王 芳，趙 冰，張卓林，武勝軍，王 正

（北京體育大學招生與就業(yè)工作處，北京 100084）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式研究

王 芳，趙 冰，張卓林，武勝軍，王 正

（北京體育大學招生與就業(yè)工作處，北京 100084）

通過對傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式的梳理和研究，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的工作方式已不能滿足當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的需要。通過文獻資料法、專家訪談法和問卷調(diào)查法等研究方法，對新時代背景下高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的內(nèi)容設(shè)置、工作方式、服務(wù)體系和模式等進行研究。結(jié)論：1）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式應(yīng)在對學生全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注學生的個性特點和他們獨特的職業(yè)發(fā)展需求，給予個性化的就業(yè)指導(dǎo)，從而幫助他們了解各自的性格特點、確定職業(yè)定向，樹立正確的就業(yè)觀，有針對性地培養(yǎng)學生的多種就業(yè)能力；2）積極開拓就業(yè)市場，密切聯(lián)系用人單位，聯(lián)合共同開展具有針對性就業(yè)指導(dǎo)活動；3）新時代背景下的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)努力構(gòu)建適合本校學生特點的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)教育服務(wù)體系。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；工作方式

2015年7月，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導(dǎo)意見》中強調(diào)把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。而且針對教育領(lǐng)域，提出以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素，探索新型教育服務(wù)供給方式。自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項國家戰(zhàn)略，為未來國家教育領(lǐng)域的發(fā)展指明了方向。

大學生就業(yè)指導(dǎo)作為高校教育工作的重要領(lǐng)域，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，應(yīng)加強新時代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式調(diào)研，及時地了解當代大學生的需求和社會的需要，及時調(diào)整高校專業(yè)、課程設(shè)置，培養(yǎng)市場需要的人才，促進高校教育體制的深化改革，引導(dǎo)學生到國家需要的地方工作，到人才緊缺的崗位就業(yè)，實現(xiàn)國家人才資源的合理配置。因此，積極構(gòu)建和完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的大學生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作體系成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容[1-6]。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象 以“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法 以“互聯(lián)網(wǎng)+”“高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式”“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系”等為關(guān)鍵詞，在CNKI、維普中文期刊全文庫、萬方數(shù)據(jù)鏡像系統(tǒng)等數(shù)據(jù)庫檢索2015年以后相關(guān)文獻，初步篩選后閱讀相關(guān)文獻153篇，以“互聯(lián)網(wǎng)+”和高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作相關(guān)研究內(nèi)容為文獻納入標準，共11篇參考文獻[7-18]。

1.2.2 訪談法 訪談法是本研究收集原始資料的主要研究方法，屬于質(zhì)性研究，通過這種方法可以從自身的角度了解被訪者的思想和看法，深入了解和考察更多較為詳盡的問題。在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作開展相對集中時期，即2016年4月至2017年3月期間，對選中的5所綜合性院校、3所師范類院校和3所藝體類院校的就業(yè)指導(dǎo)中心主任、專職工作人員和畢業(yè)年級輔導(dǎo)員進行訪談，共有37名從事和進行就業(yè)指導(dǎo)工作的人員參加面談（表1）。其中就業(yè)指導(dǎo)中心主任、副主任11人，專職就業(yè)指導(dǎo)工作人員11人，2016屆畢業(yè)生輔導(dǎo)員15人。

1.2.3 問卷調(diào)查法 根據(jù)當前我國各高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的現(xiàn)狀，編制了大學生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式的調(diào)查問卷，包括個人基本信息、就業(yè)指導(dǎo)方式與就業(yè)價值取向3部分，共有28個具體問題。以大學畢業(yè)生對所在高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式現(xiàn)狀的評價為主線，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式、對應(yīng)內(nèi)容、指導(dǎo)原則、操作程序和指導(dǎo)效果4個基本要素為考察指標進行設(shè)計；其他2個部分的內(nèi)容作為輔助支持。在對問卷進行了信度效度檢驗后，并在抽樣選中的11所綜合性院校、師范類院校和藝體類專業(yè)院校，向1 000名2016屆應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，其中男生578名，占總?cè)藬?shù)的57.8%，女生422名，占42.2%。共收回有效問卷938份，回收率為93.8%。對回收的問卷進行整理并運用SPSS20.0軟件進行相關(guān)分析，得出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式的現(xiàn)狀，以及各種方式優(yōu)劣和應(yīng)用情況。

2 結(jié)果與分析

2.1 傳統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式歸納 20世紀90年代，我國逐漸開展了真正意義上的大學就業(yè)指導(dǎo)工作。隨著高等院校擴招，大學畢業(yè)生開始實行“雙向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)制度，高等學校逐漸意識到了就業(yè)指導(dǎo)的意義，逐步開展了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。近年來，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的重要性也得到了日益廣泛的認同，學生就業(yè)指導(dǎo)工作也被列入國家和高校的重要工作之列。

