李述陽
【摘 要】實施經(jīng)濟責(zé)任制可以提升生產(chǎn)經(jīng)營和相關(guān)工作的質(zhì)量,有效促進企業(yè)的快速發(fā)展,并實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提升和員工收入增長的雙豐收。企業(yè)實施經(jīng)濟責(zé)任制過程中會涉及一系列的基礎(chǔ)工作,比如定額工作、計量工作、目標(biāo)的制訂與分解、考核重點及權(quán)重設(shè)置、統(tǒng)計跟蹤、檢查監(jiān)控等,同時,經(jīng)濟責(zé)任制要與企業(yè)的客觀實際情況相適應(yīng),要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。但有些企業(yè)并不具備實施經(jīng)濟責(zé)任制的基礎(chǔ)條件,或者在實施經(jīng)濟責(zé)任制的過程中并未遵循相應(yīng)的管理要求,因此導(dǎo)致經(jīng)濟責(zé)任制實施效果較差。本文就企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制的應(yīng)用管理體系以及實施過程中應(yīng)注意的問題進行分析,提出解決問題的對策,以發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任制在企業(yè)管理的重要作用。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟責(zé)任制;企業(yè)管理;“責(zé)、權(quán)、利”結(jié)合
一、引言
經(jīng)濟責(zé)任制是企業(yè)管理中的一項重要的經(jīng)濟制度,也是比較核心的分配制度,尤其是現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重管理績效,因此經(jīng)濟責(zé)任制也是企業(yè)績效管理中廣泛應(yīng)用的重要管理工具。企業(yè)在應(yīng)用實施經(jīng)濟責(zé)任制時必須具備必要的基礎(chǔ)條件,包括定額工作、計量工作、目標(biāo)的制訂與分解、考核重點及權(quán)重設(shè)置、統(tǒng)計跟蹤、檢查監(jiān)控等,同時在應(yīng)用實施經(jīng)濟責(zé)任制的過程中應(yīng)遵循相關(guān)的管理要求,否則就不能達到經(jīng)濟責(zé)任制的管理效果。有些企業(yè)由于不具備實施經(jīng)濟責(zé)任制的基礎(chǔ)條件,或者在實施過程中沒有遵循管理要求,最終導(dǎo)致經(jīng)濟責(zé)任制的實施效果較差,因此需要認(rèn)真分析原因,尋找解決措施,以達到企業(yè)應(yīng)用經(jīng)濟責(zé)任制的績效提升效果。
二、經(jīng)濟責(zé)任制管理體系
經(jīng)過多個企業(yè)在較長時期的實踐應(yīng)用,形成了較為完整的經(jīng)濟責(zé)任制管理體系。
1.經(jīng)濟責(zé)任制的定義
經(jīng)濟責(zé)任制就是通過法定或約定的法律形式,確定各方的權(quán)利和義務(wù)以及相應(yīng)的經(jīng)濟指標(biāo)和經(jīng)濟核算,采取獎勵和處罰來實現(xiàn)對于責(zé)任者(包含責(zé)任單位和責(zé)任人)行為的引導(dǎo)。
2.經(jīng)濟責(zé)任制的基本內(nèi)容
經(jīng)濟責(zé)任制一般由經(jīng)濟指標(biāo)、經(jīng)濟權(quán)利及義務(wù)、經(jīng)濟核算及責(zé)任的確定、考核兌現(xiàn)四個部分的內(nèi)容組成。
(1)經(jīng)濟指標(biāo)
經(jīng)濟指標(biāo)是構(gòu)成經(jīng)濟責(zé)任制的重要組成部分,指經(jīng)濟承包責(zé)任制所涉及的指標(biāo)內(nèi)容,是經(jīng)濟責(zé)任制確立的基礎(chǔ)。如效益指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)、成本指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、進度指標(biāo)等。
(2)經(jīng)濟權(quán)利及義務(wù)
經(jīng)濟權(quán)利及義務(wù)指經(jīng)濟責(zé)任制雙方(或多方)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),是經(jīng)濟責(zé)任制履行的重要保障。如責(zé)任者為履行經(jīng)濟責(zé)任制而需要的人事、經(jīng)濟、協(xié)調(diào)權(quán)利和接受權(quán)利方監(jiān)督義務(wù)等;權(quán)利方監(jiān)督、考核權(quán)利和為責(zé)任者提供相應(yīng)經(jīng)濟、人力和物資義務(wù)等。
(3)經(jīng)濟核算及責(zé)任
