馬健

[摘 要]信息產業(yè)集群在國內發(fā)展迅速，但信息產業(yè)集群在發(fā)展過程中，競爭優(yōu)勢在內部和外部影響下逐漸喪失，因為產業(yè)集群作為復雜適應系統(tǒng)面對外部沖擊時要進行適應性調節(jié)和升級。所以從信息產業(yè)集群內部、外部以及組成結構三個部分來進行升級的研究并給出解決方法，從而為國內信息產業(yè)集群的升級提供一定的參考。

[關鍵詞]信息產業(yè)集群；結構升級；區(qū)域經濟

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.35.019

1 引 言

信息產業(yè)集群作為實現區(qū)域競爭力的中堅力量，一直以來已經展現出了在帶動區(qū)域經濟發(fā)展和技術進步中的巨大優(yōu)勢，在多年的發(fā)展中，在規(guī)模經濟和范圍經濟的指導下已經形成了自己的一套發(fā)展范式。但是“互聯網+”打破了原始經濟發(fā)展理論的框架，形成了新的基于互聯網空間上的規(guī)模優(yōu)勢。同時新一代信息通信技術（ICT）在促進合作和交流方面的能力不斷增強，已經成為驅動企業(yè)改變商業(yè)模式和戰(zhàn)略的重要力量。

2 “信息產業(yè)集群”的定義

邁克爾·波特首次將“集群”定義為：產業(yè)集群是某一特定領域相互關聯的公司、機構的地理集中，產業(yè)集群包括一系列的關聯企業(yè)和有利于推進競爭的其他機構，是在既競爭又合作的特定領域內，彼此關聯的公司，專業(yè)化供應商、服務供應商和相關產業(yè)的企業(yè)及政府和其他相關機構（如大學、規(guī)格制定機構、智囊團、職業(yè)培訓機構以及行業(yè)協(xié)會）等的地理聚集（波特，2000）。

“信息產業(yè)”的定義有廣義和狹義之分，廣義上給出信息產業(yè)的范圍認為信息產業(yè)包括一切與信息生產、加工、傳遞和利用有關的產業(yè)；狹義上給出信息產業(yè)的范圍，僅包括信息技術產業(yè)和信息服務業(yè)。而我們這里便運用狹義的“信息產業(yè)”的概念。

于是這里就可以結合以上定義，給出“信息產業(yè)集群”的概念。即信息產業(yè)集群是指大量信息技術設備制造企業(yè)和信息服務企業(yè)及相關支撐企業(yè)、政府和相關機構（包括大學、科研機構、服務性行業(yè)等）在一定地域范圍內或通過互聯網技術實現的集聚和集中。

3 信息產業(yè)集群升級模式

信息產業(yè)集群作為企業(yè)的集合，其也會經歷產生、成長、成熟、衰退四個階段。所以Tichy借鑒Vemon產品生命周期理論，提出產業(yè)集群生命周期理論。指出產業(yè)集群在各個發(fā)展階段的相對競爭力大小都有所不同，整體呈現倒“U”狀。因此在缺乏主動新行為的自然狀態(tài)下，信息產業(yè)集群原有的競爭優(yōu)勢也會在產業(yè)集群內部和外部力量下逐步喪失，要維持持續(xù)競爭力，信息產業(yè)集群必須在不同的發(fā)展階段做出積極的行動，進行升級。

升級模式方面，產業(yè)集群的升級過程由于外部沖擊的不可控性（政策等）以及不同地區(qū)產業(yè)集群資源稟賦和價值增值模式的差異，產業(yè)集群的升級也會有各不相同的戰(zhàn)略和模式。一種是突破跨越性升級，一種是“融合—改造—創(chuàng)新”漸進式升級。對于信息產業(yè)集群這樣的技術更新極快的集群升級往往是兩種模式的結合，通過內部和外部的創(chuàng)新實現集群的升級。

4 基于“互聯網+”的信息產業(yè)集群升級

信息產業(yè)集群需要通過“互聯網+”這個推手來實現整個集群范圍內資源更好的配置，達到升級的目的。即我們把信息產業(yè)集群看作一個綜合系統(tǒng)，從三個層面進行升級：集群內產業(yè)結構升級，集群組成企業(yè)升級，集群外系統(tǒng)環(huán)境升級。

