值是核心的還是非核心的。正是基于這種區(qū)別，我們可以把本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的技能稱為核心能力，而把其處理同經(jīng)銷商關(guān)系的能力看作是次要能力。核心能力必須對用戶所看重的價(jià)值起重要作用，但這并非意味著用戶能夠看到或很容易就理解到這種核心能力。用戶所看到的是享有的好處，如顯著的可靠性（汽車、攝像與錄像機(jī)）、形象的清晰度（攝像與錄像機(jī)）、使用的方便性（計(jì)算機(jī)）等等，而不是提供這些好處的技術(shù)細(xì)節(jié)。

2、獨(dú)特性?？珊细竦囟椤昂诵摹钡哪芰?，必須具有競爭上的“獨(dú)一無二”性，同競爭對手的產(chǎn)品/服務(wù)相比，具有“獨(dú)特的”風(fēng)格/效用，而不是在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)普遍存在的。它必須是公司層次的、持續(xù)優(yōu)異于其他競爭對手的。例如，本田汽車公司的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，明顯地優(yōu)異于其他汽車公司的同類產(chǎn)品，其獨(dú)特性的形成是經(jīng)過幾十年的積累和努力，不是在短短的1～2年或幾年中所能形成的。在某些情況下，企業(yè)人員發(fā)現(xiàn)某種能力極其重要，在行業(yè)中尚未引起重視和發(fā)展，則可以把它定為“潛在”的核心能力，予以規(guī)劃和開發(fā)。

3、延展性。核心能力是通向未來市場的大門。有的能力在某一業(yè)務(wù)部門看來可能算得上核心能力，經(jīng)得起用戶價(jià)值和特殊競爭力的考驗(yàn)，但是如果無法想像能從該項(xiàng)能力衍生出一系列新產(chǎn)品或服務(wù)，那么從公司的角度來看，該能力就夠不上核心能力。例如，本田公司的發(fā)動(dòng)機(jī)上的獨(dú)特能力，使它能進(jìn)入各種不同的產(chǎn)品市場。

4、耐久性（難以模仿和替代性）。企業(yè)的核心能力是積累起來的，是許多不同單位和個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，具有特殊性和不可交易性，因而競爭對手很難模仿。（表1）

三、核心能力的識別模型

民營企業(yè)核心能力內(nèi)在的體現(xiàn)為顧客認(rèn)可的獨(dú)特價(jià)值、可以延展到一定領(lǐng)域或多元產(chǎn)品建立的競爭優(yōu)勢、并且隨著經(jīng)營環(huán)境的變化而動(dòng)態(tài)提升自己的能力與優(yōu)勢，外在的體現(xiàn)在企業(yè)成長過程中的市場影響、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)存續(xù)時(shí)間狀態(tài)，因此從規(guī)模（S）、市場范圍（M）、時(shí)間（T）三個(gè)維度出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力識別模型（如圖1），運(yùn)用過程的方法，對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。其中，市場范圍維由小至大粗略劃分為本地市場、全國市場（一般指中等及以上國家市場）、全球市場三個(gè)階段；時(shí)間維由短至長粗略劃分為短期（1～3年）、中期（主要指5～8年）、長期（10年以上）三個(gè)階段；規(guī)模維由小到大依次劃分為小規(guī)模、一般規(guī)模、大規(guī)模及超大規(guī)模三個(gè)階段。三個(gè)維度軸的三階段相互交叉就形成了27個(gè)區(qū)位（S，T，M）的矩陣，再用（1，2，3）互乘標(biāo)出其位勢，定義出三個(gè)基本區(qū)位如下：

（一）核心能力（core competence）區(qū)位。右上角位勢最高（3，3，3）區(qū)位為核心能力。它表示處于該區(qū)位的企業(yè)在本行業(yè)全球市場中具有長期獲利的優(yōu)勢能力。普哈兩人提出的核心能力指標(biāo)在該區(qū)，表1列出的企業(yè)也都應(yīng)位于該區(qū)位。

