摘要：隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展以及國家對文化發(fā)展的高度重視，近年來，我國圖書館事業(yè)發(fā)展呈蓬勃之勢，受到了社會的廣泛關(guān)注。當(dāng)前圖書館活動已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，各種優(yōu)秀的公益講座日益受到人們的青睞，圖書館已成為人們的第二學(xué)習(xí)課堂。因此，為進一步惠及更多群眾享受這些資源，建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的數(shù)字資源顯得尤為重要。本文將以福建省少年兒童圖書館的公開課資源建設(shè)為例，介紹了福建省少年兒童圖書館公開課資源建設(shè)現(xiàn)狀，分析了圖書館公開課建設(shè)存在的主要問題，并對今后圖書館公開課資源的建設(shè)提出了具體的解決辦法。

關(guān)鍵詞：圖書館公開課；問題；思考

一、背景

近年來，隨著我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)的大力推進，各地數(shù)字圖書館建設(shè)呈蓬勃發(fā)展之勢。2011年，文化部、財政部共同推出“數(shù)字圖書館推廣工程”。這是國家繼文化信息資源共享工程和公共電子閱覽室建設(shè)計劃之后，由文化部和財政部在“十二五”時期啟動實施的又一項重大文化惠民工程。

為進一步加強數(shù)字圖書館推廣工程惠民服務(wù)的資源保障力度，提升全國公共圖書館的服務(wù)能力，把優(yōu)勢的數(shù)字資源服務(wù)以便捷的方式送到老百姓身邊，2015年，推廣工程將繼續(xù)開展數(shù)字資源聯(lián)合建設(shè)項目。自2015年資源聯(lián)建工作開始，“圖書館公開課”成為推廣工程資源建設(shè)的一項主要工作內(nèi)容。

二、國圖公開課的概念

國圖公開課是國家圖書館借鑒“慕課”的大規(guī)模、開放、在線理念，以傳承和弘揚先進文化與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心，依托國家圖書館的館藏海量資源，設(shè)立了專題課程和讀書推薦等欄目，采取線上線下相結(jié)合的互動模式，推送多種形態(tài)的學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)立面向社會大眾，嚴肅、通俗、負責(zé)的通識教育平臺。國圖公開課依托國家圖書館宏富的館藏資源，以服務(wù)國家戰(zhàn)略、傳播國圖公開課中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提高公眾文化生品質(zhì)為主線。一方面整合多種文獻資源，并結(jié)合公開課自身的特點進行改造，以互聯(lián)網(wǎng)的形式重新展現(xiàn)給讀者。同時，結(jié)合最新熱點和讀者需求，不斷策劃知識密度高的課程內(nèi)容。截至2015年，共有103家圖書館計劃建設(shè)圖書館公開課7455節(jié)、2485小時，到2016年度，共有141家圖書館參與該項目的建設(shè)，申報總量達到一萬多節(jié)。因此，如何有效地構(gòu)建圖書館公開課資源為大眾服務(wù)，將成為數(shù)字圖書館發(fā)展的熱點話題。筆者結(jié)合福建省少年兒童圖書館資源建設(shè)實踐，對現(xiàn)代圖書館公開課建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的主要問題進行了分析和探究。

三、福建省少年兒童圖書館公開課建設(shè)中的主要問題

自2011年福建省少年兒童開館以來，舉辦各種公益活動近千場，其中拍攝的視頻資源容量近2.7T。為更好地讓公眾享受這些優(yōu)質(zhì)的資源，進一步提升數(shù)字資源服務(wù)效能，我館于2015年參與數(shù)字圖書館推廣工程圖書館公開課建設(shè)項目，共承建公開課130節(jié)、45小時。在資源建設(shè)的過程中，存在如下問題：

（一）技術(shù)人才不足

圖書館的視頻資源建設(shè)是一個大型工程， 需要各類人才一起參與， 包括計算機技術(shù)、 影視制作技術(shù)、文案編輯等在內(nèi)的各類人才[1]。因此，公開課資源的制作需要一批專門的技術(shù)人員，如策劃、舞臺、燈光、攝像和后期等。福建省少年兒童圖書館在編人員有37位，然而負責(zé)公開課建設(shè)的只有4位，在實際的建設(shè)過程中，經(jīng)常遇到人才緊缺、人手不足等問題。為保證公開課項目進度正常進行，一人便要分飾多種角色，由此帶來的后果有：一是館員精力有限，難以做到面面俱到，大量的工作又將嚴重影響?zhàn)^員工作的積極性。二是公開課資源建設(shè)對專業(yè)技能要求較高，然而大多數(shù)館員缺乏相關(guān)的專業(yè)制作知識，這又將成為圖書館公開課制作的一個瓶頸。