4.1 “互聯網+”下信息產業(yè)集群內產業(yè)結構升級

在“互聯網+”環(huán)境下，原始的產業(yè)集群組織形式已經無法適應當前產業(yè)集群升級過程中信息和數據的快速產生和傳遞，為更好地進行組織間協(xié)作，要對信息產業(yè)集群的組織結構進行升級。

4.1.1 “互聯網+”的產業(yè)集群內產業(yè)組織形式的升級

在互聯網視角下有兩種產業(yè)組織升級模式：一種是虛擬產業(yè)集群制；另一種是云端制。

第一，虛擬產業(yè)集群制。虛擬產業(yè)集群（VIC）首次由歐盟企業(yè)協(xié)作課題組提出于1997年。國內學者根據理論實踐給出了“虛擬產業(yè)集群”定義，最早由陳劍鋒（2002）指出，虛擬產業(yè)集群以組織接近代替?zhèn)鹘y(tǒng)的地理接近，利用信息通信技術的進步，把產業(yè)集群置于全球化的虛擬學習環(huán)境中，擴展了產業(yè)集群的活動空間。

傳統(tǒng)的地理接近型信息產業(yè)集群，在互聯網信息快速傳遞的基礎上開始向信息空間接近型的“互聯網+”型產業(yè)集群轉型，形成互聯網上數字化的企業(yè)群落。各企業(yè)可以在極度分散的情況下，在“互聯網+”產業(yè)集群的組織下，進行技術、信息、資源的共享，進而形成獨特的競爭優(yōu)勢。

第二，云端制。云端制即將信息產業(yè)集群中的企業(yè)進行“云—網—端”這三個層次的組織結構升級。云一般指實施云計算和大數據分析的基礎設施，網一般指互聯網和物聯網，端一般指直接服務于客戶的信息設備。

在云端就此產生了基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）三種服務模式。集群中企業(yè)可以在任何時候租用硬件來運行其應用，享受開發(fā)和分發(fā)應用的解決方案，方便地獲得和使用軟件，極大地節(jié)省了成本和加強集群結構之間的協(xié)作。

在網絡層面，互聯網技術和物聯網技術，使信息產業(yè)集群中企業(yè)間知識得到快速更新，并從客戶處獲得更多的數據，不斷擴寬知識體系，使信息產業(yè)集群內部實現各方資源的合理配置，優(yōu)化產業(yè)集群結構。

在端處，信息產業(yè)集群中組織通過實時回收客戶信息，對客戶信息進行分析和總結進而產生對企業(yè)提升和服務提升有益的信息，并可根據客戶情況提供更加個性化服務。端作為信息輸入窗口，使客戶能夠有機會同信息產業(yè)集群內部進行互動，形成價值共創(chuàng)，不斷提升產業(yè)競爭力。

4.1.2 “互聯網+”的信息產業(yè)集群內構成要素升級

從信息產業(yè)集群構成要素角度看，信息產業(yè)集群是一個面向市場需求的，由人才資源、財力資源、物質資源、知識資源、制度資源和集群品牌資源按一定形式組織的價值增值系統(tǒng)。為實現信息產業(yè)集群在“互聯網+”環(huán)境下的升級，對產業(yè)集群構成要素的升級同樣重要。

第一，人力資源。大力培養(yǎng)高新技術人才，尤其是互聯網技術人才。與附近高校進行人才對接，實行員工培訓機制，對新技術能夠快速而準確地獲得，與世界保持同步。

第二，財力資源。大力推廣供應鏈（網）金融，為信息產業(yè)集群中中小企業(yè)融資保駕護航。同時用“互聯網+”指導產業(yè)及群眾金融良性發(fā)展，形成基于產業(yè)集群內部發(fā)展的互聯網金融服務。

第三，物質資源。數據資源成為“互聯網+”下企業(yè)最為重要的物質資源，由于組織結構的變革，大部分物質資源都可以通過云服務實現，而在信息產業(yè)集群中，誰擁有的數據資源多，誰就更有競爭優(yōu)勢。

第四，知識資源。信息產業(yè)集群中知識創(chuàng)造可以通過三方面，創(chuàng)新、知識共創(chuàng)和學習。努力讓信息產業(yè)集群成為學習型集群，讓知識資源成為信息產業(yè)集群的核心競爭力。知識的流動又會創(chuàng)造更多的知識。故此信息產業(yè)集群中專利占有重要地位。

