李觀金

摘 要：文章在工作過程系統(tǒng)化理論的指導(dǎo)下，結(jié)合職業(yè)崗位需求，分析“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，將“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容由原本的章節(jié)知識體系打散重組，轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鬟^程體系，使課程的教學(xué)內(nèi)容更貼近社會崗位需求，并同時改變教學(xué)方法與評價方式，有效培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：工作過程；“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”；課程內(nèi)容；改革實踐

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A

一、“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”教學(xué)現(xiàn)狀分析

“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”是高職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)專業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)課，也是一門理論與實踐并重的課程，但長期以來人們對這門課程的認(rèn)識存在一定的偏差。如在教學(xué)內(nèi)容的組織上，主要以通信技術(shù)、OSI模型和TCP/IP模型為基本框架，教學(xué)也往往成為OSI七層協(xié)議模型的教學(xué)，理論偏多，缺乏實踐。在教學(xué)方法上，授課方式單一，主要以教師講授為主，學(xué)生主動學(xué)習(xí)和實踐操作能力較差?？己朔绞饺砸怨P試為主，難以全面考查學(xué)生的知識掌握程度，不能滿足高職“技能型、應(yīng)用型”人才培養(yǎng)的需求。

二、“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程基于工作過程設(shè)計思路

基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程改革是以崗位群工作任務(wù)分析為出發(fā)點，從工作結(jié)構(gòu)中獲得教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作任務(wù)特點組織課程實施的一種新的高職課程教學(xué)改革模式。其指導(dǎo)思想是以“職業(yè)能力為主線，崗位需求為依據(jù)，項目為載體，工作任務(wù)為驅(qū)動，工作過程為基礎(chǔ)”，凸顯高職教育的職業(yè)性、技術(shù)性和應(yīng)用性?；舅悸肥谴蚱苽鹘y(tǒng)的章節(jié)知識體系，按照“職業(yè)崗位→實際工作任務(wù)→行動領(lǐng)域→學(xué)習(xí)領(lǐng)域→學(xué)習(xí)情境”基本途徑重構(gòu)基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”項目式教學(xué)體系。同時，針對課程內(nèi)容的改革，還要配合使用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和評價方式，才能達到預(yù)期的教學(xué)效果。

三、基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革實踐

1.重構(gòu)課程內(nèi)容體系

（1）學(xué)生職業(yè)崗位分析。筆者通過對學(xué)校當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)調(diào)研，同時通過各大專業(yè)招聘網(wǎng)站對廣州、深圳等大中型城市的人才招聘信息進行統(tǒng)計分析，確定“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程主要面向網(wǎng)絡(luò)工程類崗位和網(wǎng)站建設(shè)類崗位的崗位群，崗位要求“懂網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)”，要具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、TCP/IP協(xié)議、局域網(wǎng)技術(shù)、Internet接入技術(shù)等專業(yè)知識，涉及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、實施、運行維護等相關(guān)職業(yè)技能，因此，學(xué)生從一開始的專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)就要適應(yīng)就業(yè)崗位的需求，同時還要注重團隊協(xié)作、自主學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生逐步貼近網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的技能要求。

（2）典型工作任務(wù)分析。這一階段主要與企業(yè)行業(yè)專家共同對職業(yè)崗位群的工作任務(wù)進行匯總、分析、歸納，用基于工作過程的課程開發(fā)方法提取對應(yīng)的典型工作任務(wù)，最終得出以下20個典型工作任務(wù)：參觀計算機網(wǎng)絡(luò)、繪制計算機網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、制作網(wǎng)線、劃分IP子網(wǎng)、配置和管理TCP/IP、捕獲和分析協(xié)議數(shù)據(jù)包、組建小型有線局域網(wǎng)、組建小型無線局域網(wǎng)、組建家庭網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)試命令檢測網(wǎng)絡(luò)故障、配置交換機、配置路由器、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、搭建Web服務(wù)器、搭建FTP服務(wù)器、搭建DHCP服務(wù)器、搭建DNS服務(wù)器、使用加密軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全傳輸、使用防火墻進行網(wǎng)絡(luò)安全管理、使用搜索引擎搜索。以上這20個典型工作任務(wù)成為貫穿本課程的實際工作實例。