早期，教育部全國高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心組編寫的《大學生就業(yè)指導(dǎo)》中指出:狹義的就業(yè)指導(dǎo)是為要求就業(yè)的勞動者傳遞就業(yè)信息，幫助勞動者求職與擇業(yè)，為他們和職業(yè)的結(jié)合牽線搭橋；廣義的就業(yè)指導(dǎo)是為勞動者選擇職業(yè)、準備就業(yè)以及在職業(yè)中求發(fā)展、求進步等提供知識、經(jīng)驗和技能，還包括就業(yè)政策導(dǎo)向和與之相適應(yīng)的思想教育工作[2]?？偠灾蜆I(yè)指導(dǎo)就是為了幫助勞動者根據(jù)自身特點和社會職業(yè)需要，選擇最能發(fā)揮自己才能的職業(yè)，全面、迅速、有效地與工作崗位相結(jié)合，實現(xiàn)自身的人生價值和社會價值。

表1 訪談信息一覽

根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)的概念，查閱已有就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)研究，按照內(nèi)容梳理文獻，結(jié)合對各高校就業(yè)指導(dǎo)中心負責人和專職就業(yè)指導(dǎo)人員的訪談，尤其是對從事就業(yè)指導(dǎo)工作年限長、了解我國就業(yè)指導(dǎo)工作開展歷程的老師的訪談，歸納梳理了我國的傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式，主要包括管理畢業(yè)生檔案資料、宣傳就業(yè)形勢、辦理畢業(yè)手續(xù)、宣講就業(yè)政策、提供就業(yè)信息等。研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式通常僅僅依靠學校的職能部門開展相關(guān)工作，以提高管理效率為工作理念，指導(dǎo)內(nèi)容多為傳統(tǒng)性指導(dǎo)內(nèi)容為主，主要是以專題講座和就業(yè)指導(dǎo)課的方式開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，但對不同畢業(yè)生的個性特點和其不同的職業(yè)需求關(guān)注不夠，很少與外界聯(lián)系，對就業(yè)市場的調(diào)查與研究少。

2.2 新時代的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式變化 2001年，全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心組編寫的《大學生就業(yè)指導(dǎo)》指出，“就業(yè)指導(dǎo)”是幫助擇業(yè)者根據(jù)個人的生理、心理特點選擇適合自己的職業(yè)的過程。因此，狹義的就業(yè)指導(dǎo)上是指擇業(yè)期的選擇過程；廣義的是指擇業(yè)的準備過程和選擇過程，而且，準備過程十分重要。隨著社會的發(fā)展和大學生就業(yè)指導(dǎo)工作的深入開展和研究，逐漸意識到大學生就業(yè)指導(dǎo)是兼顧學生個人特征與社會需要，為了達到職業(yè)適應(yīng)性而進行的自主、自覺、有科學根據(jù)地計劃職業(yè)發(fā)展、合理選擇職業(yè)的過程[3]。

通過對各高校就業(yè)指導(dǎo)中心主任、副主任和相關(guān)專職人員的采訪發(fā)現(xiàn)，隨著就業(yè)指導(dǎo)定義的變化，各高校的就業(yè)指導(dǎo)工作的職能也慢慢地發(fā)生了變化，很多就業(yè)指導(dǎo)中心更名為“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心”，工作理念是為學生服務(wù)，即除了指導(dǎo)的職能外，還有了服務(wù)的功能。在國家的號召和教育部的指導(dǎo)下，各高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作逐漸實現(xiàn)了就業(yè)指導(dǎo)的全程化與職業(yè)規(guī)劃相互滲透，就業(yè)指導(dǎo)與心理教育相結(jié)合，學校培養(yǎng)與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合的模式，形成了學院與學校共同互動、相互合作、全覆蓋的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的方式除了保留了傳統(tǒng)的管理畢業(yè)生檔案資料、宣傳就業(yè)形勢、辦理畢業(yè)手續(xù)、宣講就業(yè)政策、提供就業(yè)信息外，還逐漸開展了以下幾個方面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：1）開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，包括就業(yè)政策與就業(yè)形勢、人才測評和自我認識、擇業(yè)心理準備和調(diào)試、求職技巧、大學生就業(yè)相關(guān)法律知識等，以及就業(yè)指導(dǎo)咨詢、職業(yè)能力測試等更有針對性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，主要通過就業(yè)指導(dǎo)課、專題講座、就業(yè)咨詢、就業(yè)指導(dǎo)沙龍等方式實現(xiàn)。2）開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，針對低年級大學生開始進行職業(yè)生涯啟蒙，提供職業(yè)定向、職業(yè)設(shè)計等方面的指導(dǎo)，主要通過課程、咨詢等方式進行。3）開展心理輔導(dǎo)與咨詢，為有需求的學生提供相應(yīng)幫助。4）組織招聘會，為畢業(yè)生提供直接的就業(yè)信息和就業(yè)服務(wù)。5）加大力度開拓市場，建立用人單位資料庫，邀請安排社會各界和企業(yè)來學校舉辦與就業(yè)有關(guān)的講座，形成學校與用人單位之間的密切合作和良好互動。