經(jīng)濟核算及責(zé)任是指對經(jīng)濟責(zé)任制履行后經(jīng)濟指標(biāo)效果評價的約定,以及在同一指標(biāo)有多方責(zé)任主體時責(zé)任區(qū)分。主要約定數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法(包含數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計區(qū)間、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計方法)、數(shù)據(jù)核算方法、責(zé)任區(qū)劃和特殊約定等。
(4)考核兌現(xiàn)
考核兌現(xiàn)是指對經(jīng)濟責(zé)任制履行后(或經(jīng)濟責(zé)任制約定期間結(jié)束)根據(jù)核算經(jīng)濟指標(biāo)完成情況對責(zé)任人進行獎勵(或處罰)。
3.經(jīng)濟責(zé)任制的建立
(1)經(jīng)濟指標(biāo)的建立
經(jīng)濟責(zé)任制的核心內(nèi)容是“經(jīng)濟指標(biāo)”。因此,經(jīng)濟指標(biāo)的建立是經(jīng)濟責(zé)任制的重要工作,也是關(guān)系經(jīng)濟責(zé)任制是否科學(xué)合理和在經(jīng)濟工作發(fā)揮作用大小的關(guān)鍵因素。經(jīng)濟指標(biāo)的建立要服務(wù)于權(quán)利方的要求,要服務(wù)于訂立經(jīng)濟責(zé)任制的目的。因此不同的經(jīng)濟責(zé)任制有不同的經(jīng)濟指標(biāo)體系和重點。如項目經(jīng)濟責(zé)任制重點偏重于進度和工程質(zhì)量,而企業(yè)經(jīng)營經(jīng)濟責(zé)任制則重點偏重效益、成本、質(zhì)量等等。所以,經(jīng)濟指標(biāo)的建立要以具體經(jīng)濟責(zé)任目的為導(dǎo)向來建立。
(2)經(jīng)濟權(quán)利和義務(wù)的約定
①責(zé)任者權(quán)利和義務(wù)的約定責(zé)任者的主要權(quán)利包括為履行經(jīng)濟責(zé)任制內(nèi)容而必須具備的人事調(diào)度權(quán)利、物資調(diào)度權(quán)利、資金調(diào)度權(quán)利等,以及相應(yīng)的工作場所、環(huán)境和設(shè)備等相關(guān)資源的具備等,同時完成或達到經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)而相應(yīng)得到獎勵的權(quán)利等。而責(zé)任者的義務(wù)有:保證認(rèn)真履行經(jīng)濟責(zé)任制內(nèi)容,并充分利用權(quán)利方給予的相關(guān)權(quán)利和資源努力為經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)而采取有力、有效措施的義務(wù),接受權(quán)利方的監(jiān)督和管理等義務(wù),目標(biāo)未完成接受權(quán)利方的處罰的義務(wù)等。
②權(quán)利方權(quán)利和義務(wù)的約定。權(quán)利方的主要權(quán)利包括要求責(zé)任者完成目標(biāo)、對責(zé)任者進行考核、對責(zé)任者進行監(jiān)督和管理、出現(xiàn)重點變動因素對經(jīng)濟責(zé)任制進行適當(dāng)調(diào)整等權(quán)利。權(quán)利方的義務(wù)有:為責(zé)任者提供相應(yīng)權(quán)利、資源和當(dāng)目標(biāo)實現(xiàn)后給予責(zé)任約定獎勵的義務(wù)。
同時,權(quán)利方和責(zé)任者都可以根據(jù)具體情況和協(xié)商約定有利于經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)實現(xiàn)的權(quán)利和義務(wù)。
(3)經(jīng)濟核算和責(zé)任區(qū)劃
①經(jīng)濟核算。經(jīng)濟指標(biāo)一經(jīng)確立,按盡可能量化原則,則可根據(jù)經(jīng)濟指標(biāo)性質(zhì)和特性約定經(jīng)濟核算方法。
②指標(biāo)統(tǒng)計。原則上經(jīng)濟核算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計來源于中立方,但如企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制權(quán)利方為企業(yè)法人代表,責(zé)任者為企業(yè)內(nèi)部人員或單位時。數(shù)據(jù)來源則一般來源于獨立于責(zé)任者的職能機構(gòu)。若數(shù)據(jù)來源必須來源于責(zé)任者,則可約定經(jīng)指定方進行審計。
③指標(biāo)核算。有些有明確定義和核算的指標(biāo),則可直接根據(jù)統(tǒng)計資料直接進行核算。如效益、產(chǎn)銷率、成本、產(chǎn)量、一等品率等指標(biāo)。而對于協(xié)商而定的指標(biāo)則需要根據(jù)實際情況約定。