（3）行動領(lǐng)域劃分。這一階段把工作過程、方法、對象、成果相似的典型工作任務(wù)進行歸類，從而確定出與本課程相對應(yīng)的行動領(lǐng)域，并分析確定其職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力）。經(jīng)過分析歸納，本課程的職業(yè)行動領(lǐng)域主要包括“認(rèn)識計算機網(wǎng)絡(luò)、制作網(wǎng)線、認(rèn)識IP地址和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、組建小型計算機網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)試命令檢測網(wǎng)絡(luò)故障、配置交換機、配置路由器、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全及管理、搜索引擎使用技巧”等領(lǐng)域。

（4）學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)。通過對行動領(lǐng)域進行工作內(nèi)容分析和所需能力分析，開發(fā)與之對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，使學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容盡量與行動領(lǐng)域的工作內(nèi)容相一致，使學(xué)習(xí)領(lǐng)域培養(yǎng)的職業(yè)能力與行動領(lǐng)域所需的職業(yè)能力相一致，從而實現(xiàn)行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實質(zhì)性轉(zhuǎn)換。

（5）學(xué)習(xí)情境設(shè)計。將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進行教學(xué)論與方法論轉(zhuǎn)換后，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成“小型”的主題學(xué)習(xí)單元，如任務(wù)、案例、產(chǎn)品等，形成學(xué)習(xí)情境。例如，針對“搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器”這個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計出了“搭建Web服務(wù)器”“搭建FTP服務(wù)器”“搭建DHCP服務(wù)器”和“搭建DNS服務(wù)器”四個學(xué)習(xí)情境。

2.改革教學(xué)方法

基于工作過程的課程改革要達到預(yù)期的效果，必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法。項目教學(xué)法是工作過程系統(tǒng)化課程實施教學(xué)的主要教學(xué)方法，它以項目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)生明確任務(wù)目標(biāo)，完成項目任務(wù)。該教學(xué)法將職業(yè)實踐活動作為學(xué)生學(xué)習(xí)的起點，用項目任務(wù)引領(lǐng)理論，使理論從屬于實踐，先有感性認(rèn)識，后學(xué)習(xí)理論，再上升到理性認(rèn)識，從而實現(xiàn)理實一體化教學(xué)。

項目教學(xué)法一般按照以下五個教學(xué)環(huán)節(jié)進行。

（1）明確項目任務(wù)：由教師布置工作任務(wù)，然后由教師指導(dǎo)學(xué)生分組討論，最終確定項目的目標(biāo)和任務(wù)。

（2）制訂計劃：各小組制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序。

（3）實施計劃：各小組成員按照分工及合作形式，將制訂的項目工作計劃付諸實施。

（4）檢查評估：先由各小組進行小組自評和小組互評，再由教師檢查評分。師生共同討論、評判項目工作中出現(xiàn)的問題，學(xué)生找到解決問題的方法。

（5）歸檔或應(yīng)用：項目工作結(jié)果應(yīng)歸檔或應(yīng)用到企業(yè)、學(xué)校的生產(chǎn)教學(xué)實踐中。例如“制作網(wǎng)線”項目所完成的作品，可應(yīng)用到后續(xù)的“組建小型計算機網(wǎng)絡(luò)”等項目中去。

3.改革考核評價方式

在工作過程導(dǎo)向的教學(xué)評價中，要改變以住以教師為主導(dǎo)、以結(jié)果性考核為主的傳統(tǒng)考評方法，建立多元化的考評方式，采用階段評價、過程評價與目標(biāo)評價相結(jié)合方式。評價要以學(xué)生為主體，以技能為核心，以任務(wù)為引領(lǐng)，突出技能目標(biāo)?？蓞⒖计髽I(yè)針對員工的評價和考核方式，制定出“職業(yè)技能+職業(yè)素養(yǎng)”雙評價標(biāo)準(zhǔn)，并通過“個人自評+小組互評+教師評價”相結(jié)合的評價方式來實現(xiàn)評價目的。

四、結(jié)束語

基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”教學(xué)內(nèi)容改革，打破了傳統(tǒng)的章節(jié)知識體系，將計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識分解融入工作任務(wù)當(dāng)中，讓學(xué)生零距離體驗實際的工作情境，提高了學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過課改后的教學(xué)實踐證明，學(xué)生均能按要求完成各項工作任務(wù)，職業(yè)技能水平大幅提高，基本達到了“懂網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)”的職業(yè)要求。

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