第五，制度資源。政府的集群政策更關注產業(yè)集群整體目標，而不僅僅是某個產業(yè)或企業(yè)創(chuàng)新。因此當地政府應該根據信息產業(yè)集群和區(qū)域發(fā)展狀況，綜合評估，為信息產業(yè)集群在“互聯網+”下的轉型升級提供良好的政策支持。

第六，集群品牌資源。集群品牌資源是集群各組織結構長久以來積累的在產業(yè)領域中的競爭價值。不斷通過在互聯網技術層面的創(chuàng)新，進一步提升信息產業(yè)集群的品牌價值。

4.2 “互聯網+”下信息產業(yè)集群組成企業(yè)升級

信息產業(yè)集群中的企業(yè)作為整個產業(yè)集群的“細胞”，要想實現整體產業(yè)集群的升級，只有通過集群內企業(yè)的升級才能實現。

第一，數據化。與傳統(tǒng)產業(yè)集群以資本和勞動力為核心資源不同的是，“互聯網+”下的產業(yè)集群使得數據資源成為決定集群內企業(yè)發(fā)展的關鍵因素進而影響信息產業(yè)集群的發(fā)展。用“互聯網+”來指導信息產業(yè)集群內企業(yè)升級，主要運用互聯網技術對企業(yè)相關的各方面進行數據的輸入（機器識別、搜集、整合、交換數據等），利用云計算和大數據對海量數據進行處理，發(fā)現其中內涵的市場知識和客戶知識，進而更好地滿足客戶需求和擴展新市場。

同時對企業(yè)相關市場的生產活動環(huán)節(jié)和消費者消費場景數據的搜集和分析，能夠使企業(yè)合理控制生產和經營活動，使企業(yè)在面對市場風險時靈活應對，發(fā)現資源的最優(yōu)配置方式，提升企業(yè)競爭力。

第二，在線化。由于互聯網的時間泛在、空間泛在和主體泛在，讓各終端實現多屏互動，使企業(yè)的生產經營活動都可以通過網上來控制和實現。企業(yè)和供應鏈中客戶進行實時互動，促進價值鏈不同環(huán)節(jié)和產業(yè)的跨界融合。

第三，柔性化。柔性化分為企業(yè)內組織柔性化和服務提供柔性化。信息產業(yè)集群內、企業(yè)內組織的柔性化使企業(yè)向更加扁平的結構發(fā)展，信息的傳遞更加有效同時加快執(zhí)行效率，組織邊界逐漸模糊。企業(yè)服務提供實現柔性化，是企業(yè)能夠快速、即時、準確地獲得客戶信息，針對客戶的個性化需求進行柔性生產和產品服務的個性化定制，滿足更多的細分需求。

4.3 “互聯網+”下信息產業(yè)集群外系統(tǒng)環(huán)境升級

信息產業(yè)集群的升級并不能完全依靠內部力量，更要借助外部企業(yè)的力量。只有讓“互聯網+”技術與傳統(tǒng)企業(yè)以及高新技術產業(yè)融合，不斷創(chuàng)新，才能真正發(fā)揮信息產業(yè)集群對區(qū)域和產業(yè)領域的帶動作用。外環(huán)境與內環(huán)境相匹配，使各機構在“互聯網+”指導下與信息產業(yè)集群進行配合，利用互聯網技術進行線上的快速資源共享學習，為信息產業(yè)集群的升級提供源源不斷的動力。

5 結 論

當前信息產業(yè)已經發(fā)展成為國家最為重要的經濟支柱，對區(qū)域經濟起著舉足輕重的作用，所以要實現區(qū)域經濟的發(fā)展，必然伴隨著信息產業(yè)集群的發(fā)展。文章對基于“互聯網+”的國內信息產業(yè)集群的升級路徑進行了系統(tǒng)的研究和討論，指出信息產業(yè)集群的升級要從三個方面進行考慮，即內部結構、組成企業(yè)以及外部環(huán)境。內部結構要嘗試建立新型產業(yè)組織形式，同時創(chuàng)新產業(yè)集群各構成因素，增強溝通和快速適應能力。信息產業(yè)集群中企業(yè)自身也要升級，增強創(chuàng)新和跨界融合，對企業(yè)進行數字化、在線化、柔性化改造，提升企業(yè)競爭力。最后信息產業(yè)集群的升級離不開外環(huán)境的升級，各機構都要積極促進“互聯網+”的發(fā)展，從而使整個信息產業(yè)集群獲得快速的升級與發(fā)展。

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