陳紅

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）09-037-02

摘要 工會作為企業(yè)日常管理工作中的重要職工性組織，對于職工合法權(quán)益的維護和企業(yè)的良好發(fā)展發(fā)揮的作用愈加明顯。本文從當(dāng)前企業(yè)工會管理的現(xiàn)狀出發(fā)，對新時期企業(yè)工會工作呈現(xiàn)出的新特點和創(chuàng)新企業(yè)工會管理的重要性進行分析，并就當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新工會管理工作過程中所存在的問題進行深入挖掘，針對當(dāng)下企業(yè)管理所面對的形勢和一些優(yōu)秀企業(yè)工會管理的經(jīng)驗對如何優(yōu)化企業(yè)工會創(chuàng)新管理提供一些優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 工會管理 創(chuàng)新 路徑

在當(dāng)前不斷追逐和實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展紅利的情況下，激發(fā)企業(yè)發(fā)展的有效動力，推動企業(yè)各項改革創(chuàng)新工作的不斷深入是擺在無數(shù)企業(yè)及其管理者面前的重要事項。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展使得資源和信息的流通變得更加開放和高效。對于企業(yè)來說，唯有塑造強調(diào)的企業(yè)“軟實力”，才能夠鞏固和發(fā)展自身的市場影響力，保持良好的發(fā)展勢頭。而提升企業(yè)“軟實力”的重要途徑之一就是挖掘和發(fā)揮企業(yè)職工主體的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，為企業(yè)不斷輸入新鮮的發(fā)展血液。在這樣的情況下，企業(yè)要從文化建設(shè)、組織環(huán)境優(yōu)化方面下功夫，讓職工愿意并且樂意在企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)做貢獻，而這有賴于企業(yè)的工會管理工作。

在企業(yè)發(fā)展過程中，工會的創(chuàng)新管理是整個企業(yè)管理工作創(chuàng)新中的有機構(gòu)成，對于激發(fā)職工工作的積極性和創(chuàng)新性提供了良好的平臺支撐，同時也為企業(yè)各項工作的改革創(chuàng)新和效益的提升開辟了一條全新的路徑。作為一項管理工作，我們有必要對新時期企業(yè)工會創(chuàng)新管理問題進行研究，探討更加有效的工會管理服務(wù)模式，為企業(yè)的長遠健康發(fā)展創(chuàng)造條件。

一、新時期企業(yè)工會工作呈現(xiàn)的新特點

與之前的工會工作相比，當(dāng)前的企業(yè)工會工作出現(xiàn)了一些新的特點，而這些特點也是企業(yè)在進行工會創(chuàng)新管理工作時需要重點關(guān)注的內(nèi)容，只有深刻把握了這些新的特點，才能夠更加合理地開展工會管理工作。就當(dāng)前時期而言，企業(yè)工會工作的新特點主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）開展工作方式的多樣化

工會工作是為職工和企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的，作為兩者之間溝通的橋梁，工會開展工作的方式得到了豐富和發(fā)展。與傳統(tǒng)的溝通交流方式相比，當(dāng)前的工會工作開展方式在延續(xù)面對面溝通交流的同時，借助一些社交軟件來實現(xiàn)個性化的交流，工會管理者通過微信、QQ、微博、論壇等社交性比較強的渠道來與不同性格的職工進行交流，這種交流方式更加人性化，并且以一種寬松、自由的心理氛圍來實現(xiàn)溝通的平等性和保密性，大大降低了職工參與工會工作的顧忌心。同時，工會會根據(jù)企業(yè)和職工的情況組織開展一些非正式的集體活動，為職工感受企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展實力提供幫助，使不同性格愛好的職工都能夠在企業(yè)中找到自己的樂趣，踏踏實實工作。

（二）工會工作的重心趨于職工化

傳統(tǒng)的工會工作主要注重職工集體利益的維護和相應(yīng)的政工工作，工作的開展主要圍繞企業(yè)發(fā)展這一顯性目標(biāo)開展。而在當(dāng)前情況下，隨著勞動力自由流通機制的完善和企業(yè)對于優(yōu)秀人才的渴望使得工會的工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到如何引進和留住優(yōu)秀人才，并激發(fā)人才的價值，使其能夠最大限度地發(fā)揮對企業(yè)發(fā)展的貢獻。這種工作重心的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展環(huán)境變化使然，也表明了我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展趨于合理化和良性化。