由此可見，新時期我國大學生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作已逐漸形成了就業(yè)指導(dǎo)“以人為本”的思想，開始重視培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作呈現(xiàn)兼顧全面發(fā)展與個性發(fā)展，把學生的個性特征與求職需要和社會需求相結(jié)合統(tǒng)籌考慮的特點，實行了集體指導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式[7，8]。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式 “互聯(lián)網(wǎng)+”是基于新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息革命，人際信息傳播方式將發(fā)生新的變革，以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心技術(shù)的新一代互聯(lián)網(wǎng)使每個人都成為網(wǎng)絡(luò)社會中的一個獨立的信息源，傳統(tǒng)的中心化的信息傳播的單向模式將不復(fù)存在，開啟了智能感應(yīng)的時代[5]。從社會學的角度看，“互聯(lián)網(wǎng)+”是推動社會治理創(chuàng)新的有效手段。從教育學的視角來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”將會對學習、教學、組織模式形成巨大沖擊，以及由此給教育理念和體制帶來深層次影響[6]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的普遍應(yīng)用特別是大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)等技術(shù)的發(fā)展，將會深刻影響和改變著教育的面貌，推動教育向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。

通過對各高校就業(yè)指導(dǎo)中心主任、副主任和相關(guān)專職人員的采訪發(fā)現(xiàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊和影響下，各高校就業(yè)指導(dǎo)工作的開展除了堅守原有的管理職能和指導(dǎo)服務(wù)職能外，都在加快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代的要求，紛紛研制和開發(fā)了新時代的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式。諸如開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)中心微博，傳播就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識，開設(shè)微信發(fā)布招聘信息，開發(fā)移動APP方便畢業(yè)生辦理相關(guān)就業(yè)手續(xù)，探索制作慕課等，以此適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下以學生為中心的就業(yè)指導(dǎo)方式，構(gòu)建以學生為中心的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)理念和模式。

通過對11所高校畢業(yè)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，所有畢業(yè)生希望學?？梢蚤_發(fā)就業(yè)手續(xù)辦理APP，以此可以更方便快捷地辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)。100%的畢業(yè)生希望在定制微信中看到相關(guān)招聘信息，以此確保第一時間掌握招聘信息。89%的畢業(yè)生更愿意接受和進行職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)化學習，他們覺得這樣更有學習的自主性，可以有針對性地進行學習和提高。9%的畢業(yè)生覺得課堂式教學更能督促和監(jiān)督他們進行學習，而且可以與教師進行互動，其他則認為應(yīng)該實行課題教學與網(wǎng)絡(luò)教學相結(jié)合的模式。97%的畢業(yè)生則希望可以通過微信等方式與指導(dǎo)教師進行咨詢和指導(dǎo)，這樣將大大提高針對性和有效性，剩余3%的畢業(yè)生則覺得微信等方式表達受文字表達的限制，不能更好地交流和溝通。大部分畢業(yè)生希望課程資料和手續(xù)辦理相關(guān)介紹能在網(wǎng)絡(luò)上查詢，以免錯過學習，而無法自行補習相關(guān)知識。但是只有43%的畢業(yè)生支持建立就業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺，大部分畢業(yè)生認為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)只是對已入學和畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)和幫助的一種方式，不會對已畢業(yè)學生再進行就業(yè)相關(guān)指導(dǎo)和幫助。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式必須在對學生的全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注學生的個性特點和他們獨特的職業(yè)需求，給予不同的就業(yè)指導(dǎo)，從而幫助他們了解各自的性格特點、確定職業(yè)定向，樹立正確的就業(yè)觀，以及培養(yǎng)多種就業(yè)能力，同時還要積極開拓就業(yè)市場，密切聯(lián)系用人單位，共同開展更加具有針對性的就業(yè)指導(dǎo)活動。同時，兼顧每個學生的個性發(fā)展，遵循當代大學生的身心發(fā)展規(guī)律，對學生開展個別指導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合，通過階段性與連續(xù)性有機結(jié)合、理論與實踐有機結(jié)合、學校與社會有機結(jié)合等方式，對學生進行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、就業(yè)觀念指導(dǎo)、學業(yè)指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從而達到提高大學生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的目標，使學生順利完成從中學生到大學生、從大學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