（二）一般競爭能力（competence）區(qū)位。圖中最中心的（2，2，2）區(qū)位為一般競爭能力。表示處于該區(qū)位的企業(yè)在本行業(yè)的全國市場中具有中期獲利的優(yōu)勢能力，可能形成一般競爭能力的要素個(gè)數(shù)要多于可能形成核心能力的要素個(gè)數(shù)。以制造行業(yè)為例，不止研究開發(fā)要素可能，營銷要素也可能形成一般競爭能力，顯然一般競爭能力為中國等發(fā)展中國家的大企業(yè)和發(fā)達(dá)國家的許多中型企業(yè)所適用。

（三）基本能力（basic competence）區(qū)位。圖中左下角的（1，1，1）區(qū)位為基本能力。表示處于該區(qū)位的企業(yè)在本行業(yè)的本地市場中具有短期獲利的優(yōu)勢能力，這是最基本的戰(zhàn)略能力，企業(yè)必須先掌握它才可能成長壯大，可能形成基本能力的要素個(gè)數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于亞核心能力要素的個(gè)數(shù)，顯然基本能力為全世界各地的中小企業(yè)所適用。

其余區(qū)位，根據(jù)企業(yè)的市場、規(guī)模、時(shí)間維度的特點(diǎn)而顯示不同的能力特性。比如，（1，2，2）、（1，3，2）區(qū)位就分別表示企業(yè)在本行業(yè)的本地市場上具有中期和長期獲利的優(yōu)勢能力。1打頭的本地市場橫列，為那些地方性行業(yè)：比如風(fēng)味食品加工、當(dāng)?shù)靥厥赓Y源加工、洗衣業(yè)、理發(fā)業(yè)等等企業(yè)，提供了專門的分析工具。（3，2，3）區(qū)位在時(shí)間指標(biāo)上略低于核心能力，區(qū)位（2，3，3）區(qū)位則在市場空間指標(biāo)上低于核心能力區(qū)位一個(gè)檔次，區(qū)位（3，3，2）則是在規(guī)模維度指標(biāo)上低于核心能力區(qū)位一個(gè)檔次。

利用該矩陣對于世界各國的大部分企業(yè)，無論其大小，無論其市場背景都是適用的，對于中國民營企業(yè)特別具有一定的實(shí)用性?？梢詮氖袌龇秶?、發(fā)展規(guī)模以及企業(yè)的永續(xù)發(fā)展上考慮企業(yè)的核心能力，分析企業(yè)成長的路徑，追尋以（3，3，3）區(qū)位為最終目標(biāo)的發(fā)展路徑。同時(shí)，借助這個(gè)模型，企業(yè)可以用來分析自己的戰(zhàn)略能力狀況，也可以分析競爭對手的狀況，以想法提高自己的相對競爭優(yōu)勢。（圖1）

四、結(jié)論及建議

民營企業(yè)核心能力的三維立體矩陣模型表明了企業(yè)能力區(qū)位，而市場與規(guī)模是不斷發(fā)展的企業(yè)的基石。根據(jù)波特的競爭優(yōu)勢理論，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢，獲得發(fā)展，有兩種途徑：一是低成本，二是差別化。相比之下，后者所需代價(jià)更大，加上后發(fā)企業(yè)一般不掌握核心技術(shù)而難以搞產(chǎn)品差別化。因此，認(rèn)為作為后發(fā)型的中國民營企業(yè)應(yīng)該具有總體戰(zhàn)略意識，選擇合適的戰(zhàn)略，找到自己的比較優(yōu)勢，即選擇低成本戰(zhàn)略，以“低成本勞動(dòng)+規(guī)模經(jīng)濟(jì)”這兩張王牌，盡快實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢，占領(lǐng)國內(nèi)市場領(lǐng)先地位，爭取獲得一般競爭能力，達(dá)到這一目標(biāo)，就可以在國內(nèi)市場上與同行的跨國大公司抗衡了，下一步才是爭取建立自己的核心能力，朝世界級大公司發(fā)展。而獲得國內(nèi)市場、擁有一定規(guī)模的民營企業(yè)，應(yīng)不斷動(dòng)態(tài)培育自己優(yōu)勢，提高核心能力，實(shí)現(xiàn)核心能力區(qū)位目標(biāo)。

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