④責(zé)任區(qū)劃。當(dāng)幾個責(zé)任方涉及同一指標(biāo)時為便于指標(biāo)分解和落實,則對各責(zé)任方責(zé)任進行區(qū)劃。如效益指標(biāo)同時涉及營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量等職能單位。有可能出現(xiàn)因生產(chǎn)未達到銷售要求導(dǎo)致效益達不到;也有可能因銷售價格或數(shù)量未達到目標(biāo)而達不到目標(biāo)的情況……,因此這種情況下對指標(biāo)進行分解,分清責(zé)任有利于各部門高效執(zhí)行責(zé)任范圍內(nèi)的責(zé)任。
4.特別約定
因為事物的發(fā)展和不確定性,因此充分對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)測和約定,也有利于經(jīng)濟責(zé)任制的公平和合理性。
5.考核兌現(xiàn)
一是經(jīng)濟責(zé)任制期間結(jié)束后,經(jīng)過經(jīng)濟核算后與目標(biāo)進行對照,對照約定的獎罰予以兌現(xiàn)。
二是考核兌現(xiàn)要求及時和公正有,利于維護經(jīng)濟責(zé)任制的嚴(yán)肅性。
三是在經(jīng)濟責(zé)任制實施期間要加強過程監(jiān)督和控制,及時發(fā)現(xiàn)差異并予以控制,因為經(jīng)濟責(zé)任制的基本目的不是為了處罰或者獎勵,而是為了完成經(jīng)營目標(biāo)。
三、經(jīng)濟責(zé)任制應(yīng)用中存在的問題及原因分析
企業(yè)在實施經(jīng)濟責(zé)任制的過程中總會遇到各種各樣的問題,主要問題及原因如下:
1.不具備相應(yīng)的基礎(chǔ)條件
一些企業(yè)并不具體實施經(jīng)濟責(zé)任制的基礎(chǔ)條件,最終導(dǎo)致經(jīng)濟責(zé)任制管理體系無法運行。主要包括:
一是未建立比較完善的定額體系,無法對一些指標(biāo)進行合理考核。
二是計量裝置不完善,無法獲得考核所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
三是崗位設(shè)置不合理,無法明確劃分責(zé)任。
四是崗位定員不合理,難以達到考核激勵作用。
五是工資標(biāo)準(zhǔn)不合理,積極性較差。
2.未遵循相關(guān)的管理要求
目標(biāo)的制訂不合理,造成被考核者難以完成或很容易完成;考核重點和權(quán)重設(shè)置不合理,無法達到經(jīng)濟責(zé)任制的激勵與約束作用;統(tǒng)計跟蹤和監(jiān)控檢查力度不夠,容易造成被考核者弄虛作假;管理者隨意調(diào)整考核結(jié)果和獎罰力度,打擊了績優(yōu)者的積極性,削弱了執(zhí)行力。
四、經(jīng)濟責(zé)任制應(yīng)用問題的解決對策
經(jīng)濟責(zé)任制在實施過程中雖然會遇到各種問題,但可通過以下措施來避免或解決,以提高經(jīng)濟責(zé)任制的實施效果,充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任制的重要作用,促進企業(yè)完成經(jīng)營目標(biāo)。
1.創(chuàng)建相應(yīng)的基礎(chǔ)條件
一是經(jīng)濟責(zé)任制要因地制宜,要與客觀實際情況相適應(yīng)。
實施經(jīng)濟責(zé)任制的企業(yè)要考慮本企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、人員等基礎(chǔ)狀況,要與行業(yè)指標(biāo)、企業(yè)歷史指標(biāo)、理論指標(biāo)水平相結(jié)合。
二是經(jīng)濟責(zé)任制要建立保證體系。
要抓好經(jīng)濟責(zé)任制的組織建設(shè)和制度建設(shè),企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部要親自負(fù)責(zé)組織實施工作,要健全組織系統(tǒng),完善指標(biāo)體系。經(jīng)濟責(zé)任制的指標(biāo)制訂、考核檢查、兌現(xiàn)獎罰等方面應(yīng)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
2.建立并遵循相應(yīng)的管理制度
經(jīng)濟責(zé)任制要做到獎罰分明,獎懲及時兌現(xiàn),不能隨意調(diào)整。經(jīng)濟責(zé)任制要適應(yīng)并服務(wù)于公司的經(jīng)營和發(fā)展。經(jīng)濟責(zé)任制作為公司經(jīng)營管理的重要經(jīng)濟制度,要適應(yīng)公司經(jīng)營管理的需要,并且要能夠促進公司的發(fā)展。
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