（三）工會工作的重要性得到提升

傳統(tǒng)條件下，工會的工作比較單一，主要是為職工利益訴求的創(chuàng)達、實現(xiàn)以及企業(yè)規(guī)定的理解與執(zhí)行搭建溝通交流的平臺。而在當(dāng)前快速發(fā)展的情況下，企業(yè)要實現(xiàn)良好發(fā)展就需要各方面工作的有序組織和配合，實現(xiàn)整體利益的最大化。企業(yè)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜性和職工職業(yè)發(fā)展的自由性大大提升了工會工作的重要程度，企業(yè)需要創(chuàng)造良好的工作氛圍，職工需要實現(xiàn)自我個性化的發(fā)展，這兩種需求的實現(xiàn)關(guān)鍵就在于工會，工會通過人文關(guān)懷來把握職工的需求，傳遞企業(yè)的文化，提升職工對于企業(yè)文化和使命的認識和認同，從而增強企業(yè)的黏性，充分挖掘和實現(xiàn)職工的價值。

二、創(chuàng)新企業(yè)工會管理的重要性

工會管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，管理效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和職工的長遠發(fā)展，而對于創(chuàng)新企業(yè)工會管理工作重要性的把握直接關(guān)系到企業(yè)和職工利益的實現(xiàn)。具體而言，創(chuàng)新企業(yè)工會管理工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新企業(yè)工會管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵

在快速發(fā)展的社會背景下，企業(yè)對于市場信息的把握和行動快慢直接影響甚至決定企業(yè)的生存和發(fā)展。執(zhí)行力作為企業(yè)行為機制中的重要因素，對于企業(yè)運行成本和效果的影響是巨大的，打造高效的執(zhí)行力團隊是企業(yè)在發(fā)展過程中努力的目標(biāo)。而通過工會管理工作的創(chuàng)新能夠提升企業(yè)團隊的凝聚力，是職工都企業(yè)文化和價值觀有一個全面的認識和理解，并能夠產(chǎn)生高度的認同感，愿意接受和服從企業(yè)的各項安排，提升對于決策的執(zhí)行力，從而增強企業(yè)的核心競爭力。

（二）創(chuàng)新企業(yè)工會管理是保證企業(yè)良性化運作的重要支撐

在激烈的市場競爭條件下，企業(yè)整理利益的實現(xiàn)有賴于各個職能部門和員工的共同努力，而工會作為職工與團隊、企業(yè)之間的粘合劑，能夠?qū)为毜穆毠ちα壳‘?dāng)?shù)匚徒M合起來，實現(xiàn)“1+1>2”的效果，從而保證企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)。在高節(jié)奏的工作和生活中，作為社會人的職工不可能會完全像機器人那樣無休止地工作，企業(yè)需要僅僅把握職工工作和發(fā)展過程中的各種需求，并努力幫助其實現(xiàn)，從而增強職工對工會和企業(yè)的信任度和支持度，忠于企業(yè)，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

三、當(dāng)前創(chuàng)新企業(yè)工會管理工作過程中存在的問題

就當(dāng)前我國企業(yè)工會創(chuàng)新管理工作開展的情況來看，多數(shù)企業(yè)對于工會工作重要性的認識存在不足，在日常工作的開展過程中仍然受到傳統(tǒng)模式的束縛，缺乏足夠的創(chuàng)新，沒有充分發(fā)揮工會對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的推動力。

（一）對于工會管理工作創(chuàng)新缺乏足夠的重視endprint

受到經(jīng)營管理思維的束縛，企業(yè)往往將工作開展的重心放在業(yè)務(wù)部門，而對于工會等組織的工作開展情況缺乏足夠的重視，在日常工會工作的開展過程中，管理者過分強調(diào)業(yè)績等與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系比較緊密的指標(biāo)，而職工所關(guān)注的也是自身的利益實現(xiàn)情況，對于企業(yè)組織和文化發(fā)展情況缺乏必要的認識，造成工會活動的開展流于形式，難以有效發(fā)揮。