（二）視頻資源的改造問題

在圖書館公開課建設(shè)中，含對現(xiàn)有資源的制作及對以往資源的改造兩方面。我館自開館以來，舉辦了一系列豐富的公益講座，主講老師不乏有著名兒童閱讀推廣人林良、方素珍、子魚等，其講座內(nèi)容深受讀者的喜愛。為讓更多的讀者欣賞這些優(yōu)秀的文化作品，對這些資源進行公開課改造也顯得十分必要。然而，在實際的改造過程中，筆者發(fā)現(xiàn)有以下幾點問題。

1.字幕問題

缺乏獨立的SRT字幕文件。根據(jù)文件要求，制作圖書館公開課需提供獨立的字幕文件，然而，我館在之前的視頻制作中，是通過專門的字幕制作軟件（TitleMotion Pro、雷特字幕）將字幕內(nèi)嵌在視頻中，忽略了獨立字幕的生成。此外，視頻對字幕的字數(shù)有一定的要求，若超過規(guī)定的字數(shù)，會出現(xiàn)每屏兩行字幕的情況，這是不符合要求的。然而，在以往的視頻資源里，部分視頻存在字幕字數(shù)超出規(guī)定的情況，因此，必須對原有的視頻字幕進行加工處理，這無疑是一項煩瑣而又細致的工作，大大增加了館員的工作量。

2.視頻分小節(jié)問題

在以往的視頻制作中，通常以整場講座為單位，一般時長在45分鐘左右。然而，圖書館公開課則是以小節(jié)為單位，劃分以內(nèi)容關(guān)系為原則，時長在20分鐘左右，并需為各個小節(jié)擬小標(biāo)題，以便于讀者檢索和學(xué)習(xí)，這就要求制作人員必須熟悉視頻的內(nèi)容以及一定的文書學(xué)水平。在實際過程中，因視頻制作人員對視頻內(nèi)容了解不夠全面，在視頻分割上一般根據(jù)時間的長短，卻忽略了內(nèi)容實質(zhì)上的關(guān)聯(lián)，在一定程度上影響讀者依內(nèi)容檢索的效率。

3.第三方質(zhì)檢問題

在公開課制作結(jié)束時，需要將這些資源委托于第三方單位進行質(zhì)量檢查。第三方單位根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對公開課視頻進行質(zhì)檢，并出示報告。然而，目前沒有統(tǒng)一的質(zhì)檢單位，圖書館在選擇質(zhì)檢方存在一定的盲目性，多數(shù)館以第三方的公司規(guī)模為首選條件，卻忽視其對公開課加工著錄標(biāo)準(zhǔn)解讀能力，導(dǎo)致在國家圖書館的驗收時，質(zhì)檢結(jié)果通過率低。

四、建設(shè)圖書館公開課資源的幾點思考

（一）加強人才隊伍建設(shè)

眾所皆知，圖書館公開課的制作是一項巨大的工程，需要各方面的人才，如策劃人員、解說人員、撰稿人、攝影師、演員、視頻剪輯加工人員等，人才的質(zhì)量決定了整個視頻的質(zhì)量。因此，加強圖書館專業(yè)人才建設(shè)十分重要。endprint

1.加強館員培訓(xùn)，提高館員業(yè)務(wù)水平

各地資源力量存在著差異，導(dǎo)致資源質(zhì)量良莠不齊。因此，各地市圖書館要以省館為中心，建立長效的培訓(xùn)機制，有計劃適地開展相關(guān)培訓(xùn)，為館員交流提供平臺。一方面，館員通過培訓(xùn)，可提升自身的業(yè)務(wù)水平，對資源建設(shè)方向有了更深刻的認識；另一方面，館員通過經(jīng)驗分享，可避重復(fù)性工作的出現(xiàn)，同時，可他山之石，進一步提高工作效率。此外，相關(guān)部門應(yīng)努力營造良好的工作環(huán)境，引入優(yōu)秀人才，提升整體隊伍素質(zhì)。

2.館員加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)水平

隨著信息時代的到來，讀者對數(shù)字化文獻、網(wǎng)絡(luò)化文獻、多媒體文獻等新型信息資源的需求越來越多，這對圖書館員提出了新的要求，尤其是公開課資源的制作人員。因此，館員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù) ，更新原有的知識技能和服務(wù)理念，努力提高制作公開課水平，打造屬于本館的制作團隊。

（二）構(gòu)建特色資源，打造品牌課程

為導(dǎo)向的創(chuàng)新服務(wù)模式，是今后圖書館用戶服務(wù)的主要落腳點，個性化信息服務(wù)使圖書館從“我提供什么，用戶就接受什么”的運作方式提升到“用戶需要什么，我就提供什么”的新型模式[2]。因此，圖書館公開課建設(shè)要以讀者需求為導(dǎo)向，在內(nèi)容的選擇上要結(jié)合自身的實際，深入研究和挖掘當(dāng)?shù)靥厣馁Y源，打造品牌課程。