調(diào)查顯示，當代大學畢業(yè)生最需要的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容依次是面對面咨詢、定制式個人職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)實習、職場模擬訓練、職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、用人單位信息庫、招聘信息、招聘會、就業(yè)政策等（圖1），由此可見現(xiàn)代大學生更需要的是針對自我的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

由此可見，當代大學生更加注重自我的個性化發(fā)展，希望得到更多的針對自我的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容。當代大學生最喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方式依次是手機微信、手機APP、手機視頻、電腦網(wǎng)頁和視頻、咨詢和座談、講座和課程等（圖2）。

圖2 大學生喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方式

由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”已對當代大學生的學習方式產(chǎn)生了深遠的影響，就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)適應(yīng)學生的需求，積極探索和開發(fā)新型互聯(lián)網(wǎng)下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式。

大學生認為最有價值、對自己的職業(yè)選擇最具有幫助意義的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)依次是咨詢、招聘信息、個人職業(yè)發(fā)展座談、就業(yè)實習、就業(yè)模擬訓練、用人單位數(shù)據(jù)庫、職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)政策和招聘會(圖3）。

圖3 大學生認為最具價值的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

研究數(shù)據(jù)顯示，大學生認為最具價值的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)與最受歡迎的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)基本相同，因此各高校應(yīng)根據(jù)大學生的喜好，積極開展大學生喜聞樂見的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論 1）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式應(yīng)在對學生全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注學生的個性特點和他們獨特的職業(yè)發(fā)展需求，給予個性化的就業(yè)指導(dǎo)，從而幫助他們了解各自的性格特點、確定職業(yè)定向，樹立正確的就業(yè)觀，有針對性地培養(yǎng)他們的多種就業(yè)能力。

2）積極開拓就業(yè)市場，密切聯(lián)系用人單位，聯(lián)合共同開展具有針對性地就業(yè)指導(dǎo)活動。

3）新時代背景下就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)努力構(gòu)建適合本校學生特點的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)教育服務(wù)體系。

3.2 建議 1）深入開展學校和用人單位對接，探索校企合作的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作模式研究。以此規(guī)避學校課程設(shè)計與用人單位需求脫節(jié)的情況，建立既滿足學生需求，又符合用人單位要求的就業(yè)指導(dǎo)工作模式。

2）加強就業(yè)指導(dǎo)課程體系研究，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢，積極完成從“滿堂灌”到翻轉(zhuǎn)課堂的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程的答疑解惑和評估鑒定學習成果的主要目的。

總之，就業(yè)指導(dǎo)工作既要立足高校實際情況和辦學特色，區(qū)分好就業(yè)市場，針對畢業(yè)生進行個性化的就業(yè)指導(dǎo)，突出學校和畢業(yè)生的個性化。同時還要將職業(yè)生涯規(guī)劃的理念有效地傳授給學生，引導(dǎo)學生進行個人生涯規(guī)劃，確定職業(yè)意向。此外，還要轉(zhuǎn)變學生的擇業(yè)觀念，引導(dǎo)學生樹立正確的就業(yè)價值觀，重視求職。而且，還要加強對就業(yè)指導(dǎo)工作的宣傳，讓學生看到就業(yè)指導(dǎo)的重要性和必要性，使之積極參與到就業(yè)指導(dǎo)工作中，以此確保就業(yè)指導(dǎo)工作卓有成效的開展。

[1] 《大學生就業(yè)指導(dǎo)新編》編寫組編.大學生就業(yè)指導(dǎo)新編[M].北京：北京大學出版社，2004.

[2] 教育部全國高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心組編.大學生就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：高等教育出版社，1998.

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Research on the Mode of Career Guidance Services against the Background of the “Internet+”

WANG Fang，ZHAO Bing，ZHANG Zhuo-lin，WU Sheng-jun，WANG Zheng
(Recruitment and Employment Office, Beijing Sport University, Beijing 100084, China)

By studying the traditional employment guidance services, we found that the traditional ways of working cannot meet the needs of the employment guidance services against the background of "Internet+". Through literature reviews, expert interviews questionnaires, questionnaire survey and other methods, the study investigates the content setting, working mode, service system and mode of employment guidance service for college graduates. Conclusions: 1. Against the background of "internet+",the employment guidance service mode should pay more attention to students’ personality characteristics and their unique career development requirements, give personalized employment guidance, help them understand their respective characteristics, determine the career orientation, set up the correct greatly,and targeted to develop their ability of a variety of jobs based on a comprehensive guide to the student.2. The employment guidance service mode should actively explore the job market and closely contact the employment guidance activities. 3. Under the background of the new era, employment guidance should strive to build the education and employment education service system suitable for the characteristics of the own students.

Internet+; employment guidance service for college graduates; service mode

G80-051

A

1004-7662(2017)08-0020-05