（二）工會工作開展方式陳舊，缺乏靈活性

從當(dāng)前企業(yè)工會工作開展的方式來說，往往延續(xù)了傳統(tǒng)的說教式的模式，難以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)和職工發(fā)展的需求。首先，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化使得對于高層次人才和穩(wěn)定性人才的需求不斷增加，企業(yè)需要工會這一組織來留住人才、發(fā)揮人才的價值；其次，市場環(huán)境開放性的提升以及現(xiàn)代化生活水平的改善使得職工更加關(guān)注自己工作的價值和意義，而不僅僅是勞動報酬，他們更希望獲得存在感和成就感。但是工會所開展的工作方式難以滿足企業(yè)與職工雙向需求信息的互通和需求的滿足，導(dǎo)致自身職能未充分履行。并且職工所需要的是個性化工會管理和服務(wù)，他們更期望豐富的溝通方式來合理表達自己的訴求與建議。

（三）企業(yè)缺乏工會創(chuàng)新的良好機制

工會作為企業(yè)與職工之間信息溝通的紐帶，需要保持雙向互動交流的常態(tài)化。在當(dāng)下的運行機制中，企業(yè)對于工會的管理往往采用行政化的方式進行，工會缺乏相對獨立的權(quán)力，導(dǎo)致有效的創(chuàng)新工作存在較大的困難。同時，工會自身組織形式和活動開展方式缺乏合理的計劃與實施，由于在經(jīng)費方面受到一定的限制，導(dǎo)致工作的創(chuàng)新缺乏必要的資源支持。

四、優(yōu)化企業(yè)工會創(chuàng)新管理的路徑

針對當(dāng)前企業(yè)工會創(chuàng)新管理工作開展中所存在的問題，我們要從思想意識和行為模式方面尋求其產(chǎn)生的根源，并探索合理的途徑來優(yōu)化企業(yè)工會創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮工會凝聚職工力量，助推企業(yè)發(fā)展的功能。具體來說，企業(yè)要從以下幾方面著手來創(chuàng)新工會工作。

（一）通過各種途徑強化企業(yè)成員對工會工作重要性的認識

工作作為企業(yè)長遠發(fā)展過程中職工與企業(yè)溝通交流的重要紐帶，其重要性我們在前文已經(jīng)分析。面對工會工作被邊緣化甚至被忽視的實際情況，企業(yè)工會組織要從思想意識方面著手來改變對于工會工作重要性的片面理解。首先，要組織相關(guān)人員對工會組織的職能和與其本職工作的關(guān)系進行詳細的分析，并就當(dāng)前企業(yè)所面臨的環(huán)境進行宏觀的分析，強化其對于工會工作開展的客觀環(huán)境的認識：其次，要豐富工會的工作內(nèi)容，通過各種形式活動的開展來拉近職工與工會的關(guān)系，使其對工會組織產(chǎn)生一定的信賴感，能夠就企業(yè)發(fā)展的相關(guān)想法向工會進行表達，發(fā)揮職工的價值，并對其良好的表現(xiàn)給予肯定和表揚，強化其對于工會重要性的認識。

（二）優(yōu)化工會管理工作創(chuàng)新機制

工會創(chuàng)新工作作為企業(yè)創(chuàng)新中的一部分，需要在企業(yè)現(xiàn)有情況的基礎(chǔ)上建立和完善相應(yīng)的創(chuàng)新機制，為工會創(chuàng)新提供良好的支撐。首先，企業(yè)要從權(quán)力方面優(yōu)化工會組織的管理，給予一定的權(quán)限來根據(jù)企業(yè)的實際情況組織工作，為企業(yè)的發(fā)展提供動力；其次，企業(yè)要從人力、財力、物力等方面給予工會一定的資源配備，避免因為資源方面的不足而導(dǎo)致創(chuàng)新工作難以開展；再次，企業(yè)要建立企業(yè)

工會職工的優(yōu)秀溝通機制，提升工會工作作用發(fā)揮機制的效率和效果，優(yōu)化工會工作的路徑，為工會工作的開展提供良好的制度、環(huán)境支撐。

五、結(jié)語

在當(dāng)前企業(yè)的競爭力集中在人力資源和科學(xué)技術(shù)的情況下，企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標(biāo)就要從自身的實際情況出發(fā)，優(yōu)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)發(fā)展的動力。而工會作為企業(yè)與職工溝通交流的重要紐帶，需要根據(jù)企業(yè)和職工的發(fā)展情況來實現(xiàn)自身的創(chuàng)新工作，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)和職工發(fā)展的使命。當(dāng)然，在新的形式下，企業(yè)的工會工作面臨一系列難題，需要我們立足于工會工作開展的規(guī)律，從實際出發(fā)來尋求良好的問題解決機制，為企業(yè)效益的提升提供動力支撐。endprint