福建省少年兒童圖書館自開館以來，一直致力于中小學(xué)生及兒童的閱讀推廣活動，所舉辦的公益講座以少兒閱讀推廣及中小學(xué)生教育為主，因此，我館致力于打造具有兒童文學(xué)特色的公開課視頻資源。開館至今，我館與福建團省委共同合作，定期舉辦紅領(lǐng)巾講壇，旨在進一步鞏固提升少先隊工作水平，深度激發(fā)小學(xué)生愛黨愛國的熱情。同時，我館結(jié)合少年兒童發(fā)展的特點，定期邀請大陸及臺灣著名兒童閱讀推廣人來我館開設(shè)講座，如曾秀玲、方素珍、林良、孫慧陽等。

（三）鼓勵社會力量參與，倡導(dǎo)合作共贏

2017年3月，《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》正式實施。該法明確指出，“國家采取政府購買服務(wù)”等措施，“支持公民、法人和其他組織參與提供公共文化服務(wù)”等條文，為圖書館發(fā)展指明方向。因此，在新的形勢下，圖書館服務(wù)要轉(zhuǎn)變觀念，以開放的姿態(tài)吸納合作機構(gòu)的加入，特別是在圖書館公開課資源的建設(shè)上，更是需要社會力量的參與。

一方面，吸納社會力量，如與新聞媒體、公司媒介相互合作，通過引進新技術(shù)，新力量，節(jié)約制作時間，提高工作效率，同時可克服圖書館技術(shù)、人力不足上的短板；另一方面，與社會力量共同制作，可提高視頻資源的觀賞性及資源質(zhì)量，同時，通過與社會力量合作，圖書館自身技術(shù)水平也得到提升，實現(xiàn)共贏。此外，可加強與各圖書館間的合作與交流，分享經(jīng)驗，避免重復(fù)性勞動的出現(xiàn)，同時，可通過VPN建立資源共享渠道，讓優(yōu)秀資源的效益最大化。

（四）加強宣傳推廣

雖然公共圖書館制作的視頻資源屬公益性質(zhì)，但同商業(yè)類影視作品一樣，沒有宣傳就會缺少觀眾認知度，就無法讓更多群眾了解并享受到這些優(yōu)秀的文化信息資源，因此，還應(yīng)該對已完成的視頻資源進行宣傳和推廣，提高公眾認知度，提升其使用價值[3]。圖書館可借助外部的力量，如報紙、雜志、電臺等，對公開課視頻資源進行宣傳，引導(dǎo)人們利用。同時圖書館也可在自已的網(wǎng)站、微博、宣傳冊或館內(nèi)移動設(shè)備上，對公開課資源進行推廣，并現(xiàn)場展示如何使用公開課資源，進一步提高資源利用率。

（五）提高資源利用率

圖書館公開課資源建設(shè)的最終目的，就是通過優(yōu)質(zhì)的資源向讀者提供便捷高效的服務(wù)，而不是讓其“待字閨中”。因此，提高圖書館公開課資源利用率顯得十分必要。

1.資源獲取方式應(yīng)便捷，門檻低

為讀者提供便捷的獲取方式，是提高圖書館公開課利用率的首要條件。圖書館在為讀者提供服務(wù)時，應(yīng)打破了圖書館間的“圍墻”，讓優(yōu)質(zhì)的教育資源不受時間和空間限制，為學(xué)習(xí)者提供給一個更為豐富和便捷的知識倉庫[4]。因此，讀者在訪問時，不應(yīng)有太多的條件限制，可憑讀者證或通過電子郵箱注冊，便可使用該資源。

2.加強對視頻資源的分類管理，方便用戶的查找

要想更好地開發(fā)和利用視頻資源，必須對視頻資源進行分類管理。因此，館員必須要熟悉本館的公開課視頻資源，按照內(nèi)容的不同進行分類整理，可編制簡明扼要的文字對資源進行介紹，使用戶及時準(zhǔn)確的查找到所需要的視頻資源。

五、結(jié)語

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字閱讀正漸漸融入社會生活方方面面，人們的閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)模式正在轉(zhuǎn)向多元化。圖書館公開課視頻資源的可視性、可共享性及內(nèi)容的生動性，則越來越受到廣大讀者的青睞。因此，公共圖書館應(yīng)重視特色圖書館公開課視頻資源庫的建設(shè)，要加強人才隊伍培養(yǎng)，增進館際間交流學(xué)習(xí)，充分利用社會各方面的資源，結(jié)合自身的優(yōu)勢，努力提高信息服務(wù)水平，為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的資源。

【參考文獻】

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[4]趙正道.關(guān)于精品資源共享課程建設(shè)的思考[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2014（05）：149-150.

[5]趙琨.大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館音視頻資源發(fā)展及建設(shè)研究[J].圖書館建設(shè)，2015（02）.

[6]趙琨.大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館實體音視頻資源建設(shè)探討[J].圖書館工作與研究，2015（02）.

[7]孫紹俊.地方特色視頻資源建設(shè)實踐與分析——以山東省圖書館為例[J].圖書情報導(dǎo)刊，2016（09）.

作者簡介：林青，男，2011年畢業(yè)于福建師范大學(xué)檔案學(xué)，2011年至今工作于福建省少年兒童圖書